Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,unsere neue Gas brennwerttherme läuft soweit gut, wir wollen sie nun auch in der App entsprechend steuern können.Die Anmeldung des WLAN-Moduls hat damals der Monteur in seinen ViCare-Account gemacht.Nun wollen wir sie auf unseren Account ummeld...
Hallo, kann ich für das Gerät mit der Seriennummer: 7199538803741100 ein Vitoconnect OPTO2 Internet-Schnittstelle - ZK03836 verwenden?Funktioniert das plug and play?Danke
Hallo Viessmann Team, leider fehlt mir die ID und der WPA2 Schlüssel.Seriennummer:7929651324859123Bitte um Rückmeldung. Vielen Dank und Gruß
Hallo zusammen,ich habe eine Vitodens 300-W SN: 7560880602602101 mit einem LAN Modul 7555115611424108 und gestern habe ich folgendes bemerkt:- Die ViCare-APP sagt Vitodens nicht online/abgemeldet- Die Netzwerk konfiguration erkennt den QR Code findet...
… und schon wieder mal:Die App sagt: "Die Anlage hat keine Verbindung zum Internet."Die WP sagt: "Verbindung ok."Und das seit dem 20.07.2025.Ja was jetzt?Außerdem: Der Startbildschirm der WP ist leer…Außerdem: Im Februar 2025 wurde ein "Montage-Rewor...
Irgendwie scheinen alle das gleiche Problem mit der bereits registrierten Anlage und der neuen App zu haben, auch ich !!!!!!In der letzten Heizperiode ging alles noch wunderbar, jetzt geht hier nichts mehr außer der ständigen Meldung über der bereits...
Hallo, ist im Moment der Server down oder irgendwelche Wartungsarbeiten? Ich erreiche meine Heizung nicht
Urplötzlich zeigt die Vicare App keine Verbindung zum Internet. Internet ist vorhanden, auch meine Heizung zeigt an, dass sie verbunden ist.Ich habe meine neue Wärmepumpenheizung erst kurze Zeit, aber die Probleme mit der App lassen mich verstört zur...
An Viessmann, meine ViCare App sagt, dass ich mein Abonnement gekündigt hätte. Was nicht der Fall ist. Das ist ein Fehler. Was kann ich nun tun?
Hallo miteinander, ich habe eine Vitodens 200-W Gasheizung und habe mir jetzt für die Heizkörper die ViCare Smart Thermostate gekauft. Einrichtung in der App mit Verbindung zur Heizung alles wunderbar. Jetzt bin ich bei der Bedienung allerdings etwas...
Hallo Viessmann Team,leider fehlt mir die ID und der WPA2 Schlüssel, um mich per App zu connecten.Die Seriennummer lautet:7721998402221121.Vielen Dank schon mal.
Hallo ich habe die falsche Seriennummer in meiner App eingegeben. Ich habe fälschlicherweise die Vitoconnect Nummer nochmals bei der Wärmepumpe eingegeben. Wie kann ich es ändern.Vitoconnect nummer ist 7637415008886223 Die Vitocalnummer ist 773373820...
Guten Morgen zusammen, ich nutze die ViCare App für meine Heizung Vissman Vitodent 300-W undseit gestern kann ich den Button "Kommunikationsmodul neu starten" nicht betätigen. Wie kann dieser Fehler behoben werden? Vielen Dank für die Rückmeldung und...
Hallo, ich kann mein Garantiezertifikat nicht herunterladen, es kommt der Fehler „URL nicht unterstützt“, kann mir da jemand weiterhelfen? Danke Viele Grüße Sven
Hallo,Ich möchte meine "Vitodens 200-W B2HA-26" (seriennummer 7454859302770106; Regelung VBC 132-D10.102) über mein Handy ansteuern. Welche Hardware und Software brauche ich dafür?MfgMarc
Gerade haben wir das 1. Problem zur Installation der ViCare App bewältigt. Wir haben von der Firma Viessmann die Daten als Ersatz für den fehlenden QR Code erhalten.Jetzt kommt das nächste Problem: Wir bekommen keine WLAN Verbindung zur Gastherme her...
Vitoconnect 100 OPTO1 (7571381833988102) – ViCare APP V 3.15.2 – Fritz!Box 7590 Keine Verbindung mit WLAN Neuer WLAN Repeater, statt Telekom Speedport neu Fritz!Box 7590 Ablauf mehrfach getestetStrom anschließen (nach mehreren Minuten)3 LED an – oben...
Hallo,nach einem SIM-Kartenwechsel leuchten zwar alle 3 LEDs an der Vitocom aber es findet keine Einwahl ins Funknetz statt; SIM-Karte funktioniert im Handy.Wer hat einen Tip?
Sehr geehrte Damen und Herren Seit heute kann ich per App nicht mehr auf die Heizung zugreifen. Beim Starten der App kommt die Meldung, es gäbe ein Problem mit der Heizung. Die Internetverbindung steht.Auf die Heizung selber kann ich nicht mehr zugre...
Guten Tag, ich habe leider nur eine schwache Signalstärke (-84 dBm), was dazu führt, dass die Verbindung instabil ist. Für den alten Anschluss hatte ich extra ein LAN-Kabel verlegt, was ich nun nicht nutzen kann.Den Router näher an die Vitoconnect zu...
Die vicare App zeigt Komponenten mit Fehler an: Unbekannter Batteriezustand bei einigen Thermostaten. Nach Batteriewechsel funktionieren Thermostate nicht mehr. Wie geht ein Batteriewechsel?
Sehr geehrte Damen und Herren, seit gestern 26.11.2024 ca. 23 Uhr verbindet sich Ihr Produkt Vitoconnect 100 OPTO1 7571381717657100 nicht mehr mit der Heizungsanlage ( Fehlermeldung: Verbindungsfehler Deine Anlage ist nicht verbunden). Vitoconnect 10...
Hallo zusammen, in der Familie gibt es als Nachfolger der Lancard nun ein Opto2 Vitoconnect.Das Problem: Nach der Einrichtung des WLANs bleibt in der APP die Anzeige "Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Bzgl. der LEDs leuchtet die weiße LED mit...
Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...
Guten Morgen wir sind Mieter eines Hauses in Barntrup und haben eine Viessmann Heizung.nun zu meiner Frage ich kann mich leider nicht registrieren da die Heizung auf jemand anders registriert ist der Vermieter ist es nicht und auch nicht der Vermiete...
Hallo ViGuide Team, bevor ihr diesen Dienst uns technikaffinen Privatleuten vorenthaltet gebt uns mehr Funktionen in der App frei und erst recht an der Anlage selbst. schönen GrußDaniel
Ich habe seit zwei Jahren eine Abfrage meiner Vitodens in Openhab. Das hat in den letzten beiden Jahren gut funktioniert. Seit einiger Zeit gehen meine openhab Things auf Fehler so gegen 20..22 Uhr. Der Grund ist das Überschreiten der API Zugriffslim...
Hallo zusammen, Mein Hintergrund: Ich bin Qualitätsingenieur in einem größeren Cloud-Unternehmen, wo ich mir täglich selbst "die Hände schmutzig mache" - auch in Hinsicht auf Cybersecurity. In den knapp 35 Jahren in der Entwicklung und Qualitätssiche...
Hallo,für meine Heizung Vitocal 200 wurde nach langen Ringen mit meiner Fachfirma eine Vitoconnect Typ OPTO2 Schnittstelle montiert.Trotz der Kenntnisse meines Installateurs bzgl. des im Nahbereich der Heizung vorhandenen Netzwerks fand dies leider k...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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