Kompressorausfall der Außeneinheit Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A13 Manchmal geschehen doch Wunder, Nach erneuter Nachfrage beim Dispatcher kam heute der Service Techniker vorbei. Problematisch fand auch er, eine Störung vorzufinden, ohne Fehlecrcode. Das ist für die Vorbereitung immer schlecht, doch zielsicher absolvierte der Techniker die ersten Checks und fand gleich im Vorfilter in der Außeneinheit das Problem . Der Filter (siehe Bild ) wurde gereinigt, weil er zu >. 50 % zugesetzt war mit kleinsten Partikeln (vom Abrieb, Einlaufen, etc. ) metallischer und nicht metallischer Art, keine Kalkbrösel! Es gibt einen Fehlercode „Filter verstopft“, der greift aber nur wenn kaum noch ein Durchfluss vorhanden ist. Teilverstopfungen führen offensichtlich zum Husten / Schütteln und letztlich zum Abschalten der Anlage , speziell bei niedrigen Temperaturen, werfen aber keine Fehler aus, die AE arbeitet dann nur mit der Umwälzpumpe, um Erfrierungen zu vermeiden! Wer hätte diese einfache Ursache vermutet ? Klar, beim Auto wird ja auch der erste Ölwechsel vorgezogen um metallischen Erstabrieb zu sammeln und entsorgen… (;-) Die nachfolgende Betriebsprobe in verschieden Modi ergab keine Probleme. Klasse Job vom Techniker Herrn E . Und vom Dispatcher Herrn D. in der Vorbereitung ! Zum Glück musste nicht die Kälteeinheit gewechselt werden, da Arbeiten mit dem Propan aktuell nicht durchgeführt werden dürfen (keine Sicherheitsfreigabe). In der Praxis würde es bedeuten, ein LKW bringt eine neue Außeneinheit… vorbei. L =>noch ein Tipp für ähnlich Betroffene oder und als Hilfestellung Der Notbetrieb lässt sich natürlich über die App., als auch am Innengerät einschalten. Zu jeder Zeit kann versucht werden, den Notbetrieb per App oder an der Inneneinheit wieder auszuschalten, könnte bei „selbstheilenden Systemen“ klappen ! Ansonsten gilt nachstehende Vorgehensweise: Für den WW Betrieb sollte dann aber auch der Eco Modus ausgeschaltet werden, ebenso die Hygienefunktion, sonst wird das Heizen so lange unterbrochen, bis das WW den Sollwert erreicht hat. Das dauert im Eco Modus entsprechend länger. Nachfragen beim Technischen Dienst ergaben, es gibt bei der neuen Wärmepumpenserie 252-AH noch mehrere Störungsmeldungen vom Kunden, ohne einen entsprechenden Fehlercode. Jetzt stellt sich die Frage, wer gibt das an die Softwareentwickler weiter? Mir fällt dazu #Floh_Schneider ein, würden Sie das bitte übernehmen, bzw. weiterleiten? Damit möchte ich das Thema „Kommpressorausfall der Außeneinheit Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A13“ schließen und als gelöst zu betrachten. Danke an alle , die geholfen haben, vielleicht hilft es auch denen, die vielleicht auch noch betroffen werden. Meine Anlage läuft seit Mai 2023 und hat 2262 Betriebsstunden auf der Uhr, bei 620 Starts, also noch sehr jung und fast 4,5 Jahre Garantie vor sich. Grüße und bleibt gesund!
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