ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vicare Geräte Profil übertragen bei Verkauf
Hallo,wir verkaufen demnächst unsere Viessmann Vitoladens 300C und diese ist mit dem Online Modul „VitoConnect OPT02“ verbunden.Die Heizung ist mit meinem Profil / Emailadresse verknüpft.Was muss ich machen, wenn in 4-5 Wochen die Heizung abgebaut un...
Vitodens 333-F B3TG-11 verliert WLAN-Zugangsdaten nach Stromabschaltung bei auf Passwortlänge 40 Zeichen
Update 21.08.2026: Problem auf Passwortlänge 39/40 Zeichen eingegrenzt Vorab: Ich würde zu diesem Problem gerne eine fachliche Antwort direkt von einem Viessmann-Mitarbeiter erhalten. Ich wurde vom Viessmann Customer Care ausdrücklich an die Communit...
Vicare App
Stand 20.8.2026 00:30 - ist der Vicare Server mal wieder nicht erreichbar. Software is uptodate. Und internes IT Netz funktioniert wie auch die Internet Verbindung. Bitte schnellstmoeglich beheben.HG Wulf Schwarz
Vitodens 111-W mit TCU 100: „Bauteil bereits registriert" – Neuinhaber kann Gerät nicht in ViCare anlegen
Hallo zusammen,seit Juli 2026 bin ich Mieter einer Wohnung in Tschechien, in der ein Vitodens 111-W mit dem Kommunikationsmodul TCU 100 verbaut ist. Ich möchte den Kessel in ViCare einrichten, komme aber nicht über den ersten Schritt hinaus: Beim Hin...
Gerät bereits Registriert, nach erneuter Anmeldung mit anderer e-mail Adresse.
Gerät bereits Registriert Ich habe ein Problem, mein Gerät bzw die App sagt, dass das Gerät bereits registriert ist.
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
App nicht mehr vollständig
Guten Tag,seit dem 20.08.2026 zeigt das Energy Management meiner ViCare-App nur noch PV und Batteriespeicher an. Hausverbrauch, Netzbezug und Stromkosten fehlen vollständig. Das Problem besteht heute unverändert.Anlage:* Vitocal 250-A* Vitocharge VX3...
Kompatibilität Vitocal 250-A mit externem Energiemanagementsystem (Heartbeat AI, 1Komma5°)
ich besitze eine Vitocal 250-A (System ID 8902916250) und möchte diese über ein externes Energiemanagementsystem (Heartbeat AI von 1Komma5°) steuern lassen, um PV-Überschuss und dynamische Stromtarife optimal zu nutzen.Dazu habe ich folgende konkrete...
Vitoconnect 100 OPTO1 – Registrierung aufheben (bereits registriert)
Hallo liebes Viessmann-Team,ich möchte mein Vitoconnect 100 in der ViCare-App neu registrieren, erhalte jedoch die Meldung, dass das Gerät bereits registriert ist. Ein lokaler Reset über den Reset-Taster hat daran nichts geändert.Könnt ihr bitte die ...
Vicare erkennt das system nicht
Anlage lässt sich nicht mit ViCare verknüpfen (Endlosschleife), da die Inbetriebnahme lokal über ViGuide stattfand. Bitte die [7724827060520222] im Backend für die Registrierung in ViCare freigeben.“Tel *** Thomas Stallbaum
Anbindung Vitocal 200-S an Loxone Miniserver Gen 2
Hi Zusammen, leider finde ich keine EINDEUTIGE Beschreibung für das Verbinden einer "Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E08.NEV" mit meinem Loxone Miniserver Gen2.Die Vitocal hat ja das Vitoconnect Modul bereits integriert. Dadurch sendet Sie Daten in die ...
Konnektiviät
Hallo, die App hat mich letztes Wochenende rausgeworfen und nach neuer Anmeldung, kann ich die Therme nicht mehr koppeln, da bereits registriert. Herstellernummer 7724827116841233
ViCare - Komponente bereits registriert
Hallo, Ich kann mich mit meiner Heizung nicht mehr verbinden wegen folgender Meldung (ViCare - Komponente bereits registriert) im Sommer hab ich die App an den Warmen Tagen nicht benutzt und davor hat alles super funktioniert , bis ich mich auf ein m...
ViCare findet Heizung nicht
Hallo, seit ein paar Tagen meldet die ViCare App „Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet“…Meine Heizung ( Vitocal 250) ist jedoch mit dem Wlan verbunden, im Router sichtbar und lässt sich über das Heimnetzwerk aufrufen (Liste mit Lizenzen). s...
Nach Update VIcare App auf IOS keine Verbindung mehr zur WP
Nach dem letzen Update der Vicare App sieht es aus, als müsse ich mich beim Start der App neu anmelden und dann eine Anlage registrieren. Versuche ich das, erscheint die Meldung dass meine Anlage bereits registriert ist. (JA, AUF MICH!)Ich kann diese...
Zurücksetzen der Anlage
Hallo,wir sind neue Besitzer einer Immobilie. Heute wollte ich die ViCare App einrichten, es kam jedoch die Fehlermeldung dass die Anlage bereits registriert sei und dass ich mich an den Kundenservice wenden soll.Grüße
Vito Connect
Ich bitte den Account zu löschen da ich keine Möglichkeit habe in mein Konto zu kommen.
VI Care 2. Anlage
Hallo an Viessmann, ich habe am Freitag 14.08.2026 eine weitere Anlage in der App installiert. Leider hat es mir meine erste Anlage aus der App geschmissen und ich bekomme eine Fehlermeldung s.Bild. Könnt ihr bitte die fotografierte Anlage meinem Acc...
Heizung bereits durch Vorbesitzer registriert
Guten Tag, ich wollte mich per Viessmann app mit unserer Gasheizung verbinden, leider ist das nicht möglich weil sich der Vorbesitzer des Hauses wohl schon einmal mit der Heizung Registriert hat und mir dies beim Versuch die Heizung auszuwählen angez...
Heizung zurücksetzen
Guten Tag, ich habe ein Haus erworben und leider ist der Vorbesitzer auf die Heizung registriert. Da dieser leider verstorben ist, kann er die nicht mehr abmelden. Kann mir hier einer Helfen?
Gekaufte Anlage bereits registiriert
Moin zusammen! Meine anlage ist bereits registriert, vom Vorbesitzer. Muß der erst raus aus der App oder könnt ihr die Anlage zurücksetzten. Hab das Haus samt Anlage gekauft und möchte mich nun gerne verbinden…
Vicare
Guten Tag, Ich kann meine Heizung nicht in der App registrieren da der Vorbesitzer diese auf sich registriert hatte. Anbei lade ich ein Bild hoch für den Reset damit ich die Heizung in der App auf mich regestrieren kann. Gruß Clemens
Vicare plus monatliche PDF-Berichte
Hallo,in der Version 3.37.1 kann man monatliche PDF-Berichte erstellen lassen. Das hat bei mir 3-mal geklappt, für August, September und Oktober 2025.Wenn ich das für den November machen möchte, erhalte ich die Meldung: "Da ist leider etwas schiefgeg...
Monatliche PDF Berichte
Guten Morgen, Seit dem Update scheint es nicht mehr möglich zu sein, die monatlichen PDF Berichte erstellen zu lassen. Dies gilt bei mir für iOS iPad und iPhone . freundliche Grüße
Vicare Thermostate Haltbarkeit ?
Hier im Haus sind 13 Vicare Thermostate eingebaut. Über die erste Heizsaison sind inzwischen 3 Stück ausgefallen, komplett tot.Keine Display Anzeige mehr. Dank der 3 Gebläsekonvektoren hatte ich 3 übrig die ich als Ersatz behalten hatte.Inzwischen 2 ...
Developer Portal - „Your clients“ - „Client Data could not be loaded“
Im Viessmann Developer Portal erhalte ich unter „Your clients“ die Meldung „Client Data could not be loaded“. Die Kachel bleibt leer und ich kann daher keinen OAuth-Client erstellen. Mein Paket „Developer Portal Basic“ ist aktiv. Könntet ihr bitte me...
Installation ViCare funktioniert nicht
Die Verbindung der ViCare-App mit meinem Gerät einer Vitocal-262-A Wärmepumpe wird nicht hergestellt. Ich habe den QR-Code gescannt, trotzdem erkennt die App im Pairing Modus via WLan das Gerät nicht. Ich erhalte immer mit Hinweis, ViCare sucht nach ...
Verbindung im AVM Mesh
Wie ich nach einigem Lesen festgestellt habe, funktioniert die Onlineverbindung zur Viessmann nicht ganz so richtig. Dieses ist ja bereits 2023 in Beiträgen beschrieben mit dem Tipp hier gesonderte SSID oder Einstellung an der Fritzbox vorzunehmen.Wo...
Analysedaten fehlen
Hallo zusammen, am 13.08.26 wurde bei mir das Kommunikationsmodul getauscht. Seitdem bekomme ich nur die Daten vom 14.08. angezeigt. Die historischen Daten fehlen vollständig und die Ganglinie vom 15.08. fehlt auch.
Registrierung meiner Wärmepumpe aufheben (Account gelöscht)
Hallo, ich habe meinen ursprünglichen Viessmann-Account gelöscht, mit dem meine Vitocal 250-A registriert war. Ich habe inzwischen einen neuen Account erstellt, kann die Anlage aber nicht damit verknüpfen, da sie noch auf den alten (gelöschten) Accou...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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