Climate Solutions Community

Hallo Rudolf, das ist natürlich nicht s das was man dann hören möchte. wir haben uns die Vitotrol 300 E ja extra gekauft, weil die mit den Thermostaten (die wir für viel Geld gekauft haben) kompatibel ist, das kann die Vitotrol 100-EH ja laut Beschreibung nicht. Mal schauen was wir dann mit unserer machen werden. Ich habe übrigens Viessmann direkt angeschrieben wegen des Problems und wurde hier an die Community verwiesen, was ich eigentlich nicht erwartet hätte.  Grüße  Matthias ... Mehr anzeigen

Hallo Rudolf, entschuldige bitte dass ich erst jetzt schreibe. mein Problem besteht immer noch, auch bei der Wartung konnte es nicht geklärt bzw. Gelöst werden! grüße ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich dachte das geht einfach nur mit der App. Da wir nächsten Monat Wartung haben, werden wir das dann dann gleich mitmachen lassen.  vielen Dank für die Hilfe  ... Mehr anzeigen

Da gehört auch noch das dazu, Bild ging nicht mit. und in der App wird die Vitotrol 300e mit unterstützt und laut Viessmann auch Trotzdem danke ... Mehr anzeigen

Wir habe diese hier   ... Mehr anzeigen

Also ich kann machen was ich will, es klappt nicht! Ich finde auch kein WLAN und kein Low Power Funk mit der Fernbedienung. Die Einstellung bleiben auch immer gleich, habe sogar das Kommunikationsmodul neu gestartet! Kann das an den schon bestehenden Thermostaten liegen? ... Mehr anzeigen

Ich komme garnicht erst bis zum QR Code, denn vorher kommt der Verbindungsfehler.   habe mal Bilder der Daten meiner Anlage und der auf der Fernbedienung hinterlegte Daten angehängt      ... Mehr anzeigen

Bei mir sind alle Werte falsch!  Wenn ich schaue in welches wlan die Fernbedienung eingewählt ist, sehe ich eine komplett falsche IP. Auch die benötigten Daten der Heizung sind schon hinterlegt und definitiv nicht unsere.   Unsere EUI64 fängt mit B0 C7 … an, die hinterlegte mit FF FF…  diese Werte kann ich selbst auch in den Einstellungen nicht ändern, die bleiben auch nach Reset unverändert  ... Mehr anzeigen

ich kann bei den Einstellungen sehen, dass andere Daten hinterlegt sind, sowohl die IP als auch die Daten der Anlage!   Auch ist laut Viessmann ganz klar, dass nur ein Techniker der autorisiert ist das ganze mache darf!   Bilder lade ich nicht hoch, denn ich gebe keine Daten Dritter hier ohne ich Einverständnis weiter ... Mehr anzeigen

Ja, das habe ich auch gelesen, die Frage ist kann ich das auch selbst mir Hilfe der App?! Mir scheint eher nicht! Kann keine der Einstellungen rückgängig machen, zumindest finde ich in der App nichts. Wenn das nur der Handwerker kann, dann werden wir das diesen Monat bei der Wartung der Anlage einfach mitmachen lassen. Vielen Dank für deine Hilfe  ... Mehr anzeigen