ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
ViCare Registrierung nach hauskauf.
Hiich habe eine Haus gekauft, in dem ein Viessmann PV Anlage steht. Leider laut ViCare App ist die Anlage noch mit dem alten Eigentümer registriert. Hersteller Nummer ist : 7973288315622124 s/n lautet : 7736172100311229 koennen Sie bitte die alte Bes...
Viessmann Vitodens 222-F - bereits registriert
Hallo, wir haben vor ein paar Monaten ein Haus mit der oben angegebenen Anlage gekauft. Da die kühle Jahreszeit näher kommt wollte ich die Anlage registrieren, habe aber die Fehlermeldung erhalten, dass diese Anlage bereits registriert ist, vermutlic...
WLAN Zugangsdaten
Hallo,ich habe ein Haus mit Vitodens 200 erworben ohne die WLAN-Zugamgsdaten zu haben. Die Herstellernummer ist 7724827105322200.Können Sie mir bitte die Zugangsdaten zu WLAN-Einrichtung senden?Danke vorab. Beste Grüße
ViCare und Homey Pro
Hallo,ich nutze eine Viessmann Vitocrossal Gasheizung mit Vitoconnect und ViCare Thermostaten an den Heizkörpern. Soweit so gut, mit der Smartphone App funktioniert das alles prima. Nun möchte ich die Anlage in mein Smarthome integrieren. Ich nutze d...
Vitoconnect ruft russische Domains auf
Hallo Ich habe ein Vitoconnect Opto2 an meiner Vitocal 200-s AWB-E-AC 201.D08.Mir ist in meinem Adguard DNS Logs aufgefallen, dass es hier ständig - alle 10 s - arpa requests auf die IP 77.50.202.25 gibt, die mit mail.iotserv.ru beantwortet wird.und ...
Komponente bereits registriert
Guten Tag, vor einigen Tagen wollte ich mit auf der ViCare App anmelden, anscheinend ein falsches Passwort, ich habe ein neues beantragt und sollte anschließend die komplette Anlage neu registrieren. Das funktioniert leider nicht, da ich die Meldung ...
ViCare App Problem
Nach dem App-Update verlangt die App eine Neuregistrierung, meldet dann aber 'Anlage bereits registriert'. Bitte löschen Sie die alte Registrierung auf dem Server, damit ich sie neu koppeln kann.SN:7736172050656227und am besten noch die E-Mail Adress...
Zugangsdaten ViCare
Hallo, wir haben uns vor kurzem ein Eigenheim gekauft wo eine Viessmann Vitodens 300-W eingebaut ist. Den Aufkleber hierzu haben wir gefunden. Wenn wir jedoch den QR-Code Scannen steht ist bereits benutzt. Gibt es hierfür eine Lösung Die Herstelldate...
Aufhebung Registrierung nach Eigentümerwechsel
Hallo liebes Support Team, Ich bin neuer Eigentümer des Hauses.Das vorhandene Vitoconnect 100 OPTO1 lässt sich nicht mit meinem ViCare-Konto verbinden.Die ViCare-App zeigt: „Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Serv...
Rücksetzung bei Hauskauf
Hallo,wir haben diesen August ein Haus mit bestehender Vitodens Heizung gekauft. Das Gerät ist allerdings bereits registriert, könnt ihr die Registrierung zurücksetzen? S/N ist 7724827045551210
Vicare App
Hallo wir sind neuer Hausbesitzer und haben eine Viessmann Luftwärmepumpe die mit der Vicare App gesteuert werden kann.Ich bekomme aber die App als neuer Besitzer nicht auf mein Handy wahrscheinlich müsste der alte Besitzer erst von dem Account entfe...
Vitoconnect 100 OPTO1 – Anlage noch auf Vorbesitzer registriert
Hallo,ich habe die Heizungs-/Wärmepumpenanlage mit dem Haus übernommen. Der vorhandene Vitoconnect 100 OPTO1 ist offenbar noch mit dem ViCare-Konto des Vorbesitzers registriert.Ich möchte die Anlage nun mit meinem eigenen ViCare-Konto verbinden.Könnt...
Anlage zu neuem Account Hinzufügen
Lieber Vissmann Team, in der Vergangenheit habe ich meine Vissmann Heizung über meinen Account XXX gesteuert. Die Email existiert leider nicht mehr, trotzdem kommt ich mich noch einloggen und die Heizung steuern.Leider ist der Account wohl jetzt deac...
Daten Wärmepumpe werden nicht angezeigt in der App
Hallo, wir haben heute an unserer Wärmepumpe einen neuen Verdampfer eingebaut bekommen.Jetzt habe ich mit der App das Problem, dass ich nur 2 Striche mit einem Warndreieck bei den Daten der Wärmepumpe angezeigt bekomme. Alle anderen Felder sind sicht...
VicarApp keine Verbindung
...mittlerweile geht die VicareApp täglich auf Störung mit der Meldung : keine Verbindung zum Internet „ und das obwohl im Haus und in unmittelbarer Nähe zum Brennwertgerät ein ausreichendes und stabiles Netz (74%) vorhanden ist. Alle anderen Geräte ...
ViCare APP blockiert
Als ich nach dem Urlaub auf die ViCare-App schaute, war dort die Aufforderung für ein Update. Ich führte es aus und fand danach folgende Maske vor: Hallo Nikolaus, in drei Schritten aktivierst du dein ViCare-System. Ich vollzog diese drei Schritte un...
