Climate Solutions Community

Feedback zum Abtauvorgang der Wärmepumpe   Sehr geehrtes Viessmann-Team,   heute Morgen konnte ich feststellen, dass meine Wärmepumpe einen Abtau-/Ablaufvorgang durchgeführt hat, obwohl der Verdampfer eindeutig nicht vereist war. Durch den Verdampfer konnte man hindurchsehen, ein Luftstau war nicht erkennbar.   Daraus ergibt sich für mich die Frage, ob am Gerät kein Luft- bzw. Strömungswiderstand (Staudruck) erfasst wird, über den zuverlässig erkannt werden könnte, ob der Verdampfer tatsächlich vereist ist. In diesem Fall hätte der Abtauvorgang gar nicht erst gestartet werden müssen.   Ein unnötiger Abtauvorgang bedeutet aus meiner Sicht unnötigen Energieverbrauch und vermeidbare Laufzeitverluste.   Ich bitte um eine kurze Stellungnahme, nach welchen Kriterien der Abtauvorgang ausgelöst wird und ob eine bedarfsgerechtere Erkennung (z. B. über Luftstrom/Staudruck) vorgesehen oder möglich ist.   Mit freundlichen Grüßen ... Mehr anzeigen

Unterschiedliche Temperaturanzeigen bei zwei ViCare Thermostaten im selben Raum   Hallo zusammen,   ich habe in einem Raum zwei Viessmann ViCare Thermostate (Produktnummer: 7637434) installiert. Die Thermostate sind etwa 6 Meter voneinander entfernt. Es gibt keine direkte Sonneneinstrahlung oder andere offensichtliche Einflussfaktoren.   In der ViCare App fällt mir auf, dass die beiden Thermostate unterschiedliche Temperaturen anzeigen – mit einer Differenz von bis zu 1,9 °C, obwohl sie sich im selben Raum befinden.   Das Kommunikationsmodul hat die Seriennummer: 7736172105613229.   Ist dieses Verhalten normal? Gibt es eine Möglichkeit zur Kalibrierung oder zum Abgleich der Temperaturanzeigen?   Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!   Viele Grüße   ... Mehr anzeigen

  Frage an Viessmann Hallo, unsere Wärmepumpe  IDU Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16 (die Anlage ist nur für den Heizbetrieb), hat gestern plötzlich an der Inneneinheit angefangen laut zu brummen, das man es im ganzen Haus hören konnte. Daraufhin habe ich unseren Heizungsinstallateur informiert. Er ist gekommen und hat die Anlage aus- und wieder eingeschaltet. Danach war dieses Brummen weg. Er meinte, dass das Dreiwege-Umschaltventil gehangen hat. Da die Anlage nur für den Heizbetrieb ist, kam die Frage auf, ob man dieses Dreiwegeventil deaktivieren kann, da es eh nur für den Heizbetrieb gebraucht wird? Die Heizungsmonteure waren sich auch unsicher und wollen, wenn es nochmal auftritt den Hersteller kontaktieren. Zur Info: Der Volumenstrom ist bei 1900 Gruß, Michel ... Mehr anzeigen