Climate Solutions Community

Grünhage · ‎12.09.2026

Vielen Dank für die Antwort. Wenn es ein Raum ist, der nur einen Heizkörper hat, dann kann ich doch auch den gesamten Raum rausnehmen und das Thermostat natürlich auch. Dann ist dieser Heizkörper ja auch nicht mehr im Heizkreislauf und der hydraulische Abgleich müsste dann wieder passen.

Grünhage · ‎11.09.2026

Hallo, ich betreibe eine Wärmepumpe Vitocal 250-A mit Vicare+. Ist es problemlos möglich, im nachhinein einen Raum herauszunehmen und mit normalen Thermostaten zu betreiben? Ohne dass hydraulischer Abgleich u.a. nicht mehr funktionieren? Die meiste Zeit ist der betroffene Raum nicht benutzt und das Thermostat geschlossen. Frostgefahr besteht nicht. Wie sieht das aus, wenn der Raum zwei Radiatoren hat und ich ein Thermostat durch ein normales ersetze? Vielen Dank für eure Antworten, Grüße Uwe

Grünhage · ‎17.08.2026

Nein, noch nicht. Ich habe mich an die Vicare-App-Entwickler gewendet. Am besten über den Appstore oder das Android-Pendant. Und dann als Rezension. Ich habe sogar eine Antwort bekommen, aber der Fehler ist noch nicht behoben worden. Das sollten alle machen, die den Bericht gerne hätten. Dann hilft das vielleicht. Grüße Uwe

Grünhage · ‎20.07.2026

Das Problem habe ich per Neuinstallation der App gelöst.

Grünhage · ‎19.07.2026

Seit 2 Tagen findet mein Vicare + den Server von Viessmann nicht. Zuerst der kleine rote Kreisel, dann nach einigen Minuten ein großer Kreisel. Ist der Server down oder ist Viessmann daran am arbeiten? Grüsse

Grünhage · ‎27.05.2026

Nein, es ist eine 2450.

Grünhage · ‎27.05.2026

Hallo Community, ich habe jetzt zum zweiten Mal Probleme beim Wechsel der Batterie eines Klimasensors. Ich mache alles nach den Angaben in der Vicare, letztendlich kann ich ihn nicht mehr einbinden. Die in der Beschreibung angegeben roten und grünen Lichtzeichen auf dem Klimasensor erscheinen nicht. Auch ein Neustart des Kommunikationsmoduls hilft nicht. Der Klimasensor scheint "tot". Beim letzten Mal half nur der Einsatz eines neuen Klimasensors. Hat schon jemand anderes ähnliche Probleme gehabt? Viele Grüße und Dank für hilfreiche Beiträge.

Grünhage · ‎08.04.2026

Hallo, das kommt ab und zu vor. Deine Anlage läuft auch offline und tut was sie soll. Grüße Uwe

Grünhage · ‎23.12.2025

Hallo, in der Version 3.37.1 kann man monatliche PDF-Berichte erstellen lassen. Das hat bei mir 3-mal geklappt, für August, September und Oktober 2025. Wenn ich das für den November machen möchte, erhalte ich die Meldung: "Da ist leider etwas schiefgegangen, bitte versuche es erneut." Das kann man immer wieder machen, ohne Erfolg. Haben das andere User auch? Weihnachtliche Grüße Uwe Grünhage

Grünhage · ‎23.12.2025

Hallo, in der Version 3.37.1 kann man dem Fachbetrieb eine Servicefreigabe erteilen. Wenn ich das mache, bekomme ich die Meldung "Entschuldigung! Da ist leider etwas schiefgegangen, bitte versuche es erneut." Das kann man immer wieder machen, ohne Erfolg. Haben das andere User auch? Weihnachtliche Grüße Uwe Grünhage

Grünhage · ‎19.11.2025

Ehrliche Antwort. Danke! Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Grünhage · ‎19.11.2025

