ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Komponente bereits registriert
Hallo, wir haben ein Objekt übernommen und dort ist ein VITOCONNECT verbaut.Wenn ich diese in der App einbinden möchte, erscheint die Mledung, dass die Komponente bereits registriert ist. Wir kennen aber den Vorbesitzer allerdings nicht bzw. wer dies...
Vitoconnect bereits registriert
Hallo, beim Versuch, die Anlage in der ViCare-App neu zu registrieren, erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Komponente bereits registriert ist. Meine alten Zugangsdaten funktionieren nicht mehr, weshalb ich mich neu registriert habe. Können Sie bi...
Viessmann App meldet "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet"
Hallo,seit gestern meldet die App einen Verbindungsfehler: "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". In der Wärmepumpe dagegen steht, dass die Anlage per WLAN verbunden ist. Internet allgemein, WLAN und Internet am Smartphone geht natürlich. ...
Deregistrierung der Anlage
Hallo zusammen,ich habe eine Wohnung angemietet, wo der alte Mieter von in der Anlage registriert ist,anbei die Angaben der Heizung. Ich bitte um Freischaltung: MfG Redel
Verbindung zum Internet
Hallo zusammen, seit Tagen steht in der App, dass meine Anlage nicht mit dem Internet verbunden sei. In der Anlage selbst, zeigt er aber an, dass die Verbindung besteht. Ebenso lässt sich die Temperatur kaum bis gar nicht über die Thermostate regeln....
Kein QR Code
Hallo, mich habe eine Vitocal 250-A und möchte meine ViCare App mit dieser verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser auf der Anlage. die Herstellernummer ist 7994218401381126können sie mir die fehle...
Neuer Besizer
Hallo wir haben vor einigen Monaten ein Haus gekauft in der eine Anlage (Vitodens 222F) von ihnen steht.Leider haben die Vorbesitzer vergessen sich mit ihrem Router abzumelden
WLAN Vitacal 060 A - keine Konfiguration möglich
Hallo, ich kann das Gerät auf den Access Point schalten und er ist verfügbar. Schalte ich zurück, habe ich ein einfaches Menü und 4 Einstellmöglichkeiten. WLAN und dessen Konfiguration suche ich vergeblich. Natürlich scheitert dann auch die Einrichtu...
Fehlende Zugangsdaten für ViCare – Vitodens 222-F
Sehr geehrtes Viessmann-Service-Team,ich möchte meine Heizungsanlage Vitodens 222-F (Typ B2SF-25) mit der ViCare-App verbinden.Leider ist der QR-Code-Aufkleber mit den erforderlichen Zugangsdaten bei der Installation durch den Fachbetrieb verloren ge...
Wann kommt Matter bei Viessmann?
Hallo zusammen, seit rd. 1,5 Jahren nutze eine neue Viessmann Vitoligno 300-C-Heizung, mit der ich grundsätzlich zufrieden bin. Teil der Anlage ist Vitoconnect für die Netzwerkanbindung.Kleiner Kritipunkt an der Anbindungs-Möglichkeit an das Netzwerk...
ViCare Kachel „Wärmepumpe“ vs „Status Wärmepumpe“
Moin, seit Neustem habe ich in der ViCare App die neue Kachel „Wärmepumpe“ zusätzlich zur Kachel „Status Wärmepumpe“. Unter Wärmepumpe wird aber ständig nur ein Warndreieck und „keine Daten“ angezeigt. Wozu ist diese Kachel denn gedacht? In den Einst...
ViCare App
Moin, hat noch jemand seit heute Probleme damit, dass die Heizung angeblich keine Internetverbindung hat?!Obwohl sie wer wohl mit dem Internet verbunden ist. VG
Dynamic Assistant Pro optimiert nicht
Wir haben den kostenpflichtigen Dynamic Assistant Pro abboniert und in ViCare aktiviert. Versprochen wird u. A. ein Aufladen des Akkus mit Netzstrom, welches jedoch nicht richtig funktionert. Heute (13.09.2026) ist es trüb und regnerisch, die ViCare ...
Viessmann Vitocal 250-A – ViCare-API liefert keine Anlagendaten an Home Assistant
Sehr geehrtes Viessmann-Support-Team,ich versuche, meine Viessmann-Wärmepumpe Vitocal 250-A über die offizielle ViCare-Integration in Home Assistant einzubinden.Obwohl die ViCare-App auf meinem Smartphone einwandfrei funktioniert und aktuelle Betrieb...
Verlust historischer Daten des Gasheizkessels
Hallo, vor etwa zwei Monaten hatte ich Probleme mit der Internetverbindung meines Gasheizkessels. Ich habe das Problem bei der Hotline gemeldet, woraufhin ein Mitarbeiter mein Gerät ohne meine Zustimmung abgemeldet hat. Zunächst funktionierte die Ver...
