Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Morgen Ich habe folgende Geräte die sich nicht mehr in der ViCare App registrien lassenUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:B1:AEUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:A3:0EUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:A2:B4Vicare climate sensor EUI-64: 04:8...
... bis jetzt keine Analysedaten in ViGuide-Web und Vicare-App, nur Batterie-Ladezustand. Komm-Modul neu gestartet, WP ganz ausgeschaltet, nach 10 min. neu gestartet - und trotzdem.Energiecockpit tut. Passiert da noch was ?
Hallo,könnten Sie mir bitte helfen indem Sie die Registrierung für zwei Geräte (siehe Anhang) aufheben?Ich würde die Geräte gerne dem jeweils passenden Account von mir zuordnen.Danke und herzliche Grüße
Guten Tag, in der Info zum Update vom 13.03.2025 stand folgender Text: Das funktioniert in meiner App nicht. Ich verwalte über die App zzt. eine Wärmepumpe und eine Gasbrennwert-Anlage. In der nächsten Woche montiert mein Heizungsbauer noch eine Vito...
Hallo Viessmann-Team:Mindestens seit gestern 20.07.2025 gibt es mal wieder keine Daten über den Server für die Apps (bei mir die alte Vitotrol) und das Vitodata100-Portal.Es gibt hier unter "Strom/PV" auch schon aktuell 2 weitere Threads, die dieses ...
Vicare wird initial geladen Hallo. Habe folgendes Problem:In der App wird nur noch "Vicare wird initial geladen" angezeigt.Wie kam es dazu.Vor mehr als einer Woche habe ich festgestellt, dass die Daten meiner Pelletheizung nicht mehr aktualisiert wer...
Vicare wird initial geladen Hallo. Habe folgendes Problem:In der App wird nur noch "Vicare wird initial geladen" angezeigt.Wie kam es dazu.Vor mehr als einer Woche habe ich festgestellt, dass die Daten meiner Pelletheizung nicht mehr aktualisiert wer...
Hallo Customer-Service, die Registrierung meiner Analge läuft auf meinen Mann, der die Familie verlassen hat. Wie kann ich die Anlage auf mich registrieren? VG Kerstin
Liebes Viessmann SW Team,hier im Forum scheint es viele Kunden wie mich zu geben, bei denen es immer wieder zu fehlenden Daten kommt. Daher hier die dringende Bitte das grundlegend zu lösen! - meine Beobachtung: sobald es zu kleinen Unterbrechungen k...
Die Analyse funktion in ViCare App zeigt keine Erzeugungs=Cerbrauch Daten mehr seit dem 20.07.2025.Ich gabe 2 Bilder geladen von vorher und nachher und bitte hier um Unterstützung, komm moduke wurde neugestartet, auch Abmeldung und Neuanmeldung.Danke...
Hallo, wir haben ein Haus gekauft und die Heizung ist bereits registriert. Können Sie diese wieder freischalten, damit wir die App nutzen können?ID: 92246412FBEFF53D Vielen Dank im Voraus. Freundliche GrüßeDominik Bock
Bei dem WAGO-Gateway Typ 0750-8101 ist ein Software-Update wie auf der Viessmann WAGO-Gateway Seite unter Software-Update mit der Datei "Aktuelle Firmware Automation Gateway KNX (zip 108 MB)" nicht durchführbar. Das Gerät ist im Original Auslieferung...
Hallo zusammen, ich habe gelesen, das man bis zu 2 Anlagen und diverse Komponenten in einem ViCare Account verwalten kann. Im Einsatz habe ich derzeit eine Vitocal 222-S Wärmepumpe und ein Vitoconnect 100 Opto-1 sowie die ViCare App mit einem Benutze...
Hallo zusammen, die ViCare App fordert nach Aktualisierung die Eingabe der Vitonnect-Daten ein. Bei der Ersteinrichtung hat das der damalige Fachbetrieb übernommen. Den für die Eingabe nötigen QR-Code kann ich leider weder am Gerät, noch in meinen Un...
Hallo, heute taucht plötzlich auf der Vicare-App bei Status Wärepumpe ein Symbol mit einem kleinen Ventilator und einer 1 auf, welches nirgendwo erklärt ist. Könnt Ihr mir helfen?
