Hallo Support-Team, ich habe eine gebrauchte Vitoconnect 100 übernommen und möchte diese nun in meiner ViCare App registrieren. Leider erhalte ich die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist. Könnten Sie bitte die alte Verknüpfung aus dem System löschen, damit ich das Gerät neu anmelden kann? Hier sind die Gerätedaten: Herstellnummer / Seriennummer: [7571381627355205] Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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