Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,was kann ich tun, das ich mich wieder mit meinem IPhone mit der App verbinden kann. Das Problem geht jetzt schon ca. 2 Wochen.
Hallovielleicht kann mir hier jemand helfen.Wir haben eine Vitocal 252A (Ser.No. 7975109301780124) am 01.12.23 in Betrieb genommen. Die Anlage geht auch soweit, aber nach einer Korrektur in der Installation ist seit 4 Wochen der F.999 (Kommunikations...
Hallo zusammen,wir bekamen vor 2 Monaten eine neue Vitocal 252-a Wärmepumpe welche wir bisher korrekt über die viCare App ansteuern konnten. Gestern wurden noch abschliessende Arbeiten an der Anlage durchgeführt wobei der Installateur die Wärmepumpe ...
Hallo Service Team,wir haben ein Haus gekauft und wollen nun die Anlage auf uns registrieren. Könnt Ihr die Anlage bitte wieder frei geben. Hier sind die DatenDanke EuchVG Kai
Sehr geehrte Damen und Herren,im Mai 2021 wurde bei uns eine neue Viessmann Heizung installiert.Hierbei handelt es sich um eine Vitodens 222-F 19 kW, Rohrwendelspeicher 130L Diese Heizung ist bei Viessman registriert und wurde über Wlan in mein Netzw...
Sehr geehrte Damen und Herren, im 4-Familien-Haus wurde 2008 eine Vitocrossal 300 Heizung eingebaut. Die Steuerung ist eine Vitotronic 200 KW2. Dazu habe ich als WEG Verwalter folgende Fragen: 1. Ist diese Kombination uneingeschränkt Vitoconnect komp...
Liebes Customer-Care-Team, bei der Einrichtung der ViCare-App erhalte ich die folgende Meldung: "Komponente bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service."In anderen Threads habe ich gelesen, dass es hilft, wenn die Anlage abgemeldet wird....
Heute morgen bekam ich eine Meldung, dass sich die Gasheizung abgeschaltet hatte, weil der Wasserdruck zu niedrig war. Nach Wasserzuführung lief wieder alles einwandfrei.Dann wollte ich in der App nachsehen, wie die Einstellungen sind und seitdem bek...
Ich möchte eine zweite Anlage an einem zweiten Standort einrichten. Die Verbindung zur Videon funktioniert, danach Wird aber das Heimnetz nicht erkannt. Es wird nichts angezeigt. Ich habe einen Fritz Repeater in der Nähe installiert. Trotzdem erkennt...
Guten Tag, leider versuche ich vergebens seit Wochen, eine Antwort auf die folgende Problematik zu erhalten. Der telefonische Support (ca. 9 Anrufversuche, darunter immerhin 2x ein Rückrufvermerk eingetragen) ist eine Katastrophe und als Antwort auf ...
Guten Tag, ich habe eine Viessmann Heizung durch einen Hauskauf übernommen, und wollte diese über die ViCare App registrieren. Scheinbar hat dies aber schon die Vorbesitzerin getan. Können sie bitte die vorhandene Registrierung aufheben? Vielen dank.
Hallo,nach Installation von einem Fußbodenthermostat und den 6 Klimasensoren ist die Kachel Heizkreis1 auf dem Dashboard verschwundenDie Anlage wird z.Zt. noch gemischt betrieben mit 6 weiteren Stellantrieben nicht über Vicare.Vielleicht ist das Prob...
ich habe derzeit eine VitoCal 250 (Kommunikationszentrum) und eine Vitocharge. Beide Geräte sind im Funknetz angemeldet.Gerne würde ich eine Gridbox installieren.Hier ist meine Frage: müßten hierfür Kabel gezogen werden oder kommunizieren die Geräte ...
Login funktioniert nicht… nach Installation auf iPad, Telefon ist defekt .
