Climate Solutions Community

Mitbenutzer

Trotz der Mitteilung, die von mir eingeladene Person habe den gemeinsamen Zugriff auf mein Energiesystem angenommen, ist dies die Nutzung bei der eingeladenen Person nicht möglich. Sie soll dort vielmehr einen QR-Code scannen, der aber auf meiner Anl...

ViCare-App lässt sich mal wieder nicht öffnen

Guten Tag,meine ViCare-App will sich mal wieder nicht öffnen, gestern war noch alles OK. Warum kommen immer wieder solche blöden Unterbrechungen?MfGKlaus

Vicare app zeigt falsche analysedate

Moin und hallo,meine vicare-app zeigt seit august (ich glaube vorher stimmten die werte) falsche werte von monats-analyse und tagesanalyse seit august 2025 falsche werte an. tageswerte sehen ok aus, aber in der monatsansicht werden werte am vortag an...

Unterschiedliche Temperaturanzeigen bei zwei ViCare Thermostaten im selben Raum

Unterschiedliche Temperaturanzeigen bei zwei ViCare Thermostaten im selben Raum Hallo zusammen, ich habe in einem Raum zwei Viessmann ViCare Thermostate (Produktnummer: 7637434) installiert. Die Thermostate sind etwa 6 Meter voneinander entfernt. Es ...

Vitoair FS300E - Vicare Problem mit Anlage

Hallo, Ich möchte gerne meine Lüftung mit der ViCare App verbinden.WLan Verbindung klappt einwandfrei allerdings zeigt mir die App nur die Meldung: "Es gibt ein Problem mit ihrer Anlage". Ich habe das Kommunikationsmodul neu gestartet und die Anlage ...

Problem vi Care Verbindung

Habe immer wieder das Problem das meine vitoden 333-F, obwohl im Netz siehe Screenshot nicht zu erreichen ist. Manchmal nach Reset von Router oder Heizung kann ich die Heizung für eine halbe bis dreiviertel Stunde erreichen. Danach nicht mehr. Dieses...

ViCare App kann keine Verbindung zur Heizanlage aufbauen

Hallo Zusammen,ich habe am Mittwoch meine neue Gastherme installiert bekommen, zusätzlich eine Warmwasser-WP. Beide Geräte lassen sich nicht mit der App verbinden. Es ist ein TCU301 verbaut. Ich aktiviere den Pairing-Mode, warte bis das Gerät anzeigt...

QR Code fehlt

Hallo, leider habe ich den QR Code nicht mehr um mich mit der Vitoconnect OPTO2 zu verbinden. Ich habe folgende Daten zu dem Gerät:SN: 7637415048199239FCC ID: RYU-Q224Z0IC: 3992A-W224Z0MAC: E0:91:53:B7:A5:E6 Kann mir bitte jemand helfen an die passen...

Einloggen unmöglich

Moin Moin Leider habe ich die E-Mail Adresse für meinen vicare Account "verloren" und kann daher die App nicht mehr nutzen!Ich bräuchte eine Möglichkeit wie ich die Heizung vom alten Account entkoppeln kann um sie zu einem.neuen Account hinzuzufügen....

Dauertagbetrieb

Leider musste ich bei der heutigen Inbetriebnahme meiner Heizungsanlage feststellen, dass der Menupunkt - Dauertagbetrieb - im Bereich Betriebsart ändern, nicht mehr vorhanden ist. Auch ein aktualisieren der App brachte keine Veränderung. Bitte teile...

Anfrage

Schönen guten Morgen, würde meine Heizung Gasterme mit der APP verbinden, nur habe ich leider den benötigten QR Code nicht mehr.. Können Sie mir bitte die Zugangsdaten zusenden?? Im Bild ist auch die Seriennummer .. 🫣 Danke und Grüße  

Fehlender QR-Aufkleber Vito Connect

Sehr geehrte Damen und Herren leider sind mir die QR-Aufkleber des Vito Connect OPTQ2 verloren gegangen.Ser.Nr: 7637415035740222 Vielen Dank Andreas Bade

Keine Verbindung zum Server

Schon zum wiederholten male keine Verbindung zum Server, mit verschiedenen Geräten versucht Auch Therme komplett aus und wieder nach einiger Zeit eingeschaltet!!!Warum verdammt noch mal wird man über evt. WARTUNG des Servers ect. nicht Informiert???S...

Die Online-Registrierung der Warmwasserwärmepumpe-Vitocal 060-A funktioniert nicht

Guten Tag!Ich versuche vergeblich, meine Vitocal 060-A online bei Viessmann anzumelden. Leider kommt man mit dem Link nur auf die Seite mit den persönlichen Daten, ansonsten kann man nichts weiter eingeben.Auch in der Vicare-App finde ich nicht die M...

Keine ID und WPA2 Schlüssel

 Hallo Viessmann Team, leider fehlt mir die ID und der WPA2 Schlüssel.Seriennummer:7929651324859123Bitte um Rückmeldung. Vielen Dank und Gruß

Vitodens 300-w B3HB-11 mit ViCare

Hallo zusammen,ich habe eine Vitodens 300-W SN: 7560880602602101 mit einem LAN Modul 7555115611424108 und gestern habe ich folgendes bemerkt:- Die ViCare-APP sagt Vitodens nicht online/abgemeldet- Die Netzwerk konfiguration erkennt den QR Code findet...

Accespoint aus IDU vitocal 250

Anlage bereits registriert, wenn sie sich an den Service

Irgendwie scheinen alle das gleiche Problem mit der bereits registrierten Anlage und der neuen App zu haben, auch ich !!!!!!In der letzten Heizperiode ging alles noch wunderbar, jetzt geht hier nichts mehr außer der ständigen Meldung über der bereits...

ViCare App + ViCare Smart Radiator Thermostat

Hallo miteinander, ich habe eine Vitodens 200-W Gasheizung und habe mir jetzt für die Heizkörper die ViCare Smart Thermostate gekauft. Einrichtung in der App mit Verbindung zur Heizung alles wunderbar. Jetzt bin ich bei der Bedienung allerdings etwas...

Keine ID und WPA2 Schlüssel

Hallo Viessmann Team,leider fehlt mir die ID und der WPA2 Schlüssel, um mich per App zu connecten.Die Seriennummer lautet:7721998402221121.Vielen Dank schon mal.

Falsche Seriennummer im vicare für die wärmepumpe eingegeben

Hallo ich habe die falsche Seriennummer in meiner App eingegeben. Ich habe fälschlicherweise die Vitoconnect Nummer nochmals bei der Wärmepumpe eingegeben. Wie kann ich es ändern.Vitoconnect nummer ist 7637415008886223 Die Vitocalnummer ist 773373820...