Climate Solutions Community

ViCare App keine Daten Thermische Leistung & Stromverbrauch BWC301.C06

Guten Tag, seit einiger Zeit sehe ich keine Daten zur Thermischen Leistung & Stromverbrauch in der App mehr. In der Vitocal selbst sehe ich die Daten. Der Opto2 scheint auch happy zu sein. Alles andere in der App funktioniert. Was kann ich tun? Alles...

Ich habe seit gestern keine Verbindung mehr zu meiner Heizungsanlage, obwohl das WLAN funktioniert...

Heizungs registrierung

Hallo, Wir haben ein Haus gekauft und möchten die VIcare app nutzen. Die Heizung ist jedoch bereits von Vorbesitzer registriert worden... LGK.Kaltenbach

Neuer Nutzer nach Einzug

Guten Tag,leider ist die Heizungsanlage über die ViCare App noch auf unseren Vormieter registriert und eine neue Registirerung ist nicht möglich. Könnten Sie bitte die Freischaltung zur neuen Registrierung vornehmen. Herzlichen Dank S/N: 763741500087...

Versehentliche Account Löschung

CustomerCareChris ich habe versehentlich meinen Viessmann Account zur WP 7975111303140127 gelöscht.Mit der identischen Email-Adresse der ersten Anmeldung wurde wieder ein Viessmann Account erstellt und die WP, die ViCare App, der Viessmann Developer ...

Vitodens 333-F mit Vitoconnect Opto 2 / Opto 3 kompatibel?

Hallo, kann mir jemand sagen ob meine Vitodens 333-F nur mit der Vitoconnect Opto 2 oder auch mit der Opto 3 kompatibel ist? Vielen Dank! GrußRainer

QR Code nicht auffindbar

Hallo,meine ViCare App verbindet sich nicht mehr mit der Vitoconnect. Leider finde ich den notwendigen QR Code nicht. Können Sie mir anhand der Herstellernummer die fehlenden Daten zukommen lassen ? VG Sonja Spaude

Vitoconnect Registrierung zurücksetzen

Hallo, ich bin der neue Eigentümer einer Vissmann Anlage mit Vitoconnect und würde sie bitten die Komponente zurückzusetzen, damit ich sie registrieren kann. 7571381789916105id: 9311188C0D9388CC Viele GrüßePS: Ich hätte mich auch gerne direkt an den ...

Vitoconnect 100 OPT01 – keine Internetverbindung bei neuer Heizungsanlage

Sehr geehrte Damen und Herren, Bei meiner neu installierten Viessmann-Heizungsanlage (Neubau) verbindet sich die Vitoconnect 100 OPT01 nicht mit dem Internet bzw. mit den Viessmann-Servern. Mein Fachbetrieb hat mich gebeten, mich direkt an Viessmann ...

Geofencing schaltet auf Abwesend obwohl 2 Anwesend

Heut Mittag wurde es plötzlich ziemlich frisch. Heizung schaltet auf Abwesend. Laut System aber 2 Anwesend

Rücklauftemperaturen in der ViCareApp

Wo erkenne ich in der ViCareApp die Rücklauftemperatur des Kessels sowie die der hydraulischen Weiche

Die Komponenten wurde bereits registriert

Guten Tag Viessmann Team, wir vermieten ein Haus mit einer Viessmann Vitodens 200-W B2HF Heizung. Der vorherige Mieter Herr Jür* Mei* hat sich mit der Heizung verbunden und als er ausgezogen ist nicht die Heizung abgemeldet. Ich habe ihn angeschriebe...

Geofencing

Leider ist bei mir der Dienst „Geofencing komplett verschwunden, seitdem der Wechselrichter Viticharge mit VX3 installiert wurde. Die Wärmepumpe ist eine Vitocal 250.Ich hoffe, das mir hier geholfen wird.schliesslich ist das Abo teuer genug.Friedhelm...

ViCare App

Hallo zusammen,Hallo zusammen,Möchte mich mit meinem Handy auf den Account meiner Tochter einloggen. Sie hat sich bereits ausgeloggt. Jetzt kommt laufend falsches Passwort. Bei ihr funktioniert ihr Passwort. Wenn ich den Account anspreche, kommt imme...

Komponenten sind einfach alle weg!

