Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo!Ist die Einstellung "dauernd reduziert" (und analog "dauernd Tagbetrieb") in ViCare deckungsgleich mit Spar- und Partybetrieb im Gerätemenu direkt? (Wenn ja, wieso die unterschiedlichen Bezeichnungen?)-Hintergrund: Party- und Sparbetrieb schalt...
Hallo Customer Care Team, ich habe gesehen, dass es in der ViGuide App bzw. demPortal eine Anzeige für den Energieverbrauch der Erdwärmepumpe gibt.Bei mir wird da aber immer nur 0,1 Watt angezeigt, wenn die Wärmepumpe an ist.kann ich das irgendwie än...
Anlage: Vitodens 300W mit Vitotrol 100Bereits seit Tagen keine Verbindung zum Server möglich. Steuerung mit App daher wertlos. Wann ist wieder Verbindung möglich?
Sehr geehrter Herr Reuter,vielen Dank für Ihre Nachricht.Die von Ihnen genannten Punkte habe ich alle schon abgeklärt s. Antwort von meinem ITler unten).Das sollte passen.Der WLAN-Access-Sender hängt 30 cm neben dem vitoconnect.Die Verbindung in der ...
I am having difficulties connecting to my vitoconnect after changing the WiFi network at my home. I already reset the device (all three LEDs flashing) but after reading the QR-code and connecting to the internal web address (vitoconnect-3100), either...
Mein Smartphone hat keine Verbindung zum Server. Das Netzwerk hat keine Internetverbindung. Die Vitoconnect wurde nicht vom Netzwerk gefunden. Die Signalstärke ist offline. Wlan gut, keine Internetverbindung. Andere Apps haben aber alle eine Internet...
Hallo meine ViCare App (Basic) zeigt leider nicht den Stromverbrauch meiner Wärmepumpe an. Vitocal 200-S.Die Version sollte doch aber die Basisstatistiken anzeigen...Vielen Dank für die Hilfe.MN
Mit einem Home Energy Management System (HEMS) nutzt du selbst produzierten Solarstrom noch effizienter. Dadurch bist du unabhängiger von Versorgern und sparst jeden Monat Geld. Darüber hinaus lassen sich CO2-Emissionen reduzieren. Erfahre mehr über ...
Hallo zusammen. Ich habe ein batteriebetriebenes Thermostat montiert und erfolgreich mit der Vitoconnect verbunden. Ich kann in der ViCare App die Temperatur ablesen. meine Frage ist: Wie kann ich die Temperatur über die App steuern? Oder gibt es ein...
Hallo,Ich habe mir eine GridBox gekauft und würde gerne wissen wofür die 2 USB und der kleine Anschluss sind
Hallo, die Anzeige meiner Vicare App für die Live Erzeugung und für die Tageserzeugung ist seit 2 Tagen eingefroren.Neuinstallation hat auch nicht funktioniert. Grüsse
Hallo,ich habe Probleme mein Vitoconnect mit unserem neuen WLAN zu verbinden. Auch nach mehrmaligem Reset wird immer wieder das alte WLAN angezeigt. Selbst wenn ich das neue WLAN mit Hand eingebe, gibt es keine Verbindung.Kennt jemand von euch das Pr...
Hallo Leute, die LED bei meinem Vitoconnect leuchtet rot obwohl laut FritzBox ÜBersichert das Vitoconnect Modul mit dem WLAN bzw. mit dem Internet verbunden ist. Woran liegt der Fehler?
Hallo, seit einigen Stunden erhalte ich für mein Fußbodenthermostat die Meldung "Dieses Gerät ist nicht ordnungsgemäß mit ViCare verbunden". Ich habe den Thermostat bereits vom Strom getrennt und wieder angeschlossen und auch das Kommunikationsmodul ...
Hallo,ich habe ein Haus gekauft. Entsprechend habe ich die Heizungsanlage inkl. Wlan-Modul Vitoconnect 100 vom Vorbesitzer mit erworben.Da ich nun gerne die Heizung über die App steuern möchte, würde ich gerne die Online-Schnittstelle nutzen.Leider e...
