Update 21.08.2026: Problem auf Passwortlänge 39/40 Zeichen eingegrenzt Vorab: Ich würde zu diesem Problem gerne eine fachliche Antwort direkt von einem Viessmann-Mitarbeiter erhalten. Ich wurde vom Viessmann Customer Care ausdrücklich an die Community verwiesen. Bei meiner Vitodens 333-F, Typ B3TG-11, Inbetriebnahme 10.04.2025, konnte ich das WLAN-Problem inzwischen ziemlich genau eingrenzen. Zunächst hatte es den Anschein, als würden nach einer vollständigen Trennung der Heizungsanlage vom Strom die WLAN-Zugangsdaten verloren gehen. Durch mehrere kontrollierte Tests zeigt sich nun aber ein sehr konkreter Zusammenhang mit der Passwortlänge. Getestet wurde jeweils mit einem Gast-WLAN und ausschließlich mit der Ziffer 1, sodass Sonderzeichen oder unterschiedliche Zeichen als Ursache ausgeschlossen werden können: 20 Zeichen: Verbindung funktioniert und wird nach vollständigem Strom-Neustart automatisch wiederhergestellt. Zweimal erfolgreich getestet. 39 Zeichen: Verbindung funktioniert und wird auch nach dem Strom-Neustart wiederhergestellt. 40 Zeichen: Das Passwort lässt sich vollständig eingeben und die WLAN-Verbindung wird zunächst erfolgreich hergestellt. Nach einem vollständigen Strom-Neustart wird die Verbindung jedoch nicht zuverlässig wiederhergestellt. Zusätzlich habe ich die Eingabegrenze mehrfach geprüft: An meiner Anlage lassen sich genau 40 Zeichen eingeben; ein 41. Zeichen ist nicht möglich. Damit scheint kein allgemeiner Defekt des WLAN-Moduls vorzuliegen. Das Problem lässt sich vielmehr auf den Grenzfall 39 gegenüber 40 Zeichen eingrenzen. Installiert ist ein TCU 200, Softwareversion 19.507.2536.6. Dazu habe ich noch drei konkrete Fragen: Ist dieses Verhalten bei der B3TG bzw. beim TCU 200 bekannt – insbesondere, dass 40 Zeichen bei der Einrichtung akzeptiert werden, nach einem Neustart aber Probleme verursachen, während 39 Zeichen funktionieren? Ist die TCU-Softwareversion 19.507.2536.6 für meine Anlage aktuell? Wie in der Bedienungsanleitung 2026-06 steht, müsste es ein neues Firmware update geben. Denn dort werden 63 Zeichen unterstützt. Falls ein entsprechendes Update existiert: Wie erhält meine Anlage dieses Update bzw. kann Viessmann ein Remote-Update veranlassen? Hintergrund meiner Frage: In der aktuellen Viessmann-Dokumentation werden WLAN-Passwörter bis 63 Zeichen genannt. An meiner Anlage sind jedoch maximal 40 Zeichen eingebbar und praktisch funktionieren nach einem Neustart nur 39 Zeichen zuverlässig. Vielen Dank für eine konkrete technische Auskunft von Viessmann 2026-08-21_222116 - xShare.png
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