ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Kann nicht mehr mit der ViCare-App auf meine Heizungsanlage zugreifen.
Hallo,ich nutze seit April 2023 die ViCare App und kann nun, nachdem die Appauf einmal ein erneutes Einloggen verlangte, nicht mehr auf diesezugreifen. Ich werde aufgefordert erneut die "3-Schritt-Anmeldung"durchzuführen und bekomme stets die Nachric...
ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt
Hallo liebes Viessmann-Team,wie der oder andere vor mir auch, habe auch ich das Problem, dass auf meiner Heizung kein QR zum Scannen vorhanden ist. Leider habe ich vom vorherigen Hauseigentümer auch in den Unterlagen zu der Heizung keinen QR-Code fin...
Registrierung zurücksetzen
Sehr geehrtes Viessmann-Team, ich habe eine bereits registrierte Heizungsanlage übernommen und möchte die alte ViCare Registrierung aufheben (lassen), um eine neue Registrierung mit meiner eigenen E‑Mail-Adresse durchzuführen. Im Voraus vielen Dank f...
vitovonnect opt100
Hallo Viessmann community,mein vitoconnect opt100 ist bereits registriert, könnten sie das zurücksetzen?Vielen DankGerhard Engler
Sicherheitsupdate für Vitogate 300 BN/MB erforderlich
Sehr geehrte Damen und Herren,wir möchten Sie über ein wichtiges und zeitkritisches Sicherheitsupdate für von Ihnen verbaute Vitogate 300 BN/MBs informieren, das Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Im Rahmen unserer kontinuierlichen Cybersecurit...
Probleme mit neuen Vitoconnect 100 OPTO2 MFD 19.06.2023 Model 5798064-04 (Ticket TVC-1450)
Sämtliche Vitoconnect OPTO2 der Charge 04 sind von einem Produktionsfehler betroffen.Dieser kann leider softwareseitig nicht behoben werden, die Geräte müssen ausgetauscht werden.Bitte wendet euch an euren Fachbetrieb, über den Ihr das Modul bezogen ...
ID-Nummer und WPA Schlüssel fehlt
Hallo,ich habe kein QR Code Aufkleber und benötige die ID-Nummer und den WPA Schlüssel für Herstelldaten siehe Bild. Vielen Dank für die Bemühungen. Beste Grüße Norbert
Vitocal 060-A T0E R290
Ich kann die Anlage nicht gem. der Bedienungsanleitung mit der ViCare App verbinden. Die Vorgehensweise in der App passt nicht zur Bedienungsanleitung Bekomme die Meldung :Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet
Vitoconnect OPTO2
Hallo, die Umstellung auf Vitoconnect OPTO2 habe ich total verpasst. Könnt ihr mir sagen was dazu bestellen muss und weil ich ein ziemlicher Laie bin wie ich das installiere. Danke vorab für den Support. LG MH59
Vitodens 300 - Kommunikationsmodul (LAN) hat keine Verbindung zum Server
Seit dem 1.8. ist es unmöglich Daten in der Vicare App zu sehen. Die Anlage zeigt ebenfalls einen Fehler. Angeblich keine Internetverbindung.Die Verbindung zum Router (Fritzbox) besteht jedoch und dieser hat auch Internetzugriff. Naheliegend wäre als...
ViConnect läst sich nicht verbinden- firmware update hängt ewig
Hallo,über Jahre ist die LAN Verbindung sauber gelaufen und dann kommt Opto2.Nichts geht mehr. Ich habe zig verschiedene Anläufe genommen. Meinstens ist Schuss mit der Firmwareupdate. Oder die Box kann sich nicht mit dem WLAN verbinden.Hardware Werks...
Neuer Router (Fritzbox 6860) Vitocharge verbunden aber vicare-App zeigt Fehlermeldung
Hallo zusammen, ich habe meinen Router die Simkarte darin gewechselt (von LTE-Sofort im Speedport Pro Plus der Telekom zur 5G-Simkarte der Telekom in der Fritz!Box 6860). Nun habe ich am Vitocharge die neue Verbindung im W-Lan konfiguriert und da zei...
Vitoconnect 100 Typ OPT01 funktioniert seit dem 07.08.25 nicht mehr mit der ViCare App
Sehr geehrte Damen und Herren!Seit dem 07.08.25 bekomme ich keine Verbindung mehr mit der Vitoconnent 100. "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden" (Meldung ab 07.08.25)die rote LED leuchtet ständig, das WLAN PW ist nicht geändert worden, das W...
ViCare App öffnet Browser mit climatesolutions.com
Seit ein par Tagen funktioniert die ViCare App nicht mehr.Wenn ich die App öffne lande ich in einem Brower Fenster mitclimatesolutions.comWenn ich mit Chrome auf meinem PC auf die Domain gehe sehe ich:This domain is for sale!This Domain is for Saleww...
