Climate Solutions Community

Hallo @Flo_Schneider, bei mir zeigte sich heute schon mal die kommende Heizsaison. Könntest du deshalb bitte transparent machen was nun mit der SW Version 04/20026 ist und wie es mit dem Regelverhalten bei Pufferspeichern weitergeht, das mit der Folgeversion (nach Version 04/2026) verbessert werden soll?    Die Vorbereitungen für OTA-Updates von Viesmann in der ViCare App sind top,  geben dem Endkunde Entscheidungsfreiheit und alle Informationem dazu in den Benachrichtigungen. Wie MaSchott schon sagte - es geht in die richtige Richtung. Danke! ... Mehr anzeigen

Fragt sich nur wohin. Für's eigene EMS wird das mit Sicherheit ... optimiert. "Offen" ist das damit noch lange nicht. Mir kann es egal sein; derzeit nicht verpflichtet, etwas regeln zu lassen, und käme auch ohne EEBus klar.  ... Mehr anzeigen

Bei uns auch… da hat Viessmann wohl im Hintergrund ein Update in der App aufgespielt. Jetzt wird auch angezeigt, dass das Überschuss bei zu geringer Sonnenstrahlung pausiert. Das ist jetzt Neu, daher denk ich das es aufgrund dieser Neuerung leider nicht funktioniert hat…. Ich hoffe, dass man in der App bald noch dynamische Netzentgelte hinterlegen kann! Der dynamische Stromtarif beim E-Auto ist schon top, wenn keine Sonne scheint… der Gamechanger kommt dann aber mit den dynamischen Netzentgelten.  ... Mehr anzeigen

@Lichtendorf23 , @AndyH      kannst dich ja mal an @Sebastian_Fels wenden. Er setzt sich sehr für Kundenfragen und Anregungen ein. Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit ihm gemacht, die ich nicht missen will und die ich als stellvertretend für die viessmannsche Kundenkommunikations-Vermeidung ansehe.   cheers wwsolar   EFH '92, 189 m² ; Stiebel WPL24I, PV noch 13,8 kWp, bald  22,1kWp, VX3-8.0A10 , STP-10 SE, HVM+ 22,0, STP 4.0; WB 22 kW; Mitglied in der VMfZ (Viessmannfreie Zone) ... Mehr anzeigen

Das ist schlecht ... ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareChris ,   gibt es zwischenzeitlich Ergebnisse zur Problemuntersuchung? Die nächste Heizperiode naht ...   Ich habe am Montag heute nocheinmal die Vitotrol 300-E aus Vicare entfernt und auch eine "Inbetriebnahme" der Heizung mit gelöschter und wieder eingetragener Vitotrol im Rahmen der Inbetriebnahme der Heizung durchgeführt. Ergebnis ist dasselbe wie seit 8 Monaten. Die Vitotrol lässt sich zwar mit Hilfe der Vicare App wieder hinzufügen, es erscheint aber dann, wie gehabt, die Meldung "Inkompatibles Datenformat von Boiler" - "Code A.616 BUS 2-1". Eine Heizkreiszuordnung in der ViCare App  ist nicht möglich (Meldung: "Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut.") Firmware Vitotrol: 0013.0503.2523.003   Die Vitotrol ist zwar in der Heizung angemeldet, fungiert aber leider nur als "Klima-Anzeige". Es ist keinerlei Fernbedienung oder Interaktion mit der Heizung möglich.   Bitte arbeitet daran!!   ... Mehr anzeigen

