Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

keine verbindung zum server

Seit Austausch der Heizungssteuerung bekomme ich keine verbindung zum Serverdas Lan Modul hat die Nummer 7555115615190108

Vitoconnect temperatur einstellen

Die Temperaturen lassen sich nicht äbdern,es kommt immer der hinweis es ist ein fehler aufgetreten.egal ob es die hazpttemperatur ist oder der reduzierte wert.Wer weis etwas wer kann helfen??Gruss Richard

Fehlender QR Code für Aktivierung ViCare App

Hallo zusammen,leider finde ich keinen Barcode oder Informationen zum aktivieren der ViCare App.Der Aufkleber fehlt, sowohl auf dem Gerät als auch in der Bedienungsanleitung nicht zu finden.Können Sie mir die Daten zur Verfügung stellen?Die Seriennum...

Vitoconnect verliert Netzwerkverbindung

Hallo,die Vitoconnect verliert immer mal wieder die Verbindung zu dem WLAN. Seit der Inbetriebnahme ist das nun dreimal vorgekommen.Eine Verbindung wird erst wieder aufgebaut, wenn dem Modul manuell die Netzwerkverbindung neu zugewiesen worden ist. D...

Einstellungen werden nicht übernommen

Hallo,Einstellungen die ich in der App tätige werden nicht übernommen. Sie werden zwar kurzzeitig als aktiv angezeigt aber setzen sich automatisch nach einiger Zeit wieder zurück auf die Ursprungseinstellung. Meine Heizungsanlage läuft im Moment im B...

Leitungsgebundene Fernbedienung und App gleichzeitig?

Hallo,auch ich habe heute Morgen das Problem, dass ich meine Vitodens 222-W über die App nicht erreiche, mit der Fehlermeldung, dass mein Smartphone keine Verbindung zum Server hat. In letzter Zeit habe ich generell sehr häufig Verbindungsprobleme, d...

Vitogate, Dauerupdate

Hallo zusammen, ich habe zwei WPs auf einem Vicare Account. Heute Nacht hatte eine der Anlagen ein Problem, seitdem waren in Vicare nur noch veraltete Daten. Neustart etc hat nichts gebracht, deshalb habe ich die Vitogate mal zurückgesetzt (Werkseins...

Meldung Problem mit der Anlage?

Es gibt ein Problem mit der Anlage steht in der App. Es sind jedoch keine Mitteilungen (Fehler) vorhanden. Was soll das sein? Kommunikationsmodul schon neu gestartet, immer noch da. An der Heizung selbst sind auch keine Fehler vorhanden.

Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server

Hallo, ich habe seit heute morgen das Problem, das ich in der ViCare App im Home Bereich die Meldung erhalte "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Zuvor hatte ich ein Thermostat aus der APP entfernt. Mit dem entfernen des Thermostates ka...

ViCare

Hallo zusammen,in meiner ViCare App sehe ich meine Vitoladens 300-C, diese ist über Vitoconnect 100 verbunden. Nun hab ich zwei neue ViCare Radiator Thermostate Valve bekommen und installiert. Allerdings bekommen diese keine Verbindung un ich sehe di...

Frage zum Austausch einer bestehenden Vitoconnect gegen eine Vitoconnect OPTO2

Hallo Experten, was muss beim Austausch einer Vitoconnect gegen eine OPTO2 beachtet werden?Vorab vielen Dank für Hinweise. Sonnige GrüßeThilo

ViCare

Hallo, unsere Heizungsanlage versorgt zwei Wohneinheiten. Kann man mit ViCare die Anlage von 2 Handys aus steuern? D.h. jede Wohneinheit hat Zugriff auf die Steuerung? Vielen Dank!

Vitodens 333-F LAN Schnittstelle nutzen

Meine Vitodens 333-F (Herstell-Nr: 7560885502880109) hat einen LAN Anschluss. Ich habe dazu jedoch kaum Dokumentation gefunden. Über welches Protokoll und welchen Port wird kommuniziert?Wird das Display dann per Webgui im LAN angeboten?Kann ich Firmw...

Server kann Anforderung nicht verarbeiten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann meine Heizung nicht mehr über die Viessmann App steuern. Ich bitte um InfoMit freundlichen Grüßen,Bernd Gugel

Problem Vitocontrol 100 Opto 1 Verbindung zum Server

Hallo zusammen, seit etwa einer Woche habe ich Probleme meine Vitocontrol 100 per WLAN zum Server zu verbinden. Ins WLAN selbst bucht sich das Gerät ein, ist auch per ICMP erreichbar. Allerdings scheint die Verbindung zum Viessmann Server nicht zu fu...

