Climate Solutions Community

Hallo @Sebastian_Fels ,   ich kann mir auch gerne selbst antworten, wenn VISSMANN auf Tauchstation geht.  war selbst mal ein Service Manager und weiß daher, dass das Schlimmste, was die Kunden auf die Palme bringt ist, dass der Service nicht antwortet. Vissmann ist ein Paradebeispiel und ich habe manchmal das Gefühl, dass ich für all meine Sünden bei Vissmann jetzt büßen muss. Aber das nah am Rande. Der 737 ruiniert einem schon den Sommer und auf eine einfache Frage eines anderen community Kollegen ob man den Speicher nicht einfach durch neue Konfiguration abschalten kann, wurde auch nicht geantwortet. Wenn Vissmann schon innerhalb von drei Wochen keine Techniker schicken kann, dann wäre es doch cool, wenn es wenigstens einen Patch gäbe, mit dem sich die Kunden zu diesem Zeitpunkt einigermaßen über Wasser halten können. Es ist nämlich nichts ärgerlicher als 20.000 € auf dem Dach zu haben die nichts tun meine Überlegungen eine Wärmepumpe von Vissmann zu kaufen nehmen nicht gerade zu ein paar Tagen kommt der Techniker von Vissmann. Ich hoffe er fixt das und die Anlage macht dann wieder was sie soll. Ansonsten schmeiß ich sie aus und hol mir irgendeinen China. Quatsch ... Mehr anzeigen

Hallo Sebastian, @Sebastian_Fels  in Anbetracht der Menge der F.737 Fehler wäre es nicht schlecht von Vissmann etwas über die Ursache zu erfahren.  Mit Temperaturen an der Batterie ist ja normalerweise nicht zu spaßen.  Haben wir nur ein Sensor , bzw Messwert Problem, oder ist es tatsächlich die Batterie?  Mfg   ps : warte auch auf einen TD und hangle mich tageweise mit Reset durch… ... Mehr anzeigen

Ich möchte mich der Bitte anschließen. Es sollte doch für den Kunden möglich sein, diese Grenzen ( im technisch vernünftigen) Rahmen selbst einzustellen.  Ggf kann sich ja mal jmd vom Hersteller dazu äußern. ... Mehr anzeigen

Wird wohl erst besser, wenn die Chinesen den Laden ( bzw. die Marke) übernehmen.  Es. Ist schon traurig, dass man sich von den Nachbarn mit Chinesischen Anlagen zeigen lassen muss, was State of the Art ist.  ... Mehr anzeigen

Wenn es sie beruhigt: da sind sie nicht alleine.  aus Erfahrung: kommt immer wieder mal vor, und bisher ging es dann auf einmal wieder. Die verschwundenen Daten waren dann wieder da, es besteht also Hoffnung.   Ich persönlich allerdings halte die digitale Performance von Vissmann für nicht konkurrenzfähig. Und dann auch noch Geld  zu verlangen, das nenn ich mal dreist.  Also : nicht hektisch werden - nur warten. Die Beoachtung, dass der Kanal hier nicht mit Meldungen überläuft schulde ich der Vermutung, dass die Leute schlicht aufgeben und ermüdet sind.  ... Mehr anzeigen

hatte auch eine „verschwundene“ Solarkachel. Habe das kom Modul in der App resettet, danach war die Kachel wieder da. Vielleicht hilft es euch !  Dass die Analyse Daten durch zeitweilige Unterbrechungen zu nichts zu gebrauchen sind ist ein anderes Thema.  Für mich ist das Thema Vissmann durch. Dass sie auch noch Geld haben wollen, damit man die Daten auswerten kann find ich aus der zeit gefallen. Der Markt wird es euch schon zeigen, bzw. leider die Chinesen. Schade für so eine renommierte Firma.   ... Mehr anzeigen

das Thema „Eigenverbrauch“ ist meiner Meinung nach eine schwerwiegende Beeinträchtigung der Leistung der Anlage. In meinem Fall hätte bei einem vernünftigen Verbrauch von 50w der Speicher locker über Nacht gehalten.  Bei der Konzeption der Anlage wurde mit keinem Wort auf den Grad des Eigenverbrauchs eingegangen. Deshalb ist der Speicher jetzt auch zu klein.  ich glaube auch nicht, dass sich das durch einen Software Patch lösen lässt. Wir werden wohl damit leben müssen, dass ein nicht unerheblicher Teil des Energieverbrauchs in die selbtbeschäftigung der Anlage fließt,  inwieweit das eine Unterlassung der aufklärungspflicht beim Verkauf der Anlage darstellt lasse ich demnächst per Anwalt klären.  ps : Bewunderung für deine Geduld .  ... Mehr anzeigen

Hi,  die Antwort von Vissmann das in der Community zu klären ist absolut frech.  sollwn wir durch Handauflegen oder gesund beten die Probleme selber lösen.  ich versuche wg eines totalausfalls der Anlage und des Abtauchens des Installateurs direkt mit Vissmann und Kontakt zubekommen, pralle aber ab, mit genau dem gleichen Verweis auf die Community.  hat jmd eine Idee, wie man in die Vissmann Burg reinkommt, und einen Ansprechpartner findet ?  ... Mehr anzeigen

wenn es dich beruhigt: Nein, bist du nicht.  hab mich auch schon gewundert, wieso man eine App macht, die nichtmal die Grundrechenarten beherrscht….Was ich aber für noch schlimmer finde ist, dass in einem Vissmann Forum von Seiten des oem auf einen Punkt wie du ihn aufzeigst nicht reagiert wird. Hey Vissmann wo seid ihr ? Vermutlich abgesoffen in all den problemen.  Verstehe : meine Anlage steht seit 10 tagen. Vermutlich nicht die einzige.  ... Mehr anzeigen

…geht mir genauso. Die solardaten sind soweit ich sehe nur über ein bezahltes Paket zu sehen 8€/Monat.  Find ich für einen privat Anwender zu viel.  Ich verstehe auch nicht, warum Heizungsdaten kostenlos abgefragt werden können, Solardaten aber nicht.   ... Mehr anzeigen

Hi Daniel , hatte ich auch, etwas gleicher Zeitraum.  Speicher war dann deaktiviert. lt Anleitung habe ich ihn aus, und wieder eingeschaltet. Dann ging’s wieder. Hoffe es was ein einmaliger clitch.  habs nur gemerkt, weil er netzbezug trotz vollem Speicher hatte… ... Mehr anzeigen

Hi Rainer, kann ich bestätigen. Wahrscheinlich das gleiche wie bei Reino. Tritt bei mir seit 6.7 auf.  Lösung hab ich keine. Neuinstallation der App bringt jedenfalls nichts. tröstlich scheint zu sein, dass die Anlage tut was sie soll, nur die App bekommt es nicht mit.  ... Mehr anzeigen