ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, habe leider ist der QR Code für mein Vitonnect OPT2 verloren gegangen, benötigen diesen um mich neu verbinden können. Bitte darum sie mir zur Verfügungs zustellen. Hier die Serien Nr.: 7637415068806247. MfG Ingo
Hallo, ich versuche, much erstmals mit ViCare an meiner Vitodens 200w anzumelden. Ich erhalte die Fehlermeldung E12.WLAN ist aber verbunden. Was kann ich tun? Danke im voraus für Hilfe
Hallo zusammen, leider habe ich versehentlich meine Wärmepumpe Vitocall S200 aus der App gelöscht. Leider habe ich nun keine ID und WPA2 zu dem Gerät gefunden. Auf dem Serienaufkleber sind diese Daten nicht angegeben. Wie komme ich an die Daten? Hers...
Ich würde gerne meine neue WP wegen der Garantieverlängerung registrieren. In meinem Account ist jedoch immer nur die alte (Vitocal 300A) sichtbar, die nicht geändert/ gelöscht werden kann.die neue Vitocal 250A hat die Seriennummer 7098468601916122vG
Bereits registrierte Anlagen bei Vissmann werden nicht eingeblendet. Wie kann dies Daten verbinden?
Mir fehlen alle Daten von der Inbetriebnahme 06.2025 bist 15.04.2025 von Thermischer Energie und Stromverbrauch in der Vicare App meiner Wärmepumpe 250A. Wie bekomme ich die wieder.
Moin zusammen, ich habe seit ca. 14 Tagen keine Verbindung mehr von der Gridbox zu mygridbox über den Viessmann Server. Mehrfacher Neustart der Gridbox, Fritzbox und Vitocharge brachten kein erfolg. Dann war auch keine Anzeige mehr in ViGuide und der...
Hallo zusammen,nach einem Routerwechsel bekomme ich mein Vitoconnect nicht mehr ins Laufen. Vitoconnect wird auch nicht bei WLAN Suche angezeigt. Dies App habe ich auch schon neu installiert, Vitoconnect vom Strom getrennt.....ohne Erfolg. Wer kann m...
Die Push-Nachricht für offene Fenster stört mich sehr. Ich lebe in einem 2familienhaus. Wenn ich meine eigenen Fenster öffene, weiss ich das und brauche keine Nachricht und wenn die andere Familie das macht, will ich es gar nicht wissen. Kann ich die...
Hallo,wir haben die Heizung übernommen und wollten nun die ViCare-App einrichten. Der QR-Code bzw. die Daten zur Einrichtung der ViCare-App sind nicht vorhanden.Die Daten des Vitoconnect: Type OPTO2:7637415003383222 HankeBitte den QR-Code oder die Da...
Hallo unser neue Anlage kann ich als Eigentümer nicht registrieren.Ich rufe die Registrierung auf, gebe Adresse und Telefonnummer ein dann auf speichern.Dann erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Suppo...
Hallo,nachdem eine Verbindung meiner Anlage (Vitodens 333-F) schon vor Jahren immer nur sporadisch mit der ViCare-App funktioniert hat, trotz starkem WLAN (Router näher an Heizungsanlage und Repeater), hat unserer Heizungsinstallateuer ein neues Komm...
In der ViCare App ist ja jetzt einiges anders geworden.Ich kann bei den Schnellewahlen ja jetzt die Betriebsart ändern und den Heizkreis 1 ausschalten. (für Sommer z.B.) weil ich dann nur warmes Wasser benötige.Ich bekomme nun eine Warnung das "ViCar...
Hallo liebe Community, ich möchte an meiner TCU 301 zwischen LAN und WLAN wechseln. Daher habe ich auch das LAN-Modul installieren lassen.Seit gestern findet das Kommunikationsmodul kein WLAN mehr. Frage:Funktioniert das Umschalten zwischen LAN und W...
