Hallo liebes Support Team, Ich bin neuer Eigentümer des Hauses. Das vorhandene Vitoconnect 100 OPTO1 lässt sich nicht mit meinem ViCare-Konto verbinden. Die ViCare-App zeigt: „Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service. Bitte entfernen Sie die bestehende Zuordnung des Kommunikationsmoduls zum bisherigen Benutzerkonto, damit ich die Anlage auf mein ViCare-Konto registrieren kann. 16-stellige Herstellnummer des Vitoconnect: 7571381620364205 Grüße, Martin
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