Sehr geehrtes Viessmann-Support-Team, ich versuche, meine Viessmann-Wärmepumpe Vitocal 250-A über die offizielle ViCare-Integration in Home Assistant einzubinden. Obwohl die ViCare-App auf meinem Smartphone einwandfrei funktioniert und aktuelle Betriebsdaten der Wärmepumpe anzeigt, werden in Home Assistant weder Geräte noch Entitäten erkannt. 1. Technische Umgebung Wärmepumpe: Viessmann Vitocal 250-A Home Assistant: Version 2026.10.0 Betriebssystem: Home Assistant OS 18.3 Hardware: Home Assistant Green Integration: Viessmann ViCare (offizielle Home-Assistant-Integration) PyViCare: Version 2.63.0 API-Client: „Home Assistant“, im Viessmann Developer Portal angelegt 2. API-Konfiguration Im Viessmann Developer Portal ist ein OAuth-Client mit folgenden Einstellungen vorhanden: Client-Name: Home Assistant Client-ID: vorhanden Redirect URL: https://my.home-assistant.io/redirect/oauth reCAPTCHA: deaktiviert Die OAuth-Authentifizierung wurde nach einer erneuten Einrichtung von Home Assistant als erfolgreich bestätigt. 3. Fehlerbeschreibung Die ViCare-Integration wird in Home Assistant angelegt, erkennt jedoch keine Wärmepumpe. Die aktivierte Debug-Protokollierung zeigt folgende API-Antwort: Response to get request:
{'cursor': {'next': ''}, 'data': []} Die Viessmann-API antwortet somit mit einer leeren Anlagenliste. Zusätzlich wurde während der Fehlersuche folgende Meldung protokolliert: Error resolving OAuth token: 400,
message='Bad Request',
url='https://iam.viessmann-climatesolutions.com/idp/v3/token' 4. Bereits durchgeführte Maßnahmen ViCare-App überprüft: funktioniert einwandfrei Viessmann-Benutzerkonto und Developer-Portal-Konto abgeglichen OAuth-Client und Redirect URL überprüft ViCare-Integration in Home Assistant vollständig entfernt und neu eingerichtet OAuth-Anmeldedaten in Home Assistant neu angelegt OAuth-Authentifizierung erfolgreich abgeschlossen Home Assistant vollständig neu gestartet API-Antwort nach dem Neustart erneut überprüft: weiterhin data: [] 5. Meine Fragen Warum liefert die Viessmann-API für mein Benutzerkonto eine leere Anlagenliste, obwohl meine Vitocal 250-A in der ViCare-App vollständig verfügbar ist? Muss die Anlage für den API-Zugriff zusätzlich freigeschaltet oder einem API-Client zugeordnet werden? Kann überprüft werden, ob für meinen Benutzeraccount eine Einschränkung oder ein Zuordnungsproblem beim API-Zugriff vorliegt? Sind derzeit Probleme mit der Viessmann-API bekannt, die dieses Verhalten erklären könnten? Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die API-seitige Zuordnung meiner Anlage überprüfen und mir mitteilen könnten, wie sich der Zugriff wiederherstellen lässt. Bei Bedarf kann ich die Home-Assistant-Diagnosedaten und die relevanten Debug-Protokolle zur Verfügung stellen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen
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