Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vor einigen Tagen bemerkte ich, dass ich nicht mehr in ViCare eingeloggt bin. Login Daten wurden nicht mehr erkannt.Ich versuche mich also neu zu registrieren. Meine Gerät ist aber in der Datenbank von ViCare bereits bekannt, sodass eine erneute Erst...
Hallo, haben Glasfaser bekommen und ich muss daher das neue WLAN in der App hinterlegen, die einen QR Code Scan verlangt. Problem: Monteur hat vor 5 Jahren diesen Aufkleber offensichtlich nicht geklebt; weder auf die Therme noch in das freie dafür vo...
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit der Anzeige der Vorlauftemperatur meiner Wärmepumpe und hoffe auf Hilfe.Nach einem vermutlich internen Update wird die Vorlauftemperaturan der Wärmepumpe selbst korrekt angezeigt,in der ViCar...
Hallo, ich habe einen Vissmann Brennwertkessel Vitodens 300 vom TYP WB3A in Verbindung mit einem Vitoconnect OPTO2 und der Vissmann App ViCare in Benutzung. Folgende Frage habe ich: Kann ich über die App mit dieser Konstellation dem Brennwertkessel E...
Hallo liebes Viessmann-Team, wir haben ein Haus gekauft mit Viessmann Vitodens 200-W Heizung und benötigen die notwendigen Eingabedaten für die ViCare App. Da ich den Aufkleber leider nicht finden kann, würde ich die Daten gern manuell eingeben. Die ...
Liebes Viessmann Team Leider fehlt mir der QR Code um eine erneute Verbindung über die App mit der Wärmepumpe herzustellen.Seriennummer Kommunikationsmodul: 7736172127088227 Können Sie mir hier bitte weiterhelfen? Vielen Dank und herzliche Grüße
Die Herstellernummet lautet: 7724827021541211. Könnten sie mir bitte die weiteren Daten senden, sodass ich die App nutzen kann.
Leider fehlt der QR Code bräuchte ID und WPA2 Seriennummer: 7637415031685190
Guten Tag, wir haben in einem unserer Objekte testweise eine Heizungsanlage über die ViCare App mit dem Viessmann Connect Modul "online gebracht". In der App steht unter dem Heizkurven-Optimierer allerdings bei allen Optionen "Nicht unterstützt", wei...
Guten Tag, ich habe seit 3 Tagen diese Fehlermeldung hier, , F.1257, Meldung in Vicareapp: "Kommunikationsfehler E-Heizer an Solar Log".Physikalische Verbindungen sind, so weit ich es visuell sehe, in Ordnung.Mein Fachbetrieb konnte mir bisher auch n...
Hallo,ich bin von Vitoconnect 100 OPTO1 auf das OPTO2 umgestiegen.Nachdem ich das OPTO2 installiert habe bekam ich eine Mail mit Anlagenzertifikat.In diesem Zertifikat ist noch das Vitoconnect OPTO1 auf mich als registriert angegeben.Da ich das OPTO1...
Guten Tag, ich habe mein Passwort für die myGridBox geändert und war für die Home Assistant integration leider zu langsam. Jetzt erhalte ich immer wieder die Fehlermeldung "authlib.integrations.base_client.errors.OAuthError: too_many_attempts: Your a...
Hallo zusammen,ich hoffe, das ich bei der Vielzahl an Beiträgen zu dem Thema, nicht noch einen offener übersehen habe.Mein Problem ist, das ich aus einer alten Anlage einen Vitoconnect übernommen habe und den nicht ans Laufen bekomme. Leider ist der ...
Hallo!Problem beim Herstellen einer Verbindung zu Vitodata100. Vitocom 100 LAN1. Vitotronic 200, KO1B.1. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (90 Sekunden Zurücksetzen)2. Das grüne Signal leuchtet (4led), es besteht eine Internetverbindung, die Ports ...
So bei mir funktioniert kein Lan-Update seit version 1.12. Meine Lan-Verbindung bricht ständig nach genau einemI Connect mit dem Viessmann Server zum Datenaustasche zusammen und ich muss das Gerät für einen Reboot vom Stromnetz trennen um eineut für ...
