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Hygieneprogramm lässt sich in der App nicht mehr aktivieren

Unsere Vitocal 250 ist seit 2 Wochen in Betrieb und funktioniert gut. Anfangs konnte ich auch noch das Hygieneprogramm konfigurieren. Seit einigen Tagen lässt sich der Schiebeschalter aber nicht mehr betätigen (s. beigelegtes Video). Das ist unabhängig von der Auswahl des Hygieneprogramms im Servicemenu (egal ob aktiviert oder deaktiviert). Auch eine Neuinstallation der App bringt keine Besserung.

 

Was kann man tun?

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