Seit eben sind alle Komponenten in der App einfach weg (Thermostatventile). Es lässt sich auch keines wieder anmelden. Sehr ärgerlich, die ganze Installation umsonst.

ViCare Fußbodenthermostat - Stellventile öffnen nicht, alle LED rot, App zeigt Standby

Hallo zusammen,ich habe ein ViCare Fußbodenthermostat installiert und alle Kabel laut Anleitung angeschlossen. Es handelt sich um stromlos geschlossene (NC) Stellantriebe.**Problem:**- Die LEDs über den Stellventil-Ausgängen am Regler leuchten ohne U...

Vitodens 222-F B2SF-19 - Anlage wird von ViCare App nicht gefunden

Hallo zusammen, ich versuche nun schon seit mehreren Stunden meine Vitodens 222-F B2SF-19 (S/N 7956266203508128) mit RF-Modul (S/N 7724827013433227) mit der ViCare App zu verbinden, aber die Anlage wird in der App einfach nicht erkannt. Das WLAN der ...

Meldung "Kein Datennetzwerk

Guten Tag, seit einiger Zeit fällt mir auf, dass bei der Aktualisierung der App die Meldung "Kein Datennetzwerk" auftaucht. Erst nach einigen Anläufen funktioniert die Aktualisierung. Die Anlage ist über LAN mit dem Router verbunden.An einer schlecht...

VX3 in WLAN einbinden

Servus beinander Ich hab die Hardware in meinem Netzwerk modernisiert und sollte jetzt den VX3 wieder in das WLAN reinkriegen. Ich habe das Problem, dass ich das am VX3 nicht korrekt hinkriege, weil das Gerät sagt, ich soll es über die App machen. Di...

Wie kann man den Zugriff für den Heizungsbauer einrichten Vitodata oder Vitotrol?

Folgende Schritte wurden bereits getätigt.a. Kesselanlage mit einer Vitocom 100 LAN ans Internet angebunden.b. Anlage registriert und Acount eingerichtetc. Vitotrol App installiert. Der Zugriff für den Kunden ist sowohl via App als auch per PC möglic...

Registrierung bitte löschen

Hallo, wäre es möglich die Registrierung des Gerätes im Anhang zu löschen? Wir sind die neuen Mieter des Gerätes und möchten die app installieren und nutzen. Viele Grüße

Victoconnect 100 OPTO1 keine WLAN Verbindung herstellbar

Hallo liebe Community, das Thema ist nicht neu und ich habe Lösungsvorschläge probiert---ohne Erfolg. Beim Verbinden der Vitoconnect mit dem WLAN blinkt sie ganz kurz grün (WLAN-LED) und dann sofort rot und verbindet sich nicht.Selbst bei einem kompl...

Vitotrol App findet Anlage nicht

Hallo zusammen, ich habe meine WPR 300 über das LON-Modul und Vitodata 100 LAN1 ans Heimnetz gehängt. Ich kann auch über Vitodata100 auf die Anlage zugreifen (siehe Screenshot). Aber wenn ich mich über die Vitotrol-App mit meinen Zufangsdaten anmelde...

ViCare App, Anlage erfassen, was schief gegangen

Hallo Community, bei der Erfassung einer Heizung bekomme ich in der ViCare App die Meldung "...was schief gegangen".Gibt es Möglichkeiten den Fehler einzugrenzen?Das WLAN war und ist gut, daran liegt es nicht. Vielen Dank im voraus,Dietmar SchurrP.S....

Lan-Modul zeigt an online zu sein, in der App sind veraltete Daten

Hallo!Seit einiger Zeit passiert es immer mal wieder, dass die Verbindung zwischen ViCare App und Lan-Modul gestört ist. Die Heizung zeigt eine bestehende Verbindung an, die App zeigt Daten an, die App lässt auch Veränderungen zu (z.b. Schnellwahlen)...

Gerät bereits registriert

Guten Tag, wie kann es sein das ein neues Gerät bereits registriert ist? Ich kann es in der App nicht hinzufügen. Grüße

Abschaltung ViGuide für Endkunden am 1. November

Hallo Viessmann-Support, sehr enttäuscht habe ich gerade die Meldung gelesen, dass Ihre ViGuide-App am 1. November final für Endkunden abgeschaltet werden soll. Das wäre ein sehr bitterer Verlust!! Es wäre ja in Ordnung, wenn man in der Kunden-App Vi...