Guten Morgen ich bin der Meinung, dass das Problem falsch angegangen wird. Die Meldung 4C tritt ja fast überall beim Kühlbetrieb auf. Der Verdichter fährt einfach nicht so runter wie beim Heizen. Da ist es doch der falsche Ansatz von Viessmann, den Fehler außerhalb zu suchen. 4C wurde ja schon oft genannt, da liegt ein Softwareproblem vor. Was soll da ein Techniker vor Ort "suchen", wenn er das nicht finden kann, was die Ursache ist. Wenn ich beim Kühlen als Mindesttemperatur 20°C eingebe und die Anlage auf 17°C runterfährt, müssen der Verdichter und das EEV schneller reagieren. Zu große Überhitzung ist für den Verdichter im Gegensatz von zu geringer Überhitzung ja nicht schädlich. Die Anlage arbeitet nur ineffizienter. Und das Softwareproblem als solchen Fehler auszugeben, ist der falsche Ansatz. Generell sollte doch witterungsgegührt eine passive Kühlung betrieben werden, so wie witterungsgeführt die Heizung betrieben wird. Aber das funktioniert irgendwie nicht und jeder Kunde steht dann verloren da und niemand hilft ihm. Auch der TDT ist vor Ort ratlos und der AB zahlt und zahlt und zahlt für...... NIX. @Viessmann: bitte sucht das Problem bei euch, nicht bei den Anlagen. lG
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