Hi Andy, nein, ich habe noch keine weitere SW zur Überwachung im Einsatz. Bisher hat es vollkommen ausgereicht sich die Temperaturen am Puffer anzusehen, um die Probleme zu erkennen. Aber ich werde mir die SW mal ansehen - kann ja weiter helfen, das Problem zu analysieren. Fanke Gruß HMB ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, Hat außer Willi1987 noch jemand, der dies liest, ein Software-Update per Fernzugriff erhalten? Auf der Dynamic Assistant-Seite wird empfohlen, sich an den Installateur zu wenden. Aber mein Installateur ist nicht erreichbar. Ich habe meinen Installateur schon mehrfach kontaktiert, aber er antwortet nicht einmal auf E-Mails. Ich warte nun schon seit 3 Monaten. Vielleicht weiß mein Installateur nicht, wie man ein Firmware-Update durchführt, oder vielleicht ist mein VX3 Typ 6.0A nicht mit dem „Dynamic Assistant“ kompatibel, aber sie wollen es mir nicht sagen? Ich habe die Fern-Software-Updates in ViCare aktiviert, aber ich habe noch nie ein Firmware-Update gesehen.   Kann mir jemand helfen, die TCU-Versionsnummer für meinen VX3 herauszufinden? Im Menü „Erweitert“ finde ich EMCU, Energiezähler, Wechselrichter, BMCU, Batterien, HMI und Kommunikationsmodul, aber TCU ist dort nicht aufgeführt. Muss ich ViGuide verwenden, um die TCU-Version zu ermitteln?   Vielen Dank! Michael Produktname: Vitocharge VX3 Typ 6.0A Seriennummer: 7377930302081200 ... Mehr anzeigen

Ein Skript über die Datenbank laufen zu lassen, das das Tauscht durchführt kein Hexenwerk. Viessmann hat einfach kein Lust. Je nachdem, wie man die Kennung/Nr. der TCU verhackstückt hat. Man kann sich die Datenhaltung mit z.B. mehrteiligen Hashes, UUIDs etc. ziemlich verkomplizieren, sodass es sich nicht mehr einfach scripted. Dann kann man möglicherweise immer noch etwas coden / programmieren, was das umsetzen könnte. Hier kommt wohl aber dein zweiter Aspekt zum Tragen ... 😉 ... Mehr anzeigen

Na, wirklich euphorisch war mein FP dabei auch nicht, aber er hat sich gekümmert und versucht alle aufgezeigten Mängel mit VM zu klären - leider ohne Erfolg.    Coole Fusszeile ... 😉 ... Mehr anzeigen

Ich hatte das gleiche Problem. Dieser sinnfreie Grünstrom Modus ist die Ursache. Das ist etwas Anderes als PV Überschussladen, was das Viessmann EMS nicht kann. Da die Wallbox auf 3 phasiges LAden gestellt ist, macht das EMS bei Unterschreitung der 4,2kW Schluß. Ich habe dann wieder meine Gridbox als EMS verwendet-da muss man die Wallbox dann aber über MODBUS und nicht über EEBUS koppeln. Damit funktioniert es dann auch mit der Phasenumschaltung. Keine Ahnung, was die sich bei Viessmann für komische Sachen ausdenken (und die dann nicht supporten)... ... Mehr anzeigen

Mangelhafte Komunikation. Ist nicht mehr zu ändern. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe tatsächlich ähnlichen Fall (Vitocharge VX3 8.0B mit 5kW Speicher). Haben Sie hier eine Lösung für das Problem finden können?   Unterschiede/Beschreibung: - Ich habe eine AMTRON 4YOU 510 (die aber Baugleich mit der VI300 ist), auch die Einstellungen sollten nach den vorher gezeigten Werten in meiner Wallbox i.O. sein - Die Kachel an sich wird angezeigt, ein Start des "Solaren Ladens" bzw. "Grünstrom Modus" erfolgt nicht. Ich kann die Wallbox über die Mennekes App starten, allerdings nur in der Konstellation, dass die ViCare App auf Schnelladen eingestellt ist und ich mir dann eine Ladeszene in der Wallbox aussuche. --> Das spricht meines Erachtens dafür, dass die "Freigaberegelung" bei Vissmann im EMS für das "Solare Laden" nicht passt. ... Mehr anzeigen

