Climate Solutions Community

@AWa1: Ist bei mir tatsächlich schon so gewesen! WP seit ca. 1 Std. mit Fehlfunktion ausgefallen, ich selbst hatte es noch gar nicht bemerkt (war ja noch mild draußen) ... und prompt klingelt Telefon. Mein Fachbetrieb! Ich hätte es ja sicher selbst schon bemerkt (nein!), die WP laufe nicht mehr. Sie seien in etwa einer Stunde bei mir. Fehler war dann hier vor Ort binnen zwei Minuten behoben. 😉 ... Mehr anzeigen

... und WECH! Nochmal einen Tag früher als angekündigt! ... Mehr anzeigen

Ja, ist bei mir auch so ... exakt eine Stunde lang mehr als verzehnfachte Werte, genau von 2 bis 3 Uhr. Insofern garantiert Berechnungsfehler durch die Zeitumstellung 3 -> 2 Uhr!  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, dann darf ich vielleicht meine WP- und App-Infos auch noch kurz weiterleiten? ViCare App Version:  3.34.2  (Android) Gerätenummer:  Siehe Screenshot aus ViCare anbei Danke für jede Unterstützung und beste Grüße, Andre     ... Mehr anzeigen

Ja genau ... genau so ist es! Bei mir auch! ... Mehr anzeigen

Bei mir seit etwa 2 Tagen auch so ... Login zwar möglich, aber fast keine Informationen mehr in der gewohnten Übersicht.   Das wäre seeehr schade ... 😞   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Danke für die Rückmeldung ... und den Hinweis direkt an Viessmann! Dann hoffen wir mal, dass es möglichst zeitnah und dauerhaft behoben wird. 😉   ... Mehr anzeigen

Ganz typisches Problem in der App, das hier offenbar ganz viele (alle?) haben, wenn man mal so die Beiträge durchschaut. Ich auch. Seit Inbetriebnahme der Anlage Ende April nahezu kein Tag komplett, meist enden die Diagramme täglich mittags oder spätestens nachmittags. An der Online-Anbindung kann es nicht liegen, die wird bei mir immer als gut angezeigt.   Es wäre schön, wenn sich zu einem scheinbar so verbreiteten Problem endlich mal jemand von VIESSMANN melden würde! ... Mehr anzeigen

Bei mir ganz genauso! Aktuell sogar seit zwei Tagen gar keine Daten mehr, letzte am 21.8. ... und auch die ganzen Monate zuvor seit Inbetriebnahme der Anlage (Ende April) fast kein einziges Tagesdiagramm vollständig. Meist mittags oder nachmittags reisst täglich die Kurve ab.    Es wäre schön, wenn VIESSMANN hierzu endlich mal Rückmeldung geben könnte. Auf meinen eigenen entsprechenden Beitrag hier letzte Woche hat sich bislang auch kein Mitarbeiter gemeldet. Das ist kein guter Support. Ich habe parallel auch eine PV-Anlage mit App von "Fronius" ... und die ist dagegen um Welten besser! Äußerst stabile regelmäßige Aktualisierung und seit zweieinhalb Jahren fehlt keine einzige Minute in den Analysedaten. ... Mehr anzeigen

