Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Community-Support, Ich habe zu meiner Opto2 leider den QR-Code verloren. Aufgrund eines neuen Routers muss ich mein Gerät leider neu im WLAN-Netzwerk anmelden. Kann mir der Viessmann-Support hier bitte weiterhelfen? Geräte-ID: 7637415009239226 ...
Hallo liebes Viessmann Team, wir haben im Dezember unser erworbenes Haus übernommen und seit dem habe ich immer wieder versucht mich über die ViCare App auf die Anlage anzumelden.Leider bisher ohne Erfolg, da die Anlage bereits von der Vorbesitzerin ...
Moin,habe meinen Internet-Anbieter gewechselt und jetzt will die App immer neu registrieren.Habe leider die alten Zugangsdaten verlegt. Jetzt habe ich gelesen, das man die Registrierung zurück-setzen kann. Habe mal ein Foto der Herstellernummer angeh...
Servus, nach Kauf einer neuen vitodens 300 nach der Flut 2021 würde ich gerne meinen Vitoconnect 100 opto1 weitergeben. Da es von einer fachfirma gemacht wurde, und ich keinen Zugriff mehr auf die Vitoconnect habe, bitte ich die opto 1 von meinem acc...
Hallo,da ich ein Haus mit installierter Heizung und Vitoconnect gekauft habe muss ich die Anlage neu auf mich registrieren.Herstelldaten: 7571381734447203ID: 438F581E5CE5CA7E Danke für die Unterstützung!
Hallo zusammen, wer kann mir weiterhelfen, meine VieCare App zeigt an, dass meine Anlage keine Verbindung zum Internet hat. Anzeige an der Heizung zeigt jedoch, dass die Anlage im Heimnetz bzw. per WLAN eingebunden ist. Auch in der Fritzbox wird die ...
Hallo,bei mir ist der QR Code leider nicht mehr aufzufinden. Vielleicht könnten Sie mir weiterhelfen.Die Herstellernummer der Regelung lautet:7637415067153236Vielen Dank und Liebe GrüßeFW
Hey,ich sehe unter Home die Anlage und kann auch Warmwasser Temperatur einstellen. Unter Einstellungen wird unter Geräte aber nur das Kommunikationsmodul angezeigt, ich kann also nicht mehr die Heizkurve etc. Einstellen. LG Simon
Hallo, seit einigen Tagen ist das Kommunikationsmodul Vitoconnect 100 OPTO1 nicht verbunden.Die Seriennummer des Moduls lautet: 7571381761805106 Ich habe erfolglos sowohl das Rücksetzen der Verbindung (1o sek. Reset) als auch das Rücksetzen auf Werkz...
Hallo zusammen,gestern war mein Zugriff auf die Heizungsanlage von 11/2024 (Vitodens 200-W B2HF-11 2,5-11kW5 Jahre Konnektivitätsgarantie 20.11.2024 - 19.11.2029) über die ViCare App noch problemlos möglich.Heute erscheint als Startseite eine Werbese...
Hallo, ich hab ein Problem mit meiner Viessmann gastherme TCU100. Die vormierterin hatte die Heizung registriert und daher komm ich nicht dazu diese mit der ViCare App zu verbinden. Sie hat die App wohl gelöscht und alles, aber bisher kein weiterkomm...
Vorgang/Betreff:Viessmann Climate Solutions Community kontakt bezüglich Fehler bei W-Lan Verbindung mit Vitoconnect 100 - Case 05108281 HalloNach langem hin und her, auch mit Ihrer NL zu o.g. Vorgang, habe ich nun über meinen Fachpartner eine neue Vi...
Hallo zusammen, seit rd. 1,5 Jahren nutze eine neue Viessmann Vitoligno 300-C-Heizung, mit der ich grundsätzlich zufrieden bin. Teil der Anlage ist Vitoconnect für die Netzwerkanbindung.Kleiner Kritipunkt an der Anbindungs-Möglichkeit an das Netzwerk...
Lieber Viessmann Service, ich habe hierzu am 3.3. 25 einen Beitrag erstellt und bitte um Antwort, was ich tun kann oder Sie tun, um die App stabiler zu machen!!!Gruß Perplex1
Hallo zusammen, in der App kann man mittlerweile ja Tarife hinzufügen, um eine genauere Analyse der entstehenden Kosten zu bekommen. Zur Ermittlung der Netzeinspeisung von meinem Vitocharge Wechselrichter brauche ich das Datum der Inbetriebnahme und ...
