Climate Solutions Community

Grünhage · ‎17.08.2026

Nein, noch nicht. Ich habe mich an die Vicare-App-Entwickler gewendet. Am besten über den Appstore oder das Android-Pendant. Und dann als Rezension. Ich habe sogar eine Antwort bekommen, aber der Fehler ist noch nicht behoben worden. Das sollten alle machen, die den Bericht gerne hätten. Dann hilft das vielleicht. Grüße Uwe

Grünhage · ‎20.07.2026

Das Problem habe ich per Neuinstallation der App gelöst.

Grünhage · ‎27.05.2026

Nein, es ist eine 2450.

Janspapa · ‎08.04.2026

Immerhin bekommt man jetzt (viel zu spät, wie ich finde) den Hinweis, dass es "Technische Probleme " gibt. Blöd nur, wenn man das Problem erst einmal bei seinem eigenen Netzwerk vermutet hat und nach 2 Stunden erst die offzigzielle Meldung kommt.

Grünhage · ‎23.12.2025

Hallo, in der Version 3.37.1 kann man dem Fachbetrieb eine Servicefreigabe erteilen. Wenn ich das mache, bekomme ich die Meldung "Entschuldigung! Da ist leider etwas schiefgegangen, bitte versuche es erneut." Das kann man immer wieder machen, ohne Erfolg. Haben das andere User auch? Weihnachtliche Grüße Uwe Grünhage

OptimusOne · ‎07.12.2025

Du brauchst das Lan Modul und ein neues Bedienteil. Da gibt es aber schon Threads zu.

Grünhage · ‎19.11.2025

Ehrliche Antwort. Danke! Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Grünhage · ‎16.06.2025

Vielen Dank, das war die Frage und ist die Antwort.

Rida · ‎03.04.2025

Ich hatte das gleiche Problem nach Neustart des Kommunikationsmoduls läuft alles wieder. Das System ist schon ganz schön anfällig. Wir hatten das Problem schon öfters R Daikeler

Grünhage · ‎14.03.2025

Hallo, seit zwei Tagen fehlen in meiner Vicare plus app die Analysetools für Geofencing, Erweiterte Berichte und der WW Sparrechner. Sind die Techniker / Programmierer wieder an der App, ohne die User davon zu informieren? Oder ist mir da etwas durchgegangen? Grüße aus dem kalten Norden, Uwe

CustomerCareChris · ‎18.02.2025

Hallo Grünhage, an diesem Problem ist unsere Entwicklung schon dran. Ich habe deine Anlage aufgenommen und melde mich, wenn es Neuigkeiten dazu gibt. (Ticket: TVC-1351) Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team

Grünhage · ‎13.02.2025

Hallo, ich denke inzwischen, dass das ganze nichts mit dem Abtauen zu tun hat. Die Antwort von Sebastian14 scheint mir der Lösung recht nah. Deshalb auch mein Beitrag von heute Nachmittag. Dir vielen Dank und bis bald mal wieder, Uwe PS: ich habe keine elektrische Zusatzheizung, die Abtauzyklen habe ich noch nicht explizit gemessen.

Grünhage · ‎12.02.2025

IMG_3679.PNG

Grünhage · ‎28.01.2025

Danke! Wäre schön gewesen um Kindern die Regelung ihrer Zimmer auch von ferne oder im Vorfeld zu ermöglichen ohne das ganze System zerkonfigurieren zu können. Grüsse Uwe Grünhage

Grünhage · ‎17.01.2025

Bei mir sind die Daten auch wieder da.

Grünhage · ‎13.01.2025

Seit 2 Tagen gibt der Vicare plus in der Analyse keine Daten mehr. Weder Verbrauch noch Temperatur. Das Abo ist im Dezember verlängert und bezahlt. Geht es anderen Usern genauso oder weiß jemand Rat?

Umluft · ‎10.01.2025

In Verbindung mit der Vitotrol 300-E habe ich auch eine Hysterese von einigen K beobachtet. Die Vitotrol 300-E ist kompletter Murks. Mehr dazu hier: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kein-Raumtemperatur-Sensor-kann-das-funktionieren/td-p/479161/page/2

Franky · ‎28.11.2024

Dann kommt ein Lufteinschluss nicht in Frage. Ist ein Mischer installiert ?

Grünhage · ‎17.07.2024

Hallo, ich habe in meiner Anlage die Heizkreise abgeschaltet (AUS) und die Vicare Smart Climate deaktiviert. Soweit so gut. 1. Nach dem Abschalten der Vicare wird angezeigt, dass alle Thermostate in den Kalibrierungsmodus gehen. Auch nach einer Stunde waren die Meldungen nicht weg. Erst das neu Starten des Kommunikationsmoduls brachte Besserung. Dieses Verhalten war reproduzierbar. Soweit so weniger gut. 2. Trotz deaktivierter Vicare kommen weiterhin die "Fenster Auf" Meldungen. Das nervt und ist aus meiner Sicht unnötig. Gibt es ähnliche Beobachtungen bei anderen Usern?

Grünhage · ‎27.05.2024

Vielen Dank! Das hat geklappt. Anmerkung: die Vivare-App ist überaus träge, Refresh's brauch lange, obwohl die Temperaturen eine zeitlang aktualisiert werden. Man muss die App neu starten, um Aktualisierungen bei Einstellungen anzustoßen. Auch das Ausschalten der Vicare bedarf eines Neustarts der App, damit es ausgeführt wird. Viele Grüße Uwe

VliesMann1 · ‎03.05.2024

Nein, das ist kein Scherz, siehe Video ab Minute 2:50 Service-Set Wärmepumpe | VIESSMANN (youtube.com)e, Haushalt & Wohnen Bei meiner WP waren die Rippen nach der Montage verbogen, ich habe sie mit dem genannten kamm wieder perfekt hinbekommen, siehe unten. Leider wird dadurch die Beschichtung, genannt Bluefin, weggekratzt. Leider bekommt man diese Beschichtung nur über amazon Indien und die liefern nicht nach Deutschland. OXYCOATS Blue Fin HVAC Coil Spray Coating (Blue) : Amazon.in: Industrial & Scientific VliesMann1_0-1714740201104.png Ich bin übrigens kein Mitarbeiter von Viessmann, ich bin der VliesMann aus Österreich.

Flo_Schneider · ‎03.05.2024

Nein, muss nicht deaktiviert werden. Viele Grüße Flo

Thomas43 · ‎02.04.2024

Wenn das mit dem Verbrauch und dem Komfort für euch so passt, dann lass die Einstellungen doch so. Bei uns ist zumindest recht viel Wärme in den unteren Bereich des Puffers abgeflossen. Mit Takten meine ich hier übrigens nicht das Takten der WP, sondern das eingestellte Takten der Vitotrans. Zum Takten der WP findest du hier hier reichlich im Forum reichlich Lesematerial…. Ich persönlich finde 12-13 Takte schon recht viel, aber da gibt’s auch hier unterschiedliche Meinungen. Es kommt immer auch auf die Bedingungen an. Grüße Thomas

Grünhage · ‎20.02.2024

Vielen Dank für die prompte Antwort.

Grünhage · ‎26.01.2024

Hallo! Ich betreibe eine Vitocal 250-A-AWO-E-AC-AF 251.A13 mit der Vicare Software 3.24.1. Meine Frage: inwieweit sind die angegebenen Strom-Verbrauchsdaten valide?

Grünhage · ‎23.01.2024

Danke, bin in der ViGuide drin! Zeigt in der Desktopversion aber nur das, was ich auf dem Handy auch in der ViCare sehe. Volllastheizstunden habe ich nicht gefunden.

Grünhage · ‎17.01.2024

Hallo, kann die ViCare-App auch die Volllast-Heizstunden pro Jahr anzeigen? Wenn ja, wo finde ich das? Viele Grüße

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