Climate Solutions Community

Für die Notstromreserve macht es zB Sinn, diese im Winter auf einen geringeren Wert zu setzen, da in dieser Jahreszeit mehr Strom aus dem Speicher benötigt wird. Im Sommer hingegen, wenn die Tage länger sind und es mehr Sonnentage hat wird generell weniger Strom aus dem Speicher benötigt (höherer Direktverbrauch) demnach macht es für mich Sinn,  die Reserve im Sommer relativ hoch setzen zu können.   ... Mehr anzeigen

@Sebastian_Fels  gibt es hierzu denn keinen Neuigkeiten? Kannst du das mal in Erfahrung bringen bzw hast du eine Rückmeldung auf deine Anfrage bekommen? Ist irgendetwas geplant?  ... Mehr anzeigen

Anscheinend lässt sich zum Beispiel die Notstromreserve (endlich) selbst anpassen. Weitere Funktionen stehen im Thread weiter oben. Ich warte auch sehnlichst auf dieses Update falls es jemals kommt..  zumal die Mitarbeiter von Viessmann das ja ganz bequem selbst online machen können..    @Sebastian_Fels  @CustomerCareLeo  @CustomerCareEla  ... Mehr anzeigen

.. vor allemwie kommt man an die neue Firmware (Berechtigung ist bereits erteilt, aber es kann keine aktive Abfrage gestartet werden) und ist die Reservekapazität dann über die ViCare App einstellbar?  ... Mehr anzeigen

funktioniert bei mir auch nicht mehr. Auch leider keine Info seitens Viessmann diesbezüglich. @Viessmann könnt Ihr dazu etwas sagen? ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Viessmann Gemeinde. Zu all dem negativen möchte ich auch einmal etwas positives sagen. Nachdem es anfänglich ein paar kleinere Probleme gab (Software) und diese behoben wurden, funktioniert mein VX3 bisher problemlos und zuverlässig seit mehr als einem Jahr. Zugegegen, sie steht auch im realtiv kühlen Keller und die Frontblende hatte ich zu Anfangs aufgrund der Wärmeentwicklung ebenbfalls "optimiert". Mir kam es aber auch merkwürdig vor, dass der Wechselrichter viel zu heiss wird und die Luft nirgends entweichen kann. Vllt war der Gedanke von Viessmann einen Überdrück im Gehäuse aufzubauen, damit kein Staub eintreten kann.. So oder so finde ich das "Design" auch nicht überzeugend. Einen Fehler bezüglich Hitze hatte ich allerdings nie.   Ich habe auch einiges an Verbesserungen / Optimierungen, welche wünschesnwert wären, diese betreffen aber hauptsächlich den Softwareteil / Bedienung der Anlage.   - Softwarechangelog in ViCare - Einstellung % Notstromreserve über ViCare - Exportfunktion Analysedaten - Non Cloud Zugriff auf VX3 über Netzwerk - SmartHome Connectivity - usw.               ... Mehr anzeigen

ganz unten kann man einen Termin vereinbaren.  ... Mehr anzeigen

Super!  vielen Dank für die Antwort Sebastian. Dann hoffen wir mal.. 🙂   ... Mehr anzeigen

dem schliesse ich mich gerne an. Der prozentuale Anteil der Notstromreserve kann im Moment nur online von Viessmann mit ein paar Klicks angepasst werden oder über eine erneute Inbetriebnahme.    Das ist sehr lästig, ich wünsche mir diese Funktion seit 2 Jahren in der ViCare APP. Das kann doch nicht so schwer sein. In diversen Beiträgen in der Commuity wurde diese Funktion bereits etliche male gewünscht.   Könnte Viessmann hierzu bitte ein Statement abgeben? @Viessmann  @CustomerCareLeo @Konto wurde gelöscht @CustomerCareEla @CustomerCareBen @CustomerCareMona     ... Mehr anzeigen

Hallo Jörg25, vielen Dank für deine Antwort. Das hinterlegen des Einspeisetarifs hat bei mir mittlerweile (nach ein paar Tagen) ebenfalls funktioniert. Bleiben noch die Analyse der Finanzen welche nur ab Oktober 24 verfügbar ist.   @community gibt es jemanden, bei dem die Analysedaten VOR Oktober 24 angezeigt werden?   @Viessmannnochmal die Frage, wie kann ich euch diesbezüglich erreichen? Gibt es eine Möglichkeit bei euch ein Support Ticket zu erstellen?       ... Mehr anzeigen

Das habe ich. IBN ist im Januar 2024 gewesen, Anmeldung im Februar 2024.  Habe mal IBN so gelassen und alle Möglichen Monate von 2024-2025 versucht. Auch habe ich die IBN mal auf Januar 25 und Startdatum auf Februar 25 gestellt. Immer dieselbe Meldung, keine Daten verfügbar.    ... Mehr anzeigen

Ich bin der Meinung, diese Funktion sollte in die ViCare App integriert werden. Der Viessmann Support kann das ja schliesslich auch über ein paar Klicks über das Internet.  ... Mehr anzeigen

Bei mir zum Beispiel geht es gar nicht. Egal was ich Eintrage, es kommt immer die Meldung „keine Daten verfügbar“.  Hat jemand eine Idee?  ... Mehr anzeigen

Hallo Hansi, ich habe bisher nichts mehr zu folgendem Thema gelesen - VX3 Einstellung der Notstromreserve vom Batteriespeicher über die ViCare App   Bisher kann diese Einstellung nur mühsam geändert werden. Aktuell über eine Anfrage beim Heizungsbauer, der wiederum eine Anfrage bei Viessmann macht und man später vom VS Kundendienst anegerufen wird um den Wert anpassen zu lassen   oder  über eine erneute Inbetriebnahme der Anlage mit der ViGuide App   Wird es diese Möglichkeit in ViCare irgendwann einmal geben?  Und wäre es möglich in ViCare die Anzeige über „swipe-down“ aktualisieren zu lassen?  Weiter wäre die detaillierte Anzeige der Batterien wie im Browser vorteilhaft (SN, insbesondere die geschätzte Restkapazität, Firmware und max Entladestrom). Danke & Grüsse    ... Mehr anzeigen

Hallo Hansi,  ich habe folgende Wünsche, betrifft beides mal die VX3 bzw die App: - Einstellung des prozentualen Anteils der Notstromreserve über die App - Aktualisierung des App- Dashboards per Swipe-Down     ... Mehr anzeigen

Eine weitere, so wie ich meine, sehr nützliche Funktion für die ViCare App wäre noch, dass die Anzeige auf dem Smartphone beim herunterziehen  aktualisiert wird. (So wie bei den meisten Apps). Bei mir kommt es oft vor, dass die Anzeige von alleine nicht mehr aktualisiert wird und die App geschlossen  und wieder geöffnet werden muss. Ist technisch sehr einfach umzusetzen und hätte eine grosse Wirkung.     ... Mehr anzeigen

Hallo Hansi.  Danke für das Update. Bitte nimm noch die Umstellung des prozentualen Schwellenwerts für den Backup Speicher für die VX3 mit.  Es ist super mühsam zum ändern des Wertes jedes mal über den FP zu gehen der dann bei Viessmann ein Ticket aufmacht um Ihn ändern zu lassen. Das wäre eine super Funktion und würde euch ebenfalls entlasten.  ... Mehr anzeigen

Ich hatte das Thema mit der Wärme ebenfalls und habe mir auch selbst geholfen.  Der Anstoss dafür kam aus diesem Thread 🙂 Danke! Dazu habe ich mit der Flex zwei Öffnungen ausgeschnitten, mit dem Gewindebohrer an den Befestigungspunkten der Lüftungitter die entsprechenden Löcher gebohrt, zusammengesetzt und festgeschraubt. Das Ergebnis ist in Bezug auf die Wärmeentwicklung und Lüfterdrehzahl / Häufigkeit erheblich besser als vorher.             ... Mehr anzeigen

In der App unter "Einstellungen" -> "Feedback"     ... Mehr anzeigen

Hallo Hansi, Danke für deine Worte, bei mir stellt sich das Gefühl Ernst genommen zu werden aber leider nicht ein. Diese allgemeine Info hätte bereits vor Wochen erfolgen können.   Du bist leider auch nicht darauf eingegangen, dass die Themen, (welche nicht mindestens) 3x genannt wurden keine Bemessungsgrundlage sein können, welche Funktionaltität in Zukunft geboten wird oder nicht.   Zumal dieser Thread wohl den wenigsten eurer Kunden überhaupt bekannt sein dürfte.   Du hattest ausserdem geschrieben   ... "sondern ich werde hier informieren, wenn es etwas gibt, worüber ich informieren kann"   weiter   "Unsere Entwickler arbeiten an der Umsetzung der als wichtig erachteten Themen. "   Welche Themen sind das denn nun?   Bitte werdet doch einmal konkret.   Danke !!!     ... Mehr anzeigen

da hst du 100% Recht. Das hatte ich bereits hier beschrieben 😂 Es scheint ein Monolog hier zu sein. ... Mehr anzeigen

Urlaub für alle ist ja schön und gut, allerdings impliziert die Aussage auch, dass niemand anderes sonst von Viessmann für diesen Thread zuständig ist oder mitliest und das hier eine One-Man Show ist.   Einen "Dialog" kann ich hier nicht erkennen, das wäre nämlich ein reger Austausch zwischen den Kunden und Viessmann und nicht mal alle paar Wochen ein Post.   Ich wünsche mir, dass hier auf jede Anforderung eingegangen wird und ein aktiver Austausch stattfindet. Sonst bringt die ganze Übung hier keinem was, weder uns als Kunden noch Viessmann.   Seit doch bitte froh, dass Ihr hier so viele qualifizierte und kostenlose Verbesserungsvorschläge bekommt um euer Produkt zu verbessern.   Daraus lässt sich durchaus die Attraktivität der Marke steigern und dadurch Umsätze generieren. Zufriedene Kunden verbreiten von alleine Ihre Erfahrungen und sorgen (sofern Sie zufrieden sind) für kostenlose Werbung für Vierssmann. Momentan bewirkt Ihr aber leider das Gegenteil.             ... Mehr anzeigen

Bitte geht aber auch davon aus, dass dieser Thread nur einem Bruchteil der Viessmann Kunden überhaupt bekannt ist. - Ich würde sogar behaupten, 90 % Wissen noch gar nichts von eurem Vorhaben oder dass die Möglichkeit besteht hier irgendwie mitzuwirken. Demnach kann dieser Thread (und andere Funktionen welche nicht mindestest 3 mal genannt wurden)  sicher NICHT als Referenz für zukünftige Anpassungen des Leistungsumfangs in Form der Bedienbarkeit der Anlagen von Viessmann herhalten. Einfach als Info damit das nicht vergessen geht.   Was die Kosten und der Aufwand der Webversion angeht, das ist sicher kein Argument, da es die Lösung ja bereits gibt und somit weder Aufwand noch Kosten entstehen, würde man den Kunden das lassen, was Sie bereits haben und nutzen. Trotzdem Danke ... Mehr anzeigen

Hallo Hansi, erst einmal Danke für die Rückmeldung.   Wie sieht es mit all den anderen angefragten Themen aus? Wird es eine Webversion von ViCare geben? Dass ein Webzugriff weiterhin bestehen soll, ist sowie ich den Thread gelesen habe, ebenfalls eine der meist angefragten Funktionen. WiGuide Web wird ja nicht nur für Wärmepumpen usw. genutzt. In meinem Fall zum Beispiell greife ich darüber über die VitoConnect Box auf meine Vitola200 und auf die VX3 zu. ... Mehr anzeigen

Hallo Hansi,   ich wäre froh, wenn es zukünftig die Möglichkeit gäbe, bei einer Vitocharge (VX3) den prozentualen Anteil für die vorgehaltene Kapazität der Notstromversorgung über die App Einstellen zu können.   Momentan ist es äusserst mühsam über den "Servicepartner" oder über eine erneute Inbetriebnahme mit der ViGuide App möglich.   Da sich der Anspruch an die Ersatzstrom -Akkukapazität über das Jahr unter Anderem aufgrund der Sonnenstunden ändert, wäre eine Einstellmöglichkeit über ViCare mehr als sinnvoll. Bitte nehmt das mit in eure ToDos auf. Vielen Dank     ... Mehr anzeigen

Soeben habe ich es selbst gesehen und nicht glauben können. @Viessmann  Das ist inaktzeptabel. Schaut zu, dass Ihr eine Alternative anbietet oder lasst den Zugang stehen. Es kann doch nicht euer Ernst sein den Zugriff über den Browser für Kunden stillzulegen! Was kommt als nächstes?? Womöglich wird uns dann auch noch der Zugriff über die App weggenommen. Also bei aller liebe.... Denkt Ihr denn über das nach was Ihr da macht nach? Es nervt schon genug, dass sich euere Anlagen nicht in ein normales SmartHome Ökosystem einbinden lassen. Aber die Option dafür gibt es. Leider ohne jegliche Funktionalität. Macht euch doch nicht noch weiter lächerlich.           ... Mehr anzeigen

@Viessmann   bitte um Feedback ... Mehr anzeigen

Soeben habe ich es selbst gesehen und nicht glauben können. @Viessmann  Das ist inaktzeptabel. Schaut zu, dass Ihr eine Alternative anbietet oder lasst den Zugang stehen. Es kann doch nicht euer Ernst sein den Zugriff über den Browser für Kunden stillzulegen! Was kommt als nächstes?? Womöglich wird uns dann auch noch der Zugriff über die App weggenommen. Also bei aller liebe.... Denkt Ihr denn über das nach was Ihr da macht? Es nervt schon genug, dass sich euere Anlagen nicht in ein normales SmartHome Ökosystem einbinden lassen. Aber die Option dafür gibt es. Leider ohne jegliche Funktionalität. Macht euch doch nicht noch weiter lächerlich.       ... Mehr anzeigen

Freut mich wenn ich helfen konnte. Heisst das, du versuchst es ebenfalls mit Homematic?     ... Mehr anzeigen