Hallo, Ich will mich erstmalig über die ViCare App anmelden und bekomme immer diese Fehlermeldung:Sie sind nicht berechtigt, diese Anwendung zu verwenden. Bei der Anmeldung wird man zur Eingabe des Benutzer und Passwortes in den Standard Browser weit...
Einen Gruß in die Runde.ich bin von Tado umgestiegen. das war wohl tendenziell ein Fehler.hier. In der vicare App kann ich viele Informationen nicht mehr finden, die bei Tado gegeben waren.auch Funktionen wie zum Beispiel eine Boost Funktion fehlt mi...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo , bei meiner Vi Care App habe ich immer wieder keine Verbindung zum Internet. Heizung habe ich schon stromlos gemacht das Kommunikationsmodul habe ich auch schon mehrfach angemeldet, WLAN ist vorhanden und wird am Bedienfeld als korrekt eingeri...
Vitocal 222-s awbt -m-e-ac 221.e10Habe oft keine Internet Verbindung zur Anlage, da clound Verbindung sich abschaltet.
Hallo,kann mich von einem auf den anderen Tag in die vicare-App nicht mehr einloggen.Habe die App bereits neu installiert, ohne Erfolg.Interessanterweise funktioniert das Login von einem anderen Handy problemlos.LG Johann
Guten Tag, ich steuere meine Wärmepumpe über ViCare. Nun musste ich mich neu einloggen und nach Angabe der Daten erhalte ich die Meldung „Anlage bereits registriert, wende dich an den Viessmann Service“. Ich komme nicht in das System hinein. Über Hil...
Guten Tag, beim Versuch die Anlage 7637415006922244 via QR-Code in der ViCare App zu registrieren heißt es, die Anlage sei bereits registriert. Wie lassen sich alte Benutzer löschen, sodass wir die Anlage registrieren können? Danke vorab und viele Gr...
Hallo Zusammen,Wir würden gern folgende Herausforderung lösen.Die Rahmenbedingungen:WP Vitocal 250A , SmartGrit Klemme 143.5 wird bei PV Überschuss angesteuert. Anlage geht dann in bevorzugten Betrieb, dabei werden diverse Parameter (Puffer, Vorlauf ...
Hallo zusammen, ich habe eine Vitosolar 300-F mit Regelung Vitotronic 200, Typ HO2B/HO2C und bisher keinerlei Konnektivität.Kann ich da einfach eine Vitoconnect OPTO anschließen und wenn ja, die Opto3 oder eine ältere? Danke. Gruß, Roland
Hallo, die vitoconnect opt2 ist online und mit der vitocal 222-s per optolink verbunden. In der App wird mir die Heizung jedoch nicht angezeigt. Ich habe es mit 2 Kabeln und 2 vitoconnects versucht, da hier schon einmal der Hinweis gegeben wurde, das...
Besitze seit ca. 5 Jahren einen Vitocrossal 300, CU3A-19mit der Steuerung Vitronic 200 KW6B.Diese Anlage ist mit dem Vitoconnect Typ Opto 2 mit meinem Wlan verbunden.Leider kommt es immer öfter vor, dass ich eine blinkende Anzeige habe, die bedeutet,...
Meine Heizung ist etwa 3 Jahre alt und funktioniert eigentlich recht gut. Leider habe ich aber immer wider Probleme mit der WLAN Verbindung.Da die Anlage im Keller steht, hat sie keine direkte Verbindung zur Fritzbox. Die Verbindung läuft über einen ...
In der Schrittfolge zur Heizkurvenanpassung wird man aufgefordert, die Thermostaten der Heizkörper voll aufzudrehen. Ich habe allerdings eine Fußbodenheizung, was ist da zu machen?
Hallo. Meine Frage bezieht sich auf die ViCare App. Warum muss ich wenn ich die Zeiten für mein Warmwasser einstelle, die Zeiten für die Umwälzpumpe separat einstellen. Gibt es da nicht die Möglichkeit das diese übernommen werden. VG Bernd

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