Vicare App Komponente bereits registriert
Sehr geehrtes Viessmann Team,ich habe einen Vitoconnect privat gekauft, als neu beworben, allerdings kommt jetzt bei der Installation beim scannen des QR-Codes "Komponente bereits registriert".Kann man dies zurücksetzen??Die Herstellernummer lautet:7...
QR Code, ID Nr. und WPA2 fehlen
Hallo, bei uns wurde die Vitodens 200 Hmit der Herstellernummer 7722306011017124 eingebaut. Leider klappt aber nun die Verbindung mit der ViCare App nicht, da sich der QR Code nicht am Gerät und in der Anleitung befindet. Der Installateur ist auch et...
Registrierung ViCare-App nach Eigentümerwechsel
Hallo, wie kann ich mich als neuer Eigentümer in der App für meine Heizung registrieren? Sie ist wohl noch auf der verstorbenen Vorbesitzer angemeldet und die App lässt meine Registrierung nicht zu.
Vicare App 3.34.1 , seit 1.8.2025 kein Comfort/Tagbetrieb möglich
seit seit 1.8.2025 ( Update auf Vicare App 3.34.1) ist es nicht mehr möglich Tagbetrieb (Comfortbetrieb, Partystellung ) über die ViCare App einzustellen, es ist nur noch "Nur Warmwasser", "Heizung & Warmwasser" oder " Aus" möglich. Kessel und OPTO w...
Vicare App
Vi-Care App Komponente bereits registriert Hallo zusammen,in der Vi-Care App habe ich mich versehentlich abgemeldet. Wenn ich mich jetzt wieder einloggen möchte die App die Komponente erfassen. Beim Scannen des Labels kommt die Meldung, dass die Komp...
Registrierung löschen
Ich habe die Vicare App upgedated und jetzt ist meine Verbindung nicht mehr da.Da die Anlage noch registriert ist, muss diese erst gelöscht werden. In der Anlage ist das Typenschild.Vielen Dank im vorausBurghard Schürenstedt44797 Bochum
Löschung der Registierung des Vorbesitzers.
Hallo, Ich habe vor kurzem ein Haus gekauft inkl. Gasheizung. Leider kann ich mich nicht registrieren, da die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert ist. Können sie die Registrierung aufheben? Anbei ein Foto des Heizungscodes. VGWolleh
Externer Raumthermostat an Vitotronic
Hallo Community,bei uns steht ein Vitocrossal 300 Typ CU3A bei der Steuerung bin ich mir nicht sicher, es könnte aber eine Vitotronic 200 mit Vitoconnect OPTO2 Modul sein. Unter anderem sind auch "Erweiterungssatz Mischer" (7301062) verbaut. Die bish...
Problem mit der Registrierung in der APP
Hallo. Wir sind gerade in ein neues Haus umgezogen, in dem bereits eine Gasheizung installiert war. Ich habe versucht, die ViCare App zu verbinden, aber ich werde aufgefordert, Sie zu kontaktieren. Hier ist die Seriennummer: Die Seriennummer der Heiz...
Bitte Registrierung aufheben
nach Mieterwechsel kann ich mich leider nicht an der Anlage anmelden, da mein Vormieter noch registriert ist. Könnten Sie bitte die Registrierung aufheben? Vielen Dank.
Kein QR Code
Hallo, mich habe eine Vitodens 200-W und möchte meine ViCare App mit dieser verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser auf der Anlage. Die Herstellernummer ist 7956226505409127können sie mir die fehl...
Bitte Registrierung aufheben nach Eigentümerwechsel
Bitte um Aufhebung der Registrierung der App auf Grund von Eigentümerwechsel. Danke!
Vitodens 300-W B3HB mit LAN Modul Offline
Guten Tag, ich betreibe seit Mai 2016 einen Vitodens 300-W B3HB (SNr. 7560881605369107) mit Kommunikationsmodul (SNr. 7555115609068109). Die Anlage ist seit 01.08.25 offline.Nach einiger Recherche und über Umwegen habe ich erfahren dass Viessmann den...
Update bricht immer ab
Hallo, meine Vitoconnect hatte immer wieder keine Verbindung mit dem WLAN. Die Anlage läuft seit über einem Jahr. Jetzt habe ich das Gerät zurück gesetzt um es wieder in den WLAN einzubinden aber das Update bricht immer ab. Können Sie mir das weiter ...
Wärmepumpe dynamisch steuern mit Gridbox HEMS
Hallo, ihr HEMS "Gridbox" in Kooperation mit gridX interessiert mich sehr. Es freut mich, dass Sie SMA unterstützen. Ich würde damit gerne eine Wärmepumpe steuern:- Bevorzugt wenn Strom in dynamischen Tarif wie tibber günstig ist- Oder Solarstrom vor...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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