Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Moin,Bei mir werden schon wieder keine Werte mehr angezeigt und dementsprechend heizt die WP auch nicht vernünftig.Nichts hilft mehr, weder Modul neu starten, noch Low Power Funk aktivieren/deaktivieren.Batterien haben noch über 70% Ladung und Repeat...
Hallo zusammen, meine Wärmepumpe hat eine alte Version, das letzte Update ist bestimmt ein Jahr.Laut meinen Infos wurde für die Vitocal 250-A eine neue Version veröffentlicht im November. Laut meinem Heizungsmonteur gibt es angeblich kein Update, kan...
Hallo zusammen, ich habe folgendes Vitodens 300W B3HG-25 Model:7956287201281127 Ich kriege die Verbindung mit ViCare App nicht hin. Trotz Schritt für Schritt Befolgung der App.Die Verbindung zum Viesmann Wlan klappt einfach nicht. Brauch ich ggf ein ...
Hallo zusammen,weiß jemand, wie ich die Werbung in der Analysefunktion der Vicare App wieder wegbekomme? Ist sehr lästig.
Hallo! Seit etwa 2 Tagen zeigt ViCare an, dass es ein Problem mit meiner Anlage gibt. Die Anlage (Vitodens 200) funktioniert einwandfrei, es werden auch keine Fehler angezeigt.Beim Status vom Kommunikationsmodul wird in der Therme "Backend-Verbindung...
Hallo zusammen, seit zwei Monaten haben wir eine Vitocal 262-A T2H-R290 (BW-Wärmepumpe) und eine Vitoladens 300-C (Öl Heizung). Letztere ist an die Vitocal als externer Wärmeerzeuger angeschlossen und die Vitocal auch entsprechend eingestellt (C.7 is...
Hallo Community ich bin neu in der Community und hebe eine Frage zur Vi Care App,in meiner ViCare App werden die Temperaturwerte der Thermostate in den einzelnen Räumen nicht mehr angezeigt. Erst wunden die Räume noch ohne Temperaturwerte dargestellt...
Hallo liebe Community, nach erfolgreicher Montage der Mennekes Amtron 4You 560 hatte ich mich bereits auf die Funktion des PV-Überschussladens, sowie die softwareseitige Einbindung in mein Viessmann System gefreut. Leider scheint das laut meines Inst...
Hallo Zusammen.ich habe ein Problem, damit meine Heizung Vitodens 222 F mit meiner App zu Connecten.Seit dem ich ein neues Handy habe, kann ich nicht mehr auf die App zugreifen.Ich soll meine Anlage neu registrieren, und wenn ich das mache, sagt die ...
Nach dem Kauf eines neuen Handys und der Installation der ViCare App kann ich mich nicht mehr anmelden. Die App verlangt das ich die Anlage erfasse, teilt mir aber nach QR Code Erfassung mit das die Anlage bereits registiert ist. Wie komme ich hier w...
Hallo, wir haben seit einigen Tagen eine Vitocal 200-S im Neubau. Auf dem Innengerät ist ein QR-Code aufgeklebt, dieser führt jedoch nur zum App-Download im Play Store. Wie finde ich heraus, ob unser Gerät eine interne Wlan-Steuerung besitzt, oder ob...
Moin, In der ViCare App werden die Temperaturen nicht mehr angezeigt.Obwohl alle Thermostate verbunden.Schlagartig steht aber bei allen, dass Signal sei zu schwach, oder die Batterien leer.Aber alle zeitgleich auf einmal?!Siehe Foto.... Ein Lösungsvo...
Hallo, ViLog ist ein kleines, leichtgewichtiges Programm welches über Open3E (es ist also kein Viessmann-API Zugriff notwendig) regelmäßig z.B. eine Vitocal 250-A auf neue EventLog-Einträge abfragt und bei neuen Einträgen diese als Text ausgibt sowie...
Hallo, ich habe meine Heizung mittels VitoConnect mit dem Internet verbunden und in der ViCare App Remote Softwareupdates zugelassen. Mein Softwarestand ist: Firmware: 1.52Userware: 2.19 Leider kann ich nirgends Informationen darüber finden, ob es si...
Habe ein Haus gekauft und versuche die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden.Die Anlage war berits auf den vorherigen Eigentümer registriert.
