ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
EEBUS Anbindung
Laut Werbetexten und Videos ist die Anbindung an externe EMS Systeme möglich.Oder im Video:https://youtu.be/ba5a-svab58?si=_Jmsk7yRpKzZpjyI&t=174Ich möchte gerne wissen wie.Vielen Dank
registrierte Anlage verbinden
Hallo,das Thema besteht bereits aber die Lösung habe ich nicht.Wir sind in ein neues Haus gezogen hier gibt’s die viessmann gas therme vitodens 200w und vitoconnect100.Ich habe die App runtergeladen um zu registrieren aber der Vorgang ist nicht mögli...
Fehlender QR Code
Hallo,Ich musste meinen Router austauschen und zur Neueinbindung benötige ich den QR-Code von meiner Vitoconnect Opto2. Dieser ist aber nicht mehr vorhanden. Ich habe nur noch die SN.Nr.7637415046459205Wie komme ich nun an meine ID und das WPA 2 Pass...
Alten Nutzer meiner Gastherme löschen, damit ich mich registrieren kann
Hallo, ich habe ein Haus mit einer bereits vorhanden Viessmann-Gastherme gemietet. Ich kann mich in der App nicht auf das Produkt registrieren ("Ihre Komponente wurde bereits registriert") mit Ich bitte um Hilfe. Herstellerdaten: 7571381610108204ID: ...
Seit Tagen Anlage hat keine Verbindung zum Internet
2 jähre lief alles wunderbar.Nun habe ich seit Tagen den Fehler Hinweis " Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet"Ich habe alles versucht was hier so vorgeschlagen wurde:Heizung ausgeschaltet, gewartet, App neu aufgespielt, Router neu gestarte...
Vicare Thermostate unterschiedliche Heizkennlinie App und Steuerung
Hallo, Ich habe eine vitocal 200A AWO E AC 201 A13Alle Heizkörper werden mit Vicare Thermostaten betrieben.Nach meinem Verständnis stellt die Steuerung durch die Kommunikation mit Außentemperaturfühler und der Raumthermostate die optimale Vorlauftemp...
Brauchwasserwärmepumpe Vitocal 060 A online
Hallo, ich bin neu hier.Habe seit 2 Monaten eine Vitocal 060 Brauchwasserwärmepumpe.Ich hatte die Erwartung, dass man die online bedienen kann, z.B. Temperatur ablesen und Programm oder Sollwert verstellen.Geht aber wohl nicht - korrekt?Vielen Dank s...
Anzeige Vorlauftemperatur vicare mit vitotronic 200 / vitola 200
Hallo,in der vicare App wird dauerhaft eine Vorlauftemperatur von 0 grad Celsius angezeigt. Im Einsatz ist eine ölbetriebene vitola200 mit vitotronic200 kw2. Wird das nicht unterstützt oder läuft da was falsch? Danke für jeden Hinweis!
Geofencing erkennt Abwesenheit nicht korrekt
Hallo zusammen,ich habe nach wie vor Probleme mit der Geofencing-Funktion in der ViCare App.Die App erkennt nicht, wenn meine Frau und ich beide abwesend sind. Stattdessen wird permanent angezeigt, dass alle zuhause wären – obwohl wir tatsächlich auß...
Verbindung Vicare
Seit Tagen habe ich Abbrüche, die mehrere Stunden dauern, in denen ich die Vicare App nicht nutzen kann.Ich erhalte aber die Nachricht, deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Was aber nicht stimmt. Am Gerät selbst steht. Status Verbunden!Wan...
WLAN "Vitoconnect"
Hallo,wir besitzen eine Vitodens 200 W mit Vitoconnect.Leider haben wir seit einiger Zeit über die App keinen Zugriff auf das Gerät.Technisch ist alles vorhanden. Schon geprüft. Neustart von Therme, Router und Modul wurde schon vorgenommen. Mit dem H...
ViCare App als neuer Hausbesitzer nutzen!
Hallo, Nach dem Hauskauf wollte ich die ViCare App nutzen und habe alle Schritte durchlaufen bis zu. Scannen des QR-Codes. Da wird mir gesagt, dass die Anlage logischerweise schon registriert ist und der Vorbesitzer noch im System steht. An wen wende...
Fehlerhafte Anzeige der Nachheizunterdrückung in der ViCare App
Der angezeigte Status der Nachheizunterdrückung in der ViCare App entspricht nicht dem tatsächlichen Regelverhalten. Zum Beispiel wird nach einer mehr als 2-stündigen Laufzeit der Solarpumpe die Speichertemperatur noch 24 Stunden lang um einen Mittel...
Mitbenutzer
Trotz der Mitteilung, die von mir eingeladene Person habe den gemeinsamen Zugriff auf mein Energiesystem angenommen, ist dies die Nutzung bei der eingeladenen Person nicht möglich. Sie soll dort vielmehr einen QR-Code scannen, der aber auf meiner Anl...
