Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Gestern war mein Zugriff auf die Heizungsanlage über die ViCare App noch problemlos möglich. Heute erscheint als Startseite eine Werbeseite "Die nächste Stufe für dein Zuhause". Einloggen funktioniert nicht, obwohl die richtigen Daten eingegeben wurd...
Hallo,da ich ein Haus mit installierter Heizung und Vitoconnect gekauft habe muss ich die Anlage neu auf mich registrieren.Herstelldaten: 7571381734447203ID: 438F581E5CE5CA7E Danke für die Unterstützung!
Moin moin.meine Anlage wurde schon einmal Verbunden.nun kann ich sie nicht per App bedienen.Kann die Verbindung aufgehoben werden?meine Anlagennummer:
Mein Heizungsbauer hatte die Anlage direkt registriert (auf sich)...auch wegen der erweiterten Garantie. Aber nun komme ich als Besitzerin nicht mehr in die Registrierung...wir hatten schon gemeinsam mit dem Kundenservice telefoniert, aber bis heute ...
Guten Tag,zu o.a. Thermostat habe ich eine Frage:Schließt das Thermostat ganz, wenn die Raumtemperatur erreicht ist bzw. überschritten ist? Meine Erfahrung ist, dass die Heizkörper an welchen die "Viessmann ViCare Smart Heizkörperthermostat" montiert...
Hallo,wir haben ein Haus samt Heizungsanlage gekauft, leider ist das Vitoconnect noch auf den Vorbesitzer registriert, der kennt seine Login-Daten allerdings leider nicht mehr.Ich würde euch bitten die Registrierung aufzuheben, danke!Anbei ein Foto d...
Zur Zeit bekomme ich die obige Fehlermeldung. Letzte erfolgreiche Statusaktualisierung war am 9.2.2025. Ich schließe aus früheren ähnlichen Problemen hier in der Community, dass es vermutlich Server-Probleme bei Viessmann gibt. Kann das jemand verifi...
Hallo zusammen,Ich habe eine Vitoconnect Opto2 an einer Vitocal200A heute verbunden. In der ViCare App erscheint unter den Kacheln Stromverbrauch / Therm. Energie nur "Keine Daten verfügbar".Die übrigen Kacheln scheinen zu funktionieren, temperaturen...
Wir sind Verwalter einer Eigentümergemeinschaft mit einer Hybdridheizung Gas und WP. Nun wurde zur besseren ,,Kontrolle" der Heizung und zum FEstellung von Störungen Vitoconnect installiert. Der Verwaltunsbeirat der Anlage möchte Zugriff darauf. Kann...
Habe ein Haus gekauft und versuche die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden.Die Anlage war berits auf den vorherigen Eigentümer registriert. In meinen Viessmann Konto konnte ich die gesamte Heizungsanlage bereites auf mich registrieren. Le...
Hallo zusammen,ich habe eine Vitocal 200-S, Typ AWB-E-AC 201.D16 (BJ 2021) und möchte diese gerne per App steuern können. Wie ich gelesen habe geht das mit der ViCare App. Ist generell meine Anlage dazu in der Lage, ein Modul oder ähnliches anzuschli...
Hallo,meine Vitoconnect Opto 1 hat sich nicht mehr mit der Heizung VITOCAL 200-SAWB-E 201.D08 verbunden (obere der 3 LEDs blinkt rot). Laut Installateur ist die Vitoconnect Opto1 defekt, sie wurde daraufhin gegen eine neue Vitoconnect Opto2 getauscht...
Der Scanner in der App akzeptiert nicht den QR-Code, der eigentlich das Connecten ermöglichen soll. Was stimmt da bei meiner Konfiguration nicht? Habe nur diesen Code. Bräuchte ggf. einen Neuen. Anlagen-Nr. 7956286201118129.VGKlemens2
Liebes Viessmann Team, In ihrer Vitoconnect Software gibt es einen Bug:Verbindung zu WLAN mit dem Sonderzeichen "🞛" in der SSID ist nicht möglich. Laut Standard ist dies erlaubt und meine anderen IoT Geräte haben damit kein Problem. Erst nach entfer...
Hallo, nach heutigen Vicare update lässt sich die Einspeisevergütung für die eigene PV-Anlage unter „Tarifen“ festlegen. Ich habe keine PV von Viessmann. Voreingestellt ist bei meiner Fremd-PV eine Leistung von 1kWp. Wie lässt sich dieser Wert ändern...