Guten Tag,Ich kann über die App nicht auf meine Anlage zugreifen. Ich bekomme die Meldung: "Komponente bereits registriert." Ich habe die App bereits neu installiert. Das Problem existiert seit mehrere Monaten.Vielen Dank
Hallo, leider ist der Aufkleber des Verbindungsmoduls meiner Vitocal 222 abhandengekommen. Das W-LAN Netzwerk hat sich geändert und nun kann ich die Heizung nicht wieder verbinden.Die Nr. ist 7502080701477112 Vielen Dank für eine Hilfe im Voraus. Bes...
Meine Vicare ging gut bis wir unser WLAN geandert haben. Habe die Vitaconnect auf “factory reset” gesetzt, die app neu runtergeladen - kann aber nicht zum Vitaconnect konnektieren. Habe es uber 2 Tage versucht. Meine Fritzbox zeigt mir eine gruene Ve...
Guten Tag, Ich habe eine Vitocal 250 und in allen Zimmern bzw. Heizkörper im Haus Viessmann Thermostate, die in der ViCare App mit verschiedenen Zeitprogrammen eingepflegt sind. Ich habe vor einigen Tagen den Urlaubsmodus in der App durch die Schnell...
Sehr geehrtes Viessmann Climate Solutions Community Team, das Customer-Care Team hat mich, an Sie, verwiesen.Seit ca. drei Wochen betreiben wir eine neue Wärmepumpe.Diese wurde auch, bei Ihnen, registriert.Allerdings wird mir, in der ViCare-App, ein ...
Ich möchte die Netzwerkverbindung meiner App VICare wiederherstellen. Ich kann sie nicht mehr öffnen. Meine Anlage ist bereits registriert. Möglicherweise liegt es daran, dass sich meine EMail-Adresse geändert hat und dadurch kein Login funktioniert?
Hallo,hane mein Anlage seit mehrerenn Jahren problemlos über das Modul vito connect mit meiner FritzBox gekoppelt und bis vor ca. 3-4 Wochen hat alles problemlos geklappt. Jetzt habe ichg den Zustand, dass das Modul sich nicht mehr mit der FritzBos p...
Hallo,ich bin neu in ein Haus gezogen in dem eine Vitodens 200-W mit 3,5 Zoll Display verbaut ist. Ich wollte diese nun mit der ViCare App verbinden aber meine App findet die Anlage nicht. Das WLAN ist eingeschaltet und ich habe mich an die Bedienung...
Guten Tag,ich habe ein kleines Probem mit dem Wlan unserer Heizungsanlage:1. Ich habe den Router getauscht und nun kann die Heizung keine Verbindung mehr zum Wlan aufbauen.Da bei Einbau dieser "Aufkleber" nicht bei den Unterlagen der Anlage war, hatt...
Hallo,ich nutze erfolgreich die Einzelraumsteuerung mit der ViCare Smart Climate Funktion in der App und habe mehrere Räume und Thermostate angelegt. Da ich aber auch Räume habe, die kein ViCare Thermostat besitzen, würde ich gerne die "Andere Räume"...
Ich habe das Problem nach dem Tausch des OPTO1 gegen eine OPTO2 Kommunikationsmodul und Nachrüstung von ViCare Thermostaten, dass einige Heizkörper dauerhaft heizen oder dauerhaft nicht mehr heizen.Ich konnte das Problem soweit eingrenzen, dass die T...
Versuch mal die Verbindung bei eingeschaltetem Acced Point und nicht bei WLAN. Bei mit hat es funktioniert.
Vielleicht kann mir des jemand beantworten.Ich nutze Vicare Thermostate an den Heizkörpern für eine Wohnung mit Heizkörpern im OG, Im EG Fußbodenheizung mit Vicare Fußbodenheizungsthermostat.2 Heizkreise je Mit Zusatzmodul.Der Vitodens hatte ich mal ...
Hallo zusammen, beim Versuch die App einzurichten erhalte ich die Fehlermeldung: „Komponente bereits registriert.Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service.“ Vorab vielen Dank!
Ich habe immer noch die Meldung keine Internet Konnektivitöt. WLAN und Internet aktiv. Anlage bereits mehrmals ausgeschaltet.
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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