Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Service Team,Könnt ihr bitte die Zuordnung für die u.g. Anlage aufheben?Vielen Dank!
In der vicare App wird nicht mehr unter Geräte der Kessel angezeigt, so dass ich nicht mehr die Heizkurve einstellen kann.Hat jemand eine Lösung oder weiß, was das Problem ist?Die App ist auf dem aktuellsten Stand (Version 3.29.3) Mit freundlichem Gr...
Hallo zusammen,letzte Woche wurde bei mir eine Vitodens 300-W installiert und natürlich würde ich die Anlage gerne mit dem WLAN verbinden, was aber leider mangels dem wohl notwendigen Aufkleber mit QR-Code nicht machbar ist. Wie komme ich den nun an ...
Hallo, nach einem Update kann ich mich nicht mehr in der App Anmelden.Die App fordert eine neu Registrierung, dann kommt die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist.Die Vitoconect hat die S/N: 7637415015121225
Es ist nun schon seit Stunden so, dass unsere Heizung via APP mal wieder nicht steuerbar ist!Unglaublich, wie schlecht die Technik von Viessmann ist.Ich werde jedem in unseren Bekanntenkreis davon abraten eine Viessmann Heizung anzuschaffen.Ich bin w...
Nach einem Routerwechsel wird die Anlage nicht mehr mit der App verbunden, da sich die alten Routerdaten nichtvlöschen lassen bzw. die neuen nicht akzeptiert werden. Ich habe die Anlage schon 10 Minuten ausgeschaltet, in dieser Zeit den Router und de...
Seit den heutigen Wartungsarbeiten zeigt die ViCare App falsche Analysedaten, und zwar in der Tagesansicht und der Monatsansicht. Jeweils der erste Wert ist viel zu hoch (Thermische Energie über 1MWh!), deshalb sind die anderen Daten nicht mehr erken...
Eigentlich ist es traurig, dass man an den Vissmann Heizkörperthermostaten keinen Offset einstellen kann. Bei mir sind die Abweichungen teilweise bis zu 4 grd. Und wozu hilft mir dann ein vorhandener Klima Sensor, wenn die Raumtemperatur nicht danach...
Hallo wir haben eine Pelletanlage Vitoligno 300 mit Kommunikationsmodul Vitoconnect 100 Opto.Nach der Umstellung auf Glasfaser (Deutsche Giganetz) funktioniert das Modul nicht mehr, da es nach außen nur IPv6 unterstützt. Welches Kommunikationsmodul u...
Hintergrund dieses Communitybeitrags ist das Projekt, für den Betrieb einer bestehende Viessmann Wärmepumpe mit der Steuerung Vitotronic 200, Typ W01C und der bereits installierten und funktionierenden Kommunikationsschnittstelle Vitoconnect Typ OPTO...
Entlüften: Umwälzpumpe abschalten? Wie geht das? Hallo, ich habe diese Geräte im Einsatz:VitoCrossal 300 (Typ CU3A – 19)VitoTronic 200VitoCell 100 WPumpe-Heizung: Vermutlich: Wilo Yonos PARA RS25/6Wie kann ich das "Befüllprogramm" aktivieren? Wo find...
Hallo zusammen. Ich wollte mich gerade an meiner Anlag anmelden. Leider kommt die Fehlermeldung dass diese schon registriert ist, wahrscheinlich durch den Vorbesitzer . Könnte man die zurücksetzen? Danke für die Hilfe.
Hi, ich benutze die ViCare app auf dem iPhone und heute ist mir aufgefallen, dass ich die Einstellung der Heizkurve nicht mehr finde bzw ändern kann…. Wurde hier etwas verändert?
Wer Kann bitte die Anlage aus der vicare Datenbank entfernen damit ich die Anlage neu hinzufügen kann. Die Anlgage ist gebraucht, der Vorbesitzer existiert nicht mehr. Anlagennummer: 7571381700578108 Danke
Guten Tag zusammen,ich hab geofencing aktiviert. Abwesenheit funktioniert.Jedoch wenn ich von auswärts nach zuhause komme, schält die Heizung nicht wieder an.Ich werde als anwesend angezeigt,Temperatur im Heizkreis ist auch auf warm.Hintergundaktuali...
