Climate Solutions Community

Ganz überspitzt kann man schon sagen, dass Viessmann mit den eigenen Anlagen die Energiewende blockiert, indem sie a) wichtige Features einfach nicht haben und b) netzdienliche Maßnahmen hinter einer Paywall platzieren. ... Mehr anzeigen

Du meinst mit der erneuten Inbetriebname und der ViGuide App? Ist ja mega freundlich für Endkunden 😉 ... Mehr anzeigen

Doch, das kann er ziemlich sicher schon. Habe das mal erlebt, als meine Notstromreserve im Winter aus dem Netz aufgebaut wurde, die mir ein Techniker ungefragt auf 25% eingestellt hat. ... Mehr anzeigen

Wow, das ist also die Bestätigung dafür, dass Viessmann völlig realitätsfern unterweges ist. Wo man da anfangen und aufhören soll, weiß ich auch nicht. Man muss sich mal überlegen, dass man 7,50€ pro Monat einsparen muss mit dynamischen Stromtarifen, um auf 0 zu sein. Also bei 10ct/kwh braucht man dann 750 kwh. Aber ich will mich hier nicht in Kleinigkeiten verlieren. Die Mail zeigt halt einfach nur, dass Viessmann in seiner Traumwelt lebt, da das Unternehmen noch nicht einmal versteht, warum wir uns beschweren und was ihre Lösungen alles NICHT können.  Und ja: Du kannst nichtmal deine Notstromreserve selbst einstellen, dazu brauchst du einen Fachpartner oder jemand aus der Zentrale. Du als Endkunde hast dazu natürlich kein Recht (Ironie Ende). Auch das monieren zahlreiche Viessmann-Nutzer SEIT JAHREN, wenn du mal die Forumssuche bemühst. Etwas sinnvolles kann ich noch beitragen: In der App sieht man bei den Geräten, ob welche Serie man verbaut hat. Bei mir ist es die A-Serie... Ich ärgere mich so, dass ich auf diese ganzen Hochglanzbroschüren hereingefallen bin und nicht gemerkt habe, wie schlecht Viessmann im Vergleich zu allen anderen Herstellern ist. Jetzt muss ich damit leben. ... Mehr anzeigen

Danke für die detaillierte Darstellung. So oder so ähnlich hab ich das auch schon gelesen bzw. mir so gedacht.   Heißt aber für mich: Wenn ein RCD verbaut wird, dann ist der Einbau eines Typ A RCDs ein Mangel.    Siehst du das auch so?  ... Mehr anzeigen

Also zumindest optisch sieht meine ODU so aus, wie auf dem von dir verlinkten Gerät. Aber warum empfiehlt Viessmann dann einene Typ B? Und kann man sagen, dass Typ A auf jeden Fall "raus" muss? ... Mehr anzeigen

Ich habe eine IDU Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV.   Ich würde das auch so sehen, aber der HB scheut die Kosten, da der Typ B teurer ist. Und ich weiß nicht, inwiefern Viessmanns "Empfehlung" bindend ist oder nicht... Ob ein Typ F geht, wäre interessant. ... Mehr anzeigen

Hallo, es geht um die Vitocall 200 S. In der Anleitung "empfiehlt" Viessmann den Typ B.   Mir geht es ja darum, dass mir egal ist, was das kostet, weil ich ja die Elektroinstallation an den HB ausgelagert habe. Er muss das ja dann bezahlen (oder auch nicht). ... Mehr anzeigen

Ich möchte mich hier auch nochmal melden. @Mart : wie ging das ganze aus bei dir? Habe exakt dasselbe Problem. HB hat einen Typ A verbaut und sagt, dass das so passt. Elektriker sieht das anders, aber der hat es ja auch nicht verbaut. ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich würde hier gerne auch nochmal einhacken. Ich habe exakt dasselbe Problem wie @PaHu . Mir wurde ein Typ A verbaut und ich hätte gerne einen Typ B. In der Anlelitung steht wörtlich, dass Typ B empfohlen wird, aber ich leite aus einer Empfehlung für Typ B schon ab, dass man das gefälligst machen sollte. Mein Elektriker sagt, da muss auf jeden Fall ein Typ B rein, der HB, der es installiert hat  sagt, dass Typ A auch reicht, weil es nur empfohlen wird.   Hat hier jemand neue Infos? Wie ging das damals aus? ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir sieht das mit den ausgegrauten Funktionen genau so aus seit dem vorletzten Update. Meine Erklärung dazu: man hat da im Hintergrund schon mal etwas programmiert, aber es eben noch nicht freigeschaltet... ... Mehr anzeigen

