ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Support-Team, ich habe eine gebrauchte Vitoconnect 100 übernommen und möchte diese nun in meiner ViCare App registrieren. Leider erhalte ich die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist.Könnten Sie bitte die alte Verknüpfung aus dem...
Hallo Zusammen,ich wollte heute mit ViCare auf meine Heizung zugreifen und erhalte die Meldung:Es gibt ein Problem mit Deiner Anlage, Los geht's, Dein Homescreen ist noch leer...Diese Meldung hatte ich noch nie. Liegt es an meiner Anlage oder am Vies...
Hallo, ich versuche es jetzt noch einmal hier. Bis jetzt hat sich niemand bei mir gemeldet oder konnte helfen. Ich bin echt ratlos..... Wir haben heute an unserer Wärmepumpe einen neuen Verdampfer eingebaut bekommen.Jetzt habe ich mit der App das Pro...
Moin, seit Neustem habe ich in der ViCare App die neue Kachel „Wärmepumpe“ zusätzlich zur Kachel „Status Wärmepumpe“. Unter Wärmepumpe wird aber ständig nur ein Warndreieck und „keine Daten“ angezeigt. Wozu ist diese Kachel denn gedacht? In den Einst...
Hallo!IchHallo! Ich hab ein Haus gekauft, in der eine Viessmann 200 Veden verbaut ist. Die Viconnect Einheit ist aber schon registriert. Mit der Bitte um Ruecksetzung. Danke!
Hallo, ich habe ein Anlage regustriert (siehe angehängtes Bild), kann diese aber nicht registrieren. Können sie diese freischalten?
Hallo, meine Vicardapp möchte das ich mich anmelde und dann möchte er die Heizung registrieren. Diese ist schon registriert und ich komme nicht weiter in der App. Die Anmeldedaten sind korrekt und ich bin Eigentümer ......was kann ich tun ....App hab...
WPA2 und ID benötigt Ich benötige die WPA2 und die ID zu folgenden Herstelldaten: 7097143601263124
Moin, ich habe eine Frage zu den Verbrauchswerten in der ViCare App. Ich habe die Anlage im Mai übernommen, seit dem ist sie nicht aktiv. Eingebaut wurde sie bei mir Anfang September. Das Gerät zeigt unter Gasverbrauch kontinuierlich einen Verbrauch ...
Hallo,seit mehr als 2 Wochen habe ich keine Verbindung zum Server.Die ViCare App verbindet sich nicht. Ich habe bereits mehrfach versucht die Anlage neu zu starten, jedoch ohne Erfolg.
Hallo, ich habe ein riesiges Problem. Ich habe ein Haus gekauft, in dem eine Vitodens 222-F Heizung installiert ist. Ich habe die gesamte Dokumentation durchgesehen und sogar in das Innere des Kessels geschaut, aber keinen Aufkleber mit einem QR-Code...
Liebes Viessmann Team, könntet ihr bitte die Registrierung meiner Anlage zurücksetzen : Herstellernummer : 7946799107288122Modell VITODENS 200-W Würde sie gerne neu registrieren. Initiale Registrierung lief damals auf meine c****.k***@gmail.com Adres...
Hallo Viessmann Customer Care Team,ich habe eine Vitoconnect 100 OPTO1 erworben. Beim Einrichten über die ViCare App erhalte ich die Meldung, dass die Komponente bereits auf einen anderen Account registriert ist. Auf den bisherigen Account habe ich k...
Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...
Kann mir bitte jemand eine ViCare Version zur Verfügung stellen, die auf einem iPad mit Softwareversion 15.8.8. läuft? Danke!
Hallo Community; ich bin bei euch neu und ebenfalls neuer Besitzer einer Wärmepumpe Typ Vitocal 150-AModular A10 400V V101 Antifreeze Variante. Nachdem ich die Vicare App installieren konnte kann ich in der App leider nicht die Einstellzeiten für ein...
Halloeiner meiner Vitocom 100 LAN1 Anlagen will nicht mehr, die LED 3 blinkt ewig schnell gelb, aus- und einschtecken usw bringt nichts. Aktuell blinken LED 1,2,3,5 und dann 4 abwechseln grün.Ich habe darauf eine Vitodenskaskade geschaltet.Frage: kan...
Hallo und guten Tag, ich habe ein Problem mit meiner Vi Care App, und zwar kann ich sie nicht mehr mit meinem Viessmann VitoConnect verbinden, nach einem IOS Update funktionierte die App nicht mehr richtig und ich wollte mein VitoConnect komplett neu...
Habe seit vorgestern Probleme mit der App!die Heizung sagt ich mit mit dem Internet verbunden.und die App sagt keine Verbindung mit dem Internet!ist euer Server gestört?habe das WLAN schon neu eingerichtet, Heizung am Gerät ausgeschaltet!iPhone neu g...
Liebe Community, leider verbindet sich die Wärmepumpe nicht mit der App. Es ging schon Mal und dann auf einmal nicht mehr. Habe schon die Spannung mehrmals wegneommen und die Wärmepumpe neu verbunden. Zum Internet besteht Verbindung zur App aber nich...
Hallo Viessmann Customer Team, meine Viessmann Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Könntet Ihr bitte die Registrierungaufheben damit ich mich mit der App verbinden kann? Besten Dank
Hallo liebes Viessmann Team,ich möchte mich in der ViCare App wieder erneut anmelden aber habe keinen QR Code auf meinem Gerät, sonder nur die Seriennummer 7439973002395108.Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir den QR Code mailen könnten.Freundli...
Servus Gemeinde, mir fehlen die Daten um auf meine Heizung per App zuzugreifen. Kann mir bitte jemand helfen? 🙏 Danke!
Hallo zusammen,ich hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann @CustomerCareChris Ich habe bereits im Forum gesucht und auch einen älteren Beitrag zu genau diesem Thema gefunden. Allerdings habe ich den Eindruck, dass dieser Beitrag mittlerweile et...
Unsere Heizung ist noch über den Vorbesitzer registriert. Bitte die Verknüpfung löschen, damit ich die Online Verbindung herstellen kann. Der entsprechende Fehlercode ist im Betreff, sonstige Daten zur Heizung in den Bildern des Beitrags.
Hiich habe eine Haus gekauft, in dem ein Viessmann PV Anlage steht. Leider laut ViCare App ist die Anlage noch mit dem alten Eigentümer registriert. Hersteller Nummer ist : 7973288315622124 s/n lautet : 7736172100311229 koennen Sie bitte die alte Bes...
Hallo, wir haben vor ein paar Monaten ein Haus mit der oben angegebenen Anlage gekauft. Da die kühle Jahreszeit näher kommt wollte ich die Anlage registrieren, habe aber die Fehlermeldung erhalten, dass diese Anlage bereits registriert ist, vermutlic...
Hallo,ich habe ein Haus mit Vitodens 200 erworben ohne die WLAN-Zugamgsdaten zu haben. Die Herstellernummer ist 7724827105322200.Können Sie mir bitte die Zugangsdaten zu WLAN-Einrichtung senden?Danke vorab. Beste Grüße

Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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