Sehr geehrtes Viessmann-Service-Team, ich möchte meine Heizungsanlage Vitodens 222-F (Typ B2SF-25) mit der ViCare-App verbinden. Leider ist der QR-Code-Aufkleber mit den erforderlichen Zugangsdaten bei der Installation durch den Fachbetrieb verloren gegangen. Die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls lautet: 7724827059837218 Die Heizungsanlage ist bereits mit dem Internet verbunden und zeigt sowohl für das Netzwerk als auch für die Verbindung zum Viessmann-Server den Status „Verbunden“ an. Für die Registrierung in der ViCare-App fehlen mir jedoch die ID-Nummer und das WPA2-Passwort. Ich möchte Sie daher bitten, mir die entsprechenden Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Marius Mosiolek
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