Hallo Matthias, danke für die Rückmeldung. Ich hatte in der Zwischenzeit den Fachbetrieb bei mir. Er hat anhand des Barcodes der Vitotrol 300-E herausgefunden, dass diese mit meiner WP Vitocal 252-A nicht kompatibel ist. Angeblich gibt es unterschiedliche Versionen der Vitotrol 300-E, was mir anhand der Viessmann Informationen nicht bekannt war. Er hat mir nun empfohlen die Fernbedienung Vitotrol 100-EH zu kaufen, zumal diese weniger störungsanfällig und dank Batteriebetrieb flexibler in der Verwendung sei. Ich hoffe ich kann die 300-E gut verkaufen, damit sich die Unkosten in Grenzen halten. In dieser Angelegenheit hat sich für mich erneut gezeigt, wie schwach der Viessmann Kundensupport ist. Vor Monaten habe ich dort mein Problem eingegeben und alle Angaben zu den Geräten gemacht. Ausser dem Verweis auf den Fachbetrieb kam keine Hilfe. Gruss Rudolf
... Mehr anzeigen