Nach Aktivierung der kostenpflichtigen ViCarePlus-App und zweimonatiger Nutzung ergeben sich folgende Fragen: Wieso steht keine Desktopversion zur Verfügung?Der Warmwasserrechner steht nicht zur Verfügung obschon eine zentrale Warmwasserversorgung ne...
Hallo. Ich habe ein neues WLAN, leider habe ich den qr Code für das Modul nicht mehr. Gibt es eine Möglichkeit für die oben genannte Seriennummer mir den qr Code zuzusenden, damit ich meine wärmepumpe wieder mit vitoconnect verbinden kann. Vielen Dan...
App Geofencing funktioniert sehr Instabil. Seit letztem Freitag war ich verreist, da klappte es, auf reduziert zu schalten. Montag Abend kam ich zurück, da wurde die Heimkehr nicht erkannt. Habe versuchsweise neu angemeldet, dann klappte es für kurze...
Nach einen durch Ausfall bedingten Routerwechsel ist es nicht mehr möglich, mittels Internet und ViCare-App, die Anlage per Smartphone zu steuern. ( Der neue Router ist wie der alte, mit dessen Daten, eingerichtet worden, dh die alten Daten gelten we...
Sehr geehrte Damen und Herren,bis vor ca 2 Monaten konnte ich die beiden Wärmepumpen über die App Einstellungen steuern.Die Anlage besteht aus 2 Geräte.IDU VC 250-A AWO-E-AC 251.A16772048520824312508.12.202207.12.2028IDU VC 250-A AWO-E-AC 251.A167720...
Im Zeitprogramm der ViCare App efolgt die Einzelraumsteuerung immer nur im Modus "Reduziert", obwohl entsprechend der Programmierung der Modus "Normal" eingeschaltet sein müsste. Zeit und Datum der App stimmen mit der Heizungssteuerung Vitotronic 200...
Hallo, wir sind eine WEG und haben nun eine neue Hybrid-Anlage mit Wärmepumpe und Gastherme. Da wir mehrere Nutzer sind, wollen wir die App zur Steuerung unserer gemeinsamen Anlage kostenlos mehrfach installieren. Das lässt Viessmann nicht zu, was ic...
Hallo, mich habe eine Vitocal 200-S und möchte meine ViCare App mit dieser verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser auf der Anlage. Und der Installateur ist leider keine Hilfe. die Herstellernummer...
Meine Konfiguration seit 16.01.2025: Viessmann Vitocal 250-A (Typ: AWO-E-AC-AF 251.A10), Volumenstrom um 1.950 l/h8 Räume mit 11 ViCare Thermostaten, 5 ViCare Klimasensoren, ViCare+ ProbeaboDie Klimasensoren habe ich eingesetzt in Räumen mit 2 Thermo...
Gibt es aktuell Probleme mit dem Server? ViCare kann keine Verbindung aufbauen. Danke
E-Mail Adresse wurde erfolgreich bestätigtIhr Benutzerkontoist nun aktiviertANMELDUNG trotzdem nicht möglichWas nun??Bitte um Hilfe!
Hallo ihr Lieben, ich habe folgende Fragestellung: Ich habe eine Vitola 200, mit der ich bisher auch das Brauchwasser erwärmt habe. Nun habe ich mir eine Brauchwasserwärmepumpe geholt, die aber einen zusätzlichen Heizkreislauf hat, an dem ich die Vit...
Sehr geehrtes Serviceteam, ich hatte vorher eine Fritz!Box 7590 AX im Einsatz für die Vitodens 200 W Bj. 2023. Die WLAN Verbindung hatte ich ohne den QR Code nach vielen, vielen Stunden irgendwie auf meinem Handy verbinden können. Wie ich das geschaf...
Guten Tag,ich habe einen Viessmann Benutzerkonto neu erstellt und möchte die App nutzen. Die Bestätigungsmail für den Account kam auch. Nachdem man auf den Bestätigungslink klickt, kommt eine Sicherheitsabfrage, eine simple Matheaufgabe. Nachdem man ...
Hallo,ich habe den qr code zu meiner Vitoconnect Opto2 verloren.Ich habe aus anderen Beiträge gesehen, dass da der Support weiterhelfen kann.Die Seriennummer ist: 7637415022489219GrußFelix
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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