Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
bonjour,Le changement de l'heure d'été en heure hiver n'avait pas encore été fait dimanche 29/10 soir à 23h30, le Vitoconnect était à l'heure d'été.Comment peut-on savoir l'heure qu'utilise le Vitoconnect dans l'application ViCare?
Guten Abend,nach einem Updaten möchte die App gerne das ich meine E-Mail-Adresse nach über 5 Jahren bestätige. Leider bekomme ich auf meine Firmen-Email wohl diese Bestätigungsmail nicht, habe es schon 6 mal probiert. Hatte mir jetzt einen neuen Acco...
So sieht meine ViCare App seit heute morgen aus. Mein Mann ist Android User und bei ihm werden alle Daten der Wärmepumpe ganz normal angezeigt. Auf dem IPad geht sie auch nicht. Gibt es ein spezielles Problem mit Apple?
Hallo,ich habe heute auf die mobile App geschaut und es gab kein automatisches Einloggen.Danach hatte ich versucht mich einzuloggen. Ohne Erfolg über Link "Password vergessen" und mailadresseeingabe rg*gmx.de absenden wartete ich auf eine Antwort im ...
Guten Morgen,sehr dubios das Ganze!Auf dem Smartphone kein Login möglich, auf dem Tablet funktioniert es einwandfrei (beides über WLAN).Neues Kennwort vergeben -> anmelden in der Community i.O.auf dem Smartphone kommt Folgendes:"Die Anmeldedaten konn...
Hallo,kann mich heute nicht mehr bei Vicare anmelden: "Benutzername oder Passwort sind falsch". Neues Passwort angefordert: Gleiches Ergebnis!Was hat Viessmann da geändert? Ein Hinweis / eine Anleitung wäre hilfreich. Man sollte die Nutzer nicht dera...
Wie schon einige andere Nutzer von ViCare musste auch ich heute Morgen feststellen, dass ich ViCare nicht öffnen kann. Es wird ein neues Produkt von ViCare angeboten, das ich aber nicht nutzen kann, weil ich dafür eine andere Heizung haben müsste. Ic...
App geht seit heute nicht. Neu Anmeldung durch Versendung von email geht nicht da Mail nicht versendet wird
Seit heute morgen keine Bestätigungsemail erhalten auf zwangsweise neues Passwort vergeben.Leute, das ist Stunden her und immer geht noch nichts!!!
Guten Tag,ich wollte gerade die Heizung in unserem Ferienhaus per ViCare App anstellen, aber die App ist wegen „Wartungsarbeiten“ außer Funktion und ich lese hier im Forum, dass die Wartungsarbeiten schon seit über einer Woche andauern.Gibt es eine a...
Guten Morgen, heute mussten wir den Login erneut eingeben und wir wurden aufgefordert, die Emailadresse zu bestätigen. Leider haben wir dazu nie eine Email von ViCare erhalten (auch nicht im Spam) und erneut senden führt auch nicht zu einer Versendun...
ViCare App Anmeldung funktioniert nicht mehrHallo zusammen, ich schließe mich den bereits vielen Nutzern der ViCare-App an.Auch bei meiner App kann ich mich seit heute früh nicht mehr anmelden. Ein neues Passwort wurde anfordert , hat auch nicht funk...
Hallo zusammen, ich schließe mich den bereits vielen Nutzern der ViCare-App an.Auch bei meiner App kann ich mich seit heute früh nicht mehr anmelden. Der Weg über das neue Passwort anfordern hat auch nicht funktioniert. Mehr als ärgerlich, da dies ni...
Hallo,seit heute kann ich mich auch nicht mehr in die vicare-App einloggen.Was läuft da falsch?
Anmeldung bei der vi care app nicht möglichNeues Psssword wird nicht zugeschickt, auch nicht im Spam Habe die App gelöscht um mich wieder neu anzumelden, Email wurde nicht geschicktWenn Vissmann ein Problem hat, sollte es seine Nutzer sofort informie...
Hallo, warum wird die Möglichkeit nicht gegeben, die App Anwendung mit der Heizung nicht direkt ohne ViCare Server zu gewährleisten? Mit freundlichen Grüßen UI
Hallo zusammen, bin neu hier und interessiere mich für vitoconnect. Frage mich allerdings ob mein altes Gerät kompatibel ist. Dieses ominöse "V" sprich die Opto-Schnittstelle scheint vorhanden zu sein.Bilder anbei. Aber welche Regelung verbaut ist - ...
Seit heute Morgen ist kein Login in der ViCare-App mehr möglich. Alle Versuche, einschließlich neuer Passwortvergabe, scheiterten. Mein Zugang ist seitdem gesperrt. Ich bitte umgehend um Unterstützung.
Muss ich die Heizkörperthermostate aus Vicare löschen, wenn ich sie in WiButler anlernen will?
Auch bei mir funktioniert die ViCare App nicht mehr! Bestätigungsmail kommt nicht an bzw. wird nicht versendet. Das ist ein absolutes NoGo das nach einer Umstellung nichts mehr funktioniert. Es gibt Menschen die sich auf diese App verlassen und ihre ...
Hallo,ich kann mich mit meinen Daten auf der Vi Guide anmelden.Aber auf der Vi Care App nicht, was aber bis gestern noch ging.Irgend welche Lösungen?Gruß Mike
Seit der Zeitumstellung auf Normalzeit habe ich keinen Zugnang mehr über die ViCare App.Sie verlangt, dass man sich neu einloggt. Man soll dann in der "erhaltenen" Email seine Anmeldung bestätigen.Leider kommt keine Email. Was jetzt.
Hallo,auch bei mir das Problem, das sämtliche Nutzer einer Anlage abgemeldet wurden und eine erneute Anmeldung nicht möglich ist.Die vielleicht gegebene lokale Steuerung hilft leider nicht weiter, wenn man die App incl. kostenpflichtigem Zusatz (Geof...
Liebes Viessmann Management, anscheinend gibt es seit heute Morgen einen erheblichen Systemfahler in Eurer ViCare App, der dazu führt dass sich viele Personen nicht mehr einloggen können. Zwar ist eine Einstellung direkt am Heizgerät immer noch mögli...
Seit wenigen Minuten funktioniert die App wieder. Habe an der App nichts verändert.
Seit heute morgen funktioniert die Vicare-App nicht mehr. Über Nacht wurden offensichtlich umfangreiche Wartungsarbeiten durchgeführt. Mit meinem Account kann ich mich zur Zeit nicht anmelden. Was ist jetzt zu tun?
Moin Viessmann Team, ich habe mein gesamtes Haus mit Vicare Heizkörper-Thermostate ausgerüstet. Jetzt habe ich folgendes Problem. An sehr vielen Thermostaten hat sich der Ventilstift in die Kunststoffaufnahme gedrückt (siehe Bilder). Jetzt können die...
So langsam nerven einem eure Wartungsarbeiten!
Hallo, habe heute nach fast 2 Jahren endlich mein vitoconnect bekommen. Vicare funktioniert. Ich bekomme aber keine Verbindung über EEBUS zur Gridbox hin. Die Wärmepumpe wird angezeigt, aber über den EEBUS Manager der vitoconnect bekomme ich keine Ve...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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