Ich habe ebenfalls schon seit dem 03.12.2025 den Fehler C2F0 - F.303 bei meiner Vitovalor PT2. Auch bei mir hatte sich, bis gestern, Viessmann seit dem 05.12.2025 nicht mehr gemeldet. Jetzt habe ich einen Reparatur-Termin für September 2026 bekommen. Die Aussage war, dass die Aufträge nach und nach abgearbeitet werden, abhängig vom Datum des Ausfalles der Brennstoffzelle. Natürlich ist Viessmann von Zulieferungen abhängig. Wenn man aber sieht, seit wann dieser berüchtigte Fehler auftaucht, und dass dieser Fehler immer wieder auftaucht, hätte sich Viessmann eben einen kleinen "Puffer-Vorrat" der in Frage kommenden Ersatzteile zulegen können - und müssen. Wenn man in dieser Community mit dem Begriff "C2F0" sucht, kommen 49 Seiten mit Suchergebnissen. Zurückreichend bis ins Jahr 2019. In diesen 7 Jahren muss es für Viessmann doch möglich sein, einen Überlick zu bekommen, welche Ersatzteile in etwa wie oft benötigt werden. Mann weiß ja auch, wie viele Anlagen bei Kunden in Betrieb sind und kann daraus bei einer gewissen Fehlerrate ableiten, wie hoch bei diesem Fehler die Ausfallwahrscheinlichkeit ist. Natürlich will man als Kunde nicht alle paar Tage angemailt werden, aber es sollte doch möglich sein, sich bei den betroffenen Kunden in über einem halben Jahr zumindest 2 - 3 Mal zu melden. Alleine schon um diesen zu signalisieren, dass ihr Anliegen noch auf der Agenda steht. Wobei diese lange Wartezeiten (bei manchen Kunden bis zu über einem Jahr) aus oben von mir ausgeführten Gründen gar nicht sein müssten. ... Mehr anzeigen

Ich habe noch die alte SW Version 2532 auf meiner Wärmepumpe wie wohl viele anderen. Leider habe ich im Kühlbetrieb den gleichen Effekt, dass die Buffertemperatur deutlich unter die gewollte Schwelle sinkt. Ich dachte das Ein- bzw. Ausschalten ist wie folgt definiert :   Buffertemp > Wärmepumpe Vorlauf Set Punkt + 2.0K -> Ausseneinheit/Verdichter an Buffertemp < Wärmepumpe Vorlauf Set Punkt - 1.0K -> Ausseneinheit/Verdichter aus   Das hätte bei mir bedeutet Aus bei 18°C. Die Buffertemp ging aber runter auf 15.4°C 1. sind meine Bedingungen so korrekt oder sind die (nicht einstellbare) Hysteresewerte doch anders? 2. dadurch wird das SW Update auf 2609 um so wichtiger. Hier kann man die Hysteresewerte einstellen oder?   @Flo_Schneider was ist denn nun mit dem OTA Update? Gibt es noch Probleme? Wenn nein, warum passiert es dann nicht? Wenn ja, wann wird das behoben sein? Ist ja schon peinlich für Viessmann, mit Datum 04/26 im August 2026 immer noch nicht verfügbar.     ... Mehr anzeigen

Mich würde eher der orangene aufgewickelte Schlauch stören ... 😉   So ein Konstrukt gab es hier bei uns seit den Mitte 60ern; haben alle und alles überlebt ... ‌‌    Gut, einen Systemtrenner haben wir mit Installation der WP jetzt auch, weil gesetzlich vorgeschrieben (braucht aber bei ausreichendem Druck auf der Frischwasserleitung tats. keiner in der Praxis) und die Erstfüllung des Heizwassers ist nach VDI behandelt.   Das Problem ist einfach Luft / Sauerstoff im System. Das sorgt für Korrosion an Metallteilen und dadurch entsteht "Schlamm" im Abscheider (je schwärzer beim Spülen, desto mehr Korrosion). Die modernen, diffusionsoffenen FBH tragen mehr O2 ein als geschlossene Heizkreise mit Stahl-/Kupferrohren und Heizkörpern. Die aktuellen Geräte (mit z.B. engen Wärmetauschern) mögen aber keinen Schlamm, der sich da iwie ablagern könnte. Kleinste Teilchen fangen die Abscheider auch gar nicht erst ab. Hier hilft nach VDI behandeltes Wasser tatsächlich (ein wenig), weil es die Korrosion verlangsamt. Verhindern kann es die aber nicht. Die Kunst ist also eher, möglichst wenig O2-Eintrag zu haben. Dann braucht es auch kein aufbereitetes Wasser beim Auffüllen, solange dies in nur kleinen Mengen notwendig ist. Bei den 2-3 l / Jahr, die ich hier nach dem Spülen der Magnetit-Abscheider nachfüllen muss, mache ich mir keine Sorgen. Bis da mal was "kippt", ist die WP eh schon kaputt. ... Mehr anzeigen

