Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, ich habe eine Vitoconnect OPT2 und möchte meinen neuen Router mit anderer SSID über die ViCare App verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser.die Herstellernummer ist 7637415030786201 (siehe a...
Hallo allseits,beim Hinzufügen eines weiteren Fußbodenthermostat soll laut Viguide nach dem Scannen vom OCR und Start der Suche die Verbindungstaste am Fußbodenthermostat gedrückt werden. In der Viessmann-Doku (PDF) ist eine solche Taste nicht beschr...
Hallo, grundsätzlich interessiere ich mich für eine Solarluftabsorber/Eisspeicher-Lösung in einem Neubau-EFH. Viessmann bietet hierfür ja eine Komplettlösung mit Sole-Wasser-Wärmepumpen. Da die PV-Anlage größer ausfallen wird und ich daher z.B. auf S...
Hallo,nachdem der erste Fußbodenthermostat im Obergeschoss einwandfrei läuft, möchte ich einen zweiten Fußbodenthermostat im Erdgeschoss hinzufügen.Die Anlage, ursprünglich nicht smart aufgebaut, verfügt über den Heizkreis 1.Jeder Versuch, den zweite...
Nun geht gar nichts mehr in der fritz box erscheint vitoconnect nicht auf dem Handy aber wen ich die daten von dem Modul eingebe und auf weiter drücke, kommt das Kommunikationsmodul konnte nicht gefunden werden auf Werkseinstellung zurückgesetztkann ...
Hallo,meine Frage ist, nach der Wartung meiner Vitodens 200-W B2HF 19KW ist mir aufgefallen, dass der Betriebsstundenzähler und die Brennerstarts nicht zurückgesetzt wurden.Finde leider auch in der Montage und Serviceanleitung nichts außer der Abfrag...
Hallo,bin gerade dabei, einen weiteren Fußbodenthermostat hinzuzufügen.Der QRC ist so undeutlich gedruckt, man muß den von Hand eingeben. So schon beim vorherigen und das mehrfach.Nachdem der QRC akzeptiert war, Vicare verbinden gedrückt, danach T1 l...
geht wieder auch ohne hilfedanke
Guten Tag, alle zwei Wochen ein Update muss nicht sein. Was mich aber wirklich ärgert, ist , dass ich mich nicht über das Intranet, also über den Router mit meiner Heizungsanlage verbinden kann, sondern dass dieser Verbindung zum Internet haben MUSS....
Hallo meine GridBox funktioniert nicht seit 28.04.24 ca. 11 Uhr bitte eine Lösung da die ViCare App funktioniert einwandfrei.
Ich habe heute jetzt die App 2 x gestartet. ich kam jeweils bis zu dem Punkt, wo die Verbindung zwischen Smartphone und Anlage hergestellt werden soll. In beiden Fällen kam nach ca. 1 Minute die Meldung, dass die Verbindung nicht hergestellt werden k...
Hallo Community,kann mir jemand helfen bei der Freischaltung meines Vitocom 100 LAN1?Beim Registrierungsversuch mit der Vitotrol App kommt die Meldung das Registrierung gescheitert ist. Vermute dass der Vorbesitzer - den ich nicht mehr erreiche - die...
Wir betreiben in unserem Haus seit ein paar Monaten eine Vitocal 200-S Wärmepumpe mit Vitocell 100-E (400l) Wasserspeicher und Frischwasserstation (Vitotrans 353). In 10 Räumen des Hauses (in 3 Etagen / 20 Jahre alt) haben wir Fussbodenheizung mit je...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich, nunmehr seit Jahren, ständig ein Funktionsproblem mit meiner Vitocom 100 Lan 1 an der Vitodens 200 (H0 1C). Ständig ist Ihr Server nicht erreichbar. Was habe ich bisher getan: Unzählige Male den Router ...
Moin,ich habe seit 1 Woche keine APP Verbindung zu meinem Heizsystem. Brennstoffzelle PT2 mit Zusatzheizer aus 2022. Die Vicare APP braucht Minuten bis sie den Hinweis gibt, dass mein Smartphone keine Verbindung zum Server hat. Das Kommunikationsmodu...
Hallo, ich habe seit geraumer Zeit keine Verbindung mehr zu meinem Heizsystem.Die ViCare App lädt sehr lange bis irgendwann die Meldung kommt, dass das Smartphone keine Verbindung zum Server hat. Ich habe diese im WLAN und im Funknetzt probiert. Heiz...
