Climate Solutions Community

Danke für die Antwort. Zum besseren Verständnis noch zwei weitere Fotos. Foto 1: Oberhalb des Warmwasserspeichers befinden sich die schwarzen Hebel. Foto 2: Ich habe den vorhandenen Schlauch angeschlossen und dort spritzt das Wasser heraus. Den roten Hebel drehe ich natürlich nach vorne, trotzdem fließt kein Wasser in den Warmwasserspeicher sondern durch die Gegend. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe nachgeschaut und tatsächlich, die Wärmepumpe steht nicht wirklich in Waage. Sie müsste auf der rechten Seite etwa/mindestens 5 - 6 mm höher sein. Da sich der Kondenswasserablauf auf der linken hinteren Seite befindet läuft ein Teil des Kondensats rechts aus der Bodenplatte auf den Boden. Die orangenen Laschen stören mich schon etwas, in der Montage- und Serviceanleitung steht auch, dass man sie entfernen soll, was ich jetzt auch machen werde. Ich werde den Heizungsbauer nochmals ansprechen um die Sache mit der Wartung zu erledigen und die Aufstellung zu verbessern. Herzlichen Dank und viele Grüße.   ... Mehr anzeigen

Vitocal 252-A, Outdoor Unit Vitocal 25X - A - Danke für die Antwort. Wir hatten vor einigen Tagen Frost, aber auch schon vor der Frostperiode tropfte Wasser auf den Boden. Vorderseite/Lüftungsgitter: dort befindet sich kein Wasser und keine Eisbildung (z.Z. haben wir auch keinen Frost mehr). Auch beim Kondenswasserablauf/Abflussrohr befindet sich keine Eisbildung. Es wurde auch eine Begleitheizung eingebaut. Der Schlauch ist auch bei Frost komplett frei. Kein Wasser oder Eisbildung im Ventilatorenbereich.   Geräteunterseite: etwa 40 cm von der rechten Seite (Vorderansicht), direkt an der Rückseite tropft Flüssigkeit (Wasser) auf den Boden.   Bild 1: Vorderseite: rechts hinten, direkt an der Rückseite tropft die Flüssigkeit auf den Boden. Bild 2: Rückseite: 40 cm von der rechten Außenseite tropft die Flüssigkeit auf den Boden. Bild 3: Untere Seite (Bodenplatte), wo sich das schwarze Plastikteil befindet kommt die Flüssigkeit heraus. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte und woher die Flüssigkeit/Wasser kommen kann?   ... Mehr anzeigen

Danke für die Nachricht. Ich habe meinen Heizungsbauer (Viessmann Fachbetrieb), der die Anlage aufgestellt hat darauf angesprochen, kurz und knapp kam die Antwort: das macht nur der Viessmann Kundendienst. Was tun? Wahrscheinlich einen anderen Viessmann Heizungsbauer ansprechen. Herzlichen Gruss ... Mehr anzeigen

Hallo, wir hatten vor 2 Jahren ein ähnliches Problem bei der VITOCAL 252-A. Ein Kondensatschlauch sollte immer montiert werden. Entweder, dass das Kondensat auf den Boden abläuft, auf jeden Fall weg von der Hauswand oder direkt in ein nahes Fallrohr. Bei uns hatte der Heizungsbauer den Kondensatschlauch nicht fachmännisch an die Unterseite des Bodens der Ausseneinheit angeschlossen, das Kondensat trofte auf die Betonsteine und wir hatten im Winter eine große Eisbahn um die Ausseneinheit. Da der Heizungsbauer nicht fähig war den Kondensatschlauch fachmännisch anzuschliessen kam ein Viessmann Fachmann, der hatte auch gewisse Mühe den Schlauch anzubringen, 2 Stunden brauchte er, dann war die Tat vollbracht und das Kondensat läuft jetzt ohne Probleme in das Fallrohr. Bei uns wurde eine eletr. Begleitheitheizung Kondensatschlauch, Material 7973114 eingebaut. Herzliche Grüße  Yoboseo ... Mehr anzeigen

Ich habe die Anlage für 10 Minuten über den Netzschalter ausgeschaltet. Nach dem Einschalten das gleiche Ergebnis. Keine Verbindung zum Internet. Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, die Nummer steht auf dem Klebeetikett angebracht auf der Vorderseite. Die S/N lautet: 77 36 17 20 52 18 12 22.   Herzlichen Gruß Yoboseo ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir tut sich überhaupt nichts. Immer noch: deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Einmal kam auch: deiner Anlage geht es gut oder so ähnlich. ... Mehr anzeigen

Hallo und danke für die Antwort. Das Problem ist nicht, dass sich die Außeneinheit zu nah an der Hauswand befindet. Hier ist die Außeneinheit 55 cm von der Hauswand . Die Hauswand bekommt überhaupt nichts ab. Das Problem ist doch, dass das schwarze Anschlussteil/Abdeckung/ Verbindung mit dem Schlauch hat. Diese Abdeckung lässt sich nicht komplett befestigen (eindrücken, eindrehen etc.) und nach kurzer Zeit fällt die Abdeckung mit dem Schlauch heraus. Dadurch läuft das Kondenswasser unkontrolliert auf den Boden. Bei Minusgraden gefriert das Wasser und es entsteht eine dicke Eisschicht um die Außeneinheit. Die Gefahr, dass dort jemand ausrutscht ist gewaltig. Weshalb besteht keine Möglichkeit, dieses schwarze Anschlussteil fachmännisch zu befestigen. Das ist wirklich ein totaler Murks. Seit dem 16.10. 2023 schlagen wir uns mit diesem Murks herum und niemand hat Lust das Problem zu beheben. Heizungsbauer nicht und Viessmann erst Recht nicht. Niemals mehr ein Viessmann Gerät, das teile ich jedem der es hören oder auch nicht hören will. ... Mehr anzeigen