Danke vielmals für die interessanten und hilfreichen Infos! Schade, dass man diese alle nur von anderen Kunden irgendwie "zusammensammeln" muss ... und VIESSMANN selbst hier offenbar nicht auf solche Fragen antwortet / antworten muss. Vielleicht war das ja auch die "bequeme" Idee eines solchen Forums ...   Ich habe die letzte WW-Bereitung erstmals im "Eco"- statt "Komfort"-Modus nun genaaauu beobachtet ... und tatsächlich die Bestätigung. Vielleicht ja auch für viele andere Nutzer interessant, die es bislang nicht wussten: Im ECO-Modus läuft die WP deutlich sparsamer ... dafür aber auch deutlich länger. Schoss bei mir im "KOMFORT"-Modus die Vorlauftemperatur laut App sehr schnell bis auf Spitzenwerte von etwa 72°C (!) hinauf ... mit entsprechend massiv höherem Stromverbrauch bis 7-8 kWh (!) ... so fiel sie danach auch ebenso schnell wieder ab (weil die Zieltemp von 55°C somit natürlich auch sehr schnell erreicht wird). Ich habe nicht genau darauf geachtet, aber der ganze Vorgang dauerte vielleicht 20 bis 25 Minuten. Im ECO-Modus ist alles zeitlich seehr gestreckt ... geschätzt fast knappe Stunde. Habe auf die Dauer aber leider erneut nicht genau geachtet. Akribisch verfolgt habe ich dafür in der App aber die kWh ... und nun stieg der Stromverbrauch tatsächlich nur vorübergehend minimal über 2 kW. Die temporären Spitzenwerte, die ich in der App beobachtet habe, waren 2,2 kW Strom -> 7,5 kW Wärmeenergie. Und auch die Vorlauftemp stieg nicht mehr kurzzeitig auf 72°C, sondern über längere Zeit "nur" auf maximal vorübergehend 64°C.   Fazit: Die viel kurzzeitigere, dafür aber sehr viel höher steigende "Heizkurve" im "Komfort"-Modus bleibt im "Eco"-Modus viel flacher und dadurch zeitlich deutlich gestreckter. "Flatten the curve" sozusagen. 😄 Durch die niedrigeren Vorlauftemperaturen wird der momentane (!) Stromverbrauch deutlich reduziert. Allerdings muss dafür entsprechend natürlich aber auch deutlich länger geheizt werden. Denn die Wärmemenge, um auf die Zieltemperatur zu kommen, ist ja letztlich dieselbe ... nur über einen längeren Zeitraum gedehnt. Mathematisch betrachtet müsste man nun per Integral mal die FLÄCHE unter den beiden Heizkurven (steil und kurz vs. flach und lang) berechnen, um zu schauen ob der ECO-Modus wirklich sparsamer ist. Könnte aber tatsächlich so sein, da der "COP-Faktor" ja bekanntlich umso besser bleibt, je niedriger die zu erreichende Temperatur. DAS spräche dann wirklich für den "Eco"-Modus.   In jedem Falle spannend alles ... 😉   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Aaaah ... danke für die Hinweise und Tipps!! 👍 Es war tatsächlich die "Komfort"-Funktion statt "Eco" aktiviert ... werkseitig noch! Hab´s jetzt direkt geändert. 👍 Ich hab tatsächlich auch schon gedacht: Warum muss sie eigentlich binnen irgendwie 20 Minuten derart heftig hochbraten??! Eilt ja wirklich üüüberhaupt nicht.    Der Rest der Punkte scheidet bei uns sowieso aus. Da die Anlage mit nun 3,5 Monaten noch nahezu neu ist, sollte softwaremäßig alles aktuell sein. Dementsprechend ist vermutlich auch noch nicht irgendwo was zugesetzt. Und einen Zusatzheizer (Heizstab o.ä.) im Speicher haben wir auch nicht, da wir die WP (bislang noch) vorerst als Hybridheizung betreiben. Mit angeschlossen ist noch eine (gerade mal 5 Jahre alte) Gas-Brennwertheizung, die ggf. im Winter die "Spitzen" abdecken KÖNNTE ... laut Energieberater aber wahrscheinlich nicht mal zwingend muss. Dennoch reisst man eine noch so vergleichsweise moderne Heizung in einem Haus Baujahr 1975 nun auch nicht sofort raus.    Ich bin dann nun mal auf die nächste "Eco"-Aufheizung gespannt. Ich denke, genau das war es ... 😉    Vielen Dank! 👍 ... Mehr anzeigen

Hm ... ist das wirklich außergewöhnlich? Warum? Ich hab da (mangels Winter 😄 ) bislang noch wenig Erfahrungswerte. Die Werte steigen sogar kurzzeitig WEIT höher als 2 kWh. Beispielsweise gestern ... als bei Warmwasser-Solltemperatur 55°C und Absinken im (250-Liter-)Speicher unter 50°C (Hysterese 5 K) für 10-20 Minuten entsprechend wie eingestellt wieder auf knapp 59 Grad hochgeheizt wurde. Da geht´s dann auch mal in der ganz kurzzeitigen Spitze auf 7 bis 8 kWh Stromverbrauch rauf. Siehe beigefügten Screenshot!   Ist das unüblich? ... Mehr anzeigen

Einen externen Stromzähler für den Wärmepumpenstrom hab ich. Den genauen Stromverbrauch zu ermitteln, ist also kein Problem. Mir geht es in erster Linie um die erzeugte Wärmeenergie in KWh, also den Heizbedarf im Haus ... um z.B. auch mit der bisherigen Gasheizung vergleichen zu können. ... Mehr anzeigen

Danke, Kalle999!   Dann weiß ich ja zumindest schon mal, dass die Ursache wohl nicht an meinem konkreten „Setting“ hier liegt ... sprich in Wlan-Anbindung o.ä.. Das hatte ich nämlich zuerst vermutet, da hin und wieder mal die Wlan-Verbindung abreißt. Aber dann sollte es ja bei neuer Verbindung eigentlich alles sofort nachladen, wie ich es z.B. von meiner Photovoltaik-App eines anderen Herstellers kenne.   „ViGuide“ nutze ich auch seit Anfang an parallel. Wenn ich es richtig sehe, gibt es dort aber leider z.B. keine Tagesdiagramme. Und wenn man auch nur die Tagessummen mit der ViCare-App vergleicht, gibt´s auch da zwischen beiden Tools selbst für dieselben Tage teils unterschiedliche Verbrauchs- und Erzeugungswerte. Das erhöht nicht gerade das Vertrauen und bestärkt das Gefühl, dass die Daten unvollständig sind. Und welche Werte stimmen dann?   Fragen über Fragen, die letztlich nur Viessmann beantworten kann ... und hoffentlich auch bald wird. Viele Grüße ... Mehr anzeigen