Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Morgen,ich kann meine Anlage leider nicht mit der App verbinden, da sie bereits mit dem Account des Vorbesitzers verbunden ist. Der wohnt aber seit Ende letzten Jahres nicht mehr hier. Der Sticker mit dem QR-Code ist anbei.Liebe Grüße
Hallo, wir haben ein Haus gekauft und die Heizung ist bereits registriert. Können Sie diese wieder freischalten, damit wir die App nutzen können?ID: 33F33F424416ACA5 Vielen Dank im Voraus. Freundliche GrüßeMaren Niquet
Ich benutze seit einem halben Jahr erfolgreich die vicare-App. Der Versuch, die Mail-Adresse der Anmeldung zu ändern, hat dazu geführt, dass die Anmeldung weder mit der alten noch mit der neuen Adresse funktioniert. Was kann ich machen?
Können Sie das Gerät bitte zurücksetzen ich kann es nicht aktivieren 7571381622677200danke
Hallo, ich habe ein Haus mit einer Viessmann Heizungsanlage gekauft und würde diese gerne über die ViCare App bedienen. Dazu müsste ich als neuer Nutzer dieser Heizungsanlage registriert werden. Viessmann Customer Care sagte ich solle mich hier im Fo...
Liebes Forum,seit geraumer Zeit habe ich keinen Zugriff mehr auf die Heizungsanlage.Ich soll die Anlage neu registrieren, dabei kommt die Meldung das dieAnlage bereits registriert ist.Ich vermute das es daran liegt, das ich die Registrierung über ein...
Bei der Auswertung kann ich immer nur raten von 0 Uhr bis 21,30 sehen.Weiß einer wie kann eine Auswertung über den ganzen Tag bekommt??
Liebes Forum, nach einiger Recherche ist es mir immer noch nicht 100%ig klar, welche Vitoconnect für meine Heizung Vitocal 222-S AWBT-E-AC 221.C16 kompatibel ist?! Ist die neuste Version Vitoconnect Opto 2 kompatibel oder muss es eine Vitoconnect 100...
Guten Tag, Ich habe ein Problem. Ich finde den QR-Code meiner Vitoconnect OPTO2 nicht mehr.Gibt es eine Möglichkeit den wieder zu generieren? bzw. wie komme ich wieder an die ID des Gerätes?Die Herstellernummer lautet: 7637415035224203 Kann mir da je...
Habe am 17.08.2025 zu diesem Problem geschrieben und heute nochmals mehrere Stunden probiert, ob ich die Verbindung herstellen kann.Ich bekomme das Netzwerk Vitoconnect auf das Smartphone mit dem Hinweis "ohne Internet verbunden", aber weiter geht es...
Hi, ich habe seit ein paar Tagen eine Brauchwasserwärmepumpe Vitocal 060-A. Die funktioniert einwandfrei. Leider werden mir in der ViCare App seit einigen Tagen im Bereich Analyse die Werte nur bis 18:00 Uhr, manchmal auch nur bis 12:00 Uhr angezeigt...
Habe eine therme im Haus übernommen. Ich kann mich nicht anmelden, da der alte Eigentümer noch registriert ist. Brauche dringend Hilfe
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!Herstellernummer: 75713817...
ich habe 3 Vitocal 250A, kann aber nur 2 per App administrieren. Also muss ich jetzt die Anlagen zu den Accounts hinsortieren . Wie geht das ?
Seid dem letzten Update kann ich mich nicht mehr mit meiner Anlage verbinden. Auch eine Neuinstallation und neu Anlegen meine Kontos konnte nicht helfen. Ich werde immer wieder durch das Menü geführt wo ich meine Anlage eingeben soll, erhalte aber di...
Seit Anfang Juni versuche ich die gelieferte vitoconnect in mein Heimnetzwerk zu integrieren. Es klappt nicht. ich benutze eine fritz!box 7530 als Router mit einem Mesa-Netzwerk, das noch mit zwei Repeatern verbunden ist. Der Router ist in der Nähe d...
Hallo zusammen. Das Viessmann den Service aufkündigt ist ihr Recht. Damit gibt es keinen Support mehr, keine Weiterentwicklung und sie können die APP abschalten. Hier haben sie aber scheinbar flächendeckend die installierten Geräte so modifiziert, da...
Hallo,meine Vitocom 100 LAN1 Box Herstellernummer 7501472402101105 kann keine Verbindung zu Server aufbauen. Somit kann ich die Anlage auch nicht im System anlegen, da immer die Fehlermeldung kommt "Zu den angegebenen Herstelldaten konnte keine Anlag...
Hallo, ich versuche seit einer h das vito opto2 mit der app zu verbinden. Alles klappt nach Anweisung, wobei das Passwort automatisch eingegeben wird von meinem iPhone. Die app sagt: klasse du bist mit Vitoconnect verbunden nun wähle ein Wlan für di...
Hallo Viessmann-Team:Mindestens seit gestern 20.07.2025 gibt es mal wieder keine Daten über den Server für die Apps (bei mir die alte Vitotrol) und das Vitodata100-Portal.Es gibt hier unter "Strom/PV" auch schon aktuell 2 weitere Threads, die dieses ...
Wir haben bei uns in der Firma eine Heizungsanlage Vitodens 3000 mit der Seriennummer 7555115610868101. Es ist mit dem LAN-Modul zum Internet verbunden. Ich habe es vor einem Jahr in Vi Care hinzugefügt und ich könnte die Heizung durch der App überwa...
Keine Verbindung mit dem Internet ist eine Falschmeldung.es müsste heißen der Server antwortet nicht.ist schon kurios warum dieser Fehler schon sehr lange besteht.
Meine Vitoconnect Opto1 scheint den Geist aufgegeben zu haben. Alle drei LEDs sind hellweiß. Neustart bringt keine Änderung. Reset ist ebenfalls erfolglos. Alle drei LEDs verändern sich nicht.Nummer: 7571381743229104.Ich habe das Gerät von der Anlage...
seit Mitte 2022 habe ich eine Viessmann Gasheizung VITODSNS 333-F.Die Steuerung erfolgt auch über Handy mit der VICare APP.Mitte der Woche wurde die Verbindung zum Server unterbrochen.Fehlermeldung Keine Verbindung zum Internet.Nach Überprüfung der I...
Hallo ich habe gerade meine 3. Vitocal 250A dieses Jahr in Betrieb genommen und stelle fest, dass ich die Anlage nicht mehr mit der ViCare App adminstrieren kann. Dazu musste ich einen neuen Viessmann Account anlegen, dann ging es, aber dann sehe ich...
Ich möchte Sie bitten die Vito Connect Registrierung zurücksetzen. Die Anlage wurde im Rahmen eines Kaufs einer Eigentumswohnung miterworben. Vielen Dank
Sehr geehrte Damen und Herren, seit zwei Tagen kann ich meine Vitodens Anlage mit LAN Steuerung nicht mehr per App Vicare steuern. Die Meldung lautet: “Kommunikationsmodul ist nicht verbunden.” Habe alles probiert, um die Anlage neu übers LAN zu verb...
Hallo, Ich habe ein Haus mit einer Viessmann Anlage gekauft und möchte die Vicare App verbinden. Können Sie dazu bitte die alte Registrierung aufheben? Vielen Dank
Hallo,ich habe ein Haus mit einer bereits installierten Heizungsanlage gekauft und möchte gerne die Therme mit WLAN und der App verbinden, leider fehlt der QR Code.Könnten Sie mir die benötigten Daten zusenden?Die Daten der Registrierung (Eigentümer,...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
Mehr erfahren
