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MrCzellnik · ‎16.02.2022

Hallo Flo, das mit dem Kontaktaufnahme hat er ja probiert, wie gesagt technische Unterstützung gab es nicht. Dagegen wurden am 14.02 (also vorgestern) die zwei Viessmann Zubehörartikel wieder mal getauscht. Jetzt läuft es. Ich hoffe dauerhaft. Man beachte vom 26.01 bis 14.02 konnte ich in meinem Haus nur eingeschränkt heizen. Was interresant ist: Ich zitiere .. "Vitoset Zubehörprogramm – die Vorteile auf einen Blick ● Alle Komponenten aus einer Hand ● Für alle Viessmann Produkte optimiert ● Erfüllt höchste Qualitätsansprüche " Also der erste und dritte Absatz kann ich nicht glauben. Ich habe 5 Zubehörkomponeten im Form von Gebläsekonvektoren. Davon wurden zwei doppelt getauscht bis zur Funktionsbereitschaft. Das heißt Viessmann musste 9 Gebläsekonvektoren meinen Heizungsbauer liefern, damit 5 Gebläsekonvektoren funktionieren. Das ist fast eine 50/50 Chance ob man ein Zubehörartikel erhält der höchste Qualitätsansprüche erfüllt. Aber lassen wir das nun. Ist **bleep** gelaufen. Ich bin nun gespannt, wann "Matthias" vom Customer Care Team sich bei mir meldet 😉 In Kürze wahrscheinlich 😉 Mfg Marcel Cz Falls jemand dieses Beitrag findet und gerade Viessmann Gebläsekonvektoren kaufen will. Nichts zu danken.

MrCzellnik · ‎28.01.2022

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habeViessmann Gebläsekonvektoren Typ Bi2 SLR Air verbaut. 5 Stück. 3 Laufen. 2 Nicht. Fehler E4, laut Handbuch "Ventilatormotor Defekt -Wenden Sie sich an den Kundenservide" Mein Instalatour und Ihr Fachpartner kommt nicht mehr weiter. Will einen Fall bei Ihnen eröffnen und hat die Antwort erhalten ( ist hörensagen, ich war selbst anwesended ehrlicher weise), dass Sie sich nicht Zuständig dafür fühlen und ein direkter Serviceeinsatz ist nicht sofort möglich. Die Viessmann Gebläsekonvektor Bi2 SLR Air, werden von Olympia Splendid gefertigt und mit einer Viessmann Artikelnummer vertrieben. Ich habe Kontakt mit Olympia Splendid aufgenommen, "Wir haben in Deutschland den Kundenservice an Partner wie Viessmann abgeben", war die Aussage. Der Herr war freundlich und wir sind potentielle Fehler noch durchgegangen. Ich erwarte nun, dass Ihr Kundenservice sich der Sache annimmt. Mfg Marcel Czellnik

MrCzellnik · ‎09.12.2021

Ja die waren aus ... Erkennt man ziemlich leicht, daran dass Sie einen LED Leuchtring um die Einstellregler haben. Der bei aus halt aus ist und bei Betrieb leuchtet er grün .... Der Fehler ist weg und es war zu einfach ... Laut dem Viessmann Kontakt meines Heizungsbauer sollte ein Masterreset durchgeführt werden. Hab vorher ALLE Einstellungen der Codierebene 1 abfotografiert. Ende vom Lied, nach dem Serviceeinsatz vom "Totalausfall" war der Codierwert 7319 auf 1 ... Das könnte so nicht funktionieren.

MrCzellnik · ‎01.12.2021

HI, ich habe eine VIESSMANN Vitocal 200-A Typ: AWO-E-AC 201.A09. Heute noch Besuch vom Viessmanntechniker gehabt, eine Leckage sorgte für Luft in Sekundärpumpe... Pumpe lief trocken .... 2 Tage keine Heizung und Warmwasser... Jackpot. Nun ist das so. Ab und An. Seit heute 15 Uhr mittags (4 mal) waren die Heizkreispumpen einfach aus, eine Warmwasseraufbereitung fand nicht statt bzw. das Wasser war aufgeheizt. Bis zum Totalsausfall liefen die immer, wenn kein WW aufbereitet wurde. Inneneinheit aus und wieder an. Pumpen laufen wieder Aktortest angewählt; Pumpenlaufen an. Aktortest abgewählt; Pumpen bleiben an. Voreingestellt Werte: Temp HK1: 20 Grad (24/7 Normalbetrieb ohne Reduzierung) Temp HK2: 20 Grad (24/7 Normalbetrieb ohne Reduzierung) HK 2 ist mit Mischer Heizpufferspeicher steht auf Normal (24/7) Außentemperatur 5,1 Grad Heizkurven: 04; -1

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Re: Viessmann Gebläsekonvektor Bi2 SLR Air

Viessmann Gebläsekonvektor Bi2 SLR Air

Betreff: Heizkreispumpen bleiben aus

Heizkreispumpen bleiben aus

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