Hallo Ben, ich schreibe jetzt meine Antwort nochmals rein. Wir haben unsere Anlage damals über den Heizungsbauer OptiEnergy in Köln bezogen, obwohl wir als Kunde in Frankfurt sitzen. Anfangs lief alles gut – zwei Jahre lang haben sie ordentlich gearbeitet. Und dann kam die fristlose Kündigung. Laut Vertrag durften sie das sogar, diese ganzen verklausulierten Floskeln, die man erst im Nachhinein richtig versteht. Unser Fehler, klar. Hauptsache die teure Anlage verkaufen, aber beim Service dann komplett abtauchen. Verbraucherzentrale, Anwalt – alles eingeschaltet. Ergebnis: nichts. Sie sind im Recht, wir stehen da und können nichts machen. In zwei Wochen kommt jetzt ein Techniker von Viessmann, der nur über eine andere Heizungsbaufirma beauftragt werden durfte. Wir als Kunde dürfen das nicht direkt. Entweder man hat einen eigenen Vertrag mit Viessmann oder man hat Vitamin B über einen Heizungsbauer, der einem den Techniker schickt. Der Einsatz kostet schon 500 EUR – nur fürs Gucken. Obwohl der Fehlercode längst bekannt ist. Ich bin gespannt, ob er das Problem direkt behebt oder ob er erstmal alles aufschreibt, irgendwas angeblich kaputt ist und dann die nächste Rechnung über 1.000 EUR kommt. Es ist einfach zum Verzweifeln in diesem Land. Es funktioniert nichts mehr. Am liebsten würde ich diese Anlage rausreißen und wieder mit Holz heizen wie früher – da wusste man wenigstens, womit man feuert. Ich bin dabei, wenn du Hilfe brauchst, das ist in der Tat nicht mehr normal wie mit den Kunden rumgehantelt wird.  Grüße Claudia  ... Mehr anzeigen

Mh das hat mir jetzt auch nicht wirklich geholfen.  Für mich stellt sich die Frage, ob diese Einstellung für mich als Nutzer wirklich Sinn machen.  ... Mehr anzeigen

Inzwischen habe ich ein paar Daten gesammelt - ohne Unterbrechung. Guckst Du unten...   Bleibt die Frage: Weshalb ist das WLAN Modul der Vitocal 250-A Compact so schwach und woher stammen die Fehler?   Ich habe aktuell immer noch eine erhebliche Abweichung zwischen dem Zähler und der App. Nicht ganz so groß ist die Abweichung zwischen dem Zähler und dem was die Heizungssteuerung anzeigt.   Was soll das?!   P.S.: Anbei, was App, Heizung und mein Zähler gemessen haben, die letzten zwei-, oder drei Wochen. ... Mehr anzeigen

Ziemlich genau in der gleichen Situation bin ich auch. Wir haben in dem Raum auch noch unsere Garderobe, aber aufgrund der unterträglichen Hitze in dem Raum will niemand die Tür öffnen. Während der Hitzewelle hab ich da fast die 40°C geknackt gehabt. Trotz geöffnetem Fenster. ... Mehr anzeigen