Vitoconnect an Vitotronic 200, Typ KW1

Hallo, ich habe eine Vitoconnect an obiger Steuerung angeschlossen.Leider sehe ich weder Typ noch Seriennummer in der App; außerdem funktionieren manche Funktionen (umschalten Warmwasse auf Warmwasser + Heizung) nicht zuverlässig.Wie kann ich das Pro...

Benutzerwechsel

Hallo, wir haben eine Anlage übernommen (Vitotronic200, Vitocom100), die aber noch auf den Vorbesitzer angemeldet ist. Könnten Sie die Anlage bitte resetten, damit ich sie bei der ViCare-App anmelden kann? Herzlichen Dank für Ihre Mühe!

Vitogate 200 KNX - Entschlüsselung der Fehlercodes in den Störungsmeldungen

Hallo,wo finde ich eine Entschlüsselung der Fehlercodes, die in KNX 72 und 73 gespeichert sind? Vitogate_72_Alarm_Stoerungsmeldung_VitogateVitogate_73_Alarm_Stoerungsmeldung_KNX_1_1_VScotHO1_40

Vitoconnect kann sich nicht mit dem WLAN verbinden

Guten Abend, heute habe ich eine Vitoconnect Box von meinem Heizungsbauer bekommen.Versuche, sie mit meinem lokalen WLAN zu verbinden scheitern leider. Auch mit der App kam ich nicht weiter.Nachdem ich mich direkt auf der Box einmal umgeschaut habe, ...

vicare 3.11 anlage neu registrieren?

Guten Tag,Ich habe seit 2019 eine Anlage von Ihnen mit viconnect usw.. Bisher konnte ich die Anlage mit der VICARE auch bedienen. Jetzt wurde die Vicare App auf Version 3.11 upgedatet und ich soll die Anlage neu registrieren? Leider ist auf der Anlag...

Ripple20 Sicherheitslücke LAN

Ripple20 ist eine Gruppe kritischer Sicherheitslücken, die in Millionen IoT Geräten vorhanden ist, weil fast alle den gleichen betroffenen Netzwerkstack einkaufen.https://www.jsof-tech.com/disclosures/ripple20/ Sind Produkte von Viessmann auch betrof...

Eigentümerwecksel

Hallo,ich möchte mich gern bei der ViCare App abmelden, da wir unsere ETW verkauft haben.Der neue Besitzer möchte sich gern bei ViCare App anmelden.Wie kann ich das tun?Vielen Dank im Voraus für die Antwort.

Vitoconnect OPTO2 - "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden"

Hallo, ich nutze die ViCare App täglich und seit ein paar Tagen bekomme ich eine Fehlermeldung: "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Ich greife auf die Anlage aus der Ferne (bin im Augenblick nicht zu Hause), die WLAN Verbindung ist stabil...

Besitzerwechsel / Anlage bereits registriert / QR Code

Hallo Service Team, mit dem Hauskauf haben wir auch die Heizungsanlage vom Vorbesitzer übernommen.Die aktuelle Version der Vcare App für Apple iOS habe ich bereits geladen. Zur Anmeldung benötige ich jetzt einen QR Code der nirgendwo am Gerät oder in...

Vitoconnect

Guten Tag allseits,wegen meiner Unerfahrenheit mit Viessmann Hybridheizung (in Betrieb seit 10.12.21)und auch mit Smart Home bitte ich schon mal um Nachsicht.Vitoconnect (S/N 7637415011806225), verbunden mit der Wärmepumpe, ist erst seit ca. 2 Wochen...

Vitoconnect akzeptiert keine Verbindung zu meinem WLAN

Ich habe die Vitoconnect nach vielen Störmeldungen meiner Raumthermostate auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Die Raumthermostate wurden in der App laufend verloren. Jetzt habe ich ein ernsthaftes Problem: Ich kann mich zwar in das VitoConnect WLAN e...

Keine Anzeige vom Kessel in der APP

Ich habe alles nach Anleitung installiert. Aber in der App sehe ich mein Kessel und den Öl-Verbrauch nicht.Wo kann ich das einstellen.?Alles Regestriert Vitotronic 200 KO1BVitola 200 VX2A

Bereits registrierte Anlage kann ViCare App nicht hinzugefügt werden

Hallo,meine bereits bei Viessmann registrierte PV-Anlage Vitocharge VX3 kann nicht der ViCare-App hinzugefügt werden, weder als Anlage mit neuem Standort, noch als zusätzliche Komponente zu meiner Brennstoffzelle Vitovalor PT2, welche ich bereits mit...

ViCare

Hallo, die App funktioniert nur sehr schlecht. Ich habe seit 11.02. eine neue Heizungsanlage Vitodens 200-W. Leider ist die Verbindung zu ViCare nur sporadisch. Heizkessel stehen i.d.R. im Keller eines Hauses und der Router im Wohnbereich. Auch ein R...

Dein einfacher Weg zum Wartungsvertrag für deine Heizungsanlage

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