ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Keine Verbindung mit dem iPhone6 zu ViCare
Hallo ,mein iPhone6 hat auf einmal die Zugangsdaten zu dem ViCare Server verloren. Ich habe die Daten nochmal eingegeben. Die App verbindet sich aber leider nicht mit dem ViCare Server. In der Vitodens 300 Netzwerkübersicht scheint alles zu stimmen. ...
Komponente bereits registriert
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Nachricht an [email protected] haben Sie Verständnis, dass wir Fragen zur ViCare App ausschließlich in unserer eigens dafür vorgesehenen Viessmann Climate Solutions Communitybeantwort...
QR Code
Hallo, habe auch das Problem des fehlenden WR Codes des Gas-Brennwertgeräts für die Verbindung zur ViCare App ...Die Herstellungsnummer lautet7724827078170204Würde mich über die Zusendung der Daten freuen, um die App nutzen zu können.Vielen Dank!
Ich kann mein Vitotrol 300-E nicht mit meinem 222F verbinden
Hallo,Mein Vitotrol fordert eine EU-64-ID und einen PIN-Code an.Ich gebe die Nummer auf den Aufklebern meines 222F ein, aber die Verbindung schlägt fehl ...Ich habe versucht, eine Verbindung über vicare herzustellen, indem ich EU-64 und IC des Vitotr...
ViCare keine Verbindung zu den Raumthermostaten
Hallo,seit gestern Abend verbindet sich Vitoconnect nicht mehr mit dem Repeater und den Raumthermostaten.2 Thermostate müssten sich auch ohne Repeater verbinden.Repeater und Vitoconnect habe ich schon mehrfach neu gestaret. Bisher ohne Erfolg. VG Hol...
VITOCAL 250-S - Mit WLAN oder Vitoconnect notwendig?
Hallo Viessmann,wir haben eine Vitocal 250-S und versuchen diese mit / ViCare zu verbinden.Auf dem Typenschild sehe ich nur eine Seriennummer 7557097001231122 (und keine ID (?), die in der App gefragt wird). In den Dialogen finde ich auch nichts zu K...
Kompatibel
Vitodens 333 Wärmetauscher 7173865 der ist eingebaut.passt ein Wärmetauscher mit der nr7282667 oder die andere nr 7826483
WLAN-Zugang mit Repeater
Hallo,bei Inbetriebnahme unseres Vitorondens 200-T erfolgte der WLAN-Zugang über einen Repeater.Der Repeater musste seinerzeit dazu einen eigenen Namen (SSID) erhalten, was ungünstig ist, da ich so quasi 2 WLAN-Netzzugänge im Haus habe.Lässt sich der...
Vicare Repeater - wie viele?
Ich habe eine Vitocal 250 Wärmepumpe und während ich mit manueller Steuerung durch die letzte Heizperiode gekommen bin habe ich mir letzte Woche einen Satz Vicare Thermostate + Sensoren gekauft, die heute ankamen.Meine Wärmepumpe mit RF Modul ist wie...
Vitoconnect OPTO2 Registrierung löschen
Hallo, ich habe eine Vitoconnect und einen Vitodens 200-W B2HF zur Überwachung registriert.Nun soll die Anlage dem Kunden übergeben werden. Leider funktioniert die Funktion "An Kunden übergeben" nicht. Nun möchte ich beide Registrierungen gelöscht ha...
Fragen zu ViCare+
Nach einigen Tagen ViCare+ im Probeabbo stellen sich mir einige Fragen:1. Was ist der Auslöser bzw. die Bedingung, dass der Sparbetrieb aktiv wird, bzw. wieder inaktiv wird?2. Wenn der Sparbetrieb aktiv ist, reagiert die Wärmepumpe nicht, wenn ich an...
vito connect
Hallo. Meine Vito Connect funktioniert nach Router wechsel nicht mehr. Ich habe sie neu gestartet, die App neu installiert und bin den Anweisungen gefolgt. Anmeldung erfolgreich, Vito Connect wurde erkannt, Internetverbindung hergestellt, Updates wer...
Komponente bereits regestriert.
Hallo, ich wollte meine Anlage verbinden, allerdings soll diese bereits registriert sein. Ich habe mich bei meinen Vormietern in Verbindung gesetzt. Dieses sagten, dass die Anlage Aufgrund von Inaktivität abgemeldet worden ist. Herstellerdaten: 77248...
Geofencing funktioniert nur selten
Hallo, leider ist das Geofencing extrem unzuverlässig. Manchmal registriert es die Abwesenheit, manchmal nicht. Manchmal bin ich plötzlich wieder anwesend in 100km Entfernung. Oft muss ich das Gerät aus der Geräteliste kurz deaktivieren und wieder ak...
