Climate Solutions Community

sigma415 · ‎21.08.2025

Stecker raus-21-22-23-rein

sigma415 · ‎21.08.2025

Habe es heute nochmal probiert, ab- und wieder anmelden in der Vitotrol-App hat erstmal nichts gebracht. Aber ein Reboot des Vitocom 100 LAN-Gateways hat diesesmal (erstmalig !!!) geholfen und die Verbindung war wieder hergestellt. 🔗😀 Aber vielleicht haben die Viessmänner ja zwischenzeitlich auch reagiert, leider kriegt man von denen ja nie eine Rückmeldung ☹️ @WolfgangKl Was für eine "Vitodata-App" hast Du ? Ich kenne nur die Vitotrol- und die ViCare App. Bei meiner alten Vitodens 300 WB3C-Heizung geht leider nur die alte Vitotrol.

sigma415 · ‎20.08.2025

@CustomerCareChris @CustomerCareBen @CustomerCareLeo @CustomerCareEla @CustomerCareMona @CustomerCareErika Es ist mal wieder soweit: Bitte schubst Euren Server wieder an ! Auch hier wieder mal keine Synchronisation mehr möglich mit Vitotrol App und vitodata100 !!! @WolfgangKl : die von Dir verlinkte Seite ist eine https-Seite, also eigentlich sicher. Das ist und war schon seit langem so, dass manche Browser und fragwürdige Schutz-Engelchen PC-Tools da fälschlicherweise Alarm schlagen.

sigma415 · ‎23.07.2025

Stand 23.07.25, 23:50h: Es funktioniert nach 3 Tagen wieder 🙂 Danke an @CustomerCare WerAuchImmerImTeam

sigma415 · ‎22.07.2025

@Caesarlix Oh ja, da hast Du recht. Asiaten haben da ein ganz anderes Verständnis von Service und Support. Für die ist das nichts Lästiges, sondern es gehört zur Kultur, sich um andere zu kümmern.

sigma415 · ‎22.07.2025

@CustomerCareChris @CustomerCareBen @CustomerCareLeo @CustomerCareEla @CustomerCareMona @CustomerCareErika Könntet Ihr Euch bitte zeitnah des Problems annehmen und eine Rückmeldung hier geben, dass das Problem bei Viessmann bekannt ist und daran gearbeitet wird ? Es gibt hier im Forum noch viele andere Einträge, dass einige Services seit 20.07.25 nicht mehr arbeiten. Vielen Dank.

sigma415 · ‎21.07.2025

Das kommt bei Viessmann leider immer wieder vor, dass ein/die Server hängen. Leider dauert es oft mehrere Tage, bis es wieder läuft. Irgendwie merkt das dort keiner. Ich habe das Problem unter "Konnektivität" auch nochmal gespostet: https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Viessmann-Team-Bitte-Server-fuer-Vitotrol-App-und-Vitodata-100/td-p/553130

sigma415 · ‎21.07.2025

Hallo Viessmann-Team: Mindestens seit gestern 20.07.2025 gibt es mal wieder keine Daten über den Server für die Apps (bei mir die alte Vitotrol) und das Vitodata100-Portal. Es gibt hier unter "Strom/PV" auch schon aktuell 2 weitere Threads, die dieses Problem berichten: Ich hoffe, dass ihr es diesmal vielleicht auch selber bemerkt und dass es nicht wieder Tage (!) dauert, wie bei den letzten Ausfällen, bis Eure Systeme wieder laufen ...

sigma415 · ‎27.05.2024

Radiatoren und Kupferrohre, wobei dieser Teil der Anlage schon 35 Jahre alt ist. Hintergrund meines Nachrüstvorhabens ist, dass ich kürzlich die Pumpe der Vitodens ersetzen musste und ziemlich schockiert über die Magnetit-Ablagerungen an der alten Pumpe war. Zudem habe ich auch immer mal wieder Probleme mit Luft im Speicherkreis. Daher die Idee mit dem Kombi-Abscheider.

