Climate Solutions Community

2 jähre lief alles wunderbar. Nun habe ich seit Tagen den Fehler Hinweis  " Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet" Ich habe alles versucht was hier so vorgeschlagen wurde: Heizung ausgeschaltet, gewartet, App neu aufgespielt, Router neu gestartet. hat nichts gebracht Dieses habe ich einige Male gemacht.  Wlan wird angezeigt auf der Heizung und im Router. Der Router steht von der Heizungsanlage ca. 5m entfernt, Signal ist stark genug. Wenn ich die Heizung jetzt ausschalte und etwas warte, sie wieder anschalte, bin ich im Internet und habe vollen Zugriff.  Nach einiger Zeit  kommt der gleiche Fehler wieder, keine Verbindung. Ich kann doch nicht täglich die Heizung vom Strom nehmen.. mein Heizungsbauer hat auch keinen Zugriff, wenn bei mir der Fehler angezeigt wird. In meinen Augen ist es ein Hardware Fehler in der Anlage.    Den Fehler hatte ich bereits per Mail an den coustumer Service gemeldet, wurde aber abgewiesen, ich soll mir über dieses Portal Hilfe holen   Kann jemand helfen oder hat eine Idee.    ... Mehr anzeigen

Vikare App keine Verbindung zum Internet   Moin,   seit kurzer Zeit hat meine App keinen Zugriff auf die Anlage. Ich erhalte in der Vicare App die Mitteilung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet.". Der Brenner ist jedoch mit dem Internet verbunden, die App habe ich gelöscht und neu aufgespielt, gleicher Fehler, die Heizung habe ich ausgeschaltet und nach kurzer Zeit wieder gestartet, gleiche Fehlermeldung   Hat jemand einen Tipp? ... Mehr anzeigen

Moin,   seit kurzer Zeit hat meine App keinen Zugriff auf die Anlage. Ich erhalte in der Vicare App die Mitteilung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet.". Der Brenner ist jedoch mit dem Internet verbunden, die App habe ich gelöscht und neu aufgespielt, gleicher Fehler, die Heizung habe ich ausgeschaltet und nach kurzer Zeit wieder gestartet, gleiche Fehlermeldung Kommunikationsmodul neu starten, funktioniert nicht, ist grau unterlegt.   hat jemand einen Tipp ? ... Mehr anzeigen