Verbindungsstatus und die Signalstärke dauerhaft "Offline"
Die OPTO3 startet nach einem Neustart vollständig bis zur Home-Anzeige durch. Daher gehe ich nicht von einem grundsätzlichen WLAN- oder Hardwareproblem aus.Auffällig ist jedoch, dass die ViCare-App seit dem Versuch, einen ViCare-Klimasensor einzurich...
Vitocal 250-A, SMA Home Manager 2.0, Probleme mit Kopplung über EEBus
Hallo zusammen, vor einigen Jahren habe ich eine PV-Anlage von SMA mit Wallbox und Pufferspeicher installiert, Gesteuert wird die Anlage über den SMA Home Manager 2.0, das Laden des E-Autos über PV Überschuss funktioniert einwandfrei. Neu ist eine Wä...
Vitoconnect OPTO1 – keine WLAN-/Internetverbindung trotz Werksreset und Hotspot-Test
Guten Tag, ich habe Probleme mit meiner Vitoconnect OPTO1 und bekomme keine Verbindung zum Internet bzw. zu den Viessmann-Servern. (Nach Eigentümerwechsel) Folgendes Fehlerbild liegt vor: Vitoconnect OPTO1Herstellnummer: 7571381625686209Obere LED: da...
Vitodens 200-W: ViCare app hat keine Verbindung zur Heizung obwohl diese mit dem WLAN sauber verbunden ist.
Hallo zusammen,ich habe mittlerweile seit Monaten keine Verbindung mit der App zur Heizung obwohl die Heizung sauber mit dem WLAN verbunden ist. Kommunikationsmodul Nummer: 7724827105186246Wäre super, wenn jemand überprüfen könnte ob die Heizung mit ...
Vi Care App
Sehr geehrtes Viessmann-Team,ich nutze die ViCare App zur Steuerung meiner Heizungsanlage. Gerne würde ich das Abonnement für die App abschließen, um unter anderem die Funktion „Warmwasseroptimierer“ zu nutzen.Leider wird mir dieser in der App aktuel...
ViCare App Fehlermeldung Kein Kontakt
An das Viessmann Team,in letzter Zeit habe ich permanent in der ViCare App dieses Fehlermeldung:Komponente mit Fehler und Komponente ohne EmpfangDas Haus WLAN funktioniert normal, die WP hat auch WLAN, ebenso die ViCare Box. Die Batterien der ViCare ...
ViCare Plus Abo nicht aktiv – Abweichende E-Mail zwischen Google Play und ViCare-Account
Hallo Viessmann Community-Team,ich habe das ViCare Plus Abonnement erfolgreich über den Google Play Store abgeschlossen. Da mein Google Play Account jedoch eine andere E-Mail-Adresse nutzt als mein registriertes ViCare-Konto, werden die Plus-Funktio...
Keine Internetverbindung nach Wartung der Wärmepumpe Vitocal 262-A T2W-R290
Nach dem eine Wartung durch den Fachbetrieb durchgeführt wurde, verabschiedete sich der Servicetechniker mit den Worten: Alles wunderbar mit der Anlage, aber ich habe es nicht geschafft, dass sich die Anlage wieder mit dem Internet verbindet. Die Anl...
Vitodens – WLAN verbunden, Backend-Verbindungsstatus dauerhaft „nicht aktiv“, ViCare-Einrichtung nicht möglich
Hallo,bei meiner Vitodens lässt sich die ViCare-Inbetriebnahme nicht abschließen.Das Kommunikationsmodul verbindet sich erfolgreich mit dem WLAN. Am Gerät werden eine gültige IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway und DNS angezeigt und der Netzwerk-Verbin...
Analysedaten in ViCare fehlerhaft
Hallo Zusammen, in ViCare werden Stromverbräuche und erzeugte Wärmemengen für Tage angezeigt, an denen die Wärmepumpe aus war. 2.9. und 4.9. hat die WP Warmwasser erzeugt. Am 1.9. und 3.9. wurde kein Warmwasser erzeugt und auch die Heizfunktion war a...
Neue Verbindung mit Vitoconnect nach Eigentümerwechsel
Guten Tag,ich habe eine Vitodens 333 übernommen und möchte die Kontofreischaltung beantragen, da mir die Zugangsdaten nicht vorliegen.Bitte löschen Sie das Modul aus dem alten Account.Beste Grüße Iris Rau
Vitoconnect OPTO1 – keine WLAN-/Internetverbindung trotz Werksreset und Hotspot-Test
Guten Tag, ich habe Probleme mit meiner Vitoconnect OPTO1 und bekomme keine Verbindung zum Internet bzw. zu den Viessmann-Servern. (Nach Eigentümerwechsel) Folgendes Fehlerbild liegt vor:Vitoconnect OPTO1Herstellnummer: 7571381625686209Obere LED: dau...
ViCare App: Kachel Stromverbrauch und thermische Leistung zeigt keine Daten nach Tausch der Display-/Reglerplatine (Vitocal 200-A)
Sehr geehrte Damen und Herren, an meiner Vitocal 200-A, gekoppelt mit der ViCare App von diesem Account, wurde die Regler-/Displayplatine durch Viessmann Anfang des Jahres im Rahmen eines Verdichteraustauschs mit ausgetauscht. Seit dem Tausch werde...
app
Zurücksetzen der ViCare Registrierung Sehr geehrte Damen und Herren,Bei uns ist eine Viessmann Heizung verbaut. Diese ist mit einem Konto in der ViCare App verbunden. Leider wurden die Zugangsdaten nach App abdate zu diesem Account verloren.Ist es mö...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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