Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag Community, ich habe folgendes Problem mit meiner Anlage (PV-Anlage, Vitocharge VX3 Typ 8.0A, Kommunikationsmodul, Wallbox)Die Anlage und Anzeige in der Vicare App haben seit Installation und Einzug im März 2024 funktioniert. Nun hat der ört...
Hallo, als Nachmieter wollte ich meine Heizung meinem Profil zuweisen und bekomme die Meldung, dass das Gerät bereits mit einem anderen Account verknüpft ist. in der Community sah ich, dass dies von Ihnen rückgängig gemacht werden kann, um das Gerät...
Das Thema der komplett fehlendem Analysedaten gibt es schon und hatte dies auch schon! Nun habe ich den Fakt, das seit dem 24.05.2025 die Werte immer in Zeitraum 17:30-20:30 Uhr nicht mehr erfasst werden. Am Nachfolgetag ab 00:00 Uhr wieder alles nac...
Hallo,Ich habe jetzt schon mehrfach versucht meine Vitodens 200-W, B2HF-11, mit ViCare zu verbinden: ohne Erfolg Das Handy verbindet sich mit dem WLAN der Heizung, aber das Setup sagt, ich wäre nicht mit dem WLAN der Heizung verbunden und ich solle d...
Guten Tag Wir sind in ein Haus gezogen und nun kann ich die Vitoconnect nicht verbinden.Account anmelden und ins WLAN einbinden funktioniert, allerdings bleibt es beim updaten hängen.Könne sie mir hierzu weiterhelfen?Lg Mike
Hallo, ich habe wegen dieser Problematik unter TVC-1325 (https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-OPTO1-Keine-Inbetriebnahme-moeglich-TVC1325/m-p/500293#M62713) meinen OPTO1 mit einem OPTO2 ersetzt. Habe den OPTO1 in der App getre...
Hallo, ich würde gerne unsere Lüftungsanlage irgendwie auslesen und auch steuern können. Ich habe für das Vitovent 300-W auch den Vitoconnect-V gefunden, allerdings scheint das nicht den alten Type H 32 S B300 zu unterstützen. Gibt es noch eine ander...
Hallo Serviceteam, das bereits für eine andere Anlage registrierte Konnektivitätsmodul läßt sich nach der erfolgten Statusänderung jetzt unter ViCare ansprechen und kurzfristig mit dem Server vverbinden. Wenn die Verbindung hergestellt ist, soll ein ...
Sehr geehrtes Serviceteam, trotz Beachtung der zahlreichen Hinweise zur erneuten Installation des o.g. Kommunikationsmoduls meiner registierten Vitodens 200 -Anlage ggelingt es mir nicht, die Anlage wieder mit dem Server zu verbinden und damit sit di...
Leider funktioniert die ViCare App nicht, habe die App vorschriftsmäßig eingerichtet, bekomme aber immer wieder Fehlermeldung, die Anlage hat keine Verbindung zum Internet.Was kann ich machen?
Fehlermeldung "Komponente bereits registriert..."Ich drehe mich im Kreis. Habe gerade einen neuen Account @gmail.com erstellt, da ich den alten @gmx.de nicht mit einem Passwort zurücksetzen kann. Doch dort scheint irgendwie die alte Vitoconnect 100 O...
Hallo Support, bitte die Kopplung mit dem alten Besitzer aufheben:7571381633513108 Schönen Abend nochWaldundWiese
Hallo,wir haben am 26.06. direkt vom Viessmann Kundendienst die Vitoconnect eingerichtet bekommen. Seit heute ist das Kommunikationsmodul offline. Reset funktioniert nicht, also da ändert sich gar nichts an den Lampen, die leuchten durchgängig gelb, ...
Bitte viessmann opto 2 login zurück setzen : Hersteller 7637415021770233ID 9E054A1FFCF679C2 Danke.
Guten Tag, ich habe ein Haus gekauft, wo die Heizung bereits schon auf einem anderen Konto registriert ist. Jetzt möchte ich die Heizung mit meinem Konto verbinden. Ich bitte um Aufhebung der Registrierung des anderen Kontos @CustomerCareChris. Die H...
Moin,das Kommunikationsmodul übernimmt keine Daten vom Router obwohl die Verbindung steht und der Router am Heizungsgerät im Display angezeigt wird. Kenn jemand das Problem und kann weiter helfen?