Hallo, meine Vitotrol app (Android) zeigt nicht mehr die aktuellen Daten sondern den roten Kreis und dass die letzte Aktualisirung am 23.06.25 16:56 war. Die Daten kann ich aber hier anschauen, sie sind aber auch nicht aktuell, es gibt dort auch kein...
Hallo zusammen!Ich habe seit 5 Tagen jetzt meinen neuen Vitocal 060-A am Laufen.In der App wird mir jedoch auf der Home Seite nur die Meldung „wird initial geladen“ angezeigt. Das Kommunikationsmodul hat Verbindung und bei Analyse wird auch der Verbr...
Hallo zusammen, ich habe bereits seit längeren die Vitocrossal 300 Gasheizung bei mir im Haus.Bisher habe ich es versäumt, die Heizung mit der Vicare App zu verbinden.Als ich das nun nachholen wollte, musste ich leider feststellen, dass der QR Code n...
Nach meinen ersten Erfahrungen mit der Stabilität der ViCare App bzw. den zugehörigen Viessmann Servern denke ich über eine rein onpremise basierte Lösung nach. Dabei ist mir das Viessmann WAGO MB/TCP-Gateway aufgefallen, dass über modbus/tcp angespr...
Hallo,momentan kann ich die ViCare-App mit den Zugangsdaten des Vorbesitzers der Anlage nutzen. Das ist jedoch nicht sonderlich elegant, da dazu seine EMail-Adresse verwendet werden muss. Des weiteren sind seine Kontaktdaten hinterlegt. Daher meine z...
Guten Tag,in der Montage- und Serviceanleitung zum Produkt sind auf Seite 9 die Klemmen benannt, wo der Regler laut Info mit 0-10V geregelt werden kann ( Analog-Eingang 0 bis 10 V, Nennstrom 40 mA )Die Klemmen sind benannt mit1) + 10 V2) Ctrl3) [Erd ...
Hallo, nach der Installation der ViCare-App auf einen neuen Gerät bekomme ich die Meldung: "Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Vissmann Service." Darum bitte ich um Aufhebung der vorherigen Registrierung, hier die Moduldate...
Hallo zusammen Ich habe qr code für Vicare app verloren kann jemand mir helfen?
Meine Gasheizung läuft über einen neuen Vitoconnect Opto2. Da das Netzwerk im Keller schwach ist, habe ich einen Viesmann Repeater mit eingesetzt. Leider verbindet sich das Vitoconnect nicht mit dem Repeater. Gibt es dafür einen Grund?
Hallo Zusammen, ich habe meiner Frau eine Einladung zur Steuerung unserer neuen Heizung geschickt. Sie hat wohl auch einen Account angelegt, aber diesen zu spät über den link in der e-mail versucht zu aktivieren. Ein neuer Account funktioniert nicht,...
Hallo zusammen! Ich habe Vitocom und Vitotrol und es funktioniert einwandfrei. Vor ein paar Tagen hat es plötzlich den Dienst eingestellt. Wenn ich versuche, die Seite zu aktualisieren, bleibt sie dauerhaft im Aktualisierungsmodus hängen. Auch die We...
Hallo,Seit einiger Zeit ist es mir nicht mehr möglich, das Hygienprogramm zu ändern und zu speichern. Der Speicher-Knopf ist nach oben gerutscht und wird nun von den Systemsymbolen überlagert. Pixel7 mit Android.
Since 4 days, the connection between Vitoconnect OPTo2 (7637415074703240) and Vitoligno 300-C stopped working. Vitoconnect was still with the "white house logo" but doesn't update/upload the data anymore. What I did :- reboot vitoconnect- factory res...
Hallo, ich habe mich eben an die Umstellung gemacht, entsprechend der Anleitung. Auf dem iPhone habe ich immer wieder Meldungen zur Verbindungsstörung bekommen, bevor man die opto2 mit dem Heimnetzwerk verbindet. Scheint aber dennoch geklappt zu habe...
Hallo , seit Wochen habe ich die Meldung und er App dass keine Internet Verbindung besteht.ich habe die App entfernt und neu installiert , mehrfach das WLAN getrennt und neu verbunden. Ebenso habe ich die Heizung neu gestartet und den Router neu gest...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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