ViCare-App lässt sich mal wieder nicht öffnen
Guten Tag,meine ViCare-App will sich mal wieder nicht öffnen, gestern war noch alles OK. Warum kommen immer wieder solche blöden Unterbrechungen?MfGKlaus
Vicare app zeigt falsche analysedate
Moin und hallo,meine vicare-app zeigt seit august (ich glaube vorher stimmten die werte) falsche werte von monats-analyse und tagesanalyse seit august 2025 falsche werte an. tageswerte sehen ok aus, aber in der monatsansicht werden werte am vortag an...
Unterschiedliche Temperaturanzeigen bei zwei ViCare Thermostaten im selben Raum
Unterschiedliche Temperaturanzeigen bei zwei ViCare Thermostaten im selben Raum Hallo zusammen, ich habe in einem Raum zwei Viessmann ViCare Thermostate (Produktnummer: 7637434) installiert. Die Thermostate sind etwa 6 Meter voneinander entfernt. Es ...
Vitoair FS300E - Vicare Problem mit Anlage
Hallo, Ich möchte gerne meine Lüftung mit der ViCare App verbinden.WLan Verbindung klappt einwandfrei allerdings zeigt mir die App nur die Meldung: "Es gibt ein Problem mit ihrer Anlage". Ich habe das Kommunikationsmodul neu gestartet und die Anlage ...
Problem vi Care Verbindung
Habe immer wieder das Problem das meine vitoden 333-F, obwohl im Netz siehe Screenshot nicht zu erreichen ist. Manchmal nach Reset von Router oder Heizung kann ich die Heizung für eine halbe bis dreiviertel Stunde erreichen. Danach nicht mehr. Dieses...
Vicare App bereits registriert
....bitte wende dich an den Viessmann Service. Das erscheint, wenn ich mich in der App anmelde.
ID und WPA fehlen
Guten Tag, ich versuche, die Netzwerkkonfiguration durchzuführen. Mir fehlen aber die ID und die WPA.Die Herstell-Daten lauten: 757078281392215.Ich habe gesehen, dass Du hier weiterhelfen kannst @CustomerCareChris Vielen Dank und viele Grüße Eddy
ViCare App kann keine Verbindung zur Heizanlage aufbauen
Hallo Zusammen,ich habe am Mittwoch meine neue Gastherme installiert bekommen, zusätzlich eine Warmwasser-WP. Beide Geräte lassen sich nicht mit der App verbinden. Es ist ein TCU301 verbaut. Ich aktiviere den Pairing-Mode, warte bis das Gerät anzeigt...
QR Code fehlt
Hallo, leider habe ich den QR Code nicht mehr um mich mit der Vitoconnect OPTO2 zu verbinden. Ich habe folgende Daten zu dem Gerät:SN: 7637415048199239FCC ID: RYU-Q224Z0IC: 3992A-W224Z0MAC: E0:91:53:B7:A5:E6 Kann mir bitte jemand helfen an die passen...
Einloggen unmöglich
Moin Moin Leider habe ich die E-Mail Adresse für meinen vicare Account "verloren" und kann daher die App nicht mehr nutzen!Ich bräuchte eine Möglichkeit wie ich die Heizung vom alten Account entkoppeln kann um sie zu einem.neuen Account hinzuzufügen....
Dauertagbetrieb
Leider musste ich bei der heutigen Inbetriebnahme meiner Heizungsanlage feststellen, dass der Menupunkt - Dauertagbetrieb - im Bereich Betriebsart ändern, nicht mehr vorhanden ist. Auch ein aktualisieren der App brachte keine Veränderung. Bitte teile...
Anfrage
Schönen guten Morgen, würde meine Heizung Gasterme mit der APP verbinden, nur habe ich leider den benötigten QR Code nicht mehr.. Können Sie mir bitte die Zugangsdaten zusenden?? Im Bild ist auch die Seriennummer .. 🫣 Danke und Grüße
Fehlender QR-Aufkleber Vito Connect
Sehr geehrte Damen und Herren leider sind mir die QR-Aufkleber des Vito Connect OPTQ2 verloren gegangen.Ser.Nr: 7637415035740222 Vielen Dank Andreas Bade
Keine Verbindung zum Server
Schon zum wiederholten male keine Verbindung zum Server, mit verschiedenen Geräten versucht Auch Therme komplett aus und wieder nach einiger Zeit eingeschaltet!!!Warum verdammt noch mal wird man über evt. WARTUNG des Servers ect. nicht Informiert???S...
Keine Verbindung zur ViCare App mit mobilen Daten
Hallo,leider bekomme ich keine Verbindung zu meiner Heizung mit der ViCare App. Bin ich zu Hause mit WLAN verbunden, bekomme ich eine Verbindung. Bin ich außer Haus mit einer anderen WLAN Verbindung, klappt auch hier der Zugang. Will ich aber von unt...
Die Online-Registrierung der Warmwasserwärmepumpe-Vitocal 060-A funktioniert nicht
Guten Tag!Ich versuche vergeblich, meine Vitocal 060-A online bei Viessmann anzumelden. Leider kommt man mit dem Link nur auf die Seite mit den persönlichen Daten, ansonsten kann man nichts weiter eingeben.Auch in der Vicare-App finde ich nicht die M...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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