Climate Solutions Community

Hallo Daniel67,   habe letztendlich bei Viessmann angerufen. Der Support für VieCare-Probleme hat geholfen. Ich habe die Wärmepunmpe für 15 min. ausgeschaltet. Das hat zu einem Reset des WLan-Moduls geführt. Jetzt funktioniert es.   Ich wollte Ihnen nochmals sehr herzlich danken für die Hilfe. Das war super!!   Mit besten Wünschen   HP37A     ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel67, Zu Ihrer Frage "Wenn ich es richtig verstehe, konnten Sie in ViCare das Heim Wifi Netzwerk selektiert und sein Passwort eingeben und danach dreht er 20-30 Sekunden und gibt den Fehler E10 heraus. Ist das richtig?" Ja, so ist es. Ich habe es auch mehr als dreimal hintereinander versucht. Die Gerätenummer lautet: 7096 1880 1687 7253    Das mit dem Hotspot werde ich versuchen, obwohl ich auch schon andere Passwörter benutzt habe. Schönen Dank erstmal, mit besten Wünschen   HP37A ... Mehr anzeigen

Sehr geehrter Daniel67,   eine Lösung habe ich bisher nicht gefunden. Ich habe alle Schritte, die Sie vorschlagen gemacht. Der Router steht genau neben der WP (Abstand 1,5m). Das PW. habe ich mehrfach überprüft. Folgende Tests habe ich zusätzlich gemacht: a) Ich habe den 5,2GHz Kanal komplett ausgeschaltet. b) Ich habe die Verbindung über Gastzugang versucht. c) Ich habe den Zugang über ein zweites WLAN versucht, das natuerlich ausgeschaltet war bei den anderen Versuchen.   Also so ziemlich alles versucht, was im Internet als Problemlösung angeboten wird. Ich erhalte immer den Fehler E10.   Schönen Dank für Ihre Nachricht, mit besten Wünschen   HP37A    ... Mehr anzeigen

Hallo,    perfekt!!! Das Procedere hat geklappt. Mein Handy (bzw die App.) kommuniziert jetzt mit der Vitocal-262-A.  Danke vielmals.   Jetzt hänge ich bei nächsten Problem, das offensichtlich viele Anwender haben. Meine Vitocal verbindet sich nicht mit meinem WLAN. Ich werde einige der vielen Anregungen, die ich hier in der Community finde, ausprobieren.   Mit besten Wünschen      ... Mehr anzeigen