Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, Ich habe eine Viessmann Invisible Heizung über meinen Fertighausbauer bekommen.Wir haben u.a. Raumthermostate mitbestellt, und haben kommuniziert bekommen, dass diese Raumthermostate auch geliefert und montiert werden.Das einzige, was wir von ...
Hallo lieber Kundensupport, ich habe die Fehlermeldung in meiner ViCare App, dass die Komponente bereits registriert ist. Welche Daten benötigen Sie, um die Komponente zu entfernen? Vielen Dank und viele GrüßeInsa
Guten Tag,Ich habe kürzlich eine 2,2 kWp PV Anlage errichtet. Um eine „Nulleinspeisung“ zur erreichen, möchte ich das Wasser im Kessel des 333-F erwärmen. Dazu ist es notwendig dort einen 0,5kW- 1kW Heizstab einzusetzen. Welche Möglichkeit habe ich d...
Hallo, ich habe folgendes Kommunikationsmodul bei mir verbaut. Ich bekomme sobald ich die Anlage registrieren möchte immer die Fehlermeldung das sie bereits registriert ist. (Vermutlich vom Vorbesitzer)ist es möglich diese Registrierung zu entfernen?...
Hallo Zusammen.Wieder ein neues Mitglied 🙂Zu meiner Frage. Ich bekomme in Kürze eine Vitocal 251-A Typ AWOT (-M)-EAC 251.A10 400V. Diese, wenn ich mich nicht Täusche, hat One Base bereits integriert. Benötige ich zusätzlich eine Viessmann KNX Gatewa...
Hallo,Wir haben ein Problem beim Verbinden des Vitodens 100-w mit der ViCare-App. Bei der Auswahl eines WLAN-Netzwerks stoppt der Vorgang und wir können den Heizkessel nicht anschließen.Wir haben es mehrmals mit verschiedenen Konten und Netzwerken ve...
Guten Tag, Ich habe ein Haus gekauft, welches eine appgesteuerte Gasheizung von Viessmann hat (Vitoconnect 100 OPT1). Wenn ich nun versuche die Anlage in der App zu registrieren, erscheint die Fehlermeldung, dass die sie bereits registriert sei (logi...
Guten Tag, wir haben vor 10 Jahren gebaut und haben seitdem mit der Vitocomfort 2000 unsere Heizung und Jalousien bedient. Jetzt wollte ich die Vitocomfort 2000 App auf meinem neuen Handy installieren, um alles weiterhin steuern zu können und musste ...
Hallo, wie auch bei anderen Personen in diesem Forum musste ich nach langem Suchen in sämtlichen Unterlagen und außen und innen am Gerät selbst feststellen, dass nirgends ein QR-Code für die Registrierung in der App zu finden ist. Auch die Erfragung ...
Hallo,Meine Heimbatterie ist im Keller installiert. Sie ist über WLAN mit den Viessmann-Servern verbunden. Mein Konto und die ViCare-App funktionieren einwandfrei. Aber die WLAN-Verbindung ist schwach. Zum Glück habe ich einen Switch im Keller. Meine...
Hallo, ich habe mehrfach die WLAN-Verbindung, welche im Winter anstandslos funktioniert hat, versucht wieder einzurichten, erfolglos. Es leuchtet immer das mittlere rote Symbol (ähnlich WLAN-Symbol), nicht das weiße Haus.Auch längere Zeit vom Strom n...
Hallo Viessmann,in meiner App ist seit einiger Zeit der Fachbetrieb nicht mehr zu sehen.das Feld geht überhaupt nicht mehr auf.Wie schon unter "Gas" gemeldet, ist es nicht nur bei mir so.Leider noch keine Antwort von Euch.Bitte um Hilfe.GrüßePeter
Hallo Viessmann-Support Forum, folgende Situation. Wir haben ein Haus gekauft, in dem 2018 eine Viessmann Heizung mit dem Vitoconnect 100 OPTO1 verbaut ist. Dieser wurde von dem Vorbesitzer jedoch nie verwendet - jedoch registriert. Leider sind die L...
Hallo,kürzlich ist meine Viessmann PV-Anlage in Betrieb genommen worden. Funktionen grundsätzlich o.k.Allerdings enttäuscht die App ViCare!Während ich über home.viessmann.com den Status der Anlage in Echtzeit erhalte, werden auf unseren Apple-Endgerä...
