Konnektivität
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Foren Aktivität

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

ViCare App findet Anlage nicht

hallo. ich möchte unser vitodens 200 W mit dem wlan verbinden. Ich habe die App installiert. Mich eingeloggt, den Standort hinzugefügt und den qr Code auf der Heizungsanlage gescannt. Mein Handy verbindet sich auch mit dem wlan von Viessmann. Aber da...

Registrierung ViCare App nach Haus kauf

Hallo, wir haben ein Haus gekauft, in dem schon eine Viessmann Heizung mit Vitoconnect Opto 2 verbaut und registriert war. Als ich die Opto2 registrieren wollte, zeigte es mir an, dass diese bereits registriert ist. Ich habe jedoch dazu keinerlei Dat...

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Registrierung aufheben

Hallo Service Team,Ich bitte um Aufhebung der bestehenden Registrierung damit ich mich neu registrieren kann. MfG

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Verknüpfung Vicare App mit Alexa

Hallo, ich habe bei uns neu eine Vitoconnect installiert und erfolgreich in Betrieb genommen. Allerdings scheitere ich an der Verknüpfung mit Alexa:Den Basic und Custom Skill habe ich schon mehrfach aktiviert und deaktiviert, aber es finder leider ni...

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Vitoconnect 100 Opt 01

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Sommer 2024 ein Reihenhaus gekauft, wo eine Viessmann Heizung eingebaut ist. Meine Vorgängerin hat die vitoconnect 100 Opt 01 Schnittstelle nicht aktiviert. Nach mehrmaligen Versuchen die Verbindung zu ihren...

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Keine Verbindung zum Server

Hallo,seit Tagen habe ich über die Vitorol App keinen Zugriff mehr auf meine Anlage Vitovalor 300-P."Der Server konnte Ihre Anforderung nicht bearbeiten.........."Alle Maßnahmen, Neuanmeldung bei der App, Löschen und Neuinstallation der App, Trennung...

Vicare + Button fehlt

Hallo, sehr gerne würde ich Vicare + abonnieren wegen dem Heating Curve Optimizer. Außerdem plane ich, in allen Zimmern Smart Thermostate zu installieren. Ich habe ein iPhone 16 Pro mit iOS 18.2. Vicare App Version 3.30.1. Ich habe die erste Vicare A...

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Vitoconnect 100 OPTO1 verbindet sich nicht mehr mit Anlage

Sehr geehrte Damen und Herren, seit gestern 26.11.2024 ca. 23 Uhr verbindet sich Ihr Produkt Vitoconnect 100 OPTO1 7571381717657100 nicht mehr mit der Heizungsanlage ( Fehlermeldung: Verbindungsfehler Deine Anlage ist nicht verbunden). Vitoconnect 10...

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Vitoligno 300-C bekommt keine up-Dates mehr

Hallo zusammen, Meine Seriennummer (7637415012134228) von meiner Vitoligno 300-C musste vor eininger Zeit in die ViCare APP neu eingebenen werden. Jetzt sind Mir drei Dinge aufgefallen.1. Die Vitoligno 300-C bekommt keine Up-Dates mehr (Kann auch nic...

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Heizung bereits registriert

Hallo, meine Heizung wurde von einem Vormieter registriert, so dass ich die App nicht verbinden kann. Ich bitte darum, die bestehende Registrierung zu löschen. Die S/N lautet 7736172030792228

Vitoconnect 100 OPTO1 nach Eigentümerwechsel freischalten

Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...

vitoconnect.jpg
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Registrierung löschen

Mein altes Handy hat vor Kurzem leider vollständig den Geist aufgegeben und da ich für die Registrierung eine Wegwerf-Mail benutzt hatte, an die ich mich nicht mehr erinnern kann, müsste jetzt die alte Registrierung aufgehoben werden, damit ich mich ...

1.jpg
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Vitodens 300-W ViCare / welche Einheit kompatibel

Hallo zusammen,es geht um eine Vitodens 300-W mit folgender Herstellernummer:7199539808694101Welches System müsste ich kaufen, um die Steuerung über die App möglich zu machen?Danke und liebe Grüße, Marcus Kirschbaum

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Geofencing ist unzuverlässig

Hallo wir haben starke Probleme mit dem Geofencing. Es wird meistens nicht erkannt, dass jemand zu Hause ist. Die APP zeigt abwesend an, obwohl jemand zu Hause ist oder wenn keiner zu Hause ist, wird anwesend angezeigt.Wir haben beide ein Samsung Tel...

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Geofencing Abwesend

Seit dem Jahreswechsel erkennt ViCare unsere beidem Amdroid Smartphones nicht mehr als "anwesend"Beide werden dauernd als "abwesend" gemeldetLetztes Jahr ging noch alles einwandfrei

WLAN Kontakt zur Anlage

ich versuche per smartphone auf meine Anlage zuzugreifen. Ein Kontakt ist nicht möglich. Darauf habe ich versucht, die Anlage neu anzumelden. Beim Versuch die Anlage bei ihnen anzumelden kommt die Meldung: Die Anlage ist bereits registriert. Kontakte...

Kein Login mehr möglich seit Jahreswechsel

Guten Tag! Seit dem neuen Jahr komme ich nicht mehr in meine ViCare App. Ich würde abgemeldet und beim Login erscheint die Meldung aus dem Screenshot. Die Anlage läuft seit ein paar Jahren und am 31.12, könnte ich noch alles problemlos nutzen. Kann m...

Registrierung durch Vorbesitzer

Liebes Viessmann-Team, wie bereits von einigen anderen Community-Usern berichtet, kann auch ich mich auf unsere Heizungsanlage nach Neubezug leider nicht verbinden, da bereits eine Registrierung durch die Vorbesitzer durchgeführt wurde. Die bisherige...

Vitoconnect nach Hauskauf neu registrieren

Ich habe ein Haus mit einer Vitodens Heizungsanlage samt Vitoconnect 100 gekauft und möchte diese nun auf mich registrieren. Die App sagt, dass das Produkt bereits registriert ist und ich mich an den Service wenden soll. Wie gehe ich vor und an wen w...

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Solarertrag in VICare

Hallo Zusammen, ich habe eine Vitodens 300W mit einer Solarthermie.Ich sehe an der Vitodens sämtliche Solardaten und auch in der App sind einige Daten (Temperatur, Status der Solarpumpe und auch den Solarertrag in Summe seit IBN) aufgeführt - siehe S...

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Welche Verbindung zwischen Vitocal 250-A und Vitovent 300-W?

Hallo liebe Community,ich habe eine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16, die sich (verbunden über WLAN) auch super per App bedienen lässt.Jetzt soll zusätzlich eine Lüftung vom Typ Vitovent 300-W H32S C325 (L) in Betrieb genommen werden.Um die Lüftung nun...

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