Hallo, vor etwa zwei Monaten hatte ich Probleme mit der Internetverbindung meines Gasheizkessels. Ich habe das Problem bei der Hotline gemeldet, woraufhin ein Mitarbeiter mein Gerät ohne meine Zustimmung abgemeldet hat. Zunächst funktionierte die Verbindung weiterhin nicht, nahm aber einige Tage später den Betrieb wieder auf. Leider wurden durch die Abmeldung des Kessels meine historischen Gasverbrauchsdaten aus den vergangenen Jahren vollständig gelöscht. Es handelt sich um einen Kessel des Typs 050W. Meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit, diese historischen Daten wiederherzustellen? Falls ja, kann ich Ihnen die Seriennummer meines Kessels per Privatnachricht (PN) mitteilen. Ich bitte um Hilfe.
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