Hallo Viessmann-Support-Team, ich habe ein Haus mit einer Viessmann Gasheizung übernommen und möchte diese nun mit meinem eigenen ViCare-Konto verbinden. Leider ist die Anlage offenbar noch auf den Vorbesitzer registriert, weshalb ich die Einrichtung nicht abschließen kann. Könnten Sie bitte die bestehende Registrierung / Verknüpfung für diese Anlage löschen, damit ich sie neu anmelden kann? Hier sind die Daten der Anlage: • Herstellnummer / Seriennummer: [7724827202937260] Ein Foto des QR-Codes / Typenschilds habe ich diesem Beitrag angehängt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Lars Engelage
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