sigma415 · ‎26.05.2024

Vielen Dank für die prompte Antwort. Bedeutet das dann aber nicht, dass der Speicherkreis nicht "gereinigt" bzw. bei einem Kombiabscheider auch nicht "entlüftet" wird ? Oder findet doch eine gewisse Durchmischung statt ?

sigma415 · ‎26.05.2024

Hallo, ich denke z.Zt. darüber nach, meine Vitodens 300 WB3C-Anlage (Bj. 2010) mit einem Schlammabscheider (z.B. Spirocombi MB3) nachzurüsten. Meine Frage: An welcher Stelle sollte hier ein Abscheider eingebaut werden ? Nach aussen gibt es ja nur separate Vor/Rückläufe für Heizkreis und WW-Aufheizung und die theoretisch optimalen Einbaupositionen liegen innerhalb der Vitodens. Muss ich hier jeweils einen separaten Abscheider einbauen ? Die Anlage entspricht Anlagenausführung 1 (ein Heizkreis, ohne Mischer, mit nebenstehendem Boiler Vitocell 300-W). Vielen Dank.

sigma415 · ‎16.05.2024

Mein Anschlußschema stammt aus der Montageanleitung Vitocell 300W aus 2013, für den Typ EVA 160 und 200 Liter. Im alten Datenblatt aus 2007 ist es ebenso dargestellt. Im Datenblatt der aktuellen 300W-Typen EVIB-A ist der Vorlauf jetzt oben und der Rücklauf unten. Entweder ist die interne Verrohrung jetzt anders oder die Welt der Schwerkraft hat sich in den Jahren verändert 😉 Sorry, dass ich die Diskussion hier durcheinander gebracht habe.

sigma415 · ‎16.05.2024

Hmhh, bei meinem Vitocell 300 ist aber laut Montageanleitung der Heizwasser-Vorlauf unten (E) und der Rücklauf oben (D). Und so ist es bei mir auch angeschlossen. Ist das beim Vitocell 150 gerade umgekehrt ?

sigma415 · ‎16.05.2024

Tja, einen Server neu starten braucht halt seine Zeit 🤣🤣🤣 siehe auch hier: https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/vitodata100/td-p/443808

sigma415 · ‎15.05.2024

Bei mir exakt dasselbe Fehlerbild, auch seit gestern 14.05.24. Scheint so, als ob der Vitodata Server die Anlagen nicht abfragt oder verarbeitet. @CustomerCareTeam, @Viessmann: Bitte mal den Server prüfen und hier Rückmeldung geben ! Danke BTW: Vitodata-Problem kommt für mich extrem ungünstig: zur Zeit zickt meine Pumpe und jetzt kriege ich nicht mal mehr Fehlermeldungen (nur von meiner Frau, wenn's Wasser kalt ist <grrr>)

sigma415 · ‎18.12.2023

Hallo, auch ich habe seit gestern abend (17.12.23) Probleme, dass mein Vitocom LAN1 seine Daten nur sehr unwillig und sporadisch zum vitodata-Server übertragen kann. Die IP-Verbindungsstatus LED Nr. 3 blinkt ewig lange grün ("Datenübertragung zwischen Vitocom 100 und Vitodata Server aktiv."), die Vitotrol-App kreiselt ewig und auch beim Web-Zugriff über vitodata100 kreiselt es ewig. Irgendwann sporadisch werden dann mal Daten aktualisiert. Die ganze Anlage habe ich schon 2x für >10 Minuten spannungslos genmacht -> keine Änderung. Hat Euer Server vielleicht einen Schluckauf ?

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Betreff: Analyse zeigt seit 20.7.25 keine Daten

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Betreff: Vitodens 300 WB3C: Position für Luft/Schl...

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Vitodens 300 WB3C: Position für Luft/Schlammabsche...

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