Anfängerfrage zur Vitocal 250a
Guten Morgen,ich habe eine möglicherweise dumme Frage zur Vitocal 250 bzw. zu den ViCare Heizkörper-Thermostaten. In der Suchfunktion konnte ich zu der Thematik keine Antwort finden.Seit September 2026 verrichtet die o.g. WP jetzt ihren Dienst. Wir m...
Matter: Wann hört Viessmann endlich auf ihre Kunden?
@ViessmannWo ist das Problem Matter in die Software zu integrieren damit Apple Home, Google Home, Alexa, usw. die Thermostate steuern kann? Wie Rückständig und Kundenunfreundlich kann man als Firma sein? Da nützt es nichts Testsieger zu sein. Irgendw...
Vitocal 250A online im WLAN, aber ViCare App meldet dauerhaft "keine Verbindung zum Internet"
Hallo zusammen, ich benötige Hilfe bei der Konnektivität meiner Vitocal Wärmepumpe. Die ViCare App meldet dauerhaft, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hat, obwohl das am Gerät ganz anders aussieht:Die Anlage meldet eine aktive Internetver...
App ohne Funktion
Hallo,Nach Softwareupdate habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Vicare app.Beim Anmelden kommt ständig die Meldung Anlage bereits registriert.Die müsste wieder freigeschaltet werden.Ist hier vlt.jemand in der Lage das zu tun?Die Herstellernr. lautet...
Vitodens 200 W, keine ID Nummer zum connect mit ViCare
Ein Hallo in die Runde.ich suche eine Lösung wie ich meine ca. 6 Monate alte VITODENS 200 W mit meiner App verbinden kann. Der in der App vorgeschlagene Weg geht nicht, da kein QR Code am Gehäuse zu finden ist. Es ist links ein Aufkleber mit verschie...
Gerät ist bereits registriert
Hallo,bitte die GAS-Therme freigeben. Die Vormieterin hat sie wohl noch bei sich registriert.Grüße
Vitodens 200-W (B2HA-19) mit Heizstab kombinieren
Hallo liebe Community, ich benötige Unterstützung bei der Umsetzung folgender Planung: Wir betreiben seit 2014 die oben genannte Gastherme in Kombination mit einem 120-Liter-Warmwasser-Unterstellspeicher. Nun planen wir, eine Photovoltaik-Anlage zu i...
Heizung in ViCare registrieren nicht möglich
Spoiler (Zum Lesen markieren)Guten Tag,ich möchte nach dem Wohnungskauf meine Heizung in der ViCare App registrieren, erhalte aber die folgenden Fehlermeldung: "Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service."Können S...
Vitoconnect zurücksetzen
Moin in die Runde,ich bitte um Zurücksetzung folgender Schnittstelle: Vitoconnect OPTOHerstellernummer: 7637415033657225Viessmann Vitocal 222-A AWOT-E-AC 221.A16Herstellernummer: 7733758201293126Der ehemalige Eigentümer der Immobilie ist verstorben u...
ViCare App
Die App zeigt mir an, dass die Anlage bereits registriert ist. Wie kann ich die Registrierung aufheben, damit ich die Anlage neu auf mich einstellen kann? Anhängend ist das Typenschild der Anlage. @CustomerCareChris
ViCare App seit über 24 Stunden eingefroren – Geister-Status „Brenner aktiv“
Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators, da mein Benutzerkonto im Backend festzuhängen scheint.Seit gestern Abend (ca. 20:00 Uhr) sind alle Daten in meiner ViCare App komplett eingefroren. Komischerweise zeigt die offizielle Vies...
keine Verbindung mit Internet
Hallo,habe Vitodens 300-W B3HG-19; System-ID 8903698400Fehler: seit meheren Tagen Fehlermeldung in APP: Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet,Fehlersuche: Anlage hat Verbindung zum Internet, App neu installiert, Kommunikationsmodul neu gesta...
ViCare-Installation bleibt hängen und reagiert nicht mehr
Nach der Account-Erstellung wird man zum ViCare System weitergeführt.Schon bei der Nummer 1 "Standortbestimmung" bleibt die Installation hängen.Software-Updates können noch ausgewählt werden. Dann ist aber endgültig Schluss.Die App bleibt hängen und ...
Vitoconnect
Keine Verbindung mit Vitoconnect möglich. Wer kann das zurücksetzen?
Freischaltung Heizung f. ViCare
Guten Morgen, Ich würde gerne die untenstehende Heizung in der ViCare-App hinzufügen, erhalte allerdings die Meldung "Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service." Die Heizung war vom Vorbesitzer noch mit einem (ni...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Mehr erfahren
