ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Gridbox
Hallo, meine Gridbox musste aufgrund eines Defektes getauscht werden. Wir kann ich denn das Austauschgerät in der mygridbox-App erfassen. Aktuell habe ich keine Möglichkeit zu tauschen sondern kann nur das ganze Account löschen und müsste alles wiede...
Vorgänger User. Komponente bereits registriert
Hallo zusammen, Ich habe ein kleines Problem.Ich möchte das Vitoconnect 100 opt01 registrieren. Leider ist dieses Gerät vom Vorgänger schon mal in der App registriert worden. Ich habe keinen Kontakt zu ihm und er wohnt dort in demfall auch nicht mehr...
Backend nicht aktiv, obwohl Netzwerk verbunden, Keine Verbindung ViCare
Guten Abend, wir haben in einem 4-Parteien MFH eine fabrikneue Vitodens 300-W [B3HG] seit 12/2022 in Betrieb. Bisher funktionierten Heizung und die ViCare App Anbindung problemlos. Seit einigen Tagen (Zeitpunkt nicht eindeutig), ist eine Verbindung m...
ViCare App Fehlalarm
Seit mehreren Tagen meldet die ViCare ab "Es gibt ein Problem mit Deiner Anlage". Jedoch erscheinen keine Fehlermeldungen. Neustart der App hat keine Veränderung gebracht. Ändern der Temperatur oder anderer Parameter schien ebenfalls von der Anlage a...
Vitodens 222F ohne Wifi QR Code Aufkleber
Moin aus Hamburg, ich frage mich, warum nach Routerwechsel mit selben WIFI Zugangsdaten die Anlage nicht mehr in ihrer ViCare App gefunden wird. Ist wohl ein Ticket wert! Also...erbitte Zugangsdaten für folgende Anlage:Herstellernummer: 7956256302722...
Anzeige Luftfeuchtigkeit in Kacheln Startbildschirm ViCare iOS App
Hallo, ist es möglich die Luftfeuchtigkeits-Sensorwerte eines Klimasensors direkt in der entsprechenden Kachel des Raumes im Startbildschirm anzeigen zu lassen? Momentan bekomme ich dort Ist- und Wunschtemperatur, Zeit- oder Manuelles Programm und Wa...
Vitoconnect von zwei verschiedenen mobilen Geräten
Hallo zusammen,Gibt es eine Möglichkeit, sich mit demselben Vitoconnect von zwei verschiedenen mobilen Geräten aus zu verbinden?
ViCare App Down & API + Dev Portal Logon
Moin Viessmänner, @CustomerCareStefan Die ViCare App ist aktuell seit 6:30 Uhr heute morgen Offline (Nein es liegt nicht am Smartphone oder Internetzugang) und das Developer Portal zeigt beim SAML Login {"viErrorId":"req-f81eace83cb243289424a3fe1285f...
Gerät bereits regestriert
Guten Abend,wie viele andere habe ich das Problem, dass mein Gerät bereits regestriert ist. Ich finde leider keine Telefonnummer um den Service zu kontaktieren. Könnte hier auf diesem Wege bitte jemand diese Zuordnung aufheben? Die S/N lautet 7637415...
Zugang Vicare Neu Registrieren
Guten Morgen zusammen, wir haben vor 2 Jahren unser Haus gekauft und hier war eine bestehende Viessmann Heizung vorhanden. Leider kann ich die Heizung nicht über die App ViCare registrieren, da die Vorbesitzer dies scheinbar schon getan hatten. Bitte...
Komponente bereits registriert
Hallo, wir sind in ein Haus zur Miete mit einer Viessmann Heizung eingezogen. Über die App kann ich die Anlage nicht anlegen, weil die Komponente bereits vom Vormieter registriert wurde. Wie kann man das zurücksetzen? Danke für die Hilfe!
Kommunikationsmodul ist regelmäßig nicht verbunden
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe meine Vitocrossal 300 mit Vitoconnect mit dem Internet verbunden. Seit dem Betrieb kommt regelmäßig (häufig) die Meldung, dass das Kommunikationsmodul nicht verbunden ist (manchmal ist der verbindungsabbruch nur...
Klimasensor
Guten Tag,die Verbindung des klimasensors läuft nicht stabil, nach wenigen Tagen ist die Verbindung nicht mehr vorhanden.Ich habe einen reset des Klimasensors durchgeführt, erneute Verbindungsversuche scheitern bei Schritt 2, s. Photo.Was nun, danke ...
Vitodens 333-F Typ FS3B App fähig machen
Hallo,ist es möglich eine Vitodens 333-F Typ FS3B Vitoconnect und damit Appfähig zu machen?SN der Anlage ist 7424997001312100Kesselkreisregelung VBC 132-A04.201 ist verbaut, sowie eine Box ich vermute hier die Erweiterung EA welche in der Heizung lie...
Vicare Thermostat mit Klimasensor keine Regelung
Wir haben seit dem 10.2023 eine neue Heizungsanlage Viessmann Vitocal 252-A Wärmepumpe . Ich habe mir dazu 2 Vicare Thermostate und ein Klima Sensor für das Wohnzimmer zugelegt und installiert.Leider funktioniert das ganze teilweise überhaupt nicht.D...
