Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Vitoconnect

Hallo und guten Morgen,mit meinem neuen Smartphone kann ich mich nicht mit der ViCare App verbinden.Nach Scannen des QR-Codes erscheint die Meldung: "Diese Anlage wurde bereits registriert, wende Dich an den Viessmann-Service." Da stehe ich nun und k...

ViCare lässt sich nicht starten

wir haben seit 17.01.2024 eine Vitoconnect. Diese habe ich bereits mit dem WLan verbunden.Leider habe ich Probleme einen Account zu erstellen. Es kommt ständig die gleiche Meldung: entschuldige, es ist leider etwas schiefgegangen…..Hat irgendjemand e...

Kommunikationsmodul verbindet sich nicht

Die App kann ich nicht benutzen, da Kommunikationmodul nicht verbunden ist. Habe schon alles probiert, aber es funktioniert immer noch nicht. Bitte um Hilfe.

Account bei ViCare kann nicht angelegt werden

Hallo,seit 10 Tagen versuche ich, einen neuen Account bei ViCare anzulegen. Jedesmal wird das abgebrochen mit der unterstehenden Fehlermeldung. Ist das immer noch das Serverproblem, von dem an anderer Stelle berichtet wurde?

Vitocal 200s Energiebilanz in der App ist an einem Tag um 100kW/h höher als tatsächlich Verbraucht

Hallo ich habe eine Vitocal 200s .Die Energiebilanz in der App und auch am Gerät stimmen überein. An einem Tag am 1.Dezember wird die zugeführt Energie um 100kW/h zuviel angezeigt als tatsächlich verbraucht.lt Heizungszähler wurden an dem Tag 33 kW/h...

Vitocal 250-AH mit ViCare FBH - Temperaturprobleme Vorlauf vs Puffer

Liebe Community, ich bin seit Oktober stolzer Besitzer einer neuen Vitocal 250-AH (Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A16, 7975836302750121) in Kombination mit einer vorhandenen Vitodens-300. Beide sind mit einem Vitocell HK-Pufferspeicher und ein Vitocell W...

Heizkreise am Gerät und in der VICare App unterschiedlich benannt. Keine Umbenennung möglich.

Ich weiß, daß es in der Community schon einige Beiträge zum Thema 'Heizkreise umbenennen' gibt, aber keiner konnte mir dort weiterhelfen / Beiträge sind auch schon ziemlich alt:Habe einen Vitodens 200-W (seit September 2022 also nagelneu) und verwend...

Nur ViCare Repeater Kompatibel?

hallo, in unserem DG stellt der Heizkörperthermostat meistens keine Verbindung her. Andere Geräte (Rechner, Handy, usw.) haben jedoch ohne Ausnahme guten Empfang an der gleichen Stelle. Ich habe mit einem handelsüblichen Fritz Repeater versucht, das ...

Schnittstellen Vitocal 200 S

Hallo Zusammen, ich bin gerade dabei neu zu bauen und mein Heizungsbauer hat mir soeben zu meinem Unmut mitgeteilt, dass anstatt der ursprünglichen Wärmepumpe eine Viessmann Vitocal 200 S installiert werden soll. Ich habe nun rund eine Woche alle Bei...

Leere Anzeige für Stromverbrauch und Thermische Leistung mit ViCare 3.24.1 und Vitocal 200-S

Hallo zusammen, seit einiger Zeit wird in der ViCare App (aktuell Version 3.24.1) im Home Menü die Kacheln Stromverbrauch und Thermische Leistung angezeigt. Leider sind beide Grafiken immer leer. Siehe Screenshots.Unterstützt meine Anlage Vitocal 200...

Die Wärmepumpe lässt sich nicht registrieren

Mein Heizungsinstallationsbetrieb hat die Basisanlage Vitocaldens 222-F mit einer 16-stelligen SN-Nr. registriert. (mit 17.08.23 statt 21.08.23.)Die Wärmepumpe wurde ca. 4 Monate (12.12.23) später in Betrieb genommen. Eine zusätzliche Registrierung d...

Vitoconnect 100 Opto1 - „Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden“

Hallo Community,gestern am Morgen war‘s wohl, da hatte ich nach dem Start der ViCare App die Meldung, daß an den Servern gearbeitet würde o.ä..Später bekam ich dann statt neuer Funktionen dank noch brillianterer Server nur noch die im Titel genannte ...

Vicare Benutzer abmelden

Hallo zusammen, Ich habe meinem Mieter Zugangsdaten zur vicare gegeben aufgrund von Urlaub. Jetzt will ich den Zugang wieder einschränken. Wenn ich das Passwort oder die E-Mail-Adresse änder, bleibt er aber angemeldet. Wie kann ich ihn automatisch ab...