Es hört einfach nicht auf. Nachdem ich mein Heizungssystem Modus Heizen ausgeschaltet habe, habe ich auch die Vicare Smart Climate ausgeschaltet.Jetzt Kalibrieren die Thermostate schon mehrere Tage. Was ist hier falsch?Ebenfalls ist auch überall die ...
Hallo, ich hatte bereits in der entsprechenden Frage geschrieben, aber bis heute keine Rückmeldung erhalten. Daher hier nochmals: Eigentümerwechsel des Hauses. Bitte die Heizung für uns als neue Besitzer in der App freischalten. Dankeschön!
Hallo Zusammen, ich besitze eine Vitodens 200-W-B2HF.Wird für dieses Gerät die Funktion Intelligent Heat Control noch ausgerollt?Grundsätzlich wäre hier von Viessmann mehr transparenz wünschenwert, welche Geräte welche Funktionen wann erhalten.
Liebe ViCare Nutzer, bedauerlicherweise kam es in der Nacht zum 10.01.2024 zu Störungen an unseren Viessmann ViCare Servern. Aktuell ist das Fehlerbild, dass die ViCare App anzeigt, dass die Anlage nicht verbunden und eine Steuerung via Smartphone ni...
Guten Tag, ich möchte meine Vitocal 300-A AWC-I mit Vitotronic WO1B aus dem Jahr 2011 mit dem LAN verbinden um eine Steuerung aus der Ferne zu ermöglichen.Bitte lassen Sie mich wissen ob diese WP Internetfähig gemacht werden kann und welche Kosten da...
Hallo, Ich schalte meine Gastherme 200 W im Sommer auf Abschaltbetrieb. Was mache ich mit Vicare und den Thermostaten?Kann ich beides komplett ausschalten?Wenn ja wie?Wieder in Betrieb muss alles neu eingerichtet werden oder Zustand wie vor dem Aussc...
Hallo,nach dem Update auf die neueste App Version 3.26.0 auf iOS habe ich keinen Zugriff mehr auf die Heizungsanlage. Die App läuft im roten Eröffnungsschirm in einer Endlosschleife.Kann mir jemand helfen?vielen Dank und viele Grüße
Hallo zusammen, Ich bin nun seit Mai 2023 Besitzer einer Viessmann Wärmepumpe, welche auch herausragend funktioniert. Nun ist zusätzlich im Februar 2024 Ein Vitocharge mit 10 kW Speicherkapazität Hinzugekommen. Im Mai 2024 habe ich mich für einen Bat...
Das Analyse-Tool in der ViCareApp für meine WP 300-g kostet mich 3,99 € im Monat.Bei der WP 250-A entstehen keine zusätzlichen Kosten! Mit welcher Begründung verfährt Viessmann so?Augen auf beim Kauf einer Wärmepumpe!
Hallo Community, vorab, bisher war ich stiller Mitleser, jetzt folgt mein erster Post, habt also bitte Nachsicht. Der Aufbau zu Hause ist wie folgt:Viessmann Vitocal 200 -S Wärmepumpe und eine Vitocharge VX3, sowie die Wallbox im Gesamtpaket. Die Wär...
Die Anwender - Rückmeldungen der App sind komplett unzureichend. Beim ersten Versuch "Oops es ist ein Fehler aufgetreten.Versuchen sie es später noch einmal" ist ein Armutszeugnis für die Softwareentwicklung. Irgendwann kam ich selber darauf, dass we...
Hallo,ich habe zuhause eine Vissmann Wärmepumpe Vitocal 222-S leider ist ein QR Code zum verbinden der App nicht vorhanden. Nur ein QR Code zum installieren der richtigen App.Die Seriennummer ist 7733747301243124 vielen Dank schonmal im vorraus. Mfg ...
Hallo zusammen. Ich wollte mich gerade an meiner Anlag anmelden. Leider kommt die Fehlermeldung dass diese schon registriert ist, wahrscheinlich durch den Vorbesitzer . Könnte man die zurücksetzen? Danke für die Hilfe.
Jetzt mit der Testsieger Wärmepumpe von Viessmann modernisieren und alle Sommervorteile nutzen. Liebe Mitglieder der Viessmann Community, der schlauste Sport des Sommers? Heizung tauschen. Denn der Sommer ist nicht nur die Jahreszeit für Urlaub und E...
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