Ich benutze die Vicare App. Leider kann ich mich seit einigen Tagen nicht mehr anmelden. Ich habe die App bereits neu installiert. Meine Daten über den QRCode eingescannt, sowie auch manuell eingegeben. Der Code wird erkannt. Es kommt aber die Meldun...
Leider zeigt meine Vicare APP keine aktuellen "richtigen" Puffertemperaturen mehr an.Ich habe bis vor dem Update meine 3 Puffersensoren (unten, Mitte, oben) in der App angezeigt bekommen.Die Temperaturen in der App wurden beim update eingefroren und ...
Hi zusammen, ich habe mich gestern versucht bei der ViCare App zu registrieren, was bis zur Bestätigungs-Mail, die ich bekommen sollte, funktioniert hat. Die Mail ist bei mir leider nicht angekommen (auch nicht im Spam).Ich kann die Registrierung nic...
Guten Tag,seit dem 13.11.2024 erhalte ich die Meldung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet", obwohl sie mit WLAN angeschlossen ist. Ich habe ein Extra-Netzwerk für die WP angelegt, weil man mir mitteilte, mit MESH funktioniert nichts. Hat ...
In der ViCare App Version 3.28.1 werden die Gasverbrauchsdaten um mehrere Monate verschoben angezeigt.Die Anlage war über den Sommer von Juni bis Oktober abgeschaltet, so dass kein Verbrauch vorliegt.Die Darstellung der Verbrauchswerte werden genau u...
Als Neuling bin ich etwas skeptisch ob das Normal ist. 2-3° außen, Vor. 29°, Rück. 27° und taut ca. alle 3h ab.
Guten Abend, ich habe eine neue Wärmepumpe 150 a. Das Warmwasser habe ich auf 50 grad eingestellt. Diese Temperatur wird meiner Meinung nicht annähernd an den Zapfstellen abgegeben. Die Zirkulationspumpe scheint nicht zu funktionieren. Der Fachbetrie...
Hallo, ich habe diese Geräte im Einsatz:VitoCrossal 300 (Typ CU3A – 19)VitoTronic 200VitoCell 100 WPumpe-Heizung: Vermutlich: Wilo Yonos PARA RS25/6Ich möchte nun entlüften. In Ihrer Anleitung steht unter Punkt 1: "Sind Sie Eigenheimbesitzer, schalte...
Hallo,meine Vitocom 100 LAN1 Box Herstellernummer 7501472402101105 kann keine Verbindung zu Server aufbauen. Somit kann ich die Anlage auch nicht im System anlegen, da immer die Fehlermeldung kommt "Zu den angegebenen Herstelldaten konnte keine Anlag...
Hallo, wenn ich beim Einrichten der App den QR-Code gescannt habe, muss ich ja im nächsten Schritt die Vitoconnect mit meinem Netzwerk verbinden, aber ich bekomme es nicht in meinen Einstellungen angezeigt. Wo liegt der Fehler, außer vor dem Display?...
Hallo, Nach dem Hauskauf wollte ich die ViCare App nutzen und habe alle Schritte durchlaufen bis zu. Scannen des QR-Codes. Da wird mir gesagt, dass die Anlage logischerweise schon registriert ist und der Vorbesitzer noch im System steht. An wen wende...
Da ich aktuell auf Ursachensuche für das Takten unserer Wärmepumpe bin und dazu versuche regelmäßig Daten aus ViGuide in Korrelation mit meinem iSolarCloud (Monitor für meine Solaranlage mit Solarwatt WR & Speicher) zu generieren viel mir auf, dass e...
Hallo, ich würde gerne ein gebrauchten OPTO2 Vitoconnect registrieren, aber es ist noch auf dem Account des Vorbesitzer angemeldet. Können Sie das Gerät freizuschalten?
Haben seit 20. Juli eine Vitocal 251.A13 mit Friwa Vitotrans 353 und Puffer Vitocell 120e (950 l) in Betrieb. Puffer war notwendig um unseren wasserführenden Kachelofen einzubinden. Wurde bisher aber noch nicht betrieben, damit wir einen besseren Übe...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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