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Gridbox kann meine Geräte nicht erneut scannen

Hallo, am 8.5.24 hat die Gridbox letztmalig die Daten meiner PV ausgelesen. Seitdem ist der Status für alle Geräte rot. Die Gridbox ist auch nicht mehr aus meinem Homenetz erreichbar. Sämtliche Versuche wie Power off/Power on (12h off) waren erfolglos. 
Gibt es eine Möglichkeit die Box auf Factory default zurück zusetzen?

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