Hallo, ich nutze die ViCare-App und verbinde mich über die API mit dem Loxone-Steuerungssystem. Die ViCare-App funktioniert. Mein Konto „robert@gal.vg“ wurde jedoch gesperrt, sodass ich mich mit diesem Konto nicht im Entwickler-Dashboard anmelden kan...
Hallo zusammen, ich habe versucht mich mit der ViCare App auf die WW-Wärmepumpe Vitocal 060-A T0S-R290 zu verbinden, das hat leider nur halb funktioniert.WLAN-Verbindung mit dem Heimnetz klappt einwandfrei, Verbindung zum Viessmann-Server scheinbar a...
Hallo, habe heute 03.07.2025 festgestellt, das meine Vicare App nicht funktioniert. Was ist passiert:App gestartet und es erscheint eine Mitteilung: Wichgtiges Softwareupdate. Du mußt deine Vicare App auf die neueste Versiuon aktualisieren, damit du ...
Hallo zusammen,ich habe schon seit 3 Jahren eine Vitodens 200W erfolgreich im WLan und der Vicrare App über mein Konto eingebunden. Meine Eltern besitzen die das gleiche Gerät, allerdings kann diese nicht mit dem WLAN verbunden werden. Es wurde schon...
Hallo,meine Anlage hat die Verbindung zum Internet verloren. An der Anlage direkt erkennt es das WLAN Netz, mit einer Signalstärke von Null. In der App zeigt es folgendes am Kommunikationsmodul an (siehe Fotos). Beim Versuch Netzwerk konfigurieren fi...
Guten Tag,ich habe Probleme mein OPTO2 in das WLAN einzubinden, da ich den QR Code verloren habe vom Gerät und habe einen neuen Router. Ist es möglich Anhang der Seriennummer einen neuen QR Code zum verbinden zu bekommen? 7637415047923231
Moin Zusammen, kann mir jemand erklären wo der Unterschied zwischen dem rf wifi Modul und dem Vitoconnect liegt? Ich habe eine vitocrossal 300 Gasheizungen. Würden beide gleich an der Anlage anzuschließen sein? Wäre die Verbindung zu Vi care App glei...
Hallo! Meine ViCare App forderte mich zu einer neuen Anmeldung auf, ich habe alles eingegeben, dann wie gefordert den QR-Code gescannt. Die App sagt mir dann das diese Anlage bereits registriert ist und lässt mich nicht weiter. Was kann ich nun mache...
Bei meinem Heizungssystem handelt es sich um ein Hybridsystem bestehend aus:Vitocal 200S AWB-E-AC 201.D08 (verbunden mit Vitoconnect OPTO2 WLAN Modul)Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19KWAktueller Anlass ist, dass seit letzter Woche (KW16) die ViCare App n...
Hallo Community,seit gestern versuche ich die OPTO 2 Schnittstelle mit dem Router zu verbinden. Leider vergeblich.Der Router ist eine Fritz!Box 6890 LTE verstärkt durch einen Fritz!-Repeater 1200AX. Beide befinden sich in der Nähe der Anlage.Wie läss...
seit gestern versuche ich die Opto2 mit dem Router zu verbinden. Klappt leider nicht. Funktioniert genausowenig wie die Opto 1. Der Router ist eine FritzBox 6591 Cable NM. Hab mich auch schon auf den Router aufgeschaltet: Es gibt keine gesperrten Sei...
Liebe Community, ich habe eine Frage zu ViCare. Wie viele Räume kann man maximal mittels ViCare System (ViCare Klimasensoren und ViCare Fußbodenthermostaten) aktiv regeln (heizen oder kühlen)? Welche Alternativen gibt es beispielsweise für Mehrfamili...
liebe Community,bin neu hier, danke für Ihre Aufmerksamkeit und hier kurz meine Heizungsumgebung: seit 2018 steuere ich meine Gasheizung Vitodens 200 eigentlich nur noch über die App via Vitoconnect 100.Kürzlich hat mir unser Kabelbetreiber Vodafone ...
Hallo Customer Care Team, meine Heizung ist durch den Vorbesitzer bereits registriert. Könnt ihr es zurücksetzen. Welche Daten benötigen Sie dafür und wie kann ich Ihnen diese außerhalb des öffentlichen Forum zukommen lassen?Danke!
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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