Vitodens 333F Fehlercode EB und E5 wechselnd
Hallo liebe Viessmann community, ich benötige dringend eure Hilfe.Ich habe einen Vitodens333F FS3A BJ09 mit Vitotronic 200. Seriennummer der Heizung: 7374971902306105Mein Fachbetrieb weiss nichtmehr weiter und über die Viessmann hotline ist niemand z...
Falsche Verbrauchsdaten in der ViCare App
Hallo Viessmann,seit der letzten Serverwartung zeigt die ViCare App eine falsche Zeitachse und immer wieder falsche Verbrauchsdaten für unsere Vitocal 250-A.Es wäre schön, wenn ihr das Problem Zeitnah beheben würdet. VGFraSi
Vicare App will sich neu registrieren
Hallo, ich habe die App auf dem Handy meiner Frau neu installiert.Da bereits ein Konto bei Viessmann besteht habe ich mich mit diesem Konto angemeldet.Jetzt will die App die Heizung neu registrieren und meldet nach dem Scannen des QR-Codes das die Ko...
Vitotrol 200 mit VitoconectOPTO2- 1 Raum mit Vicare Heizkörperthermostat
Hallo Zusammen, die Konfiguration meiner Anlage (Vitodens 222-W B2LB 2,4-19kW) mit einem Heizkreis wurde als Heizkreis witterungsgeführt mit Raumtemperaturaufschaltung (Wohnzimmer) via Vitotrol 200 in Betrieb genommen.Nun wollte ich gerne, dass mein ...
Vicae App
Hall Fiesmänner,wann endlich funktioniert denn endlich mal die App. wieder. Ständig ist sie eingefroren. Konnte ich durch den Neustart der Anlage hin und wieder die App zur Anzeige bringen so klappt das inzwischen auch nicht mehr. Was ist da los??? S...
Vi Care App
Hallo, wie lege ich in der APP eine 2. Anlage an. Ich habe eine Wärmepumpe Zuhause und in der Firma. Kann ich beide parallel in der App verwalten?
Vitocal 250-A - Ist das Kommunikationsmodul Mesh-fähig
Guten Tag, ich nutze eine FritzBox 6591 für die Internetanbindung. Darum die Frage, ob das Kommunikationsmodul der Vitocal 250-A Mesh-fähig ist. Bisher hatte ich an der alten Heizung Vitoconnect im Einsatz. Das Teil konnte kein Mesh. Vielen Dank für ...
viCare Verbindungsprobleme bei SW-Update und initialer Anmeldung.
Hallo zusammen,seit gestern ist unsere neue Vitocall 200-S in Betrieb. Bei der Inbetriebnahme des Online-Zugangs über eine sehr stabile WLAN-Verbindung (250 Mbit/sec) ist zunächst eine initiale Verbindung etabliert. Dann erscheint die Meldung "SW Upd...
"Servicepartner", "Fachbetrieb" und "Fachpartner" Freigaben und Begrifflichkeiten
Hallo, ich nutze die ViCare App nun eine Weile und bin da sehr zufrieden. Es gibt da aber im Bezug auf den "Servicepartner" / "Fachpartner" aber noch ein paar Unstimmigkeiten. In meinem Anlagenzertifikat, das ich mal per Mail bekommen habe, steht ein...
App Probleme
Habe genau das gleiche Poblem mit der Vissmann App. Hab es geschafft das das Haus weiß leuchtet, aber mit dem Smartphon geht nix. Auch beim Versuch mich nochmal auf der Vissmann Seite anzumelden geht nicht. Nur hier in der Community. ???? Wozu hat ma...
ViCare Analyse Daten Fehlen
Hallo,gestern, 05.12.23 ist mir aufgefallen, dass ich mit meinem Smartphone keine Verbindung zur Anlage bekomme, siehe Screenshot.Heute, 06.12.23 habe ich durch Recherche mal an der Inneneinheit der Vitocal 250-A den Hauptschalter ausgemacht, das Int...
Verliere die Nerven mit Vitoconnect opto2
Hallo liebes Vissmann-Team, nach Stunden des vergeblichen Verbindens der nagelneuen Vitoconnect opto2 bzw. dem endlos laufenden Firmenupdates will und kann ich nicht mehr Zeit in dieses Produkt investieren. Ich bin offen gestanden schon etwas entsetz...
Vitosoft 300 _ Fehlermeldung bei Installation
Beim Installieren der Testversion von Vitosoft 300 SID1 auf meinem Windows-10-Rechner erhalte ich die folgende Fehlermeldung:„Viessmann Vitosoft 300 SID1 Setup ErrorViessmann Vitosoft 300 SID1 Setup couldn't readCompanyld from the windows registry.Pl...
Viconnect mit Vitocrossal
Hallo, mein Händler des Vertrauens hat mir gestern eine VitoCrossal 300 (777 631 130 4378 128) installiert.Ich hatte auch ein Vitoconnect mitbestellt, die mein Händler offenbar seit Monaten nicht von der Firma Vissmann geliefert bekommt.Nun kann jede...
Probleme mit Internetverbindung
ich habe Probleme meine Wärmepumpe (vitocal 250) mit der ViCare-App zu verbinden.Mein WLAN-Netzwerk wurde als richtig verbunden gemeldet. Die Signalstärke wird mit 32-50% angezeigt.Im Hauptmenü wechselt die Anzeige rechts oben zwischen Internetsymbol...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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