Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo. Bekanntes Problem, der Vorbesitzer hat die Anlage wohl nicht de-registriert.
Liebes Team von Viessmann,Ich versuche gerade verzweifelt eine Vitoconnect OPT1 i Spanien (Ferienhaus) online zu bringen.Die einheit hat zwar Verbindung ins Netz und eine IP, jedoch blinkt die LED weiterhin rot, so dass ich davon ausgehe, dass der Se...
Hallo,bis zum Routertausch war unsere Anlage (Vitodens 200-W) reibungsfrei per Vicare zu bedienen. Nach Routertausch neue SSID, wollte ich mit Vicare über das Kommunikationsmodul die Netzwerkeinstellungen der Anlage anpassen. Leider findet Vicare übe...
Hallo zusammen, seite heute Morgen/Nacht sind all meine Sensoren verschwunden die eingebunden waren. Also die einzelnen Raum Sensoren sowie die Thermostate im Heizkreisverteiler. Auch nach Neustart den Kommunikations-Moduls gab es keine Verbesserung....
Es ist soweit. ViGuide wird zum 01.11.2025 für die Kunden von Viessmann abgeschaltet. Also für diejenigen, die das Ganze finanzieren.Und die Vicare-App wird im Funktionsumfang parallel durch Wegfall der Volumenstrommessung abgespeckt.
Hallo. Ich habe eine Vitoconnect Opto2 Box übernommen, welche vom Vorbesitzer registriert wurde. Ich möchte die Box nun bei mir nutzen, komme aber im Prozess nicht weiter. Ich bitte die alte Registrierung zu löschen, sodass ich die Box mit meiner Anl...
Servus! Servus!Starte ich die ViCare App kommt seit neuestem die Registrierungsauforderung - dabei besteht die Anlage schon lange?kurzfristiger Support wäre nett. Grüße, peTer
Since a some weeks, I cannot longer manage to connect with the ViCare app to my Vitodens 222-F (with the wifi built in Vitoconnect).I have rebooted the VitoDens => no success.I have reinstalled the app => no success.I have reconnected via the QR code...
Sehr geehrte Damen und Herren, da wir nun sehr viel Zeit mit vergeblichen Versuchen die Vitoconnect mit dem Heimnetzwerk zu verbinden verbracht haben, gehen wir davon aus, daß das Gerät fehlerhaft ist und möchten es zurücksenden.wie ist nun die Vorge...
Hallo zusammen,ich hoffe, das ich bei der Vielzahl an Beiträgen zu dem Thema, nicht noch einen offener übersehen habe.Mein Problem ist, das ich aus einer alten Anlage einen Vitoconnect übernommen habe und den nicht ans Laufen bekomme. Leider ist der ...
Ich habe in meinem Haus 5 Heizungstherme von Viesmann im Einsatz und möchte alle 5 Geräte über meine ViCare App anlegen und verwalten. Ist das möglich?
Ein Hallo an alle geht raus,ich hätte ein Problem oder besser gesagt meine Eltern. Meine Eltern haben seit etwas über einem Jahr die Vitoladens 300 c. Über den Sommer war die Anlage ausgeschaltet mein Vater hat sie jetzt wieder eingeschaltet und hat ...
Hallo zusammen, ich benötige für meine Unterlagen das Erstinbetriebnahmedatum meiner Heizungsanlage:Gerät: Viessmann Vitodens 333-FTyp: WS3BRegelung: Vitotronic 200 HO1Seriennummer Grundg. Vitodens 333 WS3B: 7194478602289104Seriennummer Heizkreisrege...
Komponente bereits aktiviert....Ich bin immer noch der Besitzer des Hauses und der Anlage, nur die App hat sich geändert.??7724827008503201
Vor 2 Tagen wurde ich aufgefordert mich neu anzumelden.Die App befindet sich auf meinem Handy. (Android) Warum ist mir nicht bekannt. Die Anmeldung ist fehl geschlagen. Ich habe die App deinstalliert und neu installiert. Bei der erneuten Anmeldung wu...