GE4. Hier meine Herstellernummer: 7637415020199196.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind zum 01.02 in ein neues Haus eingezogen. Die Vormieter sagten uns, wir können über die App unsere Heizung steuern. Also habe ich mich registriert und versucht die Anlage anzumelden; leider mit dem Fehler "Anlage...
Hallo Viessmann support,bei meiner Heizungsanlage kommt es seit 1 - 2 Wochen zu Verbindungsproblemen.Meldung " Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden "Die Anzeige am Modul ist weiss.und aktiv, Verbindung an der Heizung mit dem richtigen Router ...
Wir nutzen seit Dezember in unserem weitgehend unbewohnten Ferienhaus eine Vitodens 200 mit Kommunikationsmodul und sind grundsätzlich sehr zufrieden. Vor rund einer Woche zeigte mir die ViCare-App an, das meine Anlage nicht mehr mit dem Internet ver...
Aufgrund der fehlenden Werte beim Stromverbrauch in der v2.29.3 wollte ich mal nachlesen was die aktuelle- Firmware so können sollte: dass der Stromzähler wieder entfernt wurde konnte ich im Forum lesen. Aber WO sind die Original Dokumente die ihr hi...
wir haben folgendes Problem: Die Heizung in unserem Ferienhaus wird aus der Ferne per vicare app gesteuert – das hat auch immer gut funktioniert. Die E-Mail Adresse des User-Accounts dazu wurde vor längerer Zeit angelegt. Diese Email Adresse existier...
Liebe Viesmänner, unsere Heizung (Vitodens 333-F B3TB 19 KW, 7570950703913110) zeigt mittlerweile im reduzierten Modus (über Zeitprogramm gesteuert) auch die Normaltemperatur vom Tag an. Die App zeigt die richtige, reduzierte Temperatur an. Es gibt k...
Hallo, die neue ViCare App vom 17.02.23 hat alle meine Daten der alten App incl Verbrauchsdaten gelöscht.Was kann ich tun um zu der alten App zurück zu kommen?MfG Alois Tost
Hallo, kann mir bitte jemand weiterhelfen? Ich möchte meine Anlage, Vitodens 200 W, mit der App verbinden, der QR Code dafür ist aber nicht auffindbar. Danke im vorraus
Hallo, ich habe eine neue Vitocal 200-S und Vitotronic 200 mit VitoConnect.Leider wird mir in der iPhone App im Bereich "Analyse" kein Energieverbrauch angezeigt, sondern lediglich die Außentemperatur ist als Datenreihe auswählbar. Außerdem wird bei ...
Guten Tag,ich habe eine nagelneue Vitodens 330-W.Diese habe ich mit 3 smarten Thermostaten ausgestattet, das hat auch geklappt.Nun ist folgendes passiert: - ich habe in der Einzelraumsteuerung „Andere Räume“ aktiviert für die anderen Heizkörper ohne ...
Seit dem Jahreswechsel erkennt ViCare unsere beidem Amdroid Smartphones nicht mehr als "anwesend"Beide werden dauernd als "abwesend" gemeldetLetztes Jahr ging noch alles einwandfrei
Liebe Viessmann Community, wir sind ein Produktteam, das für die Entwicklung von Viessmann basiertem Home Energy Management (HEMS) verantwortlich ist. HEMS ist ein integriertes System, das die effiziente und optimale Nutzung von selbst erzeugtem Stro...
Hallo, in meiner ViCare App sind keine Anlagen-Informationen hinterlegt. Wo kann ich diese nachtragen? Bzw. falls Sie das für mich übernehmen können: Vitodens 200: 7423008002658102 Vitoconnect 100: 7571381664338107 Müssen Vitosolic, Vitosol, Vitocell...
Hallo,habe seit Anfang Februar eine Vitodens 333F Heizung.diese habe ich mit der Viessmann Api und der Vicare App auch mit openhab vebinden können, mir geht es in erster Linie nur um Werte ab zu rufen, Gasverbrauch, Heizungs Temperatur, Warmwasser Te...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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