Hallo,nach einem Gerätewechsel würde ich gerne die alte Anlage aus Vicare löschen um die neue Anlage einbinden zu können. Eine Email an td@viessmann.com scheint nicht die richtige Lösung zu sein. Da kam eine automatische Antwort mit Verweis auf Porta...
Hallo, sobald ich in der ViCare App bei den Einstellung den Punkt Kommunikationsmodul aufrufe hängt sich die App auf. Sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad. Neueste iOS und Neueste ViCare App sind installiert. Gibt es hierzu eine Lösung?
Hallo, ich habe ein Haus erworben, in dem eine Viessmann Vitodens 200-W mit Vitocell 100-W Speicher installiert ist.Die Heizung wurde vom Vorbesitzer bereits in der ViCare-App registriert.Wenn ich nun versuche, die Anlage mit meinem eigenen Account e...
Wir haben eine neue Wärmepumpe Vitocal 250-A eingebaut.Bei der Anlagenregistrierung für die Garantieverlängerung ist mir aufgefallen das noch Komponenten meiner alten ausgebauten Gasheizung regristriert sind. Kann man diese löschen ?Weiterhin steht i...
Hi,Es ist bei meiner Anlage die Kommunikation zwischen Vitocharge VX3 , PV Heizstab und dem Solar Log verloren gegangen.Beim Solar Log ist auf der Benutzeroberfläche ist kein Gerät erkennbar. Kann mir jemand sagen,wie ich die Verbindung wieder herste...
Hallo zusammen,unsere Vitovalor Brennstoffzelle wird trotz Einbau eines SMA Energy Meters nicht auf der Gridbox abgebildet, die restlichen Produkte werden fehlerfrei angezeigt (PV, Batteriespeicher Vitocharge). Wenn die Brennstoffzelle Strom produzie...
in meiner Vicare App gibt es seit zwei Tagen eine Störung.Jedes mal wen ich 'Status Heizsystem - Gerätestatus' aufrufe, wird die App angehalten und ich kann die App nur noch schließen.Was ist hier los?Bisher lief seit 4 Jahren alles problemlos.
im Juni 2017 wurde bei mir eine Heizungsanlage Typ Vitodens 200-W installiert.Diese ist seit der Installation über Vitoconnect 100 OPT01 verbunden und lässt sich über die Vicare App steuern. Nun habe ich den Savings Assistenten abonniert, um die Anla...
Auf meine Anfrage per Mail direkt an Viessmann kam die Antwort ich soll mich an die Community wenden, ok, dann mache ich den Schwindel eben öffentlich, wenn Viessmann die Mals noch nicht einmal selbst liesst und sie von einem Bot beantworten lässt, s...
Wie oft werden die Daten in die Cloud geliefert ?Ich hätte mal 5..10 min vermutet.Das dauert teilweise über eine Stunde.Auch die aktuellen Temperaturen der Vicare Thermostate scheinen so lange zu dauern.Siehe Bild Handy mit PC Uhr vergleich.
nach mehreren Versuchen die Anlage als Eigentümer und Erstanmelder zu aktivieren, hier mein Hilferuf.....
Hallo,hane mein Anlage seit mehrerenn Jahren problemlos über das Modul vito connect mit meiner FritzBox gekoppelt und bis vor ca. 3-4 Wochen hat alles problemlos geklappt. Jetzt habe ichg den Zustand, dass das Modul sich nicht mehr mit der FritzBos p...
Moin,in meinem Vermietungsobjekt fand ein Mieterwechsel statt. Bisher war die Heizungsanlage über den Mieter in der Vi-Care-App registriert. Zum bisherigen Mieter besteht kein Kontakt mehr. Zukünftig möchte ich die Verwaltung und Steuerung der Anlage...
Hallo Viessmann-Team, ich habe von Ihnen eine Viessmann Gastherme und nutze eigentlich immer die ViCare App.Vor ein paar Woche gab es allerdings eine Serverwartung, seitdem kann ich mich nun nicht mehr einloggen/anmelden in der App. Fehler: „Benutzer...
Hallo Viessmann Service,wir haben zwei WP vitocal 200 A und beide sind mit einem vitoconnect 100 verbunden bzw. werden damit soweit überwacht und gemanagt. Beide vitoconnect 100 funktionieren einwandfrei schon seit längerer Zeit. ( seit 2015)Nachdem ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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