Ich habe einen weiteren Nutzer hinzugefügt, sie hat sich angemeldet usw. das hat alles geklappt dann hat sir die App gestartet und wollte die Anlage anlegen. Dann die Meldung: Anlage bereits registriert bitte wenden sie sich an den Service. Wie geht ...
My Vitodens 222-F does not connect to the backend. Device UI showsConnection status: connectedBackend connection: disabled. I connected the gas heater to a separate network and ran packet capture, that shows a TLS Alert: Level: Fatal, Description: Un...
Sehr geehrte Community, sehr geehrte Experten,seit Kurzem betreibe ich eine neue Heizungsanlage mit einer Viessmann Vitocal 250-A (AWO-E-AC-AF 251.A19), ergänzt durch einen 400L Pufferspeicher und einen 300L Trinkwasserspeicher. Die Anlage versorgt z...
Guten Morgen.Und schon wieder einmal hat die Anlage angeblich keine Verbindung zum Internet. Alles wieder überprüft und neu installiert. Anlage ist im Netzwerk korrekt verbunden. Kann es sein das der Server wieder nicht erreichbar ist.
Hallo, ich habe auf den von Viessmann empfohlen Stromanbieter Oststrom gewechselt in der Hoffnung das ich meine Wärmepumpe damit nutzen kann. Leider erfahre ich nirgends was ich wo in der ViCare einstellen muss , damit Oststrom auf die Daten der Wärm...
Nach Update auf die neueste ViCare App Version 3.34.0 wollte ich den Dynamic Assistant aktivieren, leider ist aber die Kachel unter Entdecken nicht sichbar - woran kann dies liegen? Wie kann ich dies ändern? Meine Anlage:- ViCare APP Version 3.34.0- ...
Hallo Community,ich habe eine Vitodens 300W mit eingebautem LAN Modul. Vor einiger Zeit ging dieses vom Netz und ließsich auch nicht mehr verbinden. Die LED am Hauptgerät blinkt ständig rot. Mein Heizungsfachbetrieb ging von einem Defekt des Moduls a...
Hallo zusammen, ich würde gern wissen, wie ich meinen PV-Strom (Fronius Symo Gen24+ und Fronius Smartmeter) am besten für die neue WP (VIESSMANN Vitocal 300-G Typ BWC 301.C12) nutze.Ich habe mich etwas eingelesen, folgende Fragen sind jedoch aufgetau...
Hallo liebes Team, wir haben ein Haus gekauft, in dem 2024 eine Vitocrossal Therme eingebaut wurde. Es war ein Vitoconnect Opto 2 originalverpackt noch dabei. Ich habe eben versucht das anzuschließen und hier steht jetzt: "Leider gab es bei der Produ...
Hallo,Ich habe eine Vitoconnect.Diese wollte ich in der App registrieren und erhalte die Meldung, dass diese bereits registriert ist.Können Sie diese wieder freigeben? Hersteller-Id: 7637415008988224 Vielen Dank Gruß Markus
Hallo, der QR Code für die ViCare App ist abhanden gekommen. Seriennummer: 7637415009475198 Danke!
Hallo! Gibt es aktuell ein Problem mit der Anbindung von ViCare? Funktioniert nicht! VitiConnect ist sauber im WLAN! Erhalte Meldung:" Deine Anlage ist nicht verbunden". Gab es in der Vergangenheit schon mal, aber nach kurzer Zeit lief es wieder. Sei...
Hallo können Sie den vorbesitzer entfernen?Ich kann mich nicht verbinden mit dem vitoconnect 100.Es wird immer angezeigt, dass die Anlage bereits registriert ist.....
Guten Tag, nachdem ich mich Anfang 2024 bei Viessmann registriert habe, um die ViCare-App nutzen und unsere Heizungsanlage damit steuern zu können, wurde ich nach einem der letzten Updates aufgefordert, mich erneut anzumelden. In den vorherigen Versi...
Ich möchte meine Heizungsanlage über Vicare neu registrieren da meine alte Email-Adresse existiert nicht mehr, leider bekomme ich nach dem scannen vom QR-Code die Meldung "Dieser Komponenten ist bereits registriert "Bitte um Hilfe Danke
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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