Climate Solutions Community

@ABR  Wie ist denn der Stand bei deiner Wärmepumpe?  wurde das Problem gelöst?  Wie gehst du weiter vor? ... Mehr anzeigen

Hallo habe ich auch Zugriff auf die Trending Daten? Oder wie kann ich das Verhalten am besten beobachten? dann müsste ich in der Viessmann App die angezeigten Verdichterstarts mit den Pausen die in der Analyse angezeigt werden vergleichen. ... Mehr anzeigen

Ich hatte im Winter einen Ausfall der Außeneinheit. Die WP sprang nach einer ca 8h Heizpause nicht mehr an. Das Verhalten ähnelt sich meiner Meinung nach. hierzu hatte ich einen Servicetermin.  Ich habe im April einen weiteren Servicetermin mit Viessmann  das ist notwendig aufgrund eines Defekts an der Inneneinheit.  Macht es Sinn das Verhalten weiterzugeben an den Service/ Experten bei Viessmann? Vielleicht kann der Techniker vor Ort eine Diagnose durchführen.  So könnte man sich unter Umständen mehrere Anfahrten sparen ... Mehr anzeigen

Sorry hab ich mich vertan  250-a ist korrekt ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe heute nach einer längeren Heizpause das gleiche Verhalten bemerkt. Der Verdichter lief erst nach 4 Fehlversuchen an.  gabs bei euch eine Lösung und wie sah diese aus? ... Mehr anzeigen

Inbetriebnahme hat der Heizungsbauer gemacht. also du meinst elektrisch alles korrekt? Auch dass ein zweiter Temperatursensor an TS3 (siehe Bild) angeschlossen ist? was meinst du mit ein WT verhält sich genauso?  Hast du eine andere Vermutung? Weil der Mischer sollte doch die Temperatur auf den Sollwert stellen? ... Mehr anzeigen

Ok ich hab anscheinend die falsche Anleitung gehabt. Bei der Suche nach dem Elektronikmodul Adio nich ich auf eine Anleitung gestoßen. Hier steht dass mit dem Schalter S1 der Heizkreis ausgewählt ist.  Bei mir ist der zweite Heizkreis die Fußbodenheizung.  Aber wenn ich den Schalter auf 2 stelle kommt eine Fehlermeldung   ... Mehr anzeigen

Vielleicht hilft das Bild auch noch    ... Mehr anzeigen

das ist das Elektronikmodul Adio Seriennummer 7967211401388122    und ich habe die vitocal 250-A  7994218401381126   ... Mehr anzeigen

Hier nochmal ein Foto der Montageanleitung    ... Mehr anzeigen

Hallo Peterlaub das Mischermodul der Fußbodenheizung hat die Seriennummer  7931981315928121 Die Einheit zum Steuern also die MischerElektronik, hat die Seriennummer 7967211401388122 Den Stecker für den zweiten Wärmefühler hab ich mich nach deiner Nachricht noch nicht getraut abzumachen.  Den Schalter S1 wenn ich auf die Position 2 stelle dann kommt eine Fehlermeldung F92 und nur die Fußbodenheizung hat einen Mischer. Die Heizkörper übernehmen 1:1 die Temperatur wie sie von der Wärmepumpe in den Pufferspeicher geleitet werden.  mich bestimme quasi mit der Temperatur der Heizkörper die Wärmeerzeugung der wärmepumpe    ... Mehr anzeigen

Ich habe meine Beobachtung auch dem Fachbetrieb mitgeteilt.  Bei mir schwindet nur langsam das Vertrauen in den Heizungsbauer da das nicht das erste Problem ist was ich mit meiner Anlage habe.  meinst du ich kann den zweiten Temperaturfühler einfach mal ausstecken sodass ich nur noch einen im Vorlauf habe + den Temperaturwächter und dann beobachten? ... Mehr anzeigen

Hallo Franky,   ich habe mir die Verdrahtung von meinem Mischermodul Divicon angesehen. Dieses verwende ich zusammen mit einer Vitocal 250-A. Das habe ich mit der Montageanleitung verglichen. Ich vermute dass mir der Heizungsbauer zwei Temperatursensoren in den Vorlauf eingebaut hat. Ein Temperatursensor wurde dann allerdings auf dem Steckplatz für den Rücklaufsensor angesteckt. Ich hab das abfotografiert und in der PDF angehängt. Ist das nachvollziehbar und könnte das dazu führen, dass der Mischer nichts macht? ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort.  also es gibt keinen Parameter in der wärmepumpe der hier evtl. Den Vorlauf beeinflusst und dafür sorgt dass der Vorlauf nicht den vorgegebenen sollwert erreicht? ... Mehr anzeigen

Außeneinheit weiterhin defekt.  das ist mir wichtig zu sagen.  ... Mehr anzeigen

 der große weiße mit dem x ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,  der Stecker ist nicht repariert da der Fachpartner diesen nicht hatte. Wenn möglich kann euer Servicetechniker diesen mit tauschen?  mir geht es auch darum beim serviceeinsatz wieder zu vermerken dass der Durchlauferhitzer ok ist. Aktuell steht dieser mit als defekt drinnen und ich will vermeiden dass der Serviceeinsatz verschoben werden muss weil der Durchlauferhitzer fehlt.  Der Serviceeinsatz ist folglich notwendig wegen der Außeneinheit, genau wie ursprünglich angelegt.  ... Mehr anzeigen

Hallo  an der inneneinheit unten gibt es einen Stecker in dem die drei Phasen vom Schaltschrank kommend eingesteckt sind. Hier ist der Einschub für Phase 3 kaputt.  Kann evtl. Für den Serviceeinsatz mitgeteilt werden dass es an diesem Stecker lag und nicht am Durchlauferhitzer? ... Mehr anzeigen

Die Zusatzheizung geht an wenn Warmwasser gemacht werden soll  ansonsten bleibt die Anlage kalt und der Fehler wird ununterbrochen angezeigt Ist das plausibel? ... Mehr anzeigen

muss ich prüfen ob die Spannung an der Außeneinheit ankommt oder an der inneneinheit?  die elektrische Zusatzheizung sitzt doch innen ... Mehr anzeigen

Funktioniert die elektrische Zusatzheizung auch mit 2 Phasen? ... Mehr anzeigen

Bei mir war heute wegen meiner PV Anlage ein Elektriker.  An die Viessmann Anlage wollte er nicht ran aber am Zählerschrank hat er die Drehfelder geprüft und diese passen.  ... Mehr anzeigen

Hallo,  ist der Fehler dann in der Inneneinheit zu suchen?  Habe schon Kontakt zum HB aufgenommen. Was passiert wenn sie den Fehler nicht behoben bekommen? Drohen bei diesen Temperaturen Schäden an der Außeneinheit?  ... Mehr anzeigen

Ich brauche DRINGEND Hilfe.  Heute Abend ca 22Uhr am 14.11 ist auch die elektrische Zusatzheizung ausgefallen.  Fehler F.793 Es geht jetzt gar nichts mehr.  Ich kann nicht mit meinen Kindern im Winter ohne Heizung und Warmwasser auskommen.  Habt ihr einen Notfalldienst für solche Fälle!? Ich bin nervlich gerade echt am Ende. ... Mehr anzeigen

Ich hab jetzt einen Termin am 11.12 bekommen.  Der Mitarbeiter von der Disposition, Patrick, hat wirklich sein bestes gegeben, ich habe das Gefühl mein Anliegen wird ernst genommen und ich wurde wie versprochen zurückgerufen (passiert ja auch nicht immer). Möchte ich erstmal ein Lob aussprechen. Vielleicht kommt es an.  ABER so sehr sich die Mitarbeiter hier im Forum und am Telefon bemühen bin ich enttäuscht dass ich bei einem so großen Hersteller wie Viessmann 2 Monate auf einen Termin innerhalb der Gewährleistungszeit warten muss. Viessmann WP sind nicht die billigsten am Markt und ich habe mich bewusst für eine Premium Marke entschieden.  Ich habe hier im Forum gelesen, dass Viessmann in ähnlichen Fällen die Mehrkosten für den Strom zurückerstattet hat. Auch am Telefon wurde mir ein Entgegenkommen zugesagt. Darf ich fragen wie das abläuft? Ich bin gerade wirklich nervös wie ich die Zeit bis Dezember überbrücken soll.  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die schnelle Antwort.  Ich hab angerufen und laut serviceantrag soll der inverter + kabelbaum getauscht werden.  Der kabelbaum ist nicht vorrätig.  Ich bekomme Rückmeldung sobald dieser vorliegt aber das hilft mir ja jetzt nicht weiter.  Könnte man nicht den alten Kabelbaum wiederverwenden?  wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit dass es an dem liegt?  Ich verstehe ihr habt Prozesse an die ihr euch halten müsst aber ich brauche wirklich schnelle Hilfe.  ... Mehr anzeigen

HB war da.  Sieb in der Außeneinheit gereinigt und die Außeneinheit läuft. Aber sie hört sich nicht mehr so an wie vorher. Muss ich wohl auf den Viessmann Techniker warten. Ich hoffe, dass es dann schnell behoben werden kann. Ich hab die Heizung seit Mai! Bisher bin ich vom Gerät semi-begeistert. ... Mehr anzeigen