Als ich heuer auf einer Messe war, habe ich den Viessmann-Mitarbeiter darauf angesprochen, dass alle anderen Systeme weiter sind. Was folgte war tatsächlich sehr viel Unverständnis für mich, da das Viessmann-System aufgrund der Integration aller Komponenten wie WP oder Lüftung ja so viel komplexer sei.  Als ich dann betont habe, dass mir als Endkunde das Problem aber egal ist und ich nur die Lösung sehen will, war das Gespräch mehr oder weniger beendet. Ich habe auch gesagt, dass man dafür eigentlich genug Geld gezahlt hätte....   Meine Nachbarn mit ihren chinesischen Herstellern und Softwarelösungen schütteln oftmals einfach nur den Kopf, wenn ich Ihnen sage, dass ich in meinem eigenen Haus selbst gar nichts nach meinem Willen priorisieren oder einstellen kann... ... Mehr anzeigen

Ich bin seit ca. 1,5 Jahren Viessmann-Kunde und muss einfach sagen, dass es immer dasselbe ist. Man hört sich fleißig die Anregungen der Endkunden an und dann folgt das ewige Vertrösten auf irgendwann.   Wenn man das Thema des "Zwangsladens" im Forum verfolgt, wird man sehen, dass das bereits seit 3/4 Jahren gefordert wird. Bei jedem anderen Hersteller kann man die tausendsten Einstellungen vornehmen, aber bei Viessmann kann man noch nicht mal sagen, dass das E-Auto nicht aus dem Speicher geladen werden soll. Und dann habe ich noch den latenten Verdacht, dass so eine Funktion wie das Zwangsladen hinter einer Paywall platziert werden wird. Ich bin so enttäuscht vom deutschen Premiumhersteller.... ... Mehr anzeigen

Aber das wäre doch eine Feature, dass man doch bitte nicht hinter einer Pay-Wall platziert.  Sowas sollte im Jahr 2025 doch der Standard für ein HEM sein. ... Mehr anzeigen

Heute erhielt ich das neue ViCare-Update.   Man erkennt Ansätze beim Klicken auf "Energiemanagement". Man sieht Optionen, die nach kürzester Zeit wieder ausgegraut werden (s. Screenshot).   Was mich auf den ersten Blick richtig stark stört: den Speicher über das Netz zu landen scheint nur mir einem "Dynamic-Aisstant" Abo möglich zu sein, also sprich: wenn man dafür zahlt   ... Mehr anzeigen

Heute erhielt ich das neue ViCare-Update.   Man erkennt Ansätze beim Klicken auf "Energiemanagement". Man sieht Optionen, die nach kürzester Zeit wieder ausgegraut werden (s. Screenshot).   Was mich auf den ersten Blick richtig stark stört: den Speicher über das Netz zu landen scheint nur mir einem "Dynamic-Aisstant" Abo möglich zu sein, also sprich: wenn man dafür zahlt   ... Mehr anzeigen

Wieder mal alles maximal unzufriedenstellend... Endkunden wollen etwas und Viessmann schafft es einfach nicht die Wünsche umzusetzen! ... Mehr anzeigen

Und wieder ist ein ViCare-Update ohne die gewünschte Funktion vergangen... Als Endkunde bleibt einem nur das Kopfschütteln, wenn jeder andere Hersteller die einfachsten Sachen ermöglicht und Viessmann die Bedürfnisse seiner Endkunden einfach, trotz mehrfacher Ankündigung einer Lösung, egal ist. ... Mehr anzeigen

Gibt es hierzu schon Neuigkeiten? ... Mehr anzeigen

Ist es eigentlich dem Viessmann Support möglich, die Notstromreserve anders einzustellen? Wenn ja, wie kann man mit denen in Kontakt treten? ... Mehr anzeigen

Danke Optimus1 für deine Hilfe,   Leider scheitere ich stets bei der Anleitung daran, dass ich keinen Zugang zum Vitocharge herstellen kann, egal was ich mache. Auch nicht über Viguide noch über einen lokalen WIFi-Ap.  ... Mehr anzeigen

Das hätte ich auch bei Viessmann gerne.   Ich möchte im Sommer die Reserve niedrig einstellen, wenn der Speicher eh immer voll wird und im Winter hochstellen, weil ich den Speicher ohnehin nicht voll krieg.   Kann ja auch nicht im Interesse Viessmanns sein, wenn ich dafür zweimal im Jahr einen Techniker brauche... ... Mehr anzeigen

Danke für deine Antwort. Bin da auch bei dir und will da auch nicht schreibend drauf zugreifen. Man will ja nichts kaputt machen.   Ist halt ärgerlich, dass man als Endkunde absolut fundamentale Werte seiner eigenen Anlage nicht einstellen kann... ... Mehr anzeigen

Hallo Jörg,   mein Setup ist wie deines. Hast du eine Idee, wie man das selbst bewerkstelligen kann ohne einen Installateur behelligen zu müssen.    Liebe Grüße  ... Mehr anzeigen