Climate Solutions Community

Vicare plus monatliche PDF-Berichte

Hallo,in der Version 3.37.1 kann man monatliche PDF-Berichte erstellen lassen. Das hat bei mir 3-mal geklappt, für August, September und Oktober 2025.Wenn ich das für den November machen möchte, erhalte ich die Meldung: "Da ist leider etwas schiefgeg...

Monatliche PDF Berichte

Guten Morgen, Seit dem Update scheint es nicht mehr möglich zu sein, die monatlichen PDF Berichte erstellen zu lassen. Dies gilt bei mir für iOS iPad und iPhone . freundliche Grüße

Vicare Thermostate Haltbarkeit ?

Hier im Haus sind 13 Vicare Thermostate eingebaut. Über die erste Heizsaison sind inzwischen 3 Stück ausgefallen, komplett tot.Keine Display Anzeige mehr. Dank der 3 Gebläsekonvektoren hatte ich 3 übrig die ich als Ersatz behalten hatte.Inzwischen 2 ...

Developer Portal - „Your clients“ - „Client Data could not be loaded“

Im Viessmann Developer Portal erhalte ich unter „Your clients“ die Meldung „Client Data could not be loaded“. Die Kachel bleibt leer und ich kann daher keinen OAuth-Client erstellen. Mein Paket „Developer Portal Basic“ ist aktiv. Könntet ihr bitte me...

Verbindung im AVM Mesh

Wie ich nach einigem Lesen festgestellt habe, funktioniert die Onlineverbindung zur Viessmann nicht ganz so richtig. Dieses ist ja bereits 2023 in Beiträgen beschrieben mit dem Tipp hier gesonderte SSID oder Einstellung an der Fritzbox vorzunehmen.Wo...

Analysedaten fehlen

Hallo zusammen, am 13.08.26 wurde bei mir das Kommunikationsmodul getauscht. Seitdem bekomme ich nur die Daten vom 14.08. angezeigt. Die historischen Daten fehlen vollständig und die Ganglinie vom 15.08. fehlt auch.

Registrierung meiner Wärmepumpe aufheben (Account gelöscht)

Hallo, ich habe meinen ursprünglichen Viessmann-Account gelöscht, mit dem meine Vitocal 250-A registriert war. Ich habe inzwischen einen neuen Account erstellt, kann die Anlage aber nicht damit verknüpfen, da sie noch auf den alten (gelöschten) Accou...

Registrierung der Anlage in ViCare fehlerhaft

Registrierung einer Anlage Hallo liebe Community.Ich habe in 2018 eine Anlage von Viessmann installieren lassen. Läuft soweit gut.Im Jahr 2025 hatten wir eine Solaranlage installieren lassen, bei der Widereinschaltung der Netze kam es zu einer Übersp...

Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]

Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...

Analysedaten nach Austausch Komm-Modul weg

Hallo, wie im Titel zu bereits zu erahnen sind nach dem Austausch des Kommunikationsmodules (201/300 zu 301) bei meiner VC252 alle Analysedaten der letzten 2 Jahre nicht mehr in der App sichtbar. Gibt's ne Möglichkeit die wiederzubekommen @Flo_Schnei...

Vitocomfort 200 Fußbodenthermostat 7456531 – EnOcean-EEP und LAN-Protokoll zur lokalen Weiterverwendung

Hallo zusammen, das Viessmann Customer-Care-Team hat mich mit meiner Anfrage ausdrücklich an die Viessmann Community verwiesen. Daher hoffe ich, hier eine technische Auskunft bzw. eine Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung zu erhalten. Ich nu...

Komponente bereits registriert

Hallo Customer Service, bitte die Registrierung des Vorbesitzers meiner Anlage aufheben. Vielen Dank und viele Grüße Padder  

Integration in Gridbox und Heartbeat AI

Liebes Viessmann Team,folgendes Anliegen habe ich beteits über das Kontaktformular der Website eingereicht, der Vertrieb empfahl mir allersings, mein Anliegen in diesem Forum zu posten. Ich saniere gerade mein Einfamilienhaus und habe bereits ein Ang...

ViCare App Keine Verbindung zum Internet

Hallo zusammen,ich habe seit gestern das Problem, dass in der ViCare App angezeigt wird "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet".Habe schon die hier beschriebenen Möglichkeiten versucht, aber keinen Erfolg gehabt.WLAN an der Anlage ist verbun...

Qr code von Vitoconnet verloren

Hallo, ich habe meinen Qr code von meinen Vitoconnect Opto 2 verloren. Gibt es eine Möglichkeit diesen Anhand der Seriennummer des Geräts wiederherzustellen ? Mit freundlichen GrüßenFonse123

Aktivierung ViCare System

Obwohl ich das ViCare System schon zwei Jahren nutze soll ich es in der App neu aktivieren was aber nicht geht das die App mir erklärt das die Anlage bereits registriert ist. Was soll ich tun?

Vitoconnect Komponente bereits registriert - Bitte um Freischaltung

Guten Tag,meine Viessmann Anlage war glaube ich über meinen Mann registriert. Nach seinem Auszug, habe ich das WLAN neu angelegt. Die App funktionierte auch erst noch (habe es neu verbunden), dann hat es mich aber automatisch abgemeldet und wenn ich ...

Viessmann Vitodens 200-W mit der ViCare-App verbinden

Guten Tag,ich möchte meine Viessmann Vitodens 200-W mit der ViCare-App verbinden. Leider fehlt mir der QR-Code-Aufkleber mit ID und WPA2.Herstell-Daten des Kommunikationsmoduls: 7724827148458218Bitte teilen Sie mir mit, wie ich die zugehörige ID und ...

Vito Connect Registrierung aufheben nach Hauskauf

Wärmepumpe bereits registriert durch Vorbesitzer

Hallo Zusammen, mir geht’s genauso wie anderen Viessmann Kunden. Mein Gerät ist bereits durch den Vorbesitzer in der App registriert worden. Daher bitte ich euch mich freizuschalten. Vielen Dank:)

Vitotrans 353 auf die ViCare App

Hallo, wie bekommt man die Vitotrans 353 auf die ViCare App? MfG

Vitocharge VX3 Keine Verbindung mit WLAN

Hallo, wir haben nach einem Hauskauf die o.g. Anlage übernommen. Die Wärmepumpe konnten wir problemlos mit der ViCare App verbindenn. Die PV-Anlage und der Batteriespeicher wurden ebenfalls zurückgesetzt, lassen sich aber nicht mit dem Wlan verbinden...

Vitocal 350 G Pro - Modbus

Hallo zusammen,ich betreibe in einer Liegenschaft eine Vitocal 350 G Pro mit der Seriennummer 7721829201006124 und würde gerne einige Betriebsparameter zur Kontrolle des Betriebs per Modbus auslesen. Leider kann ich keine Verbindung zu dem modbusfähi...

Smart Grid nach Umstellung auf E-On ohne Funktion

Hallo zusammen,ich betreue derzeit drei Kunden, bei denen nach der Umstellung auf E-On die Smart-Grid_App keine Daten mehr anzeigt. Der Kundenservice verweist auf mögliche Netzwerkprobleme beim Kunden. Diese wurden jedoch bereits überprüft und für ei...