Guten Tag, seit gestern hat meine Vitodens 333-f keine Option mehr für "Internet" unter Einstellungen.Somit auch keine Verbindung. Ich habe die Heizung vom Strom getrennt, brachte leider nichts. SN: 7724827008496213ID: 1999D5228F78BCE3 LG
Hallo, seit einigen Wochen kann ich über mein IPhone keine Verbindung zum Heizgerät herstellen. Das funktioniert nur über mein iPad. Hilft es wenn ich die App auf dem IPhone lösche und neu installiere ?Grussjkherten
Hallo zusammen Eine frage habe ich: ich habe die Vitodens 300-W, B3HB 35. In moment haben keine internet verbindung, aber ich habe die Anschluss gefunden (sehen Bild). Welche RF modul passt? Kann ich selbe instalieren? Vielen Dank
Hallo alle, seit Inbetriebnahme meines neuen WLANs wegen Umstellung auf Glasfaser kann ich nicht mehr via Vitoconnect auf meine Vitodens 200-W mittels ViCare App zugreifen:Serial no.: 7570781602516108Vitoconnect 100 OPTO1: 7571381610439100 Mei neues ...
Guten Tag Mein Problem:Statt der üblichen Ansage:Der Heizung geht es gut, gibt es jetzt die Version 'die nächste Stufe für dein Zuhause '.Die ersten beiden Stufen funktionieren .Die Software schreibt 'sie kennt die Anlage 'Bei 'weiter kommt die Ansag...
Hallo, ich habe eine Vitoconnect OPT2 und möchte meinen neuen Router mit anderer SSID über die ViCare App verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser.die Herstellernummer ist 7637415030786201 (siehe a...
Hallo allseits,beim Hinzufügen eines weiteren Fußbodenthermostat soll laut Viguide nach dem Scannen vom OCR und Start der Suche die Verbindungstaste am Fußbodenthermostat gedrückt werden. In der Viessmann-Doku (PDF) ist eine solche Taste nicht beschr...
Hallo, grundsätzlich interessiere ich mich für eine Solarluftabsorber/Eisspeicher-Lösung in einem Neubau-EFH. Viessmann bietet hierfür ja eine Komplettlösung mit Sole-Wasser-Wärmepumpen. Da die PV-Anlage größer ausfallen wird und ich daher z.B. auf S...
Hallo,nachdem der erste Fußbodenthermostat im Obergeschoss einwandfrei läuft, möchte ich einen zweiten Fußbodenthermostat im Erdgeschoss hinzufügen.Die Anlage, ursprünglich nicht smart aufgebaut, verfügt über den Heizkreis 1.Jeder Versuch, den zweite...
Nun geht gar nichts mehr in der fritz box erscheint vitoconnect nicht auf dem Handy aber wen ich die daten von dem Modul eingebe und auf weiter drücke, kommt das Kommunikationsmodul konnte nicht gefunden werden auf Werkseinstellung zurückgesetztkann ...
Hallo,bin gerade dabei, einen weiteren Fußbodenthermostat hinzuzufügen.Der QRC ist so undeutlich gedruckt, man muß den von Hand eingeben. So schon beim vorherigen und das mehrfach.Nachdem der QRC akzeptiert war, Vicare verbinden gedrückt, danach T1 l...
geht wieder auch ohne hilfedanke
Guten Tag, alle zwei Wochen ein Update muss nicht sein. Was mich aber wirklich ärgert, ist , dass ich mich nicht über das Intranet, also über den Router mit meiner Heizungsanlage verbinden kann, sondern dass dieser Verbindung zum Internet haben MUSS....
Hallo meine GridBox funktioniert nicht seit 28.04.24 ca. 11 Uhr bitte eine Lösung da die ViCare App funktioniert einwandfrei.
Ich habe heute jetzt die App 2 x gestartet. ich kam jeweils bis zu dem Punkt, wo die Verbindung zwischen Smartphone und Anlage hergestellt werden soll. In beiden Fällen kam nach ca. 1 Minute die Meldung, dass die Verbindung nicht hergestellt werden k...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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