Climate Solutions Community

Liebe Community!   Ich habe ein sonderbares Problem mit meiner Vitocal 250A, von dem bei Viessmann (gerade mit Support telefoniert) noch nie jemand vergleichbares gehört hat.   Meine Anlage: Vitocal 250A 600 l Pufferspeicher (350 l Brauchwasser, 250 l Heizkreislauf) Vitotrans für Brauchwasser 2 Heizkreisläufe - 1xHeizkörper im Altbau, 1xFußboden im Neubau und sanierten Keller. Zusätzlicher Festbrennstoffkessel, mit dem ich den Puffer beschicken kann.   Folgendes Problem tritt auf: Die von mir eingestellten Werte der Heizkurve werden nicht erreicht. Vergangenen Winter habe ich hier mal folgende Werte gepostet: -1,8°C Außentemp., Vorlauf knapp unter 30°C, Heizkurve wäre aber auf 35°C eingestellt. Das Problem wird dann bei Temperaturen unter -10°C unangenehm, da der Vorlauf kaum über 32°C rausgeht, auch wenn 45 °C benötigt wären.   -> Die WP stellt die benötigten Vorlauftemperaturen nicht zur Verfügung, obwohl sie es selbstverständlich könnte. Und ja, die maximale Vorlauftemperatur für den Heizkreis habe ich natürlich schon auf max. 50 °C eingestellt (das Problem kann ausgeschlossen werden).   -> Der eingestellte Vorlaufwert wird unter 2 Umständen erreicht: 1. Wenn ich mit dem Festbrennstoffkessel den Puffer beschicke (dann werden alle Kurvenwerte erreicht, da entsprechend heißes Wasser im Puffer ist) 2. Wenn die Wärmepumpe das Brauchwasser aufheizt und dafür mit hoher Leistung läuft. So kommt genug Energie in den Puffer, dass ein bisschen was davon auch in den 250 l-Teil der Heizung hineingeht. So erreiche ich kurzzeitig die benötigten Werte.   Zusammengefasst kann man sagen, dass alle benötigten Vorlauftemperaturen erreicht werden, wenn genug Energie im Puffer ist. Lediglich will die WP die Energie nicht zur Verfügung stellen, außer für die Brauchwasserproduktion.    Es ist kein riesiges Problem, da wir auch mit einem Vorlauf von knapp über 30 °C Raumtemperaturen von ca. 20 °C im Altbau erreichen, aber dennoch muss es irgendwie behoben werden können. Niemand hat bei Viessmann bisher eine Antwort auf das Problem gehabt, obwohl schon 2 Techniker vor Ort waren und verschiedenstes ausprobiert haben.   Gerade eben am Telefon meinte ein Techniker, es könnte ein zu niedrig angesetzter Temperatursensor am Puffer sein. Habe dann nachgesehen und tatsächlich habe ich nur einen Sensor ganz oben auf dem Puffer, aber nicht im Bereich des Heizungsvorlaufs.    Hat jemand eine Idee? Ich verzweifle langsam damit und bin bei sehr niedrigen Außentemperaturen auf meinen Holzkessel angewiesen, um meine Heizkörper mit den benötigten 40 °C Vorlauf zu versorgen. Das kann doch nicht sein bei einer Heizung um 20k+ Euro.   Abgesehen davon, ist auch unser Brauchwasser immer kälter, als der eingestellte Wert von 48 °C, auch wenn der Wert laut ViCare stimmen sollte...   Ich bedanke mich für eure Beiträge und hoffe auf jemanden, der das gleiche Problem bereits behoben hat.   Gruß, Klaus ... Mehr anzeigen

Liebe Community!   Ich habe seit September 2021 eine Vitocal 250-A in Betrieb  - bislang problemlos und überaus zufriedenstellend. Heute hatten wir den ersten Schneefall und erstmals dauerhaft Temperaturen zwischen  -1 und -2 °C. Gegen 20 Uhr, also rund 24 Stunden unter diesen Wetterbedingungen, hat meine Frau bemerkt, dass es im Haus ungewöhnlich kühl ist. Daraufhin habe ich die WP überprüft, Vorlauftemperaturen waren verdächtig niedrig, Warmwasser war eher Kaltwasser und der Luftstrom direkt vor der Außeneinheit war extrem reduziert.   Später habe ich dann gemerkt, dass die Rückseite des Wärmetauschers, also die Lamellen, komplett zugefroren waren mit einer ca 2 cm dicken Schicht aus Eiskristallen. Es konnte keine Luft mehr durchströmen. Mein Installateur war gleich zur Stelle, konnte jedoch nichts gegen die Vereisung tun. Mit einem Heißluftfön habe ich begonnen, die Lamellen zu erwärmen und habe auch eine kleine Fläche gänzlich von Eis befreit. Sobald sich die WP wieder einschaltete konnte man förmlich zusehen, wie die Lamellen wieder mit Kristallen zuwuchsen. Mir ist klar, dass die Luftfeuchte bei diesen Temperaturen hoch ist und die Bedingungen schlecht sind. Aber so sind die Wintertemperaturen bei uns ca 3 Monate lang. Ich möchte also ungern jeden Abend hinter der WP mit dem Haarfön meiner Frau verbingen.   Scheinbar ist kein Abtauprogramm aktiv? Es kann ja nicht sein, dass beim ersten Frost ein modernes Gerät komplett zufriert? Was könnte hier die Ursache sein?    Betrieben wird die 250-A an einem 600l-Puffer und zwei Heizkreisen, einmal Heizkörper und einmal Fußbodenheizung, also insgesamt zwischen 800 und 900 l Wasser, wo wohl mehr als genug Energie für ein Abtauprogramm gespeichert sein sollte...   Vielleicht hat ja jemand von euch entsprechende Erfahrungen bereits hinter sich und kann mir einen Tip geben. Der Installateur sucht auch nach einer Lösung, trotzdem frage ich hier lieber nach, da dieses Problem sicherlich für die Wärmepumpe nicht gesundheitsfördernd ist und das fehlende Verständnis meiner Frau auch für meine Gesundheit nicht sehr gut ist.   Ich danke für euren Rat!   Lieben Gruß, Klaus ... Mehr anzeigen