Seit ein paar Tagen kann ich mit meiner ViCare-App nicht mehr auf meine Analge. Es wird eine neue Registrierung erwartet, die aber fehl schlägt, da die Anlage bereits registriert ist. Laut ihrem Online-Forum kann es sein, dass die Anlage auf einem anderen Account registriert ist, für einen alternativen Account habe ich aber keine Zugangsdaten mehr. Das Zurücksetzen des Passworts führt zur Fehlermeldung "Ungültiges Ticket". Können sie mir helfen, wieder Zugriff auf meine Anlage zu erhalten? Die Herstellernummer ist 7571381000097194
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