Vitoconnect
Guten Tag, habe seit 15.11.2024 eine Vitoconnect an meiner Vitodens300. Hat mit Vicare super funktioniert. Seit einigen Tagen bekomme ich jedoch die Meldung: Kommunikationsmodul ist nicht verbunden. Alle Versuche es wieder hinzukriegen sind gescheite...
Probleme mit der Vitodata 100 Verbindung zum Server
Guten Morgen,seit gestern Nachmittag habe ich leider keinen Kontakt mehr zu meiner Heizungsanlage VT 200 (HO1C) über eine VC 100 LAN1 Verbindung. Die Anlage und die Verbindung hat seit 10 Jahren tadellos funktioniert. In der Vitotrol App erhalte ich ...
Registrierung aufheben
Hallo,unsere Anlage ist bereits durch den Vormieter registriert. Können Sie die Registrierung bitte aufheben, damit wir sie nutzen können?Vielen Dank!
Vitoconnect bereits durch Vorbesitzer registriert
Vitoconnect bereits durch Vorbesitzer registriertHallo CustomerCare Team, auch meine Anlage ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke.
Vitoconnect bereits durch Vorbesitzer registriert
Hallo CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke. Herstell-Daten: 7571381715178201
Vitoconnect OPTO 2Aufkleber Verloren
Hallo zusammen, auch ich habe das selbe Problem.Es steht ein Router und WLAN wechsel an. Leider habe auch ich den Aufkleber nicht mehr.Ich bitte um die Daten für die Eingabe.SN:7637415017934236
ViCare und Vitoconnect
Ich habe eine Vitoconnect in Kombination mit einem Klimasensor und 5 Heizkörper-Thermostaten. Ein Wärmeerzeuger ist nicht mit eingebunden. Folgende Fehler treten auf:1. Laut Übersichtskachel ist das Wohnzimmer im reduzierten Betrieb bis 23:00 ( Bild ...
Vorschlag für Hinweis auf der Anmeldeseite der Website ViGuide im Wartungsbetrieb
Hallo @Flo_Schneider hallo @CustomerCareChris Wie auch schon bei den vergangenen Wartungsintervallen an den Viessmann-Servern war auch an diesem Wochenende wieder auf der ViGuide-Anmeldeseite der Hinweis geschaltet, wo stand: "Stop! Zugriff verboten....
Temperaturregulierung mit Vicare
Guten Morgen,Ich habe ein Problem mit einer Heizungsanlage, bei der die Temperatur der Räume nicht die gewünschte Temperatur erreicht.Diese Anlage stammt aus dem Jahr 2006 und besteht aus einem Vitodens 200 26kW HeizkesselEinfacher WB2A-Dienst, Versi...
Keine Daten in ViCare App verfügbar, Fehler F.944
Am 20.11.24 wurden die Anlagen (Wärmepumpe Vitocal 200-A, S/N 7745940401057126, Vitoconnect OPTO2 S/N 7637415001098258 und der Wechselrichter Vitocharge VX3, S/N 7377930317852208) durch Viessmann in Betrieb genommen. Anfangs funktionierte die App ein...
Registrierung vom Vorbesitzer aufheben
Hallo, Ich habe eine Immobilie erworben und will nun einen eigenen Account für die viapp.Leider wurde das Produkt bereits registriert und ich würde gerne die Registrierung aufheben, um mich selbst damit verbinden zu können. Danke für die Hilfe im Vor...
Vitoconnect Opto2 / QR Code verloren, bitte um Zusendung der Daten
Leider habe auch ich meinen QR Code für mein Vitoconnect OPTO2 verloren.Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn Sie mir die Zugangsdaten per Mail zukommen lassen würden.Mit herzlichem Dank für Ihre Mühe Nr: 7637 4150 3260 3193
Keine WLAN Verbindung
Hallo, ich bekomme seit heute Morgen keine Verbindung über die App oder ViGuide zur Anlage. Die Anlage zeigt an, dass eine Verbindung besteht. Eine erneute Verbindung über die SSID war möglich (das Netzwerk musste aber per Hand angegeben werden) Es...
App Steuerung Vitodens 300W
Guten Tag,ist es möglich die Anlage Vitodens 300 W B3HG-19 über eine App zu steuern und Verbrauchsdaten abzufragen?Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen J. Thumm
ViCare App zeigt 2 Fußboden Thermostate nicht
Moin auf der ViCare App werden nicht alle Fußboden Heizkreise angezeigt. Von 3 Räumen wir nur einer Angezeigt. Angeblich wären 2 der 3 Thermostat nicht einem Raum zugeordnet. Die Thermostate waren aber zu geordnet und wurden irgendwann nicht mehr ang...
Vitoconnect ins Heimnetzwerk einbinden
Hallo, ich habe heute mehrfach versucht meine Vitoconnect Anlage in mein Heimnetzwerk mit FritzBox5530 einzubinden; leider erfolglos. Anfangs hat das Gerät permanent ein Firmware Update machen wollen, was mittels obiger FritzBox nicht ging sondern er...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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