Am 16.10. habe ich meine Bestätigung bekommen, dass der ViShare Flexmodus aktiviert wurde. Dazu habe ich am 03.11.23 auch eine Email über die Monatliche Abschaltungen bekommen. Seit dem nicht mehr. @Team_EnergyServices werden keine monatlichen Übersichten zum ViShare Flexmodus mehr versendet? Meine Kundennummer: 504000029835 Hier noch meine informative Bestätigungsmail vom 16.10.23: hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Sie den ViShare Flexmodus aktiviert haben. Wir haben die technischen Voraussetzungen geprüft und senden Ihnen hiermit die Teilnahmebestätigung. Was passiert jetzt? Wir nehmen Ihre Wärmepumpe in unseren Aggregations-Pool auf und bieten eine gewisse Flexibilität als Angebote über eine Plattform Netzbetreibern an. Sollte Angebote für die entsprechende Netzregion angenommen werden, kommt es gegebenenfalls zur Steuerung Ihrer Wärmepumpe durch Viessmann. In diesem Fall trägt Ihre Wärmepumpe zur Netzstabilisierung bei. Was bedeutet das nun für Sie? Sie sind ab jetzt mit Ihrer Wärmepumpe Teil des Aggregations-Pools, d.h. Ihre Wärmepumpe kann in der Theorie ab sofort gesteuert werden. Sie werden davon nichts bemerken – wir arbeiten aber daran, die Steuerungsvorgänge in der ViCare App nachvollziehbar zu machen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Wärmepumpe mit der ViCare App verbunden ist. Sie haben eine GridBox? Bitte stellen Sie sicher, dass diese nicht mit der Wärmepumpe verbunden ist, da eine Steuerung ansonsten nicht möglich ist. Die Flexmodus Prämie in Höhe von 120 EUR wird Ihnen auf der Jahresabschlussrechnung für das Jahr 2023 verrechnet. Sie können Ihre Teilnahme jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie aber, dass die Flexmodus Prämie nur verrechnet wird, wenn Sie Ihre Teilnahme mindestens bis Ende des Jahres aufrecht gehalten haben. Die Zusatzvereinbarung gilt unbefristet. Sie endet an dem Zeitpunkt, an dem Sie kündigen. Mit der Kündigung Ihres Stromvertrages erlischt die Zusatzvereinbarung Flexibilität. Wir werden Ihnen monatlich eine Übersicht über erfolgte Steuerungsaktionen zusenden. Informationen und Neuigkeiten finden Sie darüber hinaus ab sofort auf vishare.viessmann.de/flexmodus. Sollten Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne per E-Mail an viflex@viessmann.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der ViShare Energy Community
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