Hallo zusammen, im neuen Haus steht eine Vitodens 300-W. Leider fehlt auf der Heizung (und in den Unterlagen) wie bei vielen anderen Beiträgen hier der QR code mit den Zugangsdaten. Die Herstellernummer des Moduls lautet 7724827164373212 Würden Sie u...
Hallo, auch meine ViCare App hat plötzlich keine Verbindung mehr zum Vitodens 300-W, B3HE19.Beim Einloggen in die App erscheint die Meldung: Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet.Jedoch das Display des Brenners zeigt an: Netzwerk verbunden (...
Hallo zusammen! Ich habe ein Haus gekauft, mit einer Viessmann Vitodens und würde sie gerne auf mich registrieren um die App zu nutzen. Leider ist sie auf den Vorbesitzer registriert, wie kann ich das zurücksetzen? LG
Hallo, ich habe ein Haus gekauft, in dem Bereits eine Viessmann Vitola 200 mit Vitoconnect 100 OPTO1 verbaut ist. Nun möchte ich die Vitoconnect mit meinem Heimnetzwerk verbinden, es funktioniert aber einfach nicht. Alle Möglichkeiten, die hier im Fo...
Hallo,ich suche verzweifelt die Datenpunkte für: - Speicherladepumpe- Zirkulationspumpe Trinkwasser- Speicherladepumpe Ich kann die Bezeichnungen im dazugehörigen Daten-Array nicht den o.g. Geräten zuordnen. Außerdem würde ich gerne wissen, ob die Be...
Guten Tag, Ich habe die Heizungsanlage vorm Voreigentümer übernommen, und möchte auf diese nun mit ViCare zugreifen. Die S/N lautet: 7724827177628217. Bitte löschen Sie die Verknüpfung mit dem Konto vom Voreigentümer Sharif N. Vielen Dank. MfG A.V.
Hallo, wir haben kürzlich ein Haus mit einer Heizungsanlage von Ihnen gekauft. Leider fehlt auf der Heizung (und in den Unterlagen) wie bei vielen anderen Beiträgen hier der QR code mit den Zugangsdaten. Ich habe bereits eine Mail an Ihre Support Adr...
Hallo,Habe ein Haus gekauft und die Anlage ist natürlich schon registriert. Hoffe auf Rücksetzung. Vielen Dank
Leider funktioniert die grafische Darstellung bei meiner Wärmepumpe 250A noch nicht zufriedenstellend,obwohl ich die aktuellsten Updates installiert habe.Ich hatte die Warmwasseraufbereitung vom 7-18 Juli abgestellt. Wie man auf dem Foto erkennen kan...
Hallo,bei meiner Neuen Heizung von Vissmann befindet sich kein QR Code mit WLAN-Symbol auf dem Gehäuse.Können Sie mir einen zukommen lassen?Produktname: RF-Modul,Seriennummer: 7724827141725263.LG,Bernhard
Hallo zusammen,seit einiger Zeit kann ich in meiner ViCare App den Stromverbrauch und die Terhmische Energie nicht mehr Abrufen. Ich habe kein Abo bis zum letzten Update der App ist dies noch gegangen. Hat jemand das gleiche Problem? Die WP läuft für...
Hallo, ich habe das Problem das Gerät mit wlan zu verbinden, kein Aufkleber dabei. Herstellerdaten: 7724827064182211 viele Grüße Liu
Seit Monaten hat meine Heizungsanlage keine Verbindung zum Internet.Heizungsanlage zeigt Verbindung zum Internet, Router ist OK.Zwischen Router und Heizungsanlage habe ich zusätzlich eine MASH-Verbindung eingebaut. Ich kennen alle Vorschläge in der C...
Hallo,ich musste den WLAN Schlüssel ändern. Am Kommunikationmodul leuchten 2 von 3 Lampen grün Die oberste blinkt rot, keine Verbindung zum Wärmeerzeuger und somit auch kein Zugriff aus ViCare.Ich versuche es seit > 1 Woche, reset,USB geprüft, ...all...
Liebes Viessmann-Team,ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 200-S mit Vitovent, Steuerung über vitotronic.Zudem habe ich einen Opto 1 zur Anbindung an die ViCare App, zudem auch eine API generiert zur Nutzung der Daten und Steuerung via ioBroker.Da wir nu...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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