Zeitprogramm in der APP ViCare ändern - Zeitdauer der Anzeige

Wenn ich in der APP ViCare Version 3.23.0 das Zeitprogramm eines Heizkreislaufes ändere , wie lange braucht die App / Konnektivität Anzeige bis sich diese Änderrung wirksam macht . Ich hatte schon eine Zeitdauer von 30 min ist das normal ? -

ViCare Thermostate - Automatischer Hydraulischer Abgleich bei voreinstellbaren Heizkörperventilen

Guten Morgen zusammen,ich habe vor Kurzem ViCare Thermostate gekauft und an unsere Vitovalor PT2 angelernt. Der Heizkreis sieht wie folgt aus:9 voreinstellbare Danfoss RA-N1 nicht-voreinstellbares Ventilalle Heizkörper im Heizkreis haben ViCare-Therm...

Vicare app Heizkreise umbenennen geht nicht mehr

Seit neusten kann ich meine Heizkreise nicht mehr umbenennen. Hatte die beiden Heizkreise Heizkörper und Fußbodenheizung gennant. Seit der Serverwartung heißen diese auf einmal wieder Heizkreis 2 und Heizkreis 3 und lassen sich nicht mehr umbenennen.

Statistik Gasverbrauch nach 1 Jahr nicht mehr in der App einsehbar

Hallo Community, ich habe mehrere Viessmann Anlagen und bei einer Anlage kann ich den Gasverbrauch der letzten Jahre 2022 und 2023 einsehen. Bei der anderen Anlage sehe ich nur noch das letzte Jahr 2023 in der Statistik des Gasverbrauchs. Identisch i...

vitoconnect an Vitodens 200-W B2HB-13 nachrüsten

Hallo,folgende Heizung ist verbaut:Viessmann Vitodens 200-W B2HB-13Hersteller Nr.: 7570781608877111Kann diese Heizung mit einer Vitoconnect - Steuerung nachgerüstet werden und, wenn ja, wie lautet die Bestellnummer?Grüße Eddy0815

Komponente bereits registiert

Nach dem Tod meines Vaters und der Übernahme des Hauses möchte ich gerne die Heizung mittels ViCare-App in meinem Account registrieren. Es erscheint die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist und ich mich an den Viessmann Service wenden...

Vicare funktioniert wieder

Die Vicare-App funktioniert jetzt wieder und hat Verbindung zum Server.

Anlage nicht mehr im Profil verfügbar

Hallo Zusammen, vor etwas einer Stunde konnte ich über die APP und die API noch meine Anlage sehen und bedienen. Öffnen ich stand jetzt die App, so werde ich mit folgendem begrüßt: "In drei Schritten aktivierst du dein ViCare System." Meine Heimautom...

Verbindungsprobleme

Habe gelesen wie bei den anderen wieder Verbindungsprobleme! Im Sommer nichts und in der letzten Wochen nur Probleme. Also wieder in der Kälte raus in den Anbau und schauen ob Heizung in Ordnung ist. Wofür brauche ich diesen Teil wenn es nie funktion...

Server down ????

Hallo ich habe seit Heute Morgen ein Problem mit der Vicare App seit 9 Uhr ca funktioniert sie nicht mehr und sie verlangt das man sich neu Registriert und hat alle meine Daten nicht angenommen muste also neues Passwort erstellen das auch nun Aktiv i...

Viecare app geht schon wieder nicht

Heute, 17.01.24 schon wieder Störung? Weiss jemand was los ist?

Vitoair FSI - keine Verbindung

Hallo zusammen,liebes Viessmann-Community Team.Ich habe folgendes Problem. Nach Update der Vicare App vom Dezember und einem Routerwechsel verbindet sich meine Vitocal 222s und der Vitocharge X3 ohne Probleme.Unsere Lüftung Vitoair FSI macht seitdem ...

Smart Climate regelt falsch

Hallo allerseits, ich hatte eine ähnliche Frage unter der Gas-Rubrik gestellt, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es an den Thermostaten liegt.Hier die Situation:Ich habe in allen Räumen Thermostatventile an den Heizkörpern, im Wohnzimmer zusätzl...

Kennwort für Community ändern, Accounts zusammenführen

Neue Community? Wo kann ich bitte mein Kennwort ändern, ich finde es nicht. und wie kann ich den Account tipi1 den ich in der letzten Zeit verwendet habe zu meinem alten Tipi Account hinzufügen mit dem ich - nach Kennwort vergessen Funktion - automat...

Kommunikationsmodul

Schon wieder Serverprobleme. Wäre schön wenn Viessmann das endlich in Griff bekommt. Sieht alles nicht sehr professionell aus was da passiert

ViCare App

Meine ViCare App hat drei Monate funktioniert, ist in den letzten zwei Wochen mehrfach abgestürzt und jetzt seit 24 Stunden geht sie gar nicht mehr. Es gibt die Fehlermeldung, die Wärmepumpe sei nicht mit dem Internet verbunden. Am Gerät selbst wird ...

Email Adresse hat sich geändert, keine neue Anmeldung möglich

Kann mich nicht an meiner vitoconnect anmelden. Meine alte email Adresse gibt es inzwischen nicht mehr und bei einer neuen Anmeldung mit meiner neuen email Adresse kommt die Meldung das die vitoconnect bereits registriert ist.wie kann ich die vitocon...

Dein einfacher Weg zum Wartungsvertrag für deine Heizungsanlage

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