Climate Solutions Community

Habe Viessmann ein 5 Seiten lange email geschrieben und nun folgende Antwort bekommen. Bin echt sprachlos wie bei Viessmann mit den Kunden umgegangen wird. Wir müssen die Pille dann wohl jetzt schlucken, aber ich werde so viele Leute wie ich kann nur warnen nicht den gleichen Fehler zu begehen wie wir.  Hab überlegt auch mal E.ON anzufragen was die mit der Gridbox vorhaben und was da in Zukunft geplant ist.  Wird dann wohl wirklich so sein, das man nur über ein Abo an die wichtigen Funktionen dran kommt.    Sehr geehrter Herr XY, danke, dass Sie sich über diesen Weg mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir als Hersteller Rückmeldungen wie diese sehr ernst nehmen.  Aktuell läuft eine Testphase für die Funktion Dynamic Assistant. Wir bitten um Verständnis, dass sich aktuell noch nicht sagen lässt, wann das Rollout erfolgt. Weiter haben wir Ihre Hinweise an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Zusätzlich möchten wir Sie bitten, hierfür auch die Feedbackfunktion der ViCare zu nutzen.  Wir bitten um Verständnis, dass aktuell keine andere Aussage möglich ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Viessmann Customer-Care Team“ ... Mehr anzeigen

genau das denke ich mir auch, warum hab ich mich nicht früher richtig informiert, was das für ein schlechtes System ist.  🤦🏼‍   Bei meinem Smartphone hab ich genau aus dem Grund auf KNX gesetzt, um unabhängig von irgendeinem geschlossenen System zu sein. Nur bei Viessmann war ich zu blauäugig.   ... Mehr anzeigen

Wenn ich das alles hier lese macht mich das richtig wütend. Am liebsten hätte ich mein Geld zurück, denn ich glaube irgendwie nicht mehr daran das sich was ändern wird. Und wenn nur hinter ner paywall 🤬🤬 unfassbar wie man mit Kunden umgeht. Schämt euch Viessmann.  ... Mehr anzeigen

Hi, ich habe bei FB bei einem Post von Viessmann geschrieben, das ich das System nicht empfehlen kann. Da hat jemand von Viessmann gefragt warum, dann hab ich da ein paar Sachen gesagt und er meinte ich soll ne email schreiben.  Hab da jetzt 5 Seiten hin geschrieben was ich und sehe viele andere hier, von dem System erwarten.  - Aus Netz laden ähnlich smart charging E-Auto also Z.B. man sagt man will 50% laden und das System lädt immer den Speicher wenn Strompreis z.B. unter 25cent liegt.  - Stromspeicher darf sich nicht ins Auto entladen, bzw. Muss ich das einstellen können ob ich das will oder nicht - das man die dynamischen Strompreise über API oder wie das heißt in das Viessmann System bekommt.  Dann gibt es ja die Gridbox und Viessmann will den VX3 über die ViCare App steuern die stehen irgendwie in Konkurrenz etc.  Wenn ich da ne Antwort bekommen sollte gebe ich das mal hier weiter.  LG Chris ... Mehr anzeigen

Die Wallboxen sind von Mennekes und sind wahrscheinlich die Amtron 4You Serie. Sehen genau so aus. Ich sehe es aber net ein mehr Geld für ein Produkt zu zahlen nur weil Viessmann es dann umgelabelt hat. Meine Amtron 4You 560 hat bis Anfang Oktober ohne Probleme funktioniert und jetzt klappt es net mehr über die Gridbox… Als ich die Amtron 4You 560 gekauft habe, wurde mir von Mennekes gesagt das sie mit Viessmann EMS kompatibel sei. Die WB die Viessmann damals hatte, hatten Z.B. keine Phasenumschaltung, waren also viel schlechter.  Viessmann versucht sein geschlossenes System zu behalten und das ist zum kotzen. Hab mich leider nicht vorher genug damit befasst. Ich würde es nicht nochmal kaufen.  ... Mehr anzeigen

Seit 1-2 Wochen klappt mit der Amtron 4You 560 nix mehr. Laut Viessmann Mitarbeiter wird die Wallbox ja offiziell nicht von Viessmann unterstützt und ich soll mir Fachbetrieb suchen 🤬 hab ja erst 3500kWh mit der Wallbox und laufenden System geladen und auf einmal klappt es vermutlich nach Update net mehr, kein Support von Viessmann. Viessmann ist der letzte Laden. Würde ich niemandem mehr empfehlen. Macht nen Bogen drum, wenn ihr könnt.  Ich muss mich jetzt damit rumärgern und hoffen das es irgendwann wieder klappt.  ... Mehr anzeigen

Bei mir klappt es mittlerweile soweit in Ordnung, musste letztes Mal einmal Kommunikations Modul neu starten. Danach ging es wieder.  Denke damals war die Mennekes noch nicht so einprogrammiert.  welches Setup hast du denn genau? Falls Gridbox vorhanden mal die GridBox Hotline angerufen? (Nummer steht in der App bei Mein Konto ganz unten)  ... Mehr anzeigen

Das grade zu lesen macht richtig Puls was soll diese **bleep** Viessmann??? Speicher aus dem Netz laden ist nicht die einzige Funktion die mir fehlt…   Ich will dem Speicher vorgeben können, in welchen Zeiten er z.B. nur laden oder nur entladen darf.  Das ist wichtig, wenn z.B. die PV mittags nur 6kW bringt und ich aber das Auto mit 11kW laden will, da ich Nachmittag nochmal weg muss. Dann würde der 6kW aus PV ziehen 3,84kW aus Speicher und den Rest aus dem Netz. Ich will aber den Speicher nicht ins Auto laden, da ich das Auto ja bei günstigen Börsenpreis mittags lade und den Speicher den teuren Abend bzw. Nacht überbrücken will…    Ich kann ich niemandem zu diesem Scheiß System raten. Kauft euch was anderes aber kein Viessmann! Für Standart Funktionen soll man jetzt noch abgezockt werden unglaublich.  ... Mehr anzeigen

Hi, also bei mir funktioniert das WW seit gestern auch nicht, wenn ich den Stecker an der Pumpe abziehe und wieder einstecke dann läuft sie (während Warmwasser z.B. am Waschbecken läuft).  Bei mir scheint der WW-Temperaturfühler S2 defekt zu sein, der zeigt manchmal die richtige Temperatur an und dann hat er Sprünge zwischen 20 bis 180 grad… der schaltet bei mir die Pumpe aus und dann hab ich kein Warmwasser.  Habe ne  Vitotrans 353 Typ PZSA, der Fühler ist jetzt schon zum zweiten Mal defekt. (Anlage läuft seit 11/2019).  Ich hab heute Warmwasser laufen lassen, dann hatte der Fühler solche Sprünge gemacht und die Pumpe blieb aus. Dann hab ich den Stecker abgemacht und wieder dran gemacht, dann kam wieder Warmwasser und nach kurzer Zeit hat der Fühler wieder konstant den richtigen Wert angezeigt. Aber bei jedem neuen Zapfen, klappt es nicht.  ... Mehr anzeigen

Ist zwar etwas spät, aber hab es grade erst gesehen. Vllt hilft es ja dann anderen.  Ich habe eine Gridbox 2.0 und einen VX3 8.0A10. Dazu einen SMA Tripower X15.  Der SMA speist über einen SMA eMeter 20 ins Haus Netz ein. Die Gridbox findet den eMeter 20 im EEBus (wenn ich es richtig verstanden habe).  In der Übersicht der Gridbox bekomme ich die Summe der zwei Wechselrichter als aktuelle PV Leistung angezeigt.  Es gibt auch Wechselrichter die mit der Gridbox direkt kommunizieren können, da wird der eMeter20 nicht gebraucht. Aber der Tripower X kann das leider nicht.  Im Anhang ein Foto von dem Schema wie man es anschließen muss. (hab ich von Viessmann bekommen) Und das zweite Foto wie die Übersicht bei mir aussieht. Rechts oben „Heizung 121W ist ein weiterer eMeter20 mit dem ich außen die Poolpumpe messe, (leider kann man das Label nicht ändern) LG Christian      ... Mehr anzeigen

Also über die Gridbox 2.0 klappt das mit der 4You 560 bei mir soweit sehr gut. Es nervt nur, das wenn man zu Gewissen Zeiten das Auto lädt, der Batterie Speicher mit entladen wird, wenn PV Strom nicht ausreicht. Ich aber wegen dynamischen Stromtarif genau dann mit PV plus Rest aus Netz laden will und den Speicher für den teuren Abend aufheben will.  vllt hilft das ja. ✌🏼 von Viessmann bekommt man leider nur sehr selten ne Antwort.  LG  ... Mehr anzeigen

Geht mir genau so! Das ist einfach nur sehr schwach von Viessmann und Kunden Service gleich null. Kotzt nur noch an. Absolut nicht zu empfehlen das System so wie es aktuell läuft!  Wie ich gehört habe, bastelt Viessmann an seinem eigenen EMS. Wer aber die Gridbox benutzt schaut in die Röhre wenn GridX nix macht 🤦🏼‍♂️   LG ... Mehr anzeigen

Ne Auto stand bei 54% und Ladelimit 100%.  Ich hab ne Vermutung das es evtl. doch die Wallbox selber war, muss ich aber noch überprüfen.  Aber zu der Aussage das ich erwarte, dass wenn ich die Modis umschalte direkt was passiert, das hat mit dem Problem nix zu tun.  ... Mehr anzeigen

Ja, es gibt SMA Wechselrichter die können das, mein Tripower X kann das leider nicht. Deshalb braucht der das SMA Emeter 20, damit das alles klappt.  Da wurde ich leider falsch beraten. Mir wurde gesagt das es alles funktioniert.  ... Mehr anzeigen

Ja, ich habe einen VX3 8.0A10 und ein SMA Tripower X 15 am laufen.  Vor dem SMA ist ein SMA Enegriemeter, was der Gridbox sagt wie viel der produziert.  der VX3 speichert seine Produktion direkt DC im Speicher und wandelt das was der SMA produziert von AC in DC um.  In dem Bild sollte das erkennbar sein wie es angeschlossen ist.  LG  ... Mehr anzeigen

Also das normale Überschussladen funktioniert. Nur schaltet der nicht auf einphasig um. Manchmal hat der auch aufgehört, denke weil kurz ne Wolke da war und hat dann was gedauert, bis es wieder angefangen hat.  Aber bin erstmal zufrieden.  LG  ... Mehr anzeigen

Das sind doch gute Neuigkeiten. Hoffe wie schon gesagt das ich diese ganzen Einstellungen auch was die backupreserve angeht selber einstellen kann. Ich möchte als Endkunde selber solche Sachen über meine Anlage bestimmen können. 👍🏼 ... Mehr anzeigen

Ja danke, aber worüber soll das bei Viessmann laufen? Ich finde das richtig kacke wenn Viessmann jetzt nen eigenenes Ding macht und die Leute die Gridbox gekauft haben lässt man dann hängen… ... Mehr anzeigen

Was ist denn genau mit HEMS gemeint? Aber schon die ViCareApp? wird es denn dort auch möglich sein, die Wallbox hinzuzufügen? Das man dort so ein Energiefließbild hat?  ... Mehr anzeigen

Ich hab den VX3 auch in meiner ViCare App drinnen. Heist das ich kann dem das auch sagen dann? Auch wenn die Anzeige auch über Gridbox läuft?  lg   ... Mehr anzeigen

Ich denke das geht nicht, also die Wallbox auf 11kW stellen ist kein Problem, aber er wird dann den Speicher leer ziehen, wenn nicht noch mehr vom Dach kommt.  ... Mehr anzeigen

Dann denke ich macht der das noch nicht. Aber damit könnte ich auch erstmal leben. Gibt noch einige andere Verbesserungen die angebracht wären.  ... Mehr anzeigen

Der hat mit 4kW-9kW geladen also denke schon das es richtig ist.  wobei wenn ich nur 2,5 Überschuss habe müsste er ja ab 1,4 schon anfangen zu laden. Aber das tut er net  ... Mehr anzeigen

also heute konnte ich das mal testen und es scheint zu funktionieren mit dem Überschuss laden.          ... Mehr anzeigen

also die Wallbox 4You 560 wird von der Gridbox schon richtig erkannt und der Ladestrom wird auch in der Gridbox richtig angezeigt.  Überschussladen konnte ich wie gesagt noch nicht wirklich testen.    ... Mehr anzeigen

Der von dem Gridbox Team meinte, das erstmal der Speicher auf 100% gefüllt wird und dann der Überschuss erst in die Wallbox geht.  Dafür hatte ich aber leider noch nicht genug Sonne. 🤦🏼‍♂️   LG ... Mehr anzeigen

Halo, nein bisher hatte die Sonne dafür nicht ausgereicht.  Und in der Mennekes App kann man das Überschussladen nur einstellen, wenn die Wallbox mit einem Energiezähler am Netzanschlusspunkt verbunden ist. Oder mit einem EMS wie der Gridbox, aber da scheint die Verbindung noch nicht programmiert zu sein.  lg Christian  ... Mehr anzeigen

Ok, dann weiß ich leider nicht, aber wenn du die Gridbox hast, da steht in der Gridbox App ne Telefonnummer zum technischen Support.  bei mein Konto ganz runter scrollen.  „Fragen zu deiner Gridbox?“ und dann die Nummer.  die haben mir auch geholfen.  ... Mehr anzeigen

Welche Steuerung hat die WP? Vitoconnect?   LG  Christian ... Mehr anzeigen