Hallo und danke für die Antwort. Das Problem ist nicht, dass sich die Außeneinheit zu nah an der Hauswand befindet. Hier ist die Außeneinheit 55 cm von der Hauswand . Die Hauswand bekommt überhaupt nichts ab. Das Problem ist doch, dass das schwarze Anschlussteil/Abdeckung/ Verbindung mit dem Schlauch hat. Diese Abdeckung lässt sich nicht komplett befestigen (eindrücken, eindrehen etc.) und nach kurzer Zeit fällt die Abdeckung mit dem Schlauch heraus. Dadurch läuft das Kondenswasser unkontrolliert auf den Boden. Bei Minusgraden gefriert das Wasser und es entsteht eine dicke Eisschicht um die Außeneinheit. Die Gefahr, dass dort jemand ausrutscht ist gewaltig. Weshalb besteht keine Möglichkeit, dieses schwarze Anschlussteil fachmännisch zu befestigen. Das ist wirklich ein totaler Murks. Seit dem 16.10. 2023 schlagen wir uns mit diesem Murks herum und niemand hat Lust das Problem zu beheben. Heizungsbauer nicht und Viessmann erst Recht nicht. Niemals mehr ein Viessmann Gerät, das teile ich jedem der es hören oder auch nicht hören will.
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