Hallo Zusammen!Ich habe eine Gastherme, die mit einer thermischen Solaranlage von Viessmann gekoppelt ist, und als ich sie mit der ViCare App verbunden habe, zeigt sie nur Informationen über die beiden Heizkreise (Warmwasserbereitung und Heizung) an....
Hallo,ich möchte meine Vitodens 100w smart machen und habe hier in der Community erfahren, dass das mit der Vitoconnect OT2 und Vitotrol OT1 möglich ist. Allerdings sind beide Geräte online nicht verfügbar. Nur der Vitoconnect Opto2 ist verfügbar. We...
Gibt es die Möglichkeit sich z.B. auf dem Handy anzeigen zu lassen, daß die (Sek.-)Umwälzpumpe aktiv ist?Idealerweise incl. aktuellem Leistungsverbrauch der Ansteuerung.Besten Dank im Voraus.MfGHD
Hallo liebe ViCare User, mit dem Update der APP heute sollte man die Stromkosten tracken können, indem man die Daten seines Stromtarifs einträgt. Habe die Möglichkeit aber bisher nirgendwo in der APP gefunden… könnt Ihr es einstellen? Viele Grüße aus...
Hallo,leider muss ich auf diesen Vorgang zurückkommen, da immer noch keine Verbindung zu eurem Server möglich ist. Die Daten vom Vitoconnect Opto 2 habe ich übermittelt. Gestern habe ich nun die gesamte Anmeldeprozedur über die ViCare über mein IPhon...
Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...
Hallo,ich wollte meine Heizungsanlage in der App registrieren aber das funktioniert nicht, da diese auf den Vorbesitzer bereits registriert ist.Habe das Haus vor kurzem gekauft.Bitte um Rücksetzung oder Entkopplung des alten Account damit ich mich al...
Guten Tag! Die ViCare App zeigt an, dass es ein Problem mit der Anlage gibt, wenn Smart Climate aktiviert ist. Wird die Funktion deaktiviert, geht es der Anlage gut. In den Smart Climate Raumübersichten ist keine Fehlermeldung, alle Thermostate sind ...
Hallo Zusammen, ich wollte heute meine Heizung per Vitoconnect steuern bzw. einrichten. Leider ist der Aufkleber für die Anmeldung nicht mehr auffinbar. Gibt es eine Möglichkeit trotzdem das Gerät zu verbinden?
Hallo liebes Viessmannteam,ich bitte recht herzlich um ID und WPA2 für eine Vitodens 300-W zum Hinzufügen an dieVitoconnect 100 OPT01Herstell-Daten : 7570946601836118Vielen Dank
Vorhanden ist eine Vitodens 300, B3HG, mit 6 Smart-Thermostaten und 3 anderen Thermostaten in anderen Räumen. Die intelligente Pumpensteuerung ist deaktiviert, jedoch die Pumpe bleibt stehen, wenn die Soll-Temperatur in den Räumen mit Smart-Thermosta...
Leider hat niemand von Viessmann auf meinen älteren Beitrag zu mehr als merkwürdigen Berechnungen bei der Verbrauchsprognose reagiert. Bin gespannt, wie es hier weitergeht.Der erweiterte Bericht von gestern meldet einen Stromverbrauch, der um sagenha...
Vitodens 200-W. Obwohl das Display die Verbindung zum Router anzeigt und der Router alle anderen Geräte ins Inernet verbindet, kommt in der ViCare App die Meldung, dass keine Verbindung besteht. Kann das samit zusammenhängen, dass die Wartungsmeldung...
Hallo, habe eine neue Heizung von Vissmann. Laut Rechnung wurden alle Ventile an den Heizkörpern durch voreingestellte getauscht und ein hydraulischer Abgleich durchgeführt. Trotzdem sind die Thermostateinstellungen sehr unterschiedlich. Einige werde...
Hallo Community,leider kann ich meine neue Vitodens nicht über ViCare mit dem Internet verbinden.mein Netzwerk SSID Router wird erkannt aber es kommt immer die Fehlermeldung 10 und 12.Der Funkkanal ist auf 2,4gh gesetzt und das Breitband ist an der V...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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