Hi Andy! Erstmal danke für deine schnelle Antwort.  Habe es wie von dir beschrieben versucht. Wir finden aber leider im Inbetriebnahme Menü nicht die Wallbox. Anwählen können wir für die Inbetriebnahme nur die WP und den Vitocharge. In deren Menü findet sich aber keine Möglichkeit eine Wallbox einzubinden. Über den Punkt EMS konfigurieren haben wir es auch versucht. Hier kommen wir aber nicht in das Konfigurationsmenü rein da eine Fehlermeldung erscheint. Ich denke das hier das Problem liegt, weiß jetzt aber nicht weiter.  Wir fragen beim TD von Viessmann nach!    Gruß Colt    ... Mehr anzeigen

Das hatte ich seinerzeit auch bemerkt. Vermtl. shiftet VM auf ihren Servern die Daten von einem aktuellem Bereich in einen Archiv-Bereich um, wobei sie teils neu kumuliert werden, dabei anders gerundet etc..   Ich habe mich darauf arrangiert am 1./2. eines Monats, die Daten des Vormonats zu erfassen und gut ist. So riesig waren die internen Abweichungen nicht, und wenn man bedenkt, dass VM lt. eigener Aussage die Genauigkeit der Daten mit bis zu 20% Abweichung zur Realität einschätzt, weil sie i.d.H. berechnet werden, dann ist das eh alles für die Katz. Ich habe mir zusätzlich phys. Stromzähler in den Schaltschrank einbauen lassen. Das ist wesentlich genauer im Vergleich zu den Analysedaten. Ich hatte im Schnitt eine Abweichung von ~6 % ermittelt. ... Mehr anzeigen

Du kennst diesen Beitrag ? Diese Art zu koppeln muss ich mal ausprobieren (lassen). Das war bei mir ja mehr "Zufall" ... Leider kann der Kollege (noch) nicht sagen, ob damit Betriebsmode 3 tut. ... Mehr anzeigen

dies sollte in version 0.0.225 behoben sein, hierzu war es leider nötig eine neuere golang version zu verwenden, daher ist nun der Punkt erreicht, andem wir keine alten Macos mehr unterstützen können. Zuvor waren wir noch kompatibel zu älteren Macs (+hardwares). ... Mehr anzeigen

Mittlerweile habe ich schon so vielen Leuten von meinen hervorragenden Leistungsdaten der VX3 berichtet... Mit diesen Argumenten konnte ich schon einige Interessierte und potentielle Käufer davon überzeugen, dass selbst der billigste Chinese x-fach effizienter arbeitet, als die VX3. Das Argument, was i.d.R. alles schlägt, ist die pröprietäre Firmenphilosophie, mit der Viessmann weiterhin ein Inseldasein fristen möchte. So kann ich bei Interessierten immer nur darüber informieren, dass es keine Second-Source für Erweiterungen, seien es Heizstäbe, Wärmepumpen von Marktbegleitern, Wall-Boxen oder gar HEMS am Markt gibt. Damit erübrigt sich dann jede weitere Diskussion und es bleibt eine Frage der Zeit, bis dieses Produkt vom Markt genommen werden muss. Bis dahin werden noch viele Umbedarfte morgens aufgestanden sein...   ... Mehr anzeigen

> Ich habe schon 12000 Watt an der Anlage gesehen im Mai wenn die Sonne gut stand und es schön kühl war.   Ja, und die Batterie nicht voll ...   Das ist der sogn. "Wolkenrandeffekt". Tritt auf, wenn die Sonne hinter einer Wolke hervortritt und im Randbereich diffus alles schwer heller macht, als bei direkter Einstrahlung. Das zeigt, was der Generator tatsächlich kann, kommt aber recht selten vor und halt nur kurzzeitig. Ich hatte das zufällig auch bei mir mal gesehen und konnte es screenshotten.   2026-05-14_13h22_05.jpg     ... Mehr anzeigen

@wibewa  schrieb: Schön, dass ihr euer Projekt umgesetzt habt. Warum man sich danach weiterhin in einem Forum aufhält, um die Probleme anderer zu kommentieren, erschließt sich mir nicht ganz. Das erschliesst sich dir dann später ... 😉 ... Mehr anzeigen