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Vor 2 Tagen wurde ich aufgefordert mich neu anzumelden.Die App befindet sich auf meinem Handy. (Android) Warum ist mir nicht bekannt. Die Anmeldung ist fehl geschlagen. Ich habe die App deinstalliert und neu installiert. Bei der erneuten Anmeldung wurde, ohne mein zutun,mein Name und der Standort der Anlage angezeigt. Beim Scannen kam der Hinweis das die Anlage bereits existiert und ich sollte mich an den Kundendienst wenden. Die App ist auch auf zwei Tablett und einem weiteren Handy installiert (alles Android) Da gibt es keine Probleme. Hier erfolgte keine neue Installation der App. ... Mehr anzeigen

  Die Anlage wurde am 8.8.24 installiert Vitocal 250-A AWOT- M E AC AF 251.A08 Serien Nr Kom.Modul 7736172106978228 Ausseneiheit 79942118405552126 Standort:38179 Schwülper Schäferkamp 10 Ich bekomme keine Verbindung mehr über die App mit dem Kommunikationsmodul. Die Verbindung zum Netzwerk wird über einen Repeater (Fritz Rep.600) verstärkt. Im Display des Modules wird die Anlage als verbunden angezeigt.Die Signalstärke liegt bei 75%.In der App wird aber gleichzeitig angezeigt das die Verbindung online ist. Diese Störung tritt in unregelmäßigen Abständen immer wieder auf. Habe ich eine Verbindung ist die Signalstärke gut bis sehr gut. Änderungen am Netzwerk wurden nicht vorgenommen. Da es sich um eine Neuanlage handelt bitte ich um kurzfristige Unterstützung im Rahmen der Gewährleistung.    ... Mehr anzeigen