Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Moin zusammen, würde es die Möglichkeit geben, in den erweiterten Berichten folgende Messungen zu erweitern: - soll Vorlauftemperatur- ist Vorlauftemperatur- soll Leistung elektrisch - ist Leistung elektrisch anzeigen zu lassen?Mann könnte somit das ...
Hallo zusammen, leider kann ich nicht in der App vicare+ auswählen. Der Button wird nicht angezeigt. Deinstallation, Neustart, Installation auf anderem Handy hat keine Abhilfe geschaffen. weiss jemand um Rat? Hinweis: nur die Sprache ist auf Spanisch...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist unser Vitoconnect 100 Opt01 noch auf den Vorbesitzer registriert. Können Sie diese Registrierung löschen, damit wir das Gerät in Betrieb nehmen können? Vielen Dank! Mit freundlichen GrüßenD. Guse
Hallo, wir haben eine Wohnung gekauft und ich wollte mich über die ViCare App auf die Heizungsanlage einloggen. Leider ist das nicht möglich, da noch der Vorbesitzer dort registriert ist. Könnten Sie den bitte löschen? Vielen Dank dafür. Rükseite des...
Halloseit dem Glasfaseranschluss hat die Verbindung zum Vitoconnect zuverlässig funktioniert für vier Monate. Danach nicht mehr. Die Lampe blinkt gelb. Nach einem Neustart konnte ich mich kurz verbinden über ViCare, danach wieder nicht mehr. Was kann...
Hallo liebe Community, ich benötige Unterstützung bei der Umsetzung folgender Planung: Wir betreiben seit 2014 die oben genannte Gastherme in Kombination mit einem 120-Liter-Warmwasser-Unterstellspeicher. Nun planen wir, eine Photovoltaik-Anlage zu i...
Hello, Every time my internet connection drops my Vitoconnect needs to be restarted manually before it connects again.Shouldn't the firmware be updated so it automatically reconnects when an internet connection is restored?
Hallo zusammen, ich benötige Hilfe.wir sind gerade umgezogen und ich versuche die Heizung mit Vitoconnect Opto2 in meiner App zu registrieren.der Vormieter soll die Heizung aus seinem Konto gelöscht haben, dennoch erhalte ich die Mitteilung, dass die...
Hallo, ich habe ein Haus gekauft und versuche die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden. Die Anlage war bereits auf den vorherigen Eigentümer registriert. könnt ihr dieses bitte einmal zurücksetzen?
Sehr geehrte Damen und Herren, Bei der Installation meiner Heizung ist ein Vito Connect 100 mit verbaut worden. Damals habe ich mit meiner Mailadresse die Registierung vorgenommen. Diese habe ich mitlerweile gelöscht, es aber versäumt hier zu ändern....
HalloDie ViCare Heizkörperthermostate lassen sich in der App nicht mehr hinzufügen. Bricht immer wieder ab bei Schritt 1 von 4. Letzte Woche ging es noch. Der Schiebebutton für ViCare Smart Climateist auch nicht mehr sichtbar. Kommunikation neu gesta...
Nach Neuinstallation der ViCare-App bekomme ich die Meldung, die Anlage sei bereits registriert. Ich habe daraufhin zuerst dieses Forum danach durchsucht und leider keine hilfreichen Antworten gefunden, denn ich bin zu 100% sicher, dass ich mit der r...
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!Herstellernummer: 75713817...
Moin ihr! 🙂 Optolink ist 'alt', aber noch in Benutzung (bei mir auch). Öfter gab es Anfragen zum Betrieb zu lokalen Zwecken aber trotzdem weiter das Vitoconnect für Viessmann Cloud/Vicare/Viguide/Vi.API/Garantieverlängerung zu benutzen. Dazu jetzt h...
Hallo zusammen ich hab meine Frau zur Nutzung der App eingeladen um auch das Geofencing ordnungsgemäß zu nutzen jedoch zeigt er bei Registrierung meiner Frau einen unbekannten Fehler an und ich soll mich beim @Support melden. ich bitte um zeitnahe Hi...
Ich habe seit etwas längerer Zeit das Problem, dass der Gasverbrauch im Reiter Energiebilanz der ViCare App nicht richtig aktualisiert wird. Um eine Aktualisierung zu erhalten muss ich das Kommunikationsmodul neu starten. Ansonsten bleibt der angezei...
Die App ViCare App umfasst auch einen Assistenten für ein neues Zeitprogramm. Nach der Eingabe der Standardwerte (Normaltemperatur und Reduziert), kommt die Frage nach den betroffenen Wochentagen, dann die Fragen nach der Startzeiten bzw. der Endzeit...
Hallo Community, Ich werde noch wahnsinnig. Ich habe eine neue Viesmann Anlage installiert bekommen, WP, PV und Speicher. Jetzt versuche ich die eigentlich sehr leichte Installation der Thermostate und bekomme immer eine Fehlermeldung wenn ich das Th...
Hallo, habe eine Vitoconnect 100 001 erworben, um meine Heizung smart zu machen. Leider lässt sich keine Verbindung über ViCare zum server herstellen. Die Registrierung war entspannt, QR Code einlesen, Konnect Verbindung herstellen i.O, dann hackt es...
Guten Tag Leider haben wir in unserem gerade gekauften Haus kein Wpa2 passwort für die Heizung. Die Herstell-Daten für das Kommunikationsmodul ist 7724827005026208. Vielen Dank für die Hilfe.
Hallo,wir haben einen Boiler Vitorondens 200-T (.......54128) mit einem Vitoconnect OTPO2 (.........49226)seit ein paar Jahren im Betrieb. Nun hat der Telekom Router sich verabschiedet und wir haben einen neuen und damit auch ein neues WPA2 Passwort....
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe für meine Gastherme eine vitoconnect 100 gebraucht gekauft. Der Vorbesitzer hat das Gerät abgemeldet, ich habe auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Ich kann das Gerät mit meinem WLAN verbinden (im Router ist e...
Bei mir wurde im Nov. 2024 eine Vitoral 250 A Wärmepumpe mit Brauchwasserspeicher installiert. Vorher hatte ich schon eine PV-Anlage von Senec. Leider kommunizieren beiden Anlagen nicht miteinander. Gibt es eine Möglichkeit, beide Anlagen, obwohl es ...
Hallo,wir haben seit August 2024 eine Hybrid Anlage (vitocal 250 & vitodens 200).Aktuell habe ich über einen RaspberryPi und dem Treiber open3e die DIDs von der Wärmepumpe ausgelesen und kann diese auch über mqtt, iobroker, influxdb und Grafana anzei...
HalloLeider werden in der erweiterten Analyse die Batterie Verbrauchsdaten nicht angezeigt und auch nicht mit gerechnet.Die allgemeine Energie Bilanz stimmt auch nicht, womöglich weil hier auch die Batterie Leistung fehlt.Zudem kann die Einspeise Ver...
Hallo, meine Partnerin und ich haben ein Haus gekauft, in dem eine Vitodens 300-W B3HB inkl. Vitoconnect 100 OPTO1 installiert ist. Die Vorbesitzerin hat ihren Viessmann-Account gelöscht. Nun hatte ich versucht, über die ViCare-App die Heizung per QR...
Guten Tag,mit etwas Verwunderung musste ich kürzlich feststellen, dass ich über die VICare keinen Zugriff auf meine Heizungsanlage hatte. Nach öffnen der App wurde ich aufgefordert die neueste Version der App zu installieren.Gesagt, getan. Mit dem Er...
Hallo Community,ich habe seit kurzem keine Verbindung mehr zwischen ViCare und Vitoconnect.Meldung in der App ist: "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Wenn ich via Einstellungen und Netzwerk konfigurieren gehe, soll ich einen QR Code Scan...
Hallo liebes Team, ich habe bei meiner Charging Station keinen QR dabei. Könnt ihr mir den zukommen lassen 😄 DankeSN 1349204.03694
Seit einigen Tagen habe ich mit der VI-Care App keine Verbindung mehr zu meiner Heizungsanlage.Eine Neueinrichtung durch Scannen des QR-Codes ist auch nicht möglich, das produziert eine Fehlermeldung.Es liegt also offenbar nicht an meinen Geräten / d...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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