Das sehe ich etwas anders. Wenn ein Thermostat eine Regelmöglichkeit vorsieht, muss sie auch funktionieren. Beispiel für sinnvolle Verwendung bei einem Heizkreis mit ausschliesslich Radiatoren: Das längere Lüften wg. schlechten Gerüchen. Die "Fenster auf"-Funktion der Vicare regelt für 30 Minuten runter, danach wieder auf die eingestellte Gradzahl. Oder das "schnelle" Hochheizen eines kleinen Raumes. All das ohne in jeden Raum ein Handy mit der Vivare-App zu legen. Das alles hat nichts mit meinem "Offset"-Problem zu tun, ist aber für sich ärgerlich. Hier liegt das Problem in der Thermometeranordnung in einem Heizungsthermostat. Das Thermometer liegt bauartbedingt zu nah an der Wärmequelle, logisch. Aus diesem Grund haben die Fritz!-Thermostate die Möglichkeit per App einen Offset einzustellen. Das hat in meinem Fall nichts mit Heizkörpernischen o.ä. zu tun, die haben wir im ganzen Haus nicht.

Grünhage · ‎19.11.2025

Für ein System mit zwei Heizkreisen verstehe ich das. In Räumen, in denen nur ein Heizkreis besteht, macht das aber keinen Sinn. Dort sind auch keine Klimasensoren. Die Thermostate müssen dort aber regelbar sein. Hier macht der Offset ebenfalls Sinn.

Grünhage · ‎17.11.2025

Guten Tag, ich betreibe seit nunmehr 2 Jahren eine Vitocal-250A mit Vicare+ und Viessmann Thermostaten. Folgende 2 Probleme: 1. die händische Einstellung am Thermostat ist unbefriedigend. Durch Drehen des Thermostatkopfes ist eine genaue Einstellung der gewünschten Temperatur nur schwer möglich, da die Anzeige beim Drehen springt. Steht die Einstellung auf 19° und ich möchte auf 21° stellen, springt die Anzeige z.B. auf 24°, danach auf 20°, danach auf 18° usw. Man braucht sehr viel Geduld! Ganz unangenehm ist es, auf den Minimalwert 8° zu stellen. Dieses Verhalten tritt bei allen Ladeständen der Batterie auf. 2. Ich hatte vor den Viessmannthermostaten bei meiner alten Heizung Fritz!-Thermostate. Die funktionierten hervorragend, es gab die Möglichkeit einen Offset für die Temperatur einzustellen, wenn die tatsächliche Raumtemperatur nicht mit der des Thermostat gemessenen übereinstimmte. Warum können die Viessmannthermostate das nicht? Ist es geplant, dies Eigenschaft nachzufügen? Ist ja nur eine Softwarefunktion. Vielen Dank für hoffentlich hilfreiche Antworten. Grüße aus dem nassen Nordwesten, Uwe

Grünhage · ‎16.06.2025

Vielen Dank, das war die Frage und ist die Antwort.

Grünhage · ‎14.06.2025

Hallo! Kurze Frage, wenn ich Vicare deaktiviere, ist dann auch die WW ausgeschaltet? Grüsse aus der nordwestlichen Wärme, Uwe

Grünhage · ‎02.04.2025

Na das ist ja mal ein super Service. Vielen Dank!!! Grüße Uwe Grünhage

Grünhage · ‎02.04.2025

Hallo allerseits, es scheint heute ein neues Update der Vicare+ gegeben zu haben. Versionen. 3.31.1 Seit dem Update sind alle meine Räume verschwunden. Wer hat das auch noch beobachtet? Muss ich die Räume sämtlich neu anlegen? Grüße Uwe Grünhage

Grünhage · ‎14.03.2025

Hallo, seit zwei Tagen fehlen in meiner Vicare plus app die Analysetools für Geofencing, Erweiterte Berichte und der WW Sparrechner. Sind die Techniker / Programmierer wieder an der App, ohne die User davon zu informieren? Oder ist mir da etwas durchgegangen? Grüße aus dem kalten Norden, Uwe

Grünhage · ‎17.02.2025

Hallo! Ein neuer Versuch, dem Mysterium Vicare+ auf die Schliche zu kommen. Im Anhang ein Screenshot, der wohl selbsterklärend ist. Alle drei Shots innerhalb einer M Minute erstellt, links zu sehen die zu dem Zeitpunkt aktuelle Vorlauftemperatur des HK2 von 22,7° bei einer Aussentemperatur von 0°C! In der Mitte zeigt die Energiebilanz dass seit mindestens 1 Stunde der Energieverbrauch auf fast Null steht, als kaum geheizt wird. Ganz rechts der Log einer Raumtemperatur eines Raumes des HK2. Zu sehen ist die kontinuierliche Abkühlung des Raumes um 2,5°. Die Heizkurve füge ich ebenfalls bei. Es wäre schön, wenn die Entwickler sich dieses Softwareproblems (?) annehmen würden. Beste Grüße Uwe

Grünhage · ‎13.02.2025

Hallo, ich denke inzwischen, dass das ganze nichts mit dem Abtauen zu tun hat. Die Antwort von Sebastian14 scheint mir der Lösung recht nah. Deshalb auch mein Beitrag von heute Nachmittag. Dir vielen Dank und bis bald mal wieder, Uwe PS: ich habe keine elektrische Zusatzheizung, die Abtauzyklen habe ich noch nicht explizit gemessen.

Grünhage · ‎13.02.2025

Hallo, heute Vormittag gegen 11.00 Uhr bei etwa 1,5°C lief das ganze etwas anders. Die Vorlauftemperatur meines HK 3 Fussbodenheizung fiel auf ungefähr 25°, die des HK2 Radiatoren blieb bei 45°C. Somit kühlten die HK3-Räume nicht so stark herunter wie beim letztem mal. Dann habe ich einfach die Heizanforderung meines größten HK-3-Raumes auf 25° eingestellt und die Vicare erhöhte die Temperatur recht schnell auf 37° Vorlauftemperatur. Vielleicht hilft das denSoftware-Ingenieuren weiter. Grüße aus dem sonnigen, aber kalrten NordWesten. Uwe

Grünhage · ‎12.02.2025

Danke! Ich probiere es morgen aus.

Grünhage · ‎12.02.2025

Hallo, ich habe eine kurze Frage zum Abtauen der Ausseneinheit: Kann es sein, dass beim Abtauen die Temperaturen in den Heizkreisen brutal auf knapp 20° heruntergeregelt werden? In den letzten Tagen hatte ich das öfter. Unangenehm ist die Dauer von gut einer Stunde. In der Zeit kühlen die Räume merklich runter. Hat noch jemand diese Beobachtung gemacht? Und ist das normal? Vielen Dank und Grüße, Uwe

Grünhage · ‎12.02.2025

Grünhage · ‎12.02.2025

Hallo, wenn wir im Winter morgens in mehreren Zimmern lüften erscheinen diverse Meldungen im Mitteilungsbereich meines iPhones. Soweit ok. Aber: leider wird in den Mitteilungen nicht gesagt, welchen Raum die Meldungen betreffen. (s. Screenshot 1) Vivare+ gibt auch über das Batch on Icon die Fenster auf Meldung(en) In den Mitteilungen der App wird aber immer nur ein Raum angegeben. Warum nicht alle? Grüße aus dem Weißen Norden, Uwe

Grünhage · ‎28.01.2025

Danke! Wäre schön gewesen um Kindern die Regelung ihrer Zimmer auch von ferne oder im Vorfeld zu ermöglichen ohne das ganze System zerkonfigurieren zu können. Grüsse Uwe Grünhage

Grünhage · ‎28.01.2025

Hallo! Ist es möglich die Vicare plus für mehrere unterschiedliche Nutzer zu konfigurieren? Und denen unterschiedlicher Rechte zu geben? Oder ist es immer nur ein Nutzer, der auf verschiedenen Endgeräten eingeloggt werden kann? Grüße aus dem Nordwesten, Uwe

Grünhage · ‎17.01.2025

Bei mir sind die Daten auch wieder da.

Grünhage · ‎13.01.2025

Das ist bei mir genauso.

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