Hallo zusammen, ich versuche aktuell, meinen Vitoconnect 100 OPTO1 in der ViCare App hinzuzufügen. Beim Scannen des QR-Codes erhalte ich jedoch die Fehlermeldung: „Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service.“ Da ich das Gerät übernommen habe, bitte ich ein Community-Team-Mitglied darum, die Verknüpfung der Herstellnummer mit dem alten Account zu lösen, damit ich es auf meiner E-Mail-Adresse registrieren kann. Gerätedaten: Modell: Vitoconnect 100 OPTO1 Herstellnummer: 7571381621282108 ID: 97B4C26D971BCEFB MAC-Adresse: B8:74:24:03:50:FB Vielen Dank für die Unterstützung! Viele Grüße Nino
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