Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Hallo, ich würde gerne wissen ob bei meiner Anlage ein beheiztes Kondensatblech oder die Begleitheizung der Kondenswasserwanne vorhanden ist. Kann das bitte jemand prüfen? @Flo_Schneider anbei ein Foto der Außeneinheit.Bitte nennen Sie mir ggf. auch ...
Liebe Community, ich bin ein absoluter Laie und daher dankbar, wenn mir jemand bei folgender Thematik weiterhelfen kann: In unserem Neubau wurde eine Vitocal 200-s Typ AWB-(-M)-E/AWB(-M)-E-AC 201.D verbaut.Diese wurde mit einem Schutzschalter Typ A v...
Ich habe gestern ein Firmware-Update auf meine Vitocal 250a bekommen. Seither taktet sie extrem oft, kurzzeitig und mit sehr hoher Energie. Liegt ein bekannter Fehler vor? Wie kann der behoben werden?
Hallo Viessmann Community, wir haben seit ein paar Monaten eine Vitocal 250A in Betrieb (in Hybridkonfiguration, mit Vitodens-200-W), vor kurzem kam auch noch eine PV Anlage hinzu; Steuerung und Speicherung geht über ein Fenecon Home System (Wechselr...
Liebe Community, seit ein paar Tagen gibt es bei uns im Haus einer "wummerndes" Geräusch (ähnlich wie ein Hubschrauber). Es dauert ca. 10 Sekunden an, manchmal steht es im Zusammenhang mit Wasserentnahme - aber nicht immer. Was könnte das sein? Danke...
Hallo, ich habe die Wärmepumpe nun seit etwa 2 Monaten und bin am optimieren der Heizkurve und des Taktens. Bei mir ist der Heizkreis 2 aktiv. Im Servicemenü unter Systemkonfiguration vom Heizkreis 2 suche ich nun vergeblich nach diesen zwei Paramete...
Ich erhalten die Nachricht es öfteren: "Wiederholt zu geringer Volumenstrom, Außeneinheit abgeschaltet", die Heizungsfirma reinigt den Filter in der Außeneinheit. Dann läuft die Wärmepumpe eine Woche gut, dann wieder Abschaltung, heute: Zusatzheizung...
Guten Tag, wir haben seit kurzem eine Vitocal 250. der Verdampfer läuft ununterbrochen und im Haus ist es 2,5 grad zu warm. Die Raumthermostate sind bereits auf 17 grad runter gedreht … was muss ich hier verstellen?
Hallo, hat jemand eine Ahnung, wie man zur der Übersicht vom Kältekreislauf kommt? Früher gab es da eine grafische Darstellungen, leider kann ich diese nicht mehr finden. Gruß Jaro
habe das Problem bei mir jetzt auch. habe auch die erweiterte Konnektivitätsgarantie. jetzt meine Frage: ist der Tausch des kabelbaums von der Garantie abgedeckt ? habe nur einmal nach 2.5 Jahren eine Wartung gemacht
Hi, Hope it's alright if I speak English here as my Deutsch is not so good. Last year, I was using the ViCare app to adjust my heater and boiler, however, after trying to access it this year, it seems I no longer have access to both devices within th...
Hallo,habe gerade festgestellt, dass die Vorlauftemperatur in den Heizkreis 40 Grad hat obwohl die Heizkurve bei 10 Grad Aussentemp. Nur 28 Grad sein sollte. Ich war bisher der Meinung, das die Heizkreisregelung die Vorlauftemperatur runterregelt ode...
Hallo Community,die Konfiguration meiner Anlage ist wie folgt und zeigt folgendes Verhalten: Heizkreis 1 (Heizkörper) alle Heizkörper haben ViCare Thermostate (Einzelraumregelung).Wenn alle Thermostate geschlossen sind (Raumtemperaturen erreicht oder...
Hallo, In der App unter Wärmepumpe/Einstellungen/Temperatur, Zeitprogram….werden unter Heizen die Temperaturen angezeigt. Bisher stand dort Reduziert 18, Normal 20, Komfort 22 Grad C. Wir haben vor ein paar Tagen festgestellt, dass sich diese Werte v...
Hallo Technikteam,bei mir läuft seit Juli 2025 die Wärmepumpe. Nun habe ich im Forum über das neueste Softwareupdate gelesen und ich habe nun mal in den Systeminformation der Wärmepumpe nachgeschaut und folgenden Eintrag (siehe Bild)Dabei stellte ich...
Hallo ihr da draußen!Bevor der Winter beginnt , und das Takten erneut seinen Lauf nimmt eine frage:Bei der Vitocall 222-S E06 habe ich fast immer eine Hysterese zwischen Vor/Rücklauf von nur 2k.Kann ich die Einstellung ändern auf 4-5K?Ich komme ja nu...
Hallo zusammen, ich habe ein Vitocal 252-A, die ich mit der ViCare App verbunden habe. Seit geraumer Zeit wird im Energie Cockpit kein Stromverbrauch mehr angezeigt. Auch die Analysedaten fehlen vollständig. Das Kommunikationsmodul habe ich bereits n...
Nachdem ich hier diverse Beiträge zum Thema gelesen habe. Ich habe verstanden das Smart Grid bei der 250-A und damit vermutlich bei allen aktuellen Modellen, eigentlich dafür gedacht ist das der Energieversorger die WP vom Netz nehmen kann, oder eben...
Hallo zusammen,ich hoffe, ihr könnt mir ein bisschen weiterhelfen, weil ich gerade ziemlich verunsichert bin. Unsere neue Viessmann Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E wurde vor Kurzem in Betrieb genommen. Beim genaueren Hinsehen sind mir aber ein paar Di...
Störung F.75 keine Heizung, kein Warmwasser, kein Notbetrieb.Wieder mal die Störung F.75 in Kombination mit "Sicherheitsschwimmerventil" ausgelöst.Gemäß Info in der App läuft das System im Notbetrieb. Stimmt aber nicht! Notbetrieb mit Zuheizer lässt ...
Hallo, ich wollte mal hier einen kurzen COP Review zur o.g. Wärmepumpe geben. Seit Ende Oktober ist sie in Betrieb und bekommt ihr Luft von draußen und gibt sie auch dahin wieder ab. Das System ist noch nicht vollständig optimiert. Zum Beispiel ist d...
Hallo, Mir ist folgendes Verhalten aufgefallen, das zum Fehler Paddelschalter oder Strömungswächter bzw. Abbruch Abtauung führt:Warmwasser wird aufgeheiztAbtauung startet kurz vor Erreichen des WW-ZielwertesKurz Nach Beginn der Abtauung wird der WW-Z...
Liebe Community! Ich habe ein sonderbares Problem mit meiner Vitocal 250A, von dem bei Viessmann (gerade mit Support telefoniert) noch nie jemand vergleichbares gehört hat. Meine Anlage:Vitocal 250A600 l Pufferspeicher (350 l Brauchwasser, 250 l Heiz...
Hallo! Bislang habe ich den ViGuide Zugang genutzt, um die Daten des Gerätes – manuell – auszuwerten.Das funktioniert – wie angekündigt – nicht mehr. So weit, so schade. Frage: Wo kann ich in der ViCare App für Endbenutzer die Anzahl der Stunden able...
gibt es bei der vitocall200s die Möglichkeit die Vorlauftemperatur beim zubereiten von Warmwasser zu begrenzen? ich habe aktuell bis zu 60 Grad aber hätte gerne 50 grad max.
@Sebastian_Fels gibt es zum oben genannten Titel Erklärungen als PDF?In der Bedienungsanleitung findet man nichts.Ich schreibe nicht von der Sommer Spar Regelung, die ist klar.Mir geht es um die HZK Pumpen Aus Funktion. Leider funktioniert dies nur m...
Hallo liebe Community,ich besitze eine Vitocal 150-A AWO-M-E-AC-AF 151.A10 Luft-Wasser Wärmepumpe. Die Auslegung wurde anhand eine raumweisen Heizlastberechnung nach NA DIN EN 12831-1:2020 durchgeführt. Leider ist die Wärmepumpe bei Temperaturen über...
Wir haben leider einen erneuten Ausfall unserer Wärmepumpe in der Garantiezeit hinzunehmen. Dieses Mal musste der Entlüfter ausgetauscht werden. Wieder lief die Anlage im Notstrombetrieb vom 09.10.-23.10.25, was enorme Stromkosten verursachte. Wir bi...
Wie kann ich die Histerese Temperatur verändern? Sie steht zur Zeit bei 7°.
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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