Hallo @CustomerCareChris , gibt es zwischenzeitlich Ergebnisse zur Problemuntersuchung? Die nächste Heizperiode naht ... Ich habe heute nocheinmal die Vitotrol 300-E aus Vicare entfernt und auch eine "Inbetriebnahme" der Heizung mit gelöschter und wieder eingetragener Vitotrol im Rahmen der Inbetriebnahme der Heizung durchgeführt. Ergebnis ist dasselbe wie seit 8 Monaten. Die Vitotrol lässt sich zwar mit Hilfe der Vicare App wieder hinzufügen, es erscheint aber dann, wie gehabt, die Meldung "Inkompatibles Datenformat von Boiler" - "Code A.616 BUS 2-1". Eine Heizkreiszuordnung in der ViCare App ist nicht möglich ("Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut.") Firmware Vitotrol: 0013.0503.2523.003 Die Vitotrol ist zwar in der Heizung angemeldet, fungiert aber leider nur als "Klima-Anzeige". Es ist keinerlei Fernbedienung oder Interaktion mit